برای ارسال بسته با اسنپ باکس چه نکاتی را رعایت کنیم؟
این روزها پیک موتوری آنلاین به خاطر سرعت بالا و امنیت به ساده‌ترین و کارآمدترین روش ارسال بسته تبدیل شده است. شهروندان شهرهای شلوغ در سراسر دنیا همیشه با معضل ترافیک و آلودگی هوا روبه‌رو هستند و با راهکارهای هوشمند در زمینه حمل‌ونقل در سال‌های اخیر توانسته‌اند بخشی از این معضلات را کم کنند.
کسب‌وکارهایی که ارسال و دریافت بسته یکی از فعالیت‌های روزمره آن‌هاست، کسانی که باید اسناد و مدارکی را به سرعت از نقطه‌ای به نقطه‌ای دیگر ارسال کنند و همینطور کسانی که ترجیح می‌دهند به جای استفاده از خودروی شخصی بسته‌های خود را به دست پیک‌های موتوری بسپارند، می‌توانند از سرویس ارسال بسته اسنپ استفاده کنند.
اسنپ باکس، سرویس ارسال بسته سوپر اپلیکیشن اسنپ، با قیمت‌های مقرون به صرفه، تضمین امنیت و پشتیبانی ۲۴ ساعته نزدیک به سه سال است که در این زمینه خدمت‌رسانی میکند.
موتورهای سرویس اسنپ باکس، ظرفیت و شرایط مشخصی برای حمل و جابه‌جایی بسته‌ها دارند. پیش از آنکه اسنپ باکس را درخواست کنید، حتما به این نکات توجه داشته باشید تا بسته‌های شما بدون دردسر به مقصد برسند.
نکاتی که باید پیش از ارسال بسته با اسنپ باکس رعایت کنید:
- وزن و ابعاد بسته ارسالی را اندازه بگیرید:
در صورتی که می‌خواهید بسته‌ای را با اسنپ باکس ارسال کنید، توجه داشته باشید که موتورهای این سرویس در جابه‌جایی بار محدودیت وزن و ابعاد دارند. اسنپ باکس می‌تواند بسته‌هایی تا سقف ۲۵ کیلوگرم را در شهر جابه‌جا کند. ابعاد بسته شما هم نباید بیش از ۴۵*۴۵*۴۵ باشد. اگر می‌خواهید بسته شما حتما با باکس‌های مخصوص ارسال شود، از طریق اپلیکیشن اختصاصی اسنپ باکس، درخواست سرویس با جعبه را ثبت کنید.
- بسته‌بندی مرسوله را خودتان انجام دهید:
اگر مرسوله شما نیاز به بسته‌بندی خاصی دارد، حتما پیش از درخواست سرویس اسنپ باکس، خودتان آن را بسته‌بندی کنید. اگر محتویات بسته شکستنی است، حتما آن را در پوششی مثل نایلن حباب‌دار بپیچید و بعد آن را در یک جعبه سبک قرار دهید. برای اطمینان از باز نشدن بسته طی جابه‌جایی حتما آن را تا جای ممکن محکم بسته بندی کنید.
- ارسال اسناد و اشیاء قیمتی، ممنوع:
اسنپ باکس از حمل اسنادی مثل چک، سفته، پول نقد، طلا و اوراق بهادار و اشیاء قیمتی معذور است و در صورت ارسال مسئولیت هر نوع خسارت احتمالی به عهده خود شما خواهد بود.
- مرسوله خلاف قانون، ممنوع:
اسنپ باکس از حمل مرسولات ممنوعه و همینطور مواد محترقه و مایعات و جامدات آتش‌زا معذور است و مسئولیت حقوقی و جزایی چنین مرسولاتی به عهده خود شماست.
- مشخصات گیرنده را کامل و با دقت وارد کنید:
برای امنیت مرسوله خود، حتما مشخصات گیرنده از جمله نام و آدرس او را با دقت و کامل در اپلیکیشن اسنپ وارد کنید. اگر گیرنده به هر دلیلی مرسوله شما را تحویل نگیرد، راننده اسنپ باکس بسته را به شما برمی‌گرداند. توجه داشته باشید که اگر می‌خواهید بسته شما به دست شخص خاصی برسد، حتما نام و نام خانوادگی فرد گیرنده را هنگام درخواست اسنپ باکس، در اپلیکیشن ثبت کنید و از راننده بخواهید در محل، بسته را به شخص مورد نظر تحویل دهد.
- در انتخاب نحوه پرداخت دقت کنید:
پرداخت هزینه ارسال بسته با اسنپ باکس به دو شیوه اعتباری و نقدی و از سوی گیرنده یا فرستند می‌تواند انجام شود. از آنجا که حین سفر نمی‌توانید نوع پرداخت را تغییر دهید، در صورتی‌که می‌خواهید پرداخت شما اعتباری انجام شود، حتما پیش از ثبت درخواست حساب خود را شارژ کنید. اگر قرار است گیرنده هزینه را به صورت نقدی پرداخت کند، حتما از قبل او را در جریان بگذارید.
