رونمایی از کیف پول مشترک اسنپ و آپ

مزایای استفاده از کیف پول دیجیتال اسنپ برای تسهیل خدمت‌رسانی به کاربرانش، به واسطه‌ی یک سرمایه‌گذاری مشترک با آسان‌پرداخت، به اولین و جامع‌ترین کیف پول دیجیتال ایران مجهز شده است و این کیف پول به زودی در اختیار تمامی کاربران این سامانه قرار می‌گیرد.  کیف پول دیجیتال، با تسهیل روش‌های پرداخت، تجربه کاربری بهتری را…ادامه مطلب

پشت صحنه ثبت گزارش‌های شما در اسنپ

یکی از سوالات متداول اغلب کاربران اسنپ این است که فایده ارسال نظرها و بازخوردهایشان به پشتیبانی چیست و گزارش‌ها از ثبت تا به نتیجه رسیدن چه روندی را طی می‌کنند. در ابتدا به یاد داشته باشید که ثبت گزارش شما در بهبود کیفیت سفرهایتان و خدمات‌رسانی اسنپ نقش موثری دارد و به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم که با روند آن آشنا شوید. در…ادامه مطلب

سفرت کوک از اول تا آخر!

چه چیز بهتر از ترانه‌ای که روز را با آن شروع کنیم؟ همه ما ساعت‌هایی طولانی را در خیابان‌ها، ترافیک یا پشت چراغ قرمز می‌گذرانیم. اسنپ هم به عنوان بزرگترین سامانه حمل‌ونقل هوشمند، نقش مهمی در رفت‌وآمد شهروندان دارد. شاید شما هم جزو آن دسته از افرادی باشید که اوقات زیادی را با اسنپ در…ادامه مطلب

اسنپ چطور در تمام شهرهای ایران راه‌اندازی شد؟

حدود ۵ سال پیش سرویس هوشمند حمل‌ونقل اسنپ در تهران کارش را شروع کرد. آن روزها همه‌چیز قدوقواره کوچک‌تری نسبت به امروز داشت. تعداد کاربران راننده و کاربران مسافر اسنپ بسیار کم بود. مسافران محدودی از این سیستم استفاده می‌کردند و اسنپ در نهایت یک روش کمکی برای تردد در سطح شهر تهران بود. با…ادامه مطلب

اسنپ و قوانین استفاده از آن

کاربران همیشگی اسنپ با مقررات این سامانه آشنایی دارند و می‌دانند که قوانین برای راحتی و امنیت بیشتر آنها در سفر در نظر گرفته شده است. با مطالعه و رعایت «قوانین و شرایط اسنپ» می‌توانید گام موثری در جهت حفظ کیفیت سفرهای اسنپ بردارید. در ادامه چند قانون مهم اسنپ را با هم مرور می‌کنیم….ادامه مطلب

نشانی منتخب خود را به حافظه اسنپ بسپارید

از آنجایی که هر یک از ما برای درخواست اسنپ یک یا چند نشانی خاص داریم که بیشترین رفت‌وآمدهایمان به آن مقاصد است، بخشی از منوی اپلیکیشن اسنپ به آدرس‌های منتخب کاربران اختصاص داده شده است. تا به حال به این فکر کرده‌اید که نشانی خاص شما کجاست؟ منزل دوست‌تان، فرزندتان، یا مطب پزشکتان؟ واقعیت…ادامه مطلب

سفر رایگان با معرفی اسنپ به دوستان

با دعوت از دوستان خود به استفاده از اسنپ، به آنها ۷٫۰۰۰ تومان اعتبار اسنپی هدیه دهید و یک سفر رایگان (تا سقف ۷٫۰۰۰ تومان) از اسنپ هدیه بگیرید. برای دریافت این هدیه تنها کافی است که دوست شما اولین سفر اسنپی خود را انجام دهد. پس دوستان خود را به اسنپ دعوت کنید تا…ادامه مطلب

قابلیت درخواست دوباره به صورت خودکار

تعداد و تنوع قابلیت‌های یک اپلیکیشن، میزان به‌روز بودن آن اپلیکیشن را نشان می‌دهد. از همین رو تیم محصول اسنپ تلاش می‌کند تا همواره نیازهای کاربران این سامانه را برطرف سازد. در تازه‌ترین اقدام این تیم، قابلیت جدیدی به اپلیکیشن اسنپ اضافه شده است؛ قابلیت درخواست دوباره به صورت خودکار. این قابلیت در حال حاضر هم برای…ادامه مطلب

اُتیسم، دنیای متفاوت من

هر کسی دنیای متفاوت خودش را دارد. اما کسانی هستند که به دلیل همین تفاوت نگاه‌شان برای برقراری ارتباط با دنیای بیرون خود دچار مشکل هستند. این وظیفه‌ی ماست که آن‌ها را برای برقراری ارتباط یاری کنیم.  اُتیسم چیست؟ اتیسم یک اختلال رشدی عصبی با علایم روان‌شناختی است که در سه سال اول زندگی بروز…ادامه مطلب

راهکارهای آسان برای ارتباط با پشتیبانی اسنپ

پشتیبانی اسنپ در تمام  ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ساعته، پاسخگوی تمام سوالات شماست. به عنوان کاربر اسنپ، می‌توانید پاسخ تمام سوالاتتان را با برقراری تماس با این مرکز دریافت کنید. این مرکز در طول روز با صدها موضوع مختلف مواجه می‌شود که برای تمام آن‌ها راه‌حلی در نظر گرفته است. از مشاوره و…ادامه مطلب