خانه
آموزشی

آموزشی

رفت‌و‌آمد مقرون‌به‌صرفه در ساعات کم‌ترافیک در پاییز ۱۴۰۳

رفت‌و‌آمد مقرون‌به‌صرفه در ساعات کم‌ترافیک در پاییز ۱۴۰۳

۲۲ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
جدیدترین داده‌های اسنپ در مورد رفتار ترافیکی شهروندان همزمان با فصل بازگشایی مدارس اسنپ برای دومین سال پیاپی گزارشی جامع از رفتار ترافیکی و الگوی سفر شهروندان ۱۰ شهر ایران…

ادامه مطلب

چرا امتیازدهی دقیق شما کیفیت سفرهای اسنپ را بهتر می‌کند؟

چرا امتیازدهی دقیق شما کیفیت سفرهای اسنپ را بهتر می‌کند؟

۳ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
هر ستاره در امتیازدهی داستان یک سفر را روایت می‌کند؛ داستانی که می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات اسنپ کمک کند. سیستم امتیازدهی پل ارتباطی مهمی میان کاربران و اسنپ ایجاد…

ادامه مطلب

امکان حذف حساب کاربری اسنپ

امکان حذف حساب کاربری اسنپ

۲ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
کاربران اسنپ برای حذف حساب کاربری‌‌شان می‌توانند درخواست‌‌شان را در اپلیکیشن ثبت کنند و در یک بازه زمانی ۱۴ روزه، حساب کاربری توسط تیم پشتیبانی حذف می‌شود و  نتیجه از…

ادامه مطلب

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

۲۸ مرداد ۱۴۰۳
468 دیدگاه
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]در کنار تمام ویژگی‌های مهم اسنپ، سیستم امتیازدهی و دریافت گزارش مسافران بیش از ویژگی‌های دیگر خودنمایی می‌کند. این سیستم راهی است برای رساندن حرف‌های مسافر به پلت‌فرم واسط،…

ادامه مطلب

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

۲۲ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اولویت اسنپ به عنوان یک تاکسی اینترنتی، ایجاد تجربه امن و دلپذیری از سفر برای کاربران راننده و مسافر  است. قابلیت جدید اسنپ هم در همین راستا طراحی شده تا…

ادامه مطلب

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

۱۷ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
به گزارش فوربز در سال ۲۰۲۳ اطلاعات شخصی بیش از ۳۵۳ میلیون نفر در سراسر دنیا افشا شده است و تعداد حملات سایبری، نسبت به سال ۲۰۲۱، ۷۲ درصد افزایش…

ادامه مطلب

 قابلیت ارسال موقعیت مکانی زنده به کاربر راننده

 قابلیت ارسال موقعیت مکانی زنده به کاربر راننده

۳ تیر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
هنگام استفاده از اسنپ، گاهی اوقات ناآشنا بودن مبدا سفر یا انتخاب نادرست مبدا در اپلیکیشن، باعث می‌شود کاربر راننده نتواند به‌سادگی شما را پیدا کند و این سردرگمی و…

ادامه مطلب

افزایش امنیت کاربران راننده اسنپ با سرویس «امنیت سفر»

افزایش امنیت کاربران راننده اسنپ با سرویس «امنیت سفر»

۲۷ خرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اسنپ با معرفی سرویس «امنیت سفر» به کاربران مسافر این امکان را داده تا در صورت بروز هرگونه مشکل یا احساس ناامنی، به طور مستقیم با تیم امنیت سفر تماس…

ادامه مطلب

روش‌های پرداخت و شارژ حساب در اسنپ

روش‌های پرداخت و شارژ حساب در اسنپ

۱۲ اسفند ۱۴۰۲
0 دیدگاه
اگر از کاربران قدیمی اسنپ باشید حتما می‌دانید که به‌مرور روش‌های پرداخت هزینه‌ی سفرهای اسنپی کامل‌تر و متنوع‌تر شده‌اند. در حال حاضر شما می‌توانید روش پرداخت هزینه‌ی سفرهای خود را…

ادامه مطلب

امکان تماس درون‌برنامه‌ فعال شد

امکان تماس درون‌برنامه‌ فعال شد

۷ اسفند ۱۴۰۲
0 دیدگاه
قابلیت «تماس درون‌برنامه‌» به اسنپ اضافه شده است. از این پس، کاربران می‌توانند، علاوه بر تماس تلفنی و چت داخل اپ، از طریق تماس درون‌برنامه‌ نیز با یکدیگر ارتباط برقرار…

ادامه مطلب