خانه
آموزشی

آموزشی

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

۲۲ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اولویت اسنپ به عنوان یک تاکسی اینترنتی، ایجاد تجربه امن و دلپذیری از سفر برای کاربران راننده و مسافر  است. قابلیت جدید اسنپ هم در همین راستا طراحی شده تا به کاربران راننده اجازه دهد در پایان سفر به کاربر…

ادامه مطلب

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

۱۷ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
به گزارش فوربز در سال ۲۰۲۳ اطلاعات شخصی بیش از ۳۵۳ میلیون نفر در سراسر دنیا افشا شده است و تعداد حملات سایبری، نسبت به سال ۲۰۲۱، ۷۲ درصد افزایش داشته است. این آمار به‌خوبی نشان می‌دهد که خطر حملات…

ادامه مطلب

 قابلیت ارسال موقعیت مکانی زنده به کاربر راننده

 قابلیت ارسال موقعیت مکانی زنده به کاربر راننده

۳ تیر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
هنگام استفاده از اسنپ، گاهی اوقات ناآشنا بودن مبدا سفر یا انتخاب نادرست مبدا در اپلیکیشن، باعث می‌شود کاربر راننده نتواند به‌سادگی شما را پیدا کند و این سردرگمی و اتلاف وقت برای شما و کاربر راننده تجربه‌ی سفر ناخوشایندی…

ادامه مطلب

افزایش امنیت کاربران راننده اسنپ با سرویس «امنیت سفر»

افزایش امنیت کاربران راننده اسنپ با سرویس «امنیت سفر»

۲۷ خرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اسنپ با معرفی سرویس «امنیت سفر» به کاربران مسافر این امکان را داده تا در صورت بروز هرگونه مشکل یا احساس ناامنی، به طور مستقیم با تیم امنیت سفر تماس بگیرند، موقعیت مکانی خود را به اشتراک بگذارند و در…

ادامه مطلب

روش‌های پرداخت و شارژ حساب در اسنپ

روش‌های پرداخت و شارژ حساب در اسنپ

۱۲ اسفند ۱۴۰۲
3 دیدگاه
اگر از کاربران قدیمی اسنپ باشید حتما می‌دانید که به‌مرور روش‌های پرداخت هزینه‌ی سفرهای اسنپی کامل‌تر و متنوع‌تر شده‌اند. در حال حاضر شما می‌توانید روش پرداخت هزینه‌ی سفرهای خود را هنگام سفر تعیین کنید یا از قبل با انتخاب کیف…

ادامه مطلب

امکان تماس درون‌برنامه‌ فعال شد

امکان تماس درون‌برنامه‌ فعال شد

۷ اسفند ۱۴۰۲
0 دیدگاه
قابلیت «تماس درون‌برنامه‌» به اسنپ اضافه شده است. از این پس، کاربران می‌توانند، علاوه بر تماس تلفنی و چت داخل اپ، از طریق تماس درون‌برنامه‌ نیز با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. با این امکان می‌توان بدون نیاز به تماس تلفنی…

ادامه مطلب

تغییر مقصد حین سفر در اسنپ

تغییر مقصد حین سفر در اسنپ

۲۹ آذر ۱۴۰۲
37 دیدگاه
شاید برای‌تان پیش آمده باشد که پس از شروع سفر، متوجه شده‌اید مقصد خود را روی نقشه اشتباه وارد کرده‌اید، یا حین سفر در نقطه‌ی دیگری از شهر کاری برای‌تان پیش آمده که باید خود را به مقصد دیگری می‌رسانده‌اید…

ادامه مطلب

نحوه‌ی استفاده از کد تخفیف اسنپ‌خودرو

نحوه‌ی استفاده از کد تخفیف اسنپ‌خودرو

۲۷ آذر ۱۴۰۲
0 دیدگاه
با استفاده از انواع کد تخفیف اسنپ‌‌خودرو می‌توانید سفری با هزینه‌ی کمتر و یا رایگان را تجربه کنید. برای بهره بردن از کد تخفیف، نیاز است از آن به درستی استفاده کنید و در غیر این صورت، تغییر قیمت اعمال…

ادامه مطلب

پیگیری مغایرت راننده و خودرو بر اساس گزارش‌های شما

پیگیری مغایرت راننده و خودرو بر اساس گزارش‌های شما

۱۸ آذر ۱۴۰۲
0 دیدگاه
اسنپ همواره به دنبال راه‌هایی است که تجربه سفر امن‌ و رضایت‌بخشی را برای مسافران ایجاد کند و بررسی و پیگیری گزارش‌های کاربران در نظرسنجی پایان سفر یکی از راه‌هایی است که می‌تواند در بهبود کیفیت سفرها اثرگذار باشد. یکی…

ادامه مطلب

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

۵ آذر ۱۴۰۲
151 دیدگاه
امنیت سفر اولویت و دغدغه‌ی اصلی ما در اسنپ است. با ثبت اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها،‌ پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده پشتوانه‌ای برای سفرهای امن ساخته‌ایم و همچنان خود را…

ادامه مطلب