هر نشان در اسنپ، روایتی از همراهی شماست؛ از سال‌هایی که با هم گذرانده‌ایم تا تجربه‌ای که در سفرها برای یکدیگر ساخته‌ایم. در این مطلب، با شش نشان اسنپ آشنا می‌شویم و می‌بینیم «کارون»، «هیرکانی» و دیگر نشان‌های حساب‌کاربری‌تان بر چه اساس به شما رسیده‌اند.

«خوش‌رفتار» و «وقت‌شناس»؛ نشان‌هایی بر اساس نظر کاربر راننده

بعد از هر سفر، همان‌طور که شما می‌توانید درباره کاربر راننده بازخورد بدهید، او هم می‌تواند به شما امتیاز دهد و تجربه سفرش را ثبت کند. این دو نشان بر اساس بازخورد کاربران راننده به کاربران مسافر داده می‌شوند.

نشان «خوش‌رفتار» بر اساس رفتار محترمانه به کاربران اهدا می‌شود. گفت‌وگوی محترمانه و رعایت حقوق طرف مقابل، سفر را برای هر دو طرف خوشایندتر می‌کند. اگر این نشان را گرفته‌اید، بازخورد کاربران راننده درباره رفتار شما در سفرهای‌تان مثبت بوده است.

نشان «وقت‌شناس» به حضور به‌موقع در مبدا مربوط است. وقتی پیش از رسیدن کاربر راننده آماده باشید و او را برای شروع سفر منتظر نگذارید، به زمانش احترام گذاشته‌اید. این رفتار در بازخورد پایان سفر کاربران راننده ثبت می‌شود.

امتیاز مسافر چه اثری دارد؟

امتیازی که کاربران راننده به کاربر مسافر می‌دهند اهمیت زیادی دارد، اگر رفتارهای ناخوشایند کاربران از سوی کاربران راننده گزارش شوند و تکرار شوند، ممکن است با اقداماتی مانند جریمه یا مسدودی حساب روبه‌رو شود. بنابراین بهتر است نشان را از امتیاز مسافر جدا بدانیم؛ نشان، بازتاب بازخورد مثبت است و کاهش امتیاز می‌تواند پیامد داشته باشد.

هیرکانی، دماوند، فیروزه و کارون؛ نشان‌های فعالیت در سوپر اپ اسنپ

چهار نشان دیگر، هرکدام به یکی از تجربه‌های شما در سوپراپلیکیشن مربوط است:

نشان هیرکانی: گاهی یک مشارکت کوچک، خاطره‌ای ماندگار می‌سازد. اگر در طرح‌های نیکوکاری اسنپ‌کلاب، مانند طرح مربوط به جنگل‌های هیرکانی، همراه شده‌اید، نشان «هیرکانی» یادآور این انتخاب شماست. تصویر جنگل روی نشان هم به همین همراهی اشاره می‌کند.

نشان دماوند: شاید یادتان نباشد اولین بار چه زمانی از اسنپ استفاده کردید. اما اگر بیش از پنج سال همراه اسنپ بوده باشید، نشان «دماوند» این مسیر طولانی را به شما یادآوری می‌کند. این نشان به سابقه همراهی شما با اسنپ تعلق می‌گیرد.

نشان فیروزه: بعضی همراهی‌ها در طول زمان شکل می‌گیرند. اگر شش ماه پیاپی اشتراک اسنپ‌پرو داشته‌اید، نشان «فیروزه» روایت همین استمرار است؛ نشانی که از یک بار استفاده به‌دست نمی‌آید و به اشتراک پیوسته شما مربوط است.

نشان کارون: ممکن است آشنایی شما با اسنپ از یک سرویس شروع شده باشد و بعد سراغ سرویس‌های دیگر هم رفته باشید. نشان «کارون» همین تنوع را نشان می‌دهد؛ استفاده از خدمات مختلف سوپراپلیکیشن اسنپ.

نشان‌هایم را کجا ببینم؟

در سوپراپلیکیشن اسنپ، وارد بخش «اسنپ من» شوید و روی «نشان‌ها» بزنید. نشان‌های سرویس خودرو و سوپراپلیکیشن در دو گروه جدا نمایش داده می‌شوند. با انتخاب هر نشان می‌توانید توضیح آن را بخوانید. همچنین می‌توانید نشان‌های دریافت‌شده را با دوستان‌تان در شبکه‌ها اجتماعی به اشتراک بگذارید.

حالا اگر نشان تازه‌ای در حساب خود دیدید، می‌دانید چه چیزی پشت آن است: بازخورد یک سفر، همراهی چندساله با اسنپ، مشارکت در نیکوکاری یا استفاده از خدمات مختلف سوپراپلیکیشن.