خانه
آموزشی

آموزشی

سفر دلخواه با «گزینه‌های سفر» و درخواست از راننده

سفر دلخواه با «گزینه‌های سفر» و درخواست از راننده

۳ آذر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
گاهی حین سفر نیاز به توقف در یک مکان خاص، اضافه کردن مقصد جدید یا حتی بازگشت به مبدا‌ٔ سفر دارید و می‌خواهید این موارد را به کاربر راننده اطلاع دهید. اسنپ با در نظر گرفتن این نیازها امکانی را…

ادامه مطلب

به‌روزرسانی خودکار اپلیکیشن اندورید اسنپ

به‌روزرسانی خودکار اپلیکیشن اندورید اسنپ

۷ آبان ۱۴۰۳
0 دیدگاه
با قابلیت جدید اپلیکیشن اسنپ می‌توانید هنگام نصب نسخه جدید اپلیکیشن اندرویدی، «به‌روزرسانی خودکار» را فعال کنید تا همیشه به آخرین نسخه‌ی منتشر شده اپلیکیشن اسنپ دسترسی داشته باشید. از آنجا که برخی از کاربران اسنپ همچنان از نسخه‌های قدیمی…

ادامه مطلب

«هزینه لغو سفر» چیست و شامل چه سفرهایی می‌شود؟

«هزینه لغو سفر» چیست و شامل چه سفرهایی می‌شود؟

۷ آبان ۱۴۰۳
0 دیدگاه
شرایط «پذیرش سفر» از سوی کاربران راننده اسنپ از یک استاندارد خاص برخوردار است. بر اساس این استاندارد، رانندگان پس از پذیرش سفر مجاز به لغو غیرضروری نیستند و در صورت انجام این کار با محدودیت در ارسال درخواست و…

ادامه مطلب

قابلیت «ورود آسان» اسنپ: تجربه‌ای امن

قابلیت «ورود آسان» اسنپ: تجربه‌ای امن

۱ آبان ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اسنپ قابلیت «ورود آسان» را به عنوان یک روش جدید برای ورود به اپلیکیشن خودرو معرفی کرده است. شما اکنون می‌توانید با فعال کردن قابلیت «ورود آسان» به راحتی از همان روشی که قفل گوشی تلفن‌تان را باز می‌کنید برای…

ادامه مطلب

رفت‌و‌آمد مقرون‌به‌صرفه در ساعات کم‌ترافیک در پاییز ۱۴۰۳

رفت‌و‌آمد مقرون‌به‌صرفه در ساعات کم‌ترافیک در پاییز ۱۴۰۳

۲۲ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
جدیدترین داده‌های اسنپ در مورد رفتار ترافیکی شهروندان همزمان با فصل بازگشایی مدارس اسنپ برای دومین سال پیاپی گزارشی جامع از رفتار ترافیکی و الگوی سفر شهروندان ۱۰ شهر ایران در مهر ۱۴۰۳ ارائه کرد. این گزارش با هدف مشارکت…

ادامه مطلب

چرا امتیازدهی دقیق شما کیفیت سفرهای اسنپ را بهتر می‌کند؟

چرا امتیازدهی دقیق شما کیفیت سفرهای اسنپ را بهتر می‌کند؟

۳ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
هر ستاره در امتیازدهی داستان یک سفر را روایت می‌کند؛ داستانی که می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات اسنپ کمک کند. سیستم امتیازدهی پل ارتباطی مهمی میان کاربران و اسنپ ایجاد می‌کند تا بتوانند به صورت موثر و مستمر با هم…

ادامه مطلب

امکان حذف حساب کاربری اسنپ

امکان حذف حساب کاربری اسنپ

۲ مهر ۱۴۰۳
0 دیدگاه
کاربران اسنپ برای حذف حساب کاربری‌‌شان می‌توانند درخواست‌‌شان را در اپلیکیشن ثبت کنند و در یک بازه زمانی ۱۴ روزه، حساب کاربری توسط تیم پشتیبانی حذف می‌شود و  نتیجه از طریق ارسال پیامک به شماره تلفن متصل به حساب کاربری‌‌…

ادامه مطلب

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

۲۸ مرداد ۱۴۰۳
468 دیدگاه
در کنار تمام ویژگی‌های مهم اسنپ، سیستم امتیازدهی و دریافت گزارش مسافران بیش از ویژگی‌های دیگر خودنمایی می‌کند. این سیستم راهی است برای رساندن حرف‌های مسافر به پلت‌فرم واسط، یعنی اسنپ و پشتیبانی آن و در نهایت به رانندگانی که…

ادامه مطلب

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

مدال‌های کاربران مسافر بر اساس نظرسنجی از کاربران راننده

۲۲ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
اولویت اسنپ به عنوان یک تاکسی اینترنتی، ایجاد تجربه امن و دلپذیری از سفر برای کاربران راننده و مسافر  است. قابلیت جدید اسنپ هم در همین راستا طراحی شده تا به کاربران راننده اجازه دهد در پایان سفر به کاربر…

ادامه مطلب

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

نگاهی به گزارش امنیت سایبری اسنپ در ۱۴۰۲

۱۷ مرداد ۱۴۰۳
0 دیدگاه
به گزارش فوربز در سال ۲۰۲۳ اطلاعات شخصی بیش از ۳۵۳ میلیون نفر در سراسر دنیا افشا شده است و تعداد حملات سایبری، نسبت به سال ۲۰۲۱، ۷۲ درصد افزایش داشته است. این آمار به‌خوبی نشان می‌دهد که خطر حملات…

ادامه مطلب