در صورت بروز هر گونه مشکل در ارسال و دریافت بسته با اسنپ باکس، می‌توانید با پشتیبانی ۲۴ ساعته اسنپ باکس با شماره ۰۲۱۹۶۶۴۲ تماس بگیرید.
دیدگاه (16)
سلام ، من تاچ گوشیم قسمت وسطتش سوخته و اپ اسنپ رو نصب کردم گزینه آخر که میاد که باید اکی کنم نمیشه به خاطر مشکل تاچ گوشیم ، و واقعا نیاز به استفاده از اسنپ دارم اگر امکان داره راهنمایی کنید چطور می تونم آخرین مرحله نصب اپ رو انجام بدم
ملیحه عزیز سلام،
شما می‌توانید برای ورود از اکانت گوگل خود هم استفاده کنید. امیدواریم با این روش بتوانید به اپلیکیشن اسنپ دسترسی پیدا کنید.
سلام عزیزان مدیریت شما که موتور سوار را با ۳۰هزار تومان از کرج به شهریار میفرستی ایامیدانید موتور برگشت را باید خالی برگردد و این مسافت با بنزین ۳۰۰۰تومانی ایا بصرفه است ؟کمی هم خود را بجای موتور سوار بگذارید که عمر خود را بدون بیمه و تسهیلات روی یک دوچرخه غیر استاندارد قمار میکند ,
سلام
ما یک مغازه داریم و ارسال بار هامون در روز زیاده آیا پنل خاصی مثل رستوران ها هست که ما بتونیم راحت تر پیک بگیریم؟
مجتبی عزیز سلام،
بله شما می‌توانید از پنل سازمانی اسنپ باکس استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر بروید:
https://snapp-box.com/businesses/
سلام
یه سوالی داشتم من میخام هر روز از یه رستورانی سفارش غذا برام توسط اسنپ باکس اورده بشه منتها مشکلی که دارم این هستش که راننده باید پول غذا رو پرداخت کنه و بعد از رسیدن غذا دست بنده هم پول غذا و هم پول اسنپ رو پرداخت میکنم. برای این مشکل چه راهکاری دارید.
سلام خسته نباشیدبه نظر من ودوستانم که تجربه اسنپ دارن بهتره واقعا اسنپ باکس مدیریت بشه مثلا یه بسته دارن برا ارسال۵۰۰۰ تومن هزینه اش میشه بعد وقتی سفر رو قبول میکنی میگن بیا طبقه ی ۵ تحویل بگیر بعد برو فلان بیمارستان یا بانک تحویل بده تازه بعدش اونجا هم که میگیری میگن نوبت بگیر تا نوبتت بشه یا تحویل نمیگیرن این وسط راننده نمیدونه چیکار کنه ومجبور به انجام اون سفره خواهشا از شما خواهش داریم این مشکل وحل کنید مثلا برا اسنپ باکس یه شرایط زمانی بزارید که در مرحله های مختلفش زمان از دست رفته رو حساب کنه این یکی از عیب های بزرگ اسنپه که اگه درست نشه راننده های یکی یکی لغو عضویت میکنن اینو میگم چون دوستام اینکارو کردن
مبین عزیز سلام،
در صورتی که زمان انتظار شما طولانی باشد می‌توانید در تماس با پشتیبانی هزینه معطلی را دریافت کنید.
آیا راننده موظف است که بسته را درب آپارتمان تحویل دهد؟
یا گیرنده باید درب پارکینگ بسته را تحویل بگیرد؟
نسرین عزیز سلام،
بله کاربران موتورسوار باید بسته را در مقابل واحد به شما تحویل دهند.
سلام اسنپ عزیز ایا راننده ی اسنپ باکس میتونه به بانک مراجعه کنه و کارت عابر بانکی که درخواست دادمو بگیره؟
فاطمه عزیز سلام،
خیر، ارسال اسناد و اشیای قیمتی با اسنپ ممنوع است.
سلام ببخشید من ۱ هفته هست ثبت نام کردم اسنپ موتور باکس بهم ندادن باید کجا بگیرم
مهدی عزیز سلام،
برای پیگیری این موضوع لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید:
۹۶۶۴۲-۰۲۱
سلام از اسنپ باکس فقط به صورت درون شهری میشه استفاده کرد؟
نمیتونیم از یه شهر برای یه شهر دیگه بشته بفرستیم؟
آرتای عزیز سلام،
در حال حاضر امکان ارسال بسته فقط به صورت درون شهری فراهم است( البته به جز تهران و کرج که امکان ارسال بسته بین این دو شهر وجود دارد).
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