باشگاه مشتریان اسنپ به نام «اسنپ‌کلاب» با ارائه امکانات ویژه به کاربران وفادار فعالیت خود را آغاز کرد. در حقیقت اسنپ‌کلاب قصد دارد با جوایز مختلف و هیجان‌انگیز از همراهی شما کاربران عزیز قدردانی کند. برای استفاده از خدمات اسنپ‌کلاب باید اپلیکیشن خود را به‌روزرسانی کنید. حالا با هر بار استفاده از سرویس‌های تاکسی اینترنتی، وانت بار اینترنتی، پیک موتوری انلاین، خرید شارژ، بسته اینترنت و بلیط هواپیما امتیاز کسب میکنید و این امتیازها برای شما تخفیف‌های ویژه‌ای به همراه دارد. دقت داشته باشید که با ثبت سفارش‌های بیشتر، امتیاز شما هم افزایش می‌یابد.
چگونه در باشگاه مشتریان اسنپ امتیاز بیشتری کسب کنیم؟
اسنپ‌کلاب برای کاربرانی که جدیدترین نسخه اپلیکیشن اسنپ را نصب کرده‌اند (در سیستم عامل اندروید نسخه ۵.۷.۰ و بالاتر و در آی‌او‌اس نسخه ۵.۳.۰ و بالاتر ) فعال شده است. در اسنپ‌کلاب جایزه‌های مختلفی وجود دارد که امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از آن‌ها مشخص شده است. برای شروع به پاس تشکر از همراهی شما با اسنپ، به هر کاربر ۵۰۰ امتیاز هدیه تعلق می‌گیرد. از این پس با هر هزار تومانی که در سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ و بسته اینترنت هزینه میکنید، ۱۰ امتیاز در اسنپ کلاب به دست می‌آورید. علاوه بر این با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز در اسنپ کلاب برای شما محاسبه میشود. در پایان هر سفر با اسنپ، در پایین صفحه «امتیازدهی به سفر» می‌توانید امتیازی که از این سفر به دست آورده‌اید را مشاهده کنید. همچنین در پایان خرید هر شارژ یا بسته اینترنتی در صفحه مربوط به «پرداخت موفق» می‌توانید امتیازی که از این تراکنش کسب کرده‌اید را ببینید.
تخفیف‌های شگفت انگیز در انتظار شماست!
مجموع امتیازهای شما جوایز ویژه‌ای را برایتان به ارمغان می‌آورد. این جایزه‌ها به صورت کدهای تخفیف است که برای استفاده از سرویس‌های مختلف سوپراپلیکیشن اسنپ (درخواست خودرو، پیک موتوری اسنپ‌باکس، اسنپ‌بایک، سفارش غذا، سوپرمارکت آنلاین، بلیط هواپیما، پزشک و مشاور، باربری آنلاین و رزرو هتل) به شما تخفیف‌های ویژه میدهد. شما می‌توانید با مراجعه به بخش «جایزه‌ها» لیست جایزه‌های موجود را ببینید و در صورتی‌که امتیاز لازم برای استفاده از جایزه مورد نظرتان را دارید، گزینه «دریافت» را انتخاب کنید. سپس کدتخفیف مربوطه به شما نمایش داده میشود. حالا با انتخاب گزینه «کپی کد» و گزینه «استفاده از کد» که در پایین صفحه قرار دارد، می‌توانید از تخفیف خود استفاده کنید.
قوانین و مقررات اسنپ‌کلاب
باشگاه کاربران اسنپ مانند هر باشگاه دیگری قوانینی دارد که در ادامه می‌توانید آن‌ها را بخوانید:
- استفاده از هرکدام از سرویس‌های درخواست خودرو، وانت بار، پیک موتوری، خرید شارژ موبایل و بسته اینترنتی برای شما امتیاز به همراه خواهد داشت؛ هر هزار تومان ۱۰ امتیاز. اما با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز برای شما در نظر گرفته میشود. امتیازهای شما بعد از انجام تراکنش و اتمام سفارش، بر اساس مبلغ پرداختی در اسنپ‌کلاب افزوده میشود. فراموش نکنید که با انجام درخواست‌های بیشتر، امتیاز شما افزایش پیدا می‌کند.
- امکان تعویض یا بازگرداندن جایزه انتخابی و پس گرفتن امتیاز وجود ندارد؛ پس بهتر است قبل از زدن گزینه «دریافت» در مورد انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
- مجموع امتیازهای دریافتی شما در صفحه اصلی سوپراپلیکیشن اسنپ و در سرویس «اسنپ‌کلاب» نشان داده میشود. با انتخاب این بخش می‌توانید تاریخچه امتیازهای خود را ببینید.
- در صورت عدم ثبت امتیاز استفاده از سرویسها، ابتدا «تاریخچه امتیازها» را در اسنپ‌کلاب بررسی کنید. در صورتی که امتیاز مربوطه تا ۲۴ساعت بعد از خرید ثبت نشده بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
- برای استفاده از امتیازهای دریافتی محدودیت زمانی ندارید، بنابراین شما می‌توانید هر زمان که می‌خواهید از امتیازهای خود برای دریافت جایزه استفاده کنید.
- امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از جوایز متفاوت است. شما می‌توانید با داشتن امتیاز کافی، جایزه مورد نظرتان را انتخاب و دریافت کنید. گاهی ممکن است امتیاز شما برای دریافت جایزه مدنظرتان کافی نباشد که در این صورت با استفاده از تراکنش‌های بیشتر می‌توانید امتیاز خود را افزایش دهید.
- کدهای تخفیف ارسال شده برای هر کاربر در بخش «جایزه‌های من» ذخیره میشود. بعد از دریافت جایزه، در قسمت «جایزه‌های من» می‌توانید مدت اعتبار کد تخفیف را ببینید. همچنین اگر کدتخفیف‌تان را فراموش کردید، با مراجعه به این بخش می‌توانید کد را کپی و از آن استفاده کنید.
دیدگاه (393)
سلام وقت بخیر … من امتیازامو استفاده کردم …چطور بفهمم که برنده شدم ….اگر اینستاگرامو چک نکنم چی ؟
محدثه عزیز سلام،
بعد از اعلام رسمی کدهای برندگان در استوری اینستاگرام اسنپ، استوری ها در هایلایتی با عنوان «قرعه‌کشی کلاب» ذخیره میشن و از طرف اسنپ با برندگان تماس گرفته میشه.
سلام
چطور میشه امتیاز ها رو به کسی یا حساب کاربری دیگه ای فرستاد؟؟؟؟
امیر حسین عزیز سلام،
امتیازهای هر حساب کاربری مختص به همان حساب است.
سلام من یه ساعت هوشمند جایزه بردم که تماس گرفتن گفتن، خدا کنه درست باشه
کد قرعه کشی آیفون ک گرفتم رو چطور باید استفاده کنم؟
ریحانه عزیز سلام،
با دریافت این کد شما به‌صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
سلام خسته نباشید نتایج قرعه کشی ۷ آذر کی اعلام میشه؟
آرمان عزیز سلام،
همون طور که در تاریخش ذکر شده ۷ آذر قرعه‌کشی انجام و نتایج اعلام میشود. 😁
چرا نمیتونم دیگه از تخفیف غذا استفاده کنم میزنه تعداد دفعات مجاز به پایان رسیده
گردونه چرا نیست
میلاد عزیز سلام،
زمان استفاده از آن به پایان رسیده است.
قرعه کشی آیفون چطوری و کجا کد ثبت کنم؟
سلام گردونه شانس از اسنپ حذف شده؟؟؟؟؟؟
زهرای عزیز سلام،
زمان استفاده از آن به پایان رسیده است.
کلا حذف شده یا امکان داره باز بیاد
زهرای عزیز،
در صورت راه‌اندازی مجدد گردونه علاوه بر مشاهده آن در برنامه، در اینسناگرام اسنپ نیز اطلاع‌رسانی میشود.
سلام چرا امتیاز های من اصلا ثبت نمیشه؟!
سلام
این گردونه اسنپ کجاست؟
گردونه نیست چرا تموم شد؟؟؟
دوره جدید گردونه شانس کی برگزار میشه؟
دوست عزیز سلام، در صورت برنده شدن یکی از جوایز با شما تماس گرفته میشود.
با سلام دیروز من برنده یک دستگاه پلی استیشن ۵ تو حسابم زده اعتبار۱۳ روز
چی میشه الان…
دوست عزیز سلام،
اعتبار شما ارتباطی با جایزه ندارد. اگر از برندگان باشید برای هماهنگی‌های لازم با شما تماس گرفته میشود.
سلام چه روزی قرعه کشی انجام میشه و چه روزی توی اینستاگ ام اسنپ میشه پیگیر شد؟
سلام
نتیجه‌ی قرعه‌کشی آبان ماه اسنپ‌کلاب روز یکشنبه ۷ آذر ماه از طریق استوری اینستاگرام اسنپ صفحه اعلام میشه.😊
https://www.instagram.com/snapp_team/
سلام به منم کد شرکت در قرعه کشی رو داد اما اصلا نمیدونم چطور ازش استفاده کنم
اعتبارش هم روز به روز داره کم میشه
باید جایی کد و ثبت کنم؟
یا همین ک کد و دارم کافیه و توی قرعه کشی شرکت داده میشم؟
علی عزیز سلام،
بله شما به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده خواهید شد.
سلام امروز ۳۰/۸/۱۴۰۰منذگردونه اسنپ کلاب زدم چرخوندم ازم امتیاز کم کرد و گردونه روی گوشی آیفون ۱۳وایساد …واین پیام داد ب من شما برنده جایزه ویژه آیفون ۱۳ شدید برای تحویل جایزه و هماهنگی با شما تماس میگیرم باور کنید چشمام در گرفت بسک منتظر موندم
وحید عزیز سلام،
اگر از برندگان باشید حتما برای هماهنگی‌های بیشتر با شما تماس میگیریم. پیشاپیش مبارک‌تون باشه 😊
آقا ممنون تماس گرفتن همکاران…
سلام
..همکاران چند روز پیش تماس گرفتن ولی داخل اینستا جز برندگان لیست نشدم…چهر روز هم از کد جایزه م کم میشه …
وحید عزیز سلام،
برندگان جوایز اصلی فقط در اینستاگرام اعلام شده‌اند. اگر با شما تماس گرفته شده حتما جایزه خود را دریافت میکنید.
