ام اس
مسئولیت اجتماعی

معافیت از کمیسیون کاربران راننده مبتلا به ام اس

به‌روز‌رسانی: طرح معافیت از کمیسیون کاربران راننده مبتلا به ام اس تا ۹ خرداد ۱۴۰۲ تمدید شد. معافیت از کمیسیون کاربران راننده مبتلا به ام اس همزمان با روز جهانی ام اس، کاربران راننده مبتلا به این بیماری به مدت ۶ ماه از پرداخت کمیسیون معاف شدند. اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروه‌های مختلف جامعه حمایت کند، در همین راستا از ابتدای فعالیت اسنپ تا امروز تمام کاربران راننده دارای معلولیت نیز از پرداخت کمیسیون معاف هستند. نحوه اقدام برای معافیت از کمیسیون در ادامه طرح‌های حمایتی از اقشار خاص، افراد مبتلا به ام اس که کارت عضویت...

دسترس‌پذیری اپلیکیشن اسنپ
مسئولیت اجتماعی

دسترس‌​پذیری اپلیکیشن اسنپ برای کاربران دارای معلولیت

اسنپ با هدف ایجاد فرصت برابر برای همه، اپلیکیشن خود را برای افراد دارای معلولیت دستر‌س‌​پذیر کرد. امکاناتی به اپلیکیشن اسنپ اضافه شده است که دسترسی کاربران مسافر و راننده دارای معلولیت را تسهیل و فرصت حضور بیشتر در جامعه را برای آنها فراهم می‌​کند. این امکانات شامل موارد زیر است: ایجاد امکان تعیین نوع معلولیت کاربر مسافر در صفحه مشخصات کاربری: با این قابلیت جدید کاربر مسافر می‌​تواند وارد قسمت تنظیمات شده و در قسمت دسترس‌​پذیری نوع معلولیت خود را خود ثبت کنند. با استفاده از این قابلیت کاربر راننده از وضعیت مسافر خود مطلع می‌​شود و آموزش​‌های لازم...

دسترسی‌های اپلیکیشین اسنپ
آموزشی

دسترسی‌های نسخه‌ی اندروید اسنپ

هر اپلیکیشنی که در تلفن‌های هوشمند نصب می‌شود، برای عملکرد صحیح برخی قابلیت‌های خود نیاز به دریافت یکسری دسترسی‌ دارد؛ دسترسی‌های اپلیکیشن اسنپ به طور اختیاری از شما گرفته می‌شود. در ادامه می‌توانید با دسترسی‌های نسخه‌ی اندروید و دلایل مربوط به گرفتن هر کدام از آن‌ها آشنا شوید. Location موقعیت مکانی یکی از دسترسی‌های اختیاری نسخه‌ی اندروید اسنپ است. نرم‌افزار اسنپ، به دلیل ماهیت موقعیت‌محور بودنش، با دسترسی به موقعیت مکانی عملکرد مناسب‌تری خواهد داشت. این دسترسی در سرویس‌های مختلف سوپر اپلیکیشن اسنپ مانند درخواست خودرو، درخواست پیک موتوری، سفارش غذا، خرید سوپر مارکت و درخواست وانت مورد استفاده قرار می‌گیرد. در...

اسنپ در شهرهای ایران
خبر

اسنپ در چه شهرهایی فعال است؟

بیش از ۶ سال از آغاز فعالیت اسنپ، به عنوان اولین سامانه هوشمند حمل‌ونقل، در ایران می‌گذرد و این تاکسی اینترنتی امروز با خدمات‌رسانی در تمام ۳۱ استان ایران عنوان بزرگترین سرویس آنلاین حمل‌ونقل در کشور را در اختیار دارد. اسنپ به مرور فعالیت خود را در شهرهای مختلف کشور گسترش می‌دهد و در ادامه می‌توانید استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش خدمات اسنپ را ببینید. استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش اسنپ آذربایجان شرقی (آذرشهر، اسکو، ایلخچی، باسمنج، تبریز، خسروشاه، سردرود، سهند، مرند، مراغه، میانه، بناب، بستان آباد، صوفیان، اهر، سراب، عجب‌شیر) آذربایجان غربی (ارومیه، خوی، مهاباد، بوکان،...

گزارش‌ مسافران را جدی می‌گیریم
آموزشی

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

در کنار تمام ویژگی‌های مهم اسنپ، سیستم امتیازدهی و دریافت گزارش مسافران بیش از ویژگی‌های دیگر خودنمایی می‌کند. سیستم امتیازدهی به راننده و کیفیت سفر امکانی است که پیش از این هیچ سیستم حمل و نقل شهری در اختیار شهروندان قرار نداده است. این سیستم راهی است برای رساندن حرف‌های مسافر به پلت‌فرم واسط، یعنی اسنپ و پشتیبانی آن و در نهایت به رانندگانی که در این ناوگان فعال هستند. سیستم امتیازدهی در ابتدا فقط با یک تا پنج ستاره انجام می‌شد ولی حالا شامل موارد جزئی می‌شود؛ وضعیت بهداشتی خودرو، استفاده از ماسک، رفتار نامناسب، رانندگی پرخطر، عدم تطابق...

آموزشی امنیت

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

امنیت سفر اولویت و دغدغه‌ی اصلی ما در اسنپ است. با ثبت اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها،‌ پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده پشتوانه‌ای برای سفرهای امن ساخته‌ایم و همچنان خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثرتری برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربرانمان می‌دانیم. تمامی رانندگان اسنپ تایید صلاحیت می‌شوند اسنپ با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. از آنجا که تامین امنیت کاربران مسافر در سفر از اولویت‌های مهم ماست، تایید صلاحیت همه‌‌جانبه‌ی رانندگان را به پلیس نظارت بر اماکن...