فهرست مطالب
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”” css_params=””]
راهنمای سفر با اسنپ برای افراد زیر ۱۸ سال
اگر پدر یا مادر هستید، حتما برایتان پیش آمده است که برای بهبود کیفیت اوقات فراغت کودکان خود، آنها را به کلاس‌های متنوع و یا به منزل آشنایان و دوستان بفرستید. گاه راحتی، در دسترس بودن و امنیت تاکسی‌های اینترنتی نسبت به دیگر شیوه‌های حملونقل منجر می‌شود که اولین انتخاب‌مان برای حملونقل کودکان، استفاده از این سرویس‌ها باشد. اما باید بدانید که سفر افراد زیر ۱۸ سال، در صورتی که همراه بزرگسالی نداشته باشند، با اسنپ و سایر تاکسی‌های اینترنتی ممنوع است.
اسنپ در شرایط و قوانین خود به موارد زیر اشاره کرده است:
- افراد زیر ۱۸ سال اجازه ساخت حساب کاربری ندارند.
- سفر بدون همراهی یک فرد بزرگسال برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
قوانین مربوط به کاربران راننده
سوار کردن مسافر زیر ۱۸ سال برای کاربران راننده نیز ممنوع است و از آنها خواسته شده از انجام چنین سفرهایی خودداری کنند و با انتخاب گزینه مربوطه در بخش دلایل لغو سفر در اپلیکیشن، اسنپ را مطلع سازند.
دلایل ممنوعیت سفر برای افراد زیر ۱۸ سال
ممنوعیت سفر افراد زیر ۱۸ سال، بدون یک همراه بزرگسال، دلایل متعددی دارد:
- توانایی محدود آنها در استفاده از امکانات امنیتی اپلیکیشن
- احتمال کم‌توجهی‌شان به رعایت موارد مهم امنیتی، مثل مطابقت دادن مشخصات راننده و خودرو
- مهم‌تر از همه قدرت تصمیم‌گیری و واکنش در شرایط اضطراری
از سوی دیگر سفر فرد زیر ۱۸ سال، بدون همراه بزرگسال، مسئولیت دوچندانی را به عهده کاربر راننده می‌گذارد. با وجود اینکه تمامی کاربران راننده برای فعالیت در اسنپ از طرف پلیس اماکن فراجا تایید صلاحیت می‌شوند، مراقبت و محافظت از کودکان، نیازمند مهارت و تجربه‌ای است که همه افراد از آن برخوردار نیستند.
توصیه اسنپ
- با وجود راحتی و در دسترس بودن و امنیت بیشتر سفر با تاکسی اینترنتی، به هیچ‌عنوان از اسنپ برای رفت‌وآمد فرزند خود به‌تنهایی استفاده نکنید.
- در شرایطی که به دلیل مشغله زیاد نمی‌توانید کنار فرزندتان باشید، فرد بزرگسال و مورد اعتماد دیگری را با او همراه کنید.
مراحل پیگیری قضایی در صورت وقوع اتفاق
در آخر باید به این نکته توجه داشت که اسنپ مانند سایر رابط‌های کاربری، ابتدا به ساکن به طور مستقل امکان پیگیری قضایی موارد پیش‌آمده در سفر را ندارد و در صورت وقوع هر اتفاقی، ابتدا طرفین باید به مقامات قضایی و انتظامی مراجعه کنند. در این مسیر، اسنپ در کنار کاربران خود خواهد بود و در روند رسیدگی به پرونده شکایات کاربران با مراجع قضایی و انتظامی همکاری خواهد کرد.
مقایسه استانداردهای جهانی در محدودیت سنی برای تاکسی‌های اینترنتی
ممنوعیت سفر افراد زیر ۱۸ سال، بدون همراهی بزرگسال، در بسیاری از کشورهای جهان به‌عنوان یک استاندارد عملیاتی پذیرفته شده است. این سیاست، نقش مهمی در افزایش امنیت کاربران و کاهش خطرات احتمالی برای کودکان و نوجوانان دارد.
در پلتفرم «اوبر»، کاربران مجاز نیستند برای افراد زیر ۱۸ سال بدون همراهی بزرگسال درخواست سفر ثبت کنند. همچنین اوبر به‌تازگی سرویس «اوبر تین» را راه‌اندازی کرده که به نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ سال امکان می‌دهد حساب کاربری ایجاد کنند. این حساب‌ها تحت نظارت والدین و به‌عنوان زیرمجموعه حساب آنها تعریف شده و از قوانین خاصی برای تأمین امنیت این گروه سنی پیروی می‌کند.
پلتفرم «لیفت» نیز استانداردهای مشابهی دارد. افراد برای ایجاد حساب کاربری در این سرویس باید حداقل ۱۸ سال داشته باشند. کاربران راننده لیفت مجازند در صورت شک نسبت به سن مسافر، کارت شناسایی او را درخواست کنند. اگر مسافر قادر به اثبات سن خود نباشد، کاربر راننده می‌تواند بدون جریمه سفر را لغو کند. همچنین، افراد زیر ۱۸ سال تنها با همراهی والدین یا یک بزرگسال مورد اعتماد مجاز به استفاده از این سرویس هستند.
در ایران نیز اسنپ، با پیروی از این استانداردها، محدودیت سنی ۱۸ سال را برای ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات خود اعمال کرده است. این سیاست در شرایط و قوانین این شرکت به‌وضوح ذکر شده و با هدف تأمین امنیت کاربران و اطمینان‌خاطر خانواده‌ها طراحی شده است.[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