تا حالا کسی در این بازی گردونه، گوشی آیفون برنده شده؟
محمد حسین عزیز سلام،
بله برندگان در اینستاگرام اسنپ اعلام می‌شوند. در صورت برنده شدن حتما با فرد برنده تماس نیز گرفته میشود.
من کد تخفیف ۱۰۰% آیلتس پلنت را دریافت کردم ولی موقع ثبت ۹۰% تحت پوشش قرار میده ؟؟؟؟؟
با عرض سلام و ارادت
لطفا بفرمایید
اولا: پس از شرکت در قرعه کشی در صورت برنده شدن باید خودمون پیگیری کنیم یا با افراد برنده از طرف اسنپ تماس حاصل می شود؟
ثانیا: در اینستا گرام پس از قرعه کشی در کدام قسمت پیچ و از چه طریقی می تونیم کدهای قرعه کشی گذشته رو چک کنیم که متوجه شویم برنده شده ایم یا خیر؟
سلام من تو قرعه کشی شرکت کردم و دریافت جایزه زدم ولی زده ۱۰ روز اعتبار داره و اینکه ۱۵ روز بعد تاریخ قرعه کشی هستش من از کجا بدونم شرکت داده میشم یا نه ؟؟
دوست عزیز سلام،
اعتبار کد مهم نیست، شما در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
با سلام
⚠ یک نکته مهمه :
من حدود ۱۱۰۰۰ امتیاز دارم اما متأسفانه صفحه اسنپ کلاب برای من باز نمیشه در برنامه اسنپ چون آندروید من ۵.۱ هست!
چطور میتونم از مزایایی اسنپ کلاب استفاده کنم؟!
دوست عزیز سلام،
اگر سیستم‌عامل تلفن همراهتون اندرویده، باید از آخرین نسخه نرم‌افزار اسنپ استفاده کنید. گوگل‌کروم و نرم‌افزار Android Web View (برای مشاهده آنلاین درون برنامه‌ای) هم باید به جدیدترین نسخه از طریق گوگل‌پلی به‌روز باشد.
اگر مشکلتان برطرف نشد، لطفا با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید.
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام. من وقتی وارد قسمت اسنپ کلاب میشم هیچ گزینه ای برای نمایش برای من وجود نداره. اپلیکیشن من هم بروز هست. حالا باید چه کنم که بشه استفاده کرد. متاسفانه سرعت برنامه خیلی خیلی پایینه
مهرداد عزیز سلام،
اگر سیستم‌عامل تلفن همراهتون اندرویده، باید از آخرین نسخه نرم‌افزار اسنپ استفاده کنید. گوگل‌کروم و نرم‌افزار Android Web View (برای مشاهده آنلاین درون برنامه‌ای) هم باید به جدیدترین نسخه از طریق گوگل‌پلی به‌روز باشد.
و اگر از سیستم‌عامل IOS استفاده می‌کنیند، لطفا یکبار کش سافاری را پاک کنید و مجدد وارد وب اپلیکیشن اسنپ شوید. برای IOSهای کمتر از ورژن ۱۱ در حال حاضر امکان استفاده از خدمات اسنپ کلاب وجود ندارد.
اگر مشکلتان برطرف نشد، لطفا با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید.
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام
عضویت در قسمت اسنپ کلاب برای ارائه انواع تخفیف به مشتریان اسنپ چجوری هستش؟
لطفا شرایط و مراحل عضویت را اعلام فرمایید.
ما ایمیل و زننگ هم زدیم ولی پشتیبانی اطلاع نداشت و ایمیل ها ها هم جوابی نیامد!
ممنون
امیرحسین عزیز سلام،
همه کاربران اسنپ که از نسخه به‌روز این برنامه استفاده میکنند عضو کلاب هستند و نیاز به عضویت یا فعال‌سازی از سوی مسافر نیست.
سلام و عرض خسته نباشید
من همه ی امتیازاتمو میتونم فقط برا یه قرعه کشی بزارم
من حدود ۱۲هزار امتیاز داشتم همه رو کارت قرعه کشی ایفون گرفتم
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من هروز ۲سرویس از اسنپ خودرو میگیرم و امتیاز من خیلی زیاد میشه به غیر از اسنپ مارکت و انپ فود که استفاده میکنم همینطور همسرم و خیلی جالب که بازی گردونه برای ما نمیاد این به جه معنی چون شانس برنده شدن ما زیاد این بازی را برای ما یر فعال کردید؟!😐
نگار عزیز سلام،
درصورت فعال شدن بازی گردونه، برای همه کاربران بدون هیچ تفاوتی نمایش داده میشود.
سلام و خسته نباشید
من تو اسنپ کلاپ دوبار ۵۰۰ امتیاز دادم واسه قرعه کشی آیفون ۱۲ و کد جایزه داده الان چیکار باید بکنم و تو قرعه کشی شرکت کنم
مجتبی عزیز سلام،
شما با دریافت کد به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
سلام من میتونم تمام امتیازاتم رو تبدیل به شرکت در یک مسابقه بکنم؟
محمدرضای عزیز،
شما برای شرکت در هر قرعه‌کشی تا پنج کد در هر هفته می‌توانید دریافت کنید.
دوست عزیز زیر کد نوشته که ۱۲ روز مهلت استفاده از کد قرعه کشی آیفون ۱۲ رو دارید این یعنی چی؟
محمد عزیز سلام،
کدهای برندگان در استوری پیج اینستاگرام اسنپ اعلام و پس از آن در هایلایتی با عنوان «قرعه‌کشی کلاب» ذخیره میشن و قابل مشاهده هستن. از طرفی اگر جزو برندگان ما باشین ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته میشه و بهتون اطلاع داده میشه.
چطوری به ما خبرمیدید که برنده شدیم یا نه طریقه قرعه کشیو لطفا میگید چطوری بدونیم چنت کدی که گرفتیم بزنده شدن یانه قرعه کشی کی و چجوره ممنون
صابر عزیز سلام،
در صورت برنده شدن در قرعه‌کشی همکاران ما در اسنپ با شما تماس می‌گیرند.
با سلام ببخشید به جز اینکه نتایج قرعه کشی رو در پیجتون میزارید .
آیا خودتون هم تمس می گیرید .
امیرحسین عزیز سلام،
بله اگر جزو برندگان جوایز باشید حتما با شما تماس گرفته میشود.
ببخشید گردونه چرا نیست؟
من دیروز از امتیازاتم کد تخفیف برای سوپرمارکت هایپر استار گرفتم، ولی نمیتونم ازش استفاده کنم، چون پیام میده که قبلا ۳ بار ازش استفاده کردید، در صورتی که یک بار هم ازش استفاده نکردم
مینای عزیز سلام،
با عرض پوزش، لطفا کد تخفیف خود را برایمان ارسال کنید تا این مورد را بررسی کنیم.
سلام خسته نباشید
همه فقط پرسیدن چطور میتونیم با استفاده از کد قرعه کشی در قرعه کشی ها شرکت کنیم ولی سوال مهم اینه که گزینه کپی کردن در مورد کد قرعه کشی اصلا برا چی گذاشته شده؟ بعد از برنده شدن, این کد قرعه کشی رو قراره به پیج خاصی بصورت دایرکت بفرستیم؟
سجاد عزیز سلام،
با گرفتن کد شما به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت میکنید و نیازی به وارد یا کپی کردن کد نیست.
سلام من ۱۵۰۰۰ امتیاز برای قرعه کشی سونی ۵ خرج کردم الان اینها رو چجوری باید استفاده کنم تا در قرعه شرکت داده بشم
علی عزیز سلام،
شما در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید و اگر جزو برندگان ما باشید ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته و بهتون اطلاع داده میشود.
دوست عزیز سلام،
با پشتیبانی اسنپ‌دکتر به شماره ۰۲۱۴۹۱۸۷۶۵۴ تماس بگیرید.
سلام خسته نباشید من بابت تشکر و قدر دانی مزاحم شدم که جایزه یکسال هزینه بنزین را به کیف پول واریز کردید ممنونم و تشکر فراوان از پرسنل آپ و باشگاه اسنپ گلاب را دارم سپاسگزارم
همراهی شما برای ما افتخار است 🙏💚
سلام لطفا شماره پشتیبانی اسنپ کلاپ رو بزارید من امتیازام ثبت نمیشه با کجا باید تماس بگیرم
فهیمه عزیز سلام،
شما می‌توانید برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی اسنپ با شماره زیر تماس بگیرید:
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام ، قرعه کشی مهرماه کی انجام میشه؟؟
محمد عزیز، سلام.
برای اطلاع از زمان قرعه‌کشی لطفا صفحه اینستاگرام اسنپ را دنبال کنید.
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام چند مدت میشه سرویس میرم امتیاز نمیگیرم
سلام قربان ۵بار پیام دادم که اسم من جز برندگان هزینه بنزین یکسال که اعلام کردید است و شما هم در این بخش ۲۷شهریور تایید کردید حالا خواهش میکنم جواب بدیدکی مبلغ شارژ میشود چون همکار شما که تماس گرفت گفت اگر مدت۳۰ روز اگر به حساب واریز نشد به ما اعلام کنید حال ۵بار پیام دادم لااقل یکبار جواب بدید که من باید چکار کنم ممنونم مزاحم شدم ببخشید
سلام.
همانطور که همکاران ما به شما اطلاع داده‌اند کیف پول آپ شما شارژ شده است. لطفا کیف پول خود را چک کنید.
منظور از سوپر مارکت های ارسال سریع چیه/با امتیاز هایی که جمع کردیم میشه از سوپری های اسنپ فود هم تخفیف گرف
ببخشید من با امتیاز ام در قرعه کشی ps5شرکت کردم کد دریافت کردم و اونو کپی کردم حالا باید چیکار کنم
امیرحسین عزیز سلام،
با دریافت کد شما به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت میکنید. لطفا برای اطلاع از نتایج قرعه‌کشی اینستاگرام اسنپ را دنبال کنید.
وقتی توی قرعه کشی آیفون شرکت میکنیم یک کد میده کد را باید جایی وارد کنیم یا جور دیگه ای است لطفا توضیح بدین؟
رسول عزیز،
برای شرکت در قرعه‌کشی نیازی به وارد کردن کد کلاب نیست، با استفاده از امتیازها در طرح مورد نظر شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید و در بخش هایلایت قرعه‌کشی کلاب در اینستاگرام اسنپ می‌توانید نتایج را مشاهده کنید.
سلام چرا دیگه امتیاز ها رو نمیشه به کد تخفیف هایپر استار تبدیل کرد؟!!
گزینه هایپر استار حذف شده از کدهای تخفیف 🤔
سلام خدمت اوامل اسنپ خیلی از این اپلیکیشن راضی هستم.
ببخشید من در قرعه‌کشی پی اس ۵ شرکت کردم و یک کد داد ولی نمی دونم اون کد را کجا وارد کنم که داخل قرعه‌کشی شرکت کنم و ۱۰روز بیشتر دیگه وقت نداره اگه اینطور هست که من میگم لطفاً راهنمایی کنید.
واینکه آیدی اسنپ در اینستاگرام رو بدید. ممنون.
امیر عزیز،
شما می‌توانید برای اطلاع از تاریخ و نتایج قرعه‌کشی به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید. همچنین در توضیحات مربوط به قرعه‌کشی در اسنپ کلاب هم تاریخ ذکر شده است.
اینستاگرام اسنپ به آدرس @snapp_team
کد قرعه کشی رو باید کجا وارد کنیم وقتی امتیاز گرفتیم؟
هانیه عزیز،
برای شرکت در قرعه‌کشی نیازی به وارد کردن کد کلاب نیست، با استفاده از امتیازها در طرح مورد نظر شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید. در بخش هایلایت قرعه‌کشی کلاب در اینستاگرام اسنپ می‌توانید نتایج را مشاهده کنید.
سلام تو کدوم قسمت برنامه گردونه شانس هست؟من پیدا نکردم
در صورتی که کد شخصی برنده قرعه کشی بشه خودتون به با ایشون تماس بگیرید اطلاع بدید؟ چون شاید کسی یادش بره نتایج قرعه کشیو ببینه.خواهشا سریع پاسخ بدید تشکر
آرش عزیز سلام،
بله، از طرف اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود. همچنین شما می‌توانید نتایج را از اینستاگرام اسنپ در بخش هایلایت «قرعه‌کشی کلاب» دنبال کنید.
سلام ببینم الان ما کد قرعه کشی میگیرم ایا باید جایی ثبت کنیم این کد رو ؟
محمد عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن یا ثبت کد نیست، شما با گرفتن کد به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت میکنید.
من همین دیشبم ۲۰ هزار امتیازم رو باز کد قرعه کشی گرفتم برا ایفون ۱۲
اما همش دروغه
چرا انقد دروغ میگید
محمدرضای عزیز سلام،
شما می‌توانید نتایج هر قرعه‌کشی را در اینستاگرام اسنپ در هایلایت «قرعه‌کشی کلاب» مشاهده کنید.
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام خسته نباشید
من اینستاگرام ندارم آیا روش دیگه ای هم برای دیدن نتایج هست؟
یا اگر برنده شدم چطور مطلع بشم؟
محمد حسین عزیز، سلام
اگر برنده شوید حتما از اسنپ با شما تماس گرفته میشه. ممنون از همراهی شما.
سلام چطوری میشه خدمات موسسه ما وارد اسنپ کلاب بشه؟
سلام چرا نتایج قرفه کشی شهریور ماه در هایلایت اینستاگرام اسنپ گذاشته نشده؟! نتایج هفتم مهر مگر اعلام نمیشد؟ من کلی شانس خریدم.
محسن عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شده. شما می‌توانید آن را ببینید. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
چرا نتایج قرعه کشی ps5 برای شهریور هنوز اعلام نشده؟
سینای عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شد. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
سلام و عرض خسته نباشید
من ۱۶/۴/۱۴۰۰ اواسط شهریور برای قرعه کشی گوشی ثبت نام کردم ممنون میشم تاریخ قرعه کشی و اعلام نتایج رو اعلام کنید.
اشکان عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شده. شما می‌توانید آن را ببینید. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
قرعه کشی شهریور ماه ۱۴۰۰ چی شد پس
کجا اسامی رو میذارین
من چنتا کد شانس برا شهریور گرفته بودم وقتش گذشته چرا
فرزاد عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شده. شما می‌توانید آن را ببینید. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
قرعه‌کشی ps5 و آیفون برای ماه شهریور چه زمانی انجام میشه؟
سعید عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شده. شما می‌توانید آن را ببینید. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
سلام. چرا نتایج قرعه کشی شهریور رو اعلام نمی کنین؟ من اینستاگرام بخش جوایز رو چک کردیم. پستی تحت این عنوان وجود نداره. سره کاریم؟
دوست عزیز،
نتایج قرعه‌کشی ۷ مهر در اینستاگرام اسنپ اعلام شده. شما می‌توانید آن را ببینید. همچنین از سمت اسنپ با برندگان تماس گرفته میشود.
سلام من کد تخفیف فروشگاه گرفتم ۵۰ تومان ۱۲۰۰ امتیاز کسر شد.حالا اومدم استفاده کنم میگه فروشکاه در شهر شما فعال نیست الان تکلیف امتیاز از دست رفته من چیه؟؟؟؟؟؟؟.زنگ زدم پشتیبانی هم گفت دیگه رفته کاریش نمیشه کرد😏
سلام
چطور میتونم از کد قرعه کشی ایفون و PS5 استفاده کنم؟
دانیال عزیز سلام،
شما با گرفتن کد به طور خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید و نیازی به استفاده از کد نیست.
سلام برای بخش جایزه های دریافتی کد شرکت در قرعه کشی ایفون رو کجا باید وارد کنم ؟
دوست عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد نیست، شما با گرفتن کد به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
قرعه کشیps5 واقعی هست
ابوالفضل عزیز،
بله قرعه‌کشی‌های اسنپ واقعی هستند 🙂 می‌توانید نتایج قرعه‌کشی‌ها را از اینستاگرام اسنپ دنبال کنید.
سلام دیروز با شماره اسنپ با من تماس گرفتند و گفتند که شما در باشگاه رانندگان استپ برنده جایزه یکسال هزینه بنزین به مبلغ هفت میلیون و دویست شدید ممنون میشم صحت اطلاعات فوق را اعلام نمایید با تشکر
دوست عزیز،
بله این تماس از سمت شرکت اسنپ بوده و شما برنده جایزه باشگاه رانندگان اسنپ شده‌اید.
سلام، خسته نباشید
از من ۱۲۰۰ امتیاز کم شد و کد تخفیف ۳۰هزارتومانی خرید از سوپرمارکت دریافت کردم ولی کد تخفیف اعمال نمیشه و میگه: ویژه اولین خرید هست.
تکلیف این ۱۲۰۰ امتیاز من چی میشه؟؟؟
خود نرم افزار باید این درخواست رو برای من انجام نمیداد.
دوست عزیز،
لطفا با همکاران ما در پشتیبانی اسنپ‌مارکت تماس بگیرید.
۹۶۶۱۲ (۰۲۱)
مطهر عزیز،
بعد از اعلام رسمی کدهای برندگان در استوری پیج اینستاگرام اسنپ، استوری ها در هایلایتی با عنوان «قرعه‌کشی کلاب» ذخیره میشن و قابل مشاهده هستن اگر جزو برندگان ما باشین ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته میشه و بهتون اطلاع داده میشه.
سلام دیروز من در اسنپ باز ۳ شرکت و برنده جایزه شدم ولی تماسی از اسنپ برای دریافت جایزه نداشتم. لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون
پدرام عزیز،
اگر جزو برندگان ما باشین ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته میشه و بهتون اطلاع داده میشه.
سلام تماس از تهران چندین بار شده بوده ولی من دردسترس نبودم. دیگه نمیشه پیگیری کرد. شماره تماس پشتیبانی اسنپ باز ۳ را میشه بدید. ممنون
سلام کد قرعه کشی اسنپ کلاب چیکار کنم؟
امیر عزیز،
شما می‌توانید برای اطلاع از تاریخ قرعه‌کشی به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید. همچنین در توضیحات مربوط به قرعه‌کشی در اسنپ کلاب هم تاریخ ذکر شده است.
سلام.من از بخش دریافت جایزه تخفیف سوپرمارکت رو دریافت کردم ولی وقتی بعد از سفارش میخواهم ثبت کنم کد تخفیف رو میگه این کد متعلق به کاربر دیگری میباشد چیکار کنم.با همین شماره ای که هست وارد میکنم ولی اینجوری مینویسد
سلام دوست عزیز،
لطفا با همکاران ما در پیشتیبانی اسنپ مارکت تماس بگیرید.
۹۶۶۱۲ (۰۲۱)
سلام من شماره همراهم رو تغییر دادم چجوری میشه امتیازات شماره قبلی رو به شماره جدید منتقل کنم
دوست عزیز سلام،
امتیازات شما قابل انتقال نیست.
سلام وقت بخیر
لطفا بفرمایید کد قرعه کشی های ps5 را که با امتیازات اسنپ کلاب خریداری کرده ایم کجا باید ثبت کنیم. با تشکر
لیلای عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد کلاب نیست، با استفاده از امتیازها در طرح مورد نظر شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
با سلام و خسته نباشید
خواستم بگم قرعه کشی ایفون و ps5 اسنپ کلاپ چه زمانی هست؟
دانیال عزیز سلام،
شما می‌توانید برای اطلاع از تاریخ قرعه‌کشی به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید. همچنین در توضیحات مربوط به قرعه‌کشی در اسنپ کلاب هم تاریخ ذکر شده است.
سلام وقت بخیر قرعه کشی پی اس فایو چه تاریخیه؟
فرنود عزیز سلام،
شما می‌توانید برای اطلاع از تاریخ قرعه‌کشی به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید.
سلام … وقتتون بخیر
بنده دو سوال دارم
سوال اول اینکه من تو قرعه کشی PS5 شرکت کردم که قراره ۶ شهریور اعلام شه نتایجش … خواستم ببینم چند نفر برنده اعلام میشن ؟
سوال دوم اینکه اسنپ که پیج اینستاگراممون رو نداره پس چجوری میخاد اونایی که برنده شدن رو اعلام کنه ؟
مرسی از طرح هاتون
سعید عزیز سلام،
لطفا برای پیگیری نتایج به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید. قرعه‌کشی بر اساس شماره اسنپی شما انجام میشود نه پیج اینستاگرام‌تان.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
سلام وقت بخیر قرعه کشی ۶ شهریور رو چرا برداستین؟از کجا بفهمیم شرکت داده شدیم یا اصلا قرعه کشی میشه نوشته استفاده شده !!!
مارال عزیز سلام،
لطفا برای پیگیری قرعه‌کشی صفحه اینستاگرام اسنپ را دنبال کنید.
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام و درود
کد جایزه در قسمت جایزه های دریافتی رو کجا باید بذاریم؟
ممنون
مهرداد عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد نیست، پس از دریافت کد شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
میخوام تخفیف کافه بگیرم از کلاب باید چه تخفیفی بگیرم از غذا بگیرم یا شیرینی؟؟؟؟
با سلام چرا امتیاز من هنوز ثبت نشده ممنون
سلام برای خریداشتراک نماوا ۱۰۰۰ الماس پرداخت شد وکد تخیف گرفتم اما تو نماوا میگه کد تعریف نشده،هم امتیازم کم شد هم اشتراک نتونستم بگیرم
پژمان عزیز سلام،
لطفا مراحل استفاده از کد را طبق دستورالعملی که در بخش «نحوه استفاده» در طرح نماوای اسنپ‌کلاب نوشته شده انجام دهید تا بتوانید از تخفیف خود استفاده کنید.
با وجود داشتن امتیاز، وقتی میخواهم کد تخفیف غذا دریافت کنم با پیام «در حال حاضر تعداد دفعات مجاز استفاده از این کد تخفیف برای شما به پایان رسیده است» مواجه میشوم در حالی که حداقل ۱۰ روزی است که این کد را نگرفته ام. مشکل از کجاست؟
پژمان عزیز سلام،
لطفا مجدد امتحان و از کدهای جدید استفاده کنید.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
سلام.وقت بخیر.در اسنپ کلاب یه کد برای ۲کتاب رایگان از فیدیبو دریافت کردم ولی بلد نیستم ازش استفاده کنم.ممنون میشم راهنمایی کنید
دوست عزیز سلام،
لطفا در همان بخش کد فیدیبو نحوه استفاده را مطالعه کنید.
سلام. من کتاب از فیدیبو هدیه گرفتم توی اسنپ کلاب. اما کد توی اپلیکیشن فیدیبو نامعتر هستش!چطور باید کتابها رو تهیه کنم یا هدیه رو دریافت کنم!؟
حسین عزیز سلام،
برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا به لینک زیر بروید:
https://fidibo.com/landing/snapp
ببخشید حداقل سفر قبول شده در اسنپ مارکت طرح ثابت اسنپ مارکت در روز چقدر هست
لطفاً مسافرین عزیز هم کمی مسئولانه تر برخورد کنید بعضی انگار راننده و ماشین رو باهم خریدند و همیشه طلبکار
امروز چهارم مرداد ماه ۱۴۰۰ قرار بود قرعه کشی اسنپ کلاب iPhone 12 و ps5 انجام بشه اما از همه جا پاک کردید خودم چندین کد قرعه کشی گرفتم بابتش هم ۵۰۰۰ هزار امتیاز دادم اگه واقعا اسنپ اینقدر بدبخت شده که میاد نزدیک قرعه کشی همه چی رو پاک میکنه انگار که هیچ قرعه کشی نبوده واقعا ذهنیت عمومی هم خراب شد نسبت به اسنپ حداقل قرعه کشی رو لغو کردید امتیازاتی که مردم باهاش کد خریداری کردند رو پس بدید
دوست عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام شده است و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام خسته نباشید
قرعه کشی آیفون ۱۲ پرو و پی اس ۵ کی انجام میشه ؟
حامد عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
قرار بود ۲ مرداد قرعه کشی باشه اما چرا هیچ خبری از زمان و نحوه قرعه کشی نیست؟
علی عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
کاش واقعا اینقدر کد قرعه کشی دارم جواب بده…ولی حیف…. که نه شانسشو داریم نه همچین اتفاقی توی ایران ممکنه … که قرعه کشی شه و منم برنده شم….
فرزاد غزیز سلام،
امیدواریم برنده بعدی ما شما باشید⭐🙏
سلام خوبید
من ده تا کد قرعه کشی برای گوشی و پی اس ۵ از امتیاز هام گرفتم ولی امروز دیدم کد ها ابطال شده و نوشته وقت تمام
الان امتیاز های من پریده یا هنوز در لیستم ؟
دوست عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام شده و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
با سلام
در قسمت جایزه های دریافتی کد قرعه کشی را نوشته قابل استفاده تا یک روز دیگر، چگونه باید از کد قرعه کشی استفاده کرد؟
اردلان عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد نیست. پس از دریافت کد شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید. قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام من کد تخفیف فیدیبو رو از اسنپ کلاپ دریافت کردم ولی در فیدیبو که وارد میکنم میزنه اشتباهه.جور دیگه ای باید استفاده کرد از کد؟؟
همای عزیز سلام،
برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا به لینک زیر بروید:
https://fidibo.com/landing/snapp
سلام ببخشید من یه سوال داشتم ، میشه برای ۱ پرواز ، دوبار کد تخفیف از طریق امتیازهای اسنپ کلاب گرفت و استفاده کرد؟من امتیازم بالاس میخوام بدونم اگه میتونم بلیط پروازمو از اسنپ بگیرم
دوست عزیز سلام،
برای هر سفارش فقط از یک کد تخفیف می‌توانید استفاده کنید.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏🌷
من ۱۲۰۰ امتیاز بزای تخفیف خرید هایپر استار دادم، وقتی کد را وارد کردم قبول نکرد و گفت قبلا خرید داشته اید و این کد برای استفاده بار اول است. پشتیبانی هم گفتند قابل استفاده نیست و امتیاز را هم بر نمی گردانند. این به نظرم نوعی کلاهبرداری است. من مدتها قبل ممکن است خرید کرده باشم و اصلا فراموش کرده باشم. این روش واقعا بی احترامی به مشتریست.
یه سوال داشتم می خواستم بگم من حدود ۵۰۰ عدد از امتیاز رو برای قرعه کشی دادم بعد می خواهم بدونم کی توی قرعه کشی شرکت داده میشم من
دوست عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
چرا جواب نمیدید چند بار پیام دادم
راضیهپاسخ
دیدگاه شما در انتظار تایید است.
سلام.من درقرعه کشی ۵تیر شرکت کردم برای آیفون و ps5..حالا بعداز قرعه کشی ازکجا متوجه بشم دراومدم یانه..بعد اگه دربیام این کالاها رو رایگان بهم میدن یا فقط کدتخفیف دارن
راضیه عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام کد تخفیف هایی که برای اپلیکیشن نوار ارائه میشه ارور این کد قبلا استفاده شده میده
من تقریبا چند ماهی هست که هر روز از اپلیکیشن اسنپ فود سفارش انجام میدادم اما اسنپ کلاب رو فعال نکرده بودم!
چه طوری میتونم امتیاز سفارش های قبلیمو به اسنپ کلاب منتقل کنم؟
دوست عزیز سلام،
اسنپ‌کلاب در حال حاضر برای همه کاربران فعاله و نیازی نبوده شما آن را فعال کنید. از هنگامی که اسنپ‌کلاب برای شما فعال شده، امتیازها هم ثبت شده است.
سلام.من درقرعه کشی ۵تیر شرکت کردم برای آیفون و ps5..حالا بعداز قرعه کشی ازکجا متوجه بشم دراومدم یانه..بعد اگه دربیام این کالاها رو رایگان بهم میدن یا فقط کدتخفیف دارن؟
راضیه عزیز سلام،
قرعه‌کشی در اینستاگرام اسنپ انجام میشود و شما می‌توانید جزئیات آن را در هایلایت قرعه‌کشی کلاب مشاهده کنید:
https://instagram.com/snapp_team?utm_medium=copy_link
سلام بنده خودم ۴۵۰۰ سفر داشتم با اسنپ تا حالا هیچی به من نداده به عنوان جایزه یا تخفیف در صورتی که دوستم فقط ۱۰۰ تا سفر داشته یه سیم کارت رند دادن بهش
امتیازات خرید از اسنپ مارکت برای من ثبت نمیشه. اصلاً در سوپر اپ گوشی من گزینه امتیاز وجود نداره
سلام شماره پشتیبانی اسنپ‌کلاب؟
من از اسنپ مارکت خرید کردم اما امتیاز ثبت نشده برام
سعید عزیز سلام،
بابت مشکل پیش آمده از شما پوزش میخواهیم، لطفا برای پیگیری این موضوع با پشتیبانی اسنپ به شماره زیر تماس بگیرید:
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام وقتی برای قرعه کشی ایفون ۱۲ دریافت میزنی و ۵۰۰ امتیاز کم میکنه یه کپی کد میده اینو باید جایی وارد کرد یا نه من قبلا خیلی گرفتم ولی جایی کپی نکردم تو جایزه های دریافتیم هست ممنون میشم راهنمایی کنید
نیمای عزیز،
نیازی به وارد کردن کد کلاب نیست، با استفاده از امتیازها در طرح مورد نظر شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید
سلام. برنامه هزینه سفر رو کم کرده از حسابم اما راننده قبول نکردو دوباره هزینه سفر رو نقدی گرفت. باید کجا پیگیری کنم؟
صدیقه‌ی عزیز،
لطفا با همکاران ما در پشتیبانی تماس بگیرید.
(۰۲۱)۹۱۰۳۹۰۰۰
سلام وقت بخیر
کد جایزه رو کپی کردم حالا چیکار باید بکنم ؟
علی عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد کلاب نیست، با استفاده از امتیازها در طرح مورد نظر شما به صورت اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید
با سلام چگونه باید از کد های قرعه کشی استفاده کنیم؟
اسم بندگان رو چطور در پیج پیدا کنیم؟
من تا به حال در چند قرعه کشی اسنپ کلاب شرکت کردم ولی نمیدونم چطور باید برندگان رو در صفحه اینستاگرام اسنپ پیدا کنم
هرچی میگردم اسم هیچ برنده ای رو پیدا نمیکنم
زهرای عزیز سلام
بعد از اعلام رسمی کدهای برندگان در استوری پیج اینستاگرام اسنپ، استوری ها در هایلایتی با عنوان «قرعه‌کشی کلاب» ذخیره میشن و قابل مشاهده هستن از طرفی اگر جزو برندگان ما باشین ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته میشه و بهتون اطلاع داده میشه.
سلام من یه شانس قرعه کشی پلی استیشن گرفتم
چطور باید ازش استفاده کنم؟
کجا ثبتش کنم؟
باران عزیز،
نیازی به استفاده از کد قرعه‌کشی نیست. کدهای دریافتی به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوند.
در بخش هایلایت قرعه‌کشی کلاب در اینستاگرام اسنپ می‌توانید نتایج را مشاهده کنید.
سلام
به چه صورت می تونیم در به عنوان یک کسب و کار در باشگاه مشتریان اسنپ حضور داشته باشیم؟
بنیامین عزیز،
شما می‌توانید برای پیگیری این موضوع با این شماره تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
۰۲۱۴۵۸۳۵۰۰۰
کد قرعه کشی ps5 رو جایی نمیشه استفادع کرد ک فقط امتیازا هدر رفت
عرشیای عزیز،
شما با دریافت کد قرعه‌کشی به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
سلام من می خواهم درقرعه کشی ایفون شرکت کنم چگونه می توانم اینکار رو انجام بدم
با سلام چگونه از کد های قرعه کشی استفاده کنیم
با عرض سلام به مدیریت بسیار متاسف هستم که شماها به راحتی واکسینسون شده اید و متاسفانه یکسری راننده عزیز که باید واکسیناسیون شوند به هر واحد واکسیناسیون رفتم امثال من را با چشم دیدم واکسیناسیون نکردند شما حتی توان مدیریت ندارید برای رانندگان محلی مشخص کنید که داخل همان ماشین واکسیناسیون انجام شود بسیار باید برای رانندگان شما ها شرمنده باشید که توان واکسیناسیون رانندگان عزیز را در محلی مناسب ندارید
مستعار عزیز سلام،
تمام هماهنگی‌های لازم از طرف تیم اسنپ برای واکسیناسیون کاربران راننده عزیز با سازمان‌های مربوطه انجام شده بود و بروز مشکلات در نوبت‌دهی مراکز واکسن از حیطه اختیارات ما خارج است. با این حال، تا پایان واکسیناسیون ناوگان اسنپ از هیچ تلاشی برای رفع مشکلات و مسائل احتمالی فروگذار نخواهیم کرد. به امید اینکه بتوانیم از این روزهای سخت به سلامت عبور کنیم.
با سلام. من امتیاز تراکنش هام چند ماهه که دیگه ثبت نمیشن.
اسنپ کلاب شماره پشتیبانی نداره؟
پیشاپیش بسیار ممنون از پاسخگویی و راهنمایی
چجوری تو قرعه کشی آیفون ۱۲ شرکت کنم
سلام
چرا خرید اسنپ فود و پرداخت قبض جزو امتیاز ها نیست
سلام
چرا قبض پرداخت کردن امتیاز نمیدین اپ های دیگه امتیاز تعلق میگیره اینو رسیدگی کنین
سلام
چرا قبض پرداخت کردن امتیاز نمیدین اپ های دیگه میدن لطفا اینم درست کنین
جای تاسفه که نه شماره ای برای اسنپ کلاب هست برای پیگیری و نه حتی به دفتر مرکزی زنگ زدم جواب درستی دادن به من.سوال کردم چرا امتیارهای کلاب منظور نمیشه گفتن این امتیازها رندم بر ای افراد خاص منظور میشه و برای همه نیست.پرسیدم این افراد خاص کیا هستن گفتن نمیدونیم شانسیه!!
اسنپ رو ما مردم با استفاده و حمایت اسنپ کردیم حالا جواب سربالا میدین.متاسفم برای کسب و کارهای ایرانی که تا به جایی میرسن مشتری رو زیر پا میزارن
با سلام دوباره شماره پشتیبانی اسنپ کلاب چند هست ؟ تو اپلیکیشن هم فقط اسنپ فود و اسنپ حمل و نقل پشتیبانی دارند
با سلام اخیراً بعد از استفاده از سرویس های مختلف اسنپ ، هیچ امتیازی برای من ثبت نمیشود . علت چیست ؟
سلام
چرا کد تخفیف از اسنپ کلاب گرفتم هیچکدوم کار نمیکنه بااینکه تاریخ داره هنوز؟ من کلی از امتیازامو دادم تخفیف بگیرم کد ها هیچکدوم کار نمیکنه،مسخره اس که اینطوری
سلام
از طریق اسنپ کلاپ کد تخفیف بابت قرعه کشی هفتگی آیفون و آی واچ را دریافت کردم این کد را کپی کرده کجا میتوان استفاده کرد؟ چون برای خرید از سوپر مارکت ها و تخفیف هزینه سفر اسنپ گویا امکان استفاده وجود ندارد میخواهم بدانم کجا میتونم این کد ها را کپی پیست و اعمال کنم
ممنون
من مدت زیادی ایست از اسنپ فود استفاده میکنم ولی امتیاز به من تعلق نمیگیره.
سلام حدود ۷۰۰۰ امتیاز دارم ولی وارد اسنپ کلاب که میشم خطا میزنه
مدت هاست که میگه در اجرای اپلیکیشن مشکلی به وجود اومده در صدد رفع اون هستیم
ولی درست نمیشه
سلام . من حدود ۲ سال پیش راننده اسپ بودم در شهر اصفهان ولی یک وقفه در کارم افتاد اما حالا میخوام دوباره شروع کنم منتهی استپ من هم روی شماره دیگر بوده هم گوشی عوض شده برنامه برام روی این شماره که اسنپ بهم کادو داده بالا نمی یاد راهنمایی فرمایید
من ۷۰۰ امتیاز خرج ps5 کردم بهم کد تخفیف داده و میتونم کپی هم کنم، حالا سوال اینجاست این کد تخفیف به چه درد من میخوره کجا باید استفادش کنم
سلام چه جوری میتوینم به عنوان یک فروشگاه در اسنپ کلاب حضور داشته باشیم؟
سلام کد دریافتی کجا باید ثبت کنم .
کد قرعه کشی
در قسمت جایزه های دریافتی، منظور از “قابل استفاده تا ۲۷ روز دیگر” چیست؟
سلام علی عزیز،
کد تخفیفی که با امتیازهای اسنپ کلاب دریافت میکنید، تا مدت مشخصی اعتبار دارد. تا پیش از تاریخ ذکر شده از کد تخفیف‌تان استفاده کنید.
سلام قرعه کشی ایفون و بقیه جوایز چه زمانی انجام میشه و چطور باید متوجه بشیم برنده شدیم یا خیر
آرمان عزیز سلام،
نتیجه‌ی تمامی قرعه‌کشی‌های اسنپ از طریق کانال‌های رسمی از جمله حساب کاربری اسنپ در اینستاگرام اعلام میشود.
سلام وقت بخیر، این قرعه کشی های اسنپ کلاب کی برگزار میشن، نتایج کجا اعلام میشه؟
آرمین عزیز،
نتیجه‌ی تمامی قرعه‌کشی‌های اسنپ از کانال‌های رسمی از جمله حساب کاربری اسنپ در اینستاگرام به کاربران اعلام میشود.
بعد از گرفتن کد دریافتی برای قرعه کشی آیفون کد رو کجا باید وارد کنیم؟
ریحان عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد نیست، شما با گرفتن کد در قرعه‌کشی شرکت میکنید.
ریحان عزیز،
کد دریافتی به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده میشود.
سلام و خسته نباشین
من کد تخفیف یک ساله کرفس رو با اسنپ کلاب دریافت کردم و با این وجود که دوبار کد دریاف شد این کد تخفیف در اپ کرفس نامعتبر هست ، من نتونستم شماره پشتیبانی رو پیدا کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام من دوتا کد قرعه کشی گرفتم چه جوری ازش استفاده کنم
زده مدت استفاده ۲۳ روز
سلام‌وقت بخیر
راهی داره که کد تخفیف سوپر مارکتم رو با تخفیف اسنپ‌خودرو عوض کنم؟
برای شرکت در قرعه کشی آیفون وقتی روی دریافت کد زدیم باید کار دیگه ای بکنیم؟
سلام روزتون بخیر
من اشتراک یکساله کرفس گرفتم
میگه کد وارد شده صحیح نیست
چیکار کنم؟
سلام
این کدهای ارسالی را باید جایی وارد کنیم؟ مثلا من برای اپل واچ از امتیازم استفاده کردم . چه موقعی قرعه کشی انجام میشه؟ من باید تین کد را کجا وارد کنم؟
چه جوری میشه بشه برنده شیم من با تمام افزایش قیمت های اسنپ همیشه بهش نیاز داشتم چون همیشه و همه جا در دسترسم بوده الان که یه چیزی به عنوان قرعه کشی داره خیلی دوست دارم برنده باشم خیلی هم امتیاز دارم تو اسنپ میشه راهنمایی کنین چه جوری همه امتیازامو بدم تا شاید برنده شم ۰😕
سلام میشه لطفا شماره پشتیبانی رو بدید
برای بنده هم مشکلی درکلاب پیش اومده.ممنون
قبلاً مناسب بود ولی در حال حاضر اصلا مقرون به صرفه نسیت چون کرایه ها خیلی بالا رفته و قیمت آژانس بهتره
سلام. من از اسنپ مارکت خرید میکنم ولی هیچ امتیازی به من تعلق نمیگیره. چرا؟
کدهای تخفیف مربوط به قرعه کشی آیفون پس از دریافت کجا باید وارد کرد
بابک عزیز،
کدهایی که در بخش قرعه‌کشی اسنپ کلاب دریافت میکنید به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده میشود و نتیجه‌ی قرعه‌کشی هر هفته در اینستاگرام اسنپ اعلام میشود.
سلام ببخشید اشتراک رایگان نماوا رو بداشتید؟
چرا اسنپ کلاب هرچی میرم توش بالا نمیاد؟؟
ای کاش یه راه حل دیگه هم میذاشتین
سلام من کد تخفیف اشتراک کرفس جایزه گرفتم ولی تواپلیکیشن کرفس میزنه نامعتبر لطفا راهنماییم کنید ممنون
کدهای تخفیف مربوط به نماوا اشتباهن دیروز با امتیازهای اسنپ کلاب یه اشتراک ۵۵ درصد یک ماهه فعال کردم ولی هنگام خرید اشتراک و اعمال تخفیف ارور داد که کد تخفیف برای شما فعال نیست
سلام
سال نو رو تبریک میگم
ببخشید تو بخش امتیازات مثلا ۱۰۰۰ امتیاز تخفیف ۵۰% خرید اشتراک یه ماهه نماوا
خب میشه با امتیازات اشتراک خرید به جای کد تخفیف؟؟
مثلا خرید اشتراک یک ماهه … امتیاز
سه ماهه … امتیاز
به جای امتیاز جمع کردن برای گرفتن تخفیف اشتراک خب امتیاز جمع میکنیم برای خرید اشتراک
حالا چه یک ماه چه سه ماهه چه شش ماهه
اسنپ کلاب ، من از تخفیف اشتراک یکساله اپ کرفس استفاده کردم متاسفانه اصلا اشتراک رایگان نبود و بعد از وارد کردن تخفیف من رو به سمت صفحه ی پرداخت هدایت کرد که یا باید مبلغ ۲۰۴ هزار تومن پرداخت میکردم یا کنسل ، که با توجه به اینکه من میخواستم تخفیفم استفاده کنم کنسل کردم ، مجدد که رفتم تخفیف رو زدم گفت نامعتبره و مجدد یک کد تخفیف دیگه گرفتم ولی باز هم متاسفانه اپ کرفس به هیچ عنوان از مبلغ کسر نکرد و دوتا کد تخفیف من بلااستفاده مونده لطفا پیگیری کنید یا اگر کار نمیکنه لطفا این گزینه رو بردارید و لطفا تخفیف من رو برگردونید چون من میخوام استفاده کنم اما کرفس مشکل داره
من از طریق اسنپ کلاب خیلی خرید میکنم ولی اصلا به امتیاز من اضافه نمیشه.میشه لطفا راهنمایی کنید چطور باید پیگیری کنم؟؟
سلام
اسم اون دو کتابی که اسنپ کد تخفیف برا فیدیبو داده چی بود ؟
کد رو دارم نمیدونم چه کتابایی بوده
من از فروشگاه آرایشی اسنپ خرید کردم و با گذشت ۲۴ ساعت از خرید امتیازی ثبت نشد. با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتند باید با اسنپ کلاب تماس بگیری ولی شماره‌ای از پشتیبانی اسنپ کلاب پیدا نکردم.
چرا تخفیف ۱۰۰ درصدی یک ماهه برای نماوا رو نمیاره؟
سلام
میشه از دو کد تخفیف همزمان در بخش سفارش دارو استفاده کرد؟!
فهیمه عزیز سلام،
شما در هر بار سفارش فقط از یک کد تخفیف می‌توانید استفاده کنید.
برای گرفتن اکانت نماوا با امتیازام چکار کنم
عادل عزیز سلام،
لطفا در اپلیکیشن اسنپ به بخش اسنپ کلاب بروید و در لیست تخفیف‌ها، کد تخفیف خرید اشتراک سهماههی نماوا را دریافت کنید.
چرا در اسنپ کلاب دیگه کد تخفیف یک ماهه اشتراک نماوا رو نمیاره؟؟
علی عزیز سلام،
در حال حاضر امکان دریافت کد تخفیف برای خرید اشتراک سهماههی نماوا در اسنپ کلاب وجود دارد.
چرا در اسنپ کلاب دیگه کد تخفیف یک ماهه اشتراک نماوا رو نمیاره؟
علی عزیز سلام،
امکان دریافت کد تخفیف خرید اشتراک سهماههی در اسنپ کلاب برای کاربران مجددا فعال شده است.
چرا اسنپ کلاب دیگه گزینه تخفیف اشتراک نماوا رو نمیاره؟؟؟؟؟؟
علی عزیز،
امکان دریافت کد تخفیف خرید اشتراک سهماههی در اسنپ کلاب برای کاربران مجددا فعال شده است.
چرا نمیتونم اشتراک رایگان نماوا دریافت کنم؟ ۱۵۰۰ دارم ولی کلا نماوارو نشون نمیده توی تخفیف ها!
مریم عزیز،
امکان دریافت کد تخفیف خرید اشتراک سهماههی در اسنپ کلاب برای کاربران مجددا فعال شده است.
چرا تمام تخفیف ها در اسنپ کلاب من نمیاد، میخوام از تخفیف نماوا استفاده کنم ولی تو لیست اسنپ کلابم نمیاد؟؟؟!!!
الی عزیز،
امکان دریافت کد تخفیف خرید اشتراک سهماههی در اسنپ کلاب برای کاربران مجددا فعال شده است.
سلام وقت بخیر بنده اولین سرویس رو با خط جدیدم سفارش دادم اون کد ۱۰۰ در ۱۰۰ تخفیف اعمال نشد چرا؟
من حداقل روزی دوبار اسنپ میگیرم اما هیچ تخفیفی بمن نمیدید ولی کسایی که اصلا اسنپ نمیگیرند همیشه تخفیف دارن خیلی بی انصافیه
سلام من تخفیف ۲۰ هزار تومنی خرید از سوپرمارکت فوری رو گرفتم الان که کد تخفیف میزنم میگه تخفیفتون برا فروشگاه زنجیره ای هست
دوست عزیز،
لطفا با همکاران ما در پشتیبانی اسنپ‌مارکت تماس بگیرید.
۹۶۶۱۲ (۰۲۱)
سلام. لطفا برای اندرویدهای دیگه هم اسنپ کلاب رو فعال کنید. من یکی از مشتریهای ثابت اسنپ هستم اما اندرویدم ۴ هست. لطفا برای ما هم فعال کنید.
ممنون
سلام
اسنپ کلاب من خطا میده نمیدونم چرا
آیا راهی داره که درست شه
من ۱۴۰۰۰ تا امتیاز دارم ولی نمیتونم استفاده کنم
لطفا رسیدگی کنید
سبحان عزیز سلام،
لطفا برای برطرف کردن مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
عالیه
سلام تشکر کار خوب و عالی است
جالبه من که اسنپ میگیرم خوشحال میشیم عالیه
به سفرهای قبلیمون هم امتیاز تعلق بگیره لطفا
بااین اوضاع پیش رو واقعا اسنپ کمک شایانی به نظم و مقررات انجام داده.واقعا ممنونم
سلام از طریق ویندوز نمی توانم عضو باشگاه شوم
دوست عزیز،
در صورت استفاده از اپلیکیشن اسنپ این قابلیت برای شما فعال است و نیازی به عضویت و اقدامی از سمت شما نیست.
قیمت هاتون بالاست وتخفیفات کم
جالبه من که مدام از اسنپ استفاده میکنم برام هیچ کد تخفیفی نمیاد اما رو خط مامانم که اصلا از اسنپ استفاده نمیکنه مدام تخفیف میاد
سلام، مطلبی گذاشتید با این مضمون که چه رازی!!!!!! در قیمت گذاری اسنپ نهفته است و متاسفانه کاملا یکطرفه و نه محل ابراز نظر و دیدگاه برای مشتریان گذاشتید و نه اینکه رازی !!!!! نهفته است. راز نداره.مردم مجبورند افزایش لحظه ای قیمت رو که هیچ ربطی به متعادل کردن عرضه و تقاضا نداره رو تحمل کنند چون کارشون گیره و از اونجایی که برخی از افراد تا کسب و کاری دستشون میفته ناجوانمردانه فقط دنبال تیغ زدن همنوعانشون هستند ، اسنپ هم دقیقا همین کار رو انجام میده. کدوم کالایی یا خدماتی قیمتش ساعت به ساعت بالا میره.ببینید کسی از شما توقع نداره ساعات خلوت شبانه روز قیمت رو پایین بیارید اما واقعا ناجوانمردانه است که ساعات پیک ترافیک هم قیمت رو بالا ببرید. اگر انسانی و بر اساس اصول تجارت و کسب و کار رفتار کنید ، باید تعرفه کرایه یا همون قیمت رو سالانه بطور ثابت و بر اساس متغیر کیلومتر مسافت تعیین کنید. شما معمولا اینجور وقتها توجیه میکنید که اگه ساعات ترافیک قیمت رو افزایش ندهیم راننده ها درخواست مسافر را برای سفر نمی‌پذیرند . خب نپذیرند ، شما که بخاطر تورم و افزایش قیمت سالانه یا ۶ ماهه کالاها توجیه میکنید قیمت رو چند برابر بالا میبرید ، چطور بخاطر همین مردم موقع تعیین قیمت مناسب و عادلانه توجیه نمیکنید که راننده ها هم مجبورند تا قیمت متعادل رو بپذیرند چون بیکار می مانند و قطعا قیمت جابجایی در ساعات ترافیک در خطوط آزاد ودربستی خیلی کمتره چون مردم حاضر نیستند پول بیشتر بدهند چون ندارند که بدهند. پس لطفا از این بحثها توی سایتتون نگذارید چون در اینصورت مردم را بلانسبت کم فهم و … فرض میکنید.به همین تجارت انحصاری و ناعادلانه که نه ناجوانمردانه تون ادامه بدهید و هیچ نگویید.
میدونم که این دیدگاه رو تایید نمیکنید و در سایت نمیگذارید چون قطعا به قانون آزادی بیان اعتقادی ندارید. اما من این مطلب را برای روزنامه ها ارسال میکنم. شما هم یا کامنت بنده رو درج نکنید یا اگر درج میکنید کامل درج کنید
اشتباه فرستادم برای آقای رحیمی
ممنونم از برنامه خوبتون که واقعا کار مردمو راحت کرده.یه خواهش دارم ازتون میدونم بنزین بالا رفته خرج ماشین زیاده.ولی اگه میشه کرایه هارو یه خورده پایینتر بیارین.من یه مسیر میرفتم کرایه میدادم ۴ تومن الان همون مسیر شد ۸ تومن تازه چی تو ساعت شلوغی ۱۰تومن هم میشه.در صورتی که آژانس سر کوچمون الان میگیره ۸ تومن.خوب اسنپ باید یه تفاوتی بین اینا داشته باشه که ما اسنپو انتخاب کنیم.نمیگم خیلی کرایه هارو کم کنین حداقل نسبت اون آژانس یا تاکسی بیسیم و….. کمتر بگیرین مثل اوایل که اسنپ اومده بود خیلی خوب بود.
شهرام عزیز سلام،
متاسفانه این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم، در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ به لینک زیر بروید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
اسنپ عالیست
من خیلی از اسنپ استفاده میکنم جایزم پس کو
متاسفانه بعد گرانی کردن قیمتها ، من که مشتری پر پا قرص شما بودم ، اکنون ماهی یکبار هم استفاده نمی کنم،
نقلیه عمومی چاره چیه، خسته نباشید.
بابک عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
قیمت اسنپ خیلی بالا رفته تو این وضعیت اقتصاد که روحانی ایجاد کرده هوای مردم داشته باشید
مهدی عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
دراین شرایط که همه از همدلی و مواسات دم میزنن شما هم برای همراهی با مشتریان چه اقدام هایی کرده اید?
حسین عزیز سلام،
برای مقابله با کرونا و افزایش بهداشت سفرها تمام تلاش خود را به کار بستیم، در مورد اقدامات اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/coronavirus/
با سلام…. جدیدا قیمت کرایه ها خیلی بالاست اوایل نصب برنامه قیمت ها خوب بود ولی با گذشت زمان بیشتر شده…. ولی درکل خیلی عالیه
طاهره عزیز سام،
قیمت‌گذاری در اسنپ تحت تاثیر عوامل مختلفی است، در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
با تشکر از زحمات مدیریت ودست اندر کاران این مجموعه ،شاهد خدمات بهتر و بیشتر این مجموعه باشیم
ضمن تشکر از دست اندر کاران این مجموعه ،انشاالله که شاهد خدمات بهتر و بیشتر در جهت رضایتمندی مشتریان باشیم
سلام وقت بخیر
قبلا قیمتها واقعا بصرفه بود ولی جدیدا خیلی گرون شده متاسفانه
شیلای عزیز سلام،
متاسفانه این‌روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم؛ دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ را در لینک زیر به طور کامل توضیح داده‌ایم:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
اسنپ بهترین است
بنده تا الان راضی هستم.
سلام یه بار من ماشین خواستم هیچ سفر نرفته یه دقیقه بعد نوشت از سفرراضی هستی؟!در حالیکه ب من هیچ نگفت مثلا راننده رسید فلان یا سفر نرفتم اصلا خونه بودم…میگم کلا یه دقیقه نشد…بعد ۴۵۰۰ ازم کم شد ….یه اژانس دیگه گرفتم…به اسنپم پیام دادم هیچ رسیدگی ای نشد متاسفانه!!!باید دیگه انلاین شارژ نکنم عبرت شد….ماشین اومد رفتم رسیدم مقصد…نقد بدم کرایه رو!
اسنپ کلاب باید یک شماره پشتیبانی داشته باشد .
امروز ۹۹/۶/۱۲ با دادن ۱۵۰۰ امتیاز ۲۰ هزار تومان تخفیف سوپر مارکت را درخواست کردم . ۱۵۰۰ امتیاز کسر شد کد را اعلام کرد ، کپی کردم در هنگام خرید اعلام کرد این کد قبلاً استفاده شده .
۱۵۰۰ امتیاز رفت ، تخفیف هم نگرفتم . نمیدانم با کجا تماس بگیرم .
داود عزیز سلام،
بابت مشکل پیش آمده از شما پوزش میخواهیم، لطفا برای پیگیری این موضوع با پشتیبانی اسنپ به شماره زیر تماس بگیرید:
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام. بیش از یکماه هست که تخفیف سفرهای اسنپ ارسال نمیشه در واقع تخفیف را یهو کامل قطع کردین برا منه مسافر که هر روز چند بار با مبالغ بالا مجبورم از اسنپ استفاده کنم.این سوال برنگیزه. مبالغ سفرها رو بالا بردین از طرفی تخفیف هم ارسال نمیکنید اونهم در شرایط کرونا .فکر میکنم که تمام این کارهای دست اندکاران اسنپ کاملا برنامه ریزی شده هست و به ضرر مسافر. کاش روزهای اول اسنپ رو به یاد بیارید همچنین کمی به یاد بیاریم مسلمانیم تو این شرایط سخت مالی کشور . ……. بعد از تماس با اسنپ هم میگن اسنپ برنامه خاصی برا تخفیف ها نداره. یعنی کسی که ماهی یه بار استفاده میکنه تخفیف داره اما کسی که هررروز یا حتی چند بار در یک روز با مبالغ بالا از اسنپ استفاده میکنه تخفیفش قطع میشه. این سوال در ذهن مسافر شکل میگیره که اسنپ یاد گرفته حالا که مسافر مجبوره از اسنپ استفاده کنه بزار ما هم لهش کنیم بجز بالا بردن مبلغ اسنپ تخفیفش هم قطع کنیم. جواب تماسها رو هم که به نوعی میپیچونید . هزار ماشالا. جای تبربک فراوان داره به گروه اسنپ .آفرییییییییین
برای نسخه آیفون اسنپ کلاب و جمع آوری امتیاز فعال نمیشود
امکان آپدیت مستقیم وجود ندارد
با سلام و خسته نباشید.
روی نسخه ios آپدیت مستقیم نمیشود و من نمیتونم اسنپ کلاب داشته باشم. حتما باید اشتراک سیبچه داشته باشم!! این روش خوبی نیست.
در روش نصب مستقیم منو به وب اپلیکیشن اسنپ می‌برد!!
آقا من سیمکارت برنده شدم ولی نمیدونم چطوری بگیرم با ۱۰۰ گیگ اینترنت
علی عزیز سلام،
برای دریافت سیمکارت هدیه:
وارد سوپر اپ اسنپ شوید. بنر «سیمکارت رایگان» در قسمت پایین اپلیکیشن را انتخاب کنید.
مراحل ثبت و یا تکمیل اطلاعات و نشانی را کامل کنید. پس از ثبت موفق درخواست و ارسال مدارک مورد نیاز، سیم کارت‌تان را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد.
* هر کاربر اسنپ فقط می‌تواند یک سیمکارت رایگان دریافت کند.
تا قبل عید اسنپ قیمتهاش خیلی بهتر بود الان خیلی گرون کردید.و اینکه دیگه خیلی کم برای من کدهای تخفیف میاد .
تخفیف فقط به مسافرهاى جدید براى جذب مشتى میدین در حالى که من تقریبا روزى دو بار اسنپ میگیرم هیچ تخفیفى نمیدین واین بى انصافى هست
از انجایی که تو ابن وضعیت بیکاری و حقوق های پایین اسنپ کمی کمک می کند تا سفره قشری از مردم که در این گزینه شغلی کار می کنند کمی بهتر شود
ولی با این حال بعصی از ماشین ها اصلا مناسب اسنپ نیستند و گاهی هم خود راننده هم مناسب رانندگی در بخش اسنپ نیست
سلام.دوست عزیزی ک میگی قیمت ها بالاست،ب اون راننده ک توی سرما و گرما جونشو گرفته کف دستش و داره کار میکنه با لبن بنزین گرون و استهلاک ماشین هم فکر کن.انقدر خودخواه نباشیم.تازه ب نظر من قیمت ها اصلا بالا نیست.یکم ب خودتون بیاید.اون راننده اسنپ هم آدمه.هر جور ک دل مسافر میخواد باید رفتار کنه.از صبح تا شب باید کار کنه نه بیمه داره نه آینده.کمسیون هم باید بدن.خرج استهلاک ماشین هم دارن.من مسافر هستم ک نظر گذاشتم.مریض بشن کی میاد خرج درمانشونو بده؟؟؟؟؟ یکم خدا رو در نظر بگیرید بعد حرف بزنید.
اسنپ قیمت ها رو ببر بالا.راننده های اسنپ در این وضعیت جونشونو گذاشتن وسط از روی ناچاری دارین کار میکنن.
لطفا جدا کننده بین راننده و مسافر رو اجباری کنید
ابوالفضل عزیز سلام،
در تلاش هستیم تا بتوانیم جداکننده‌ها را در اختیار اکثر تمام ناوگان اسنپ قرار دهیم. امیدواریم با همکاری هم بتوانیم از این شرایط سخت به سلامت عبور کنیم. 🙏
خوب ه
کمی قیمتها بالاس
با مردم کنار بیایید،
دست خیلیا خالیه
به فکر قشر مستضعف هم باشید..
ممنونم
با سلام من کمال رضایت از اسنپ دارم
مسئولیت پذیری اسنب درقبال رانندگان معتاد ومتخلف بسیارکم وقابل توجیه نیست .یا اینکه اوپراتورهای پشتیبانی انسانهای بی مسئولیتی هستند.
علیرضای عزیز سلام،
تمامی کاربران راننده اسنپ توسط ناجا تایید صلاحیت می‌شوند. لطفا در صورتی که موردی مشاهده کردید در بخش پایان سفر به ما اطلاع دهید تا به طور دقیق بررسی شود.
معمولا ماشینهایی اسنپ کار میکنن ک هم مدل پایین هستن هم داغون
بنظرم یکم در رابطه با استخدام کسانی ک میخان اسنپ کار کنن واسه خودروشون سختگیرتر باشین
چند روز پیش ی پراید اومد دنبال من مدل ۸۰ بود
یعنی ۱۹ سال از عمرش گذشته بود
این ماشینو آژانسهای شخصی قبول نمیکنن چطوریه ک اسنپ قبول میکنه اینجور ماشینارو!!!!!
عالیه …خداقوت به شما میگویم و از مشتری مداری شما بسیار بسیار راضی و سپاسگذارم
بنظرم حذفش کنی سنگین تری! دو هزار امتیاز یعنی نزد یک ۲۰۰ هزار تومن خرج کنی ۴ تومن تخفیف اسنپ! یه وقت ورشکست نشی بابا متاسفم براتون واقعا
الان اسنپ خوب شده ولی هنوز بنزینی که قراره به رانندگان اسنپ داده شود برای من رویت نشده است باتشکر
سلام
خیلی اتفاق خوبی هست
امیدوارم در مناسبت های مختلف هم جوایز داشته باشید
#اسنپ
#بوشهریا
#وفاداری
خوب
خوب بود در مجموع راضی هستم
سپاس
امیدوارم موفق باشید
پشتیبانی ضعیف چون امروز نیم ساعت منتظر پشتیبانی بودم
رضای عزیز سلام،
از اینکه تجربه ناخوشایندی در تماس با پشتیبانی داشتنید بسیار متاسف هستیم، همکاران ما در تلاش هستند تا بتوانند زمان انتظار را کاهش دهند.
من تا الان هرچی زدم شانسی نیاووردم، واقعیه؟؟ همش تخفیف میوفته
سلام
ما یک فروشگاه تخصصی مادر و کودک به نام علی کالا داریم و میخواهیم در کلوپ شما باشیم و مشتریان بتونن از ما با تخفیف خرید کنن.
لطفا راهنمایی یفرمایید
خیلی عالیی
غدیر
منو که چند روزه اسنپ انداخته بیرون شماره موبایلمو میزنم کد ارسال نمیکنه برام.اس ام اس تبلیغاتی هم فعال کردم.نمیشه باز
دوست عزیز سلام،
برای رفع این مشکل لطفا یکبار دیگر اپلیکیشن خود را از لینک زیر نصب کنید. اگر بازهم پیامک فعال‌سازی برایتان ارسال نشد با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید تا همکاران ما این مسئله را بررسی کنند.
https://snapp.ir/
سلام ، اگر ماهیانه جوایزی منقول و فیزیکی برای تعداد محدود از کاربران ، در نظر گرفته شود باعث افزایش انگیزه در استفاده از اسنپ خواهد شد.
بد نبود
میتونست بهتر باشه
سلام ،مجموعه بسیار عالی هست ، که البته ضعفهایی هم در این میان در مجموعه وجود دارد که با بررسی آن ها رفع شود ،
باتوجه به استفاده از خدمات شما معتقدم که خدمات خوبی دارید. چه موردی که سفر را لغو کردم و چه موردی که همین امروز استفاده کردم و راضی هستم.
ممنون اسنب ازتپسی ارزانتراست
نظارت بر رانندگان خیلی ضعیفه و هر چی بیشتر استفاده میکنم گرونتر میشه حتی ساعت یکسان با مسیر یکسان کرایه شدیدا تفاوت داره طوری که اصلا مزیتی نسبت به آژانس نمیبینم که ادامه بدم
خیلی عالی و پرفکته اسنپ مرسی
سلام
چند باری که اسنپ استفاده کردم رانندگان نسبت به واریز انلاین کرایه اعتراض کردند که بار آخر به مشاجره انجامید و چون فشار خون دارم مشکل جدی مخاطره سلامتی برایم اتفاق افتاد که خدا رو شکر به خیر گذشت
رانندگان میگویند پولشان را اسنپ ۴۸ ساعت بعد میدهد ولی این به استفاده کنندگان از اسنپ مربوط نیست باید اسنم مشکل انها را برطرف کند تا اینگونه ازار مسافرین را مدجب نشود و یا کارتخوان سیار به رانندگان بدهد و پرداخت انلاین را از اسنپ حذف کند
سلام دوست عزیز،
بابت تجربه ناخوشایندی که داشتید متاسفیم.بهترین شیوه پرداخت برای کاربران مسافر، پرداخت آنلاین است. اسنپ با فراهم کردن قابلیت «تسویه حساب در لحظه» سعی کرده نگرانی کاربران راننده درباره‌ی دسترسی آنی به درآمدشان را برطرف کند. درآمد کاربران راننده با فعال کردن امکان «تسویه در لحظه» اسنپ در کمتر از چند دقیقه به حسابشان واریز میشود. اسنپ همواره به مسافران توصیه می‌کند از پرداخت کارت به کارت خودداری کنند، زیرا اگر مشکلی در این فرایند به وجود آید، این شرکت امکان پیگیری موضوع را نخواهد داشت.
ولا من هیچ جا نه برنده شدم ونه به این تبلیغات اعتقادی دارم ولی میگم خودتون رو خسته نکنین دیگه ناامیدی در همه وجود ما جوانها موج میزنه هرلحظه قصدخودکشی داریم بخاطر مادرمون نمیکنیم دست برداریداز این بازیها
چرابعضی ازرانندگان درگرماازکولراستفاده نمیکنند؟
لطفا به جوایز کلوپ تنوع بیشتر بدین
احمد عزیز سلام،
چشم، امیدواریم به زودی بتوانیم با تنوع بیشتر در خدمت شما باشیم.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
سلام
ممنون از راه اندازی این سرویس
خودروها باید به صفر باشند و هزینه ها باید دو برابر شوند
خیلی خوب مچکر
ممنون بابت تخفیفهایی که میدید و همواره پشتیبان مسافران هستید ممنون از اسنپ بابت تمام سرویسها
خیلی برنامه خوبیه.فقط یه مدت نمیتونسی به راحتی زووم کنی رو نقشه.بعد میزدی اول تهران رو نشون میداد ک باید دنبال شهر خودت میگشتی..با اینکه مکان گوشی روشن بود.
با سلام و آرزوی موفقیت برای شما خیلی خوب است چنین طرح هایی،تشویق کننده است
خاهشن کرایه وانت بار رو بیشتر کنید با این وسایل گرون ماشین خدا رو خوش میاد قیمت باری که ۵۰ تومن هست اسنپ میزنه ۳۰ یا باری. که ۱۵۰ تومن هست میزنه ۹۰ تومن
این همه سفر که قبلا با اسنپ رفتیم پس چی؟ اونا رو هم به عنوان یک کاربر وفادار محاسبه کنید. من بیش از صد تا سفر با اسنپ داشتم تا حالا ولی فقط صد امتیاز برای سفر آخری گرفتم!!
احمد عزیز سلام،
متاسفانه امکان استفاده از تاریخچه سفرهای قبلی شما در زمان راه‌اندازی کلاب وجود ندارد. اما به شما قول می‌دهیم که از این پس تمامی هزینه‌های شما در باشگاه مشتریان محاسبه و تبدیل به امتیاز در اسنپ‌کلاب می‌شوند.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
قبلا از اسنپ زیاد استفاده میکردم. ولی جدیدا کرایه ها رو بالا برده و در مقابل شرکتهای دیگه به صرفه نیست و گاهی کرایه را ۳۰ تا ۴۰ درصد بیشتر اعلام میکنه!
در اردبیل سفر خاج شهر نمیرن.راننده ها مسافت کرایه بیشتر رو انتخاب میکنن یا مسیرهایی که شلوغه اصلا انتخاب نمیکنن.گوگل مپ در اردبیل ضعیف عمل میکنه یعنی کنده.آدرس وکوچه های زیادی در نقشه نیست.ولی در کل فکر خوبیه اگه قیمتها رو متعارف کنین
عالیه ، اما اگر تو همه ی شهر ها اینطور باشه ،
زهرای عزیز سلام،
باشگاه مشتریان اسنپ در تمام شهرهایی که اسنپ در انها فعال است به شما عزیزان خدمت‌رسانی می‌کند.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
در این که کل برنامه اسنپ حرف نداره شکی نیست ولی کاشکی وقتی امتیازمونو استفاده میکنیم و کد تخفیف میگیریم ولی به هر دلیلی استفادش نمیکنیم برگردونده بشه تا از یه تخفیف دیگه استفاده کنیم مرسی
عالیه.فقط لطفا به راننده هاتون سفارش کنید حتما تو هوای گرم کولر روشن کنند.باتشکر
خواهشاً کدهای تخفیف طوری طراحی گردد، قابل استفاده در سرویس های دیگر باشد.
من اشتباها امتیازم را به کد تخفیف سرویس اشتباه زدم الان این تخفیف برایم بلا استفاده مانده
قرعه کشی کی انجام میشه؟
سلام. چرا از شارژ اسنپ نمیشه توی خدمات دیگه اسنپ استفاده کرد. این یک نقص بزرگیه برای یه برنامه.
من حداقل روزی دو یا سه تا سفر با اسنپ دارم ولی تخفیف آنچنانی نمیده مسیری رو که هر روز میام میرم مثلا ۵۵۰۰ تومنه یهو میزنه ۱۰۰۰۰۰ تومن این تعیین نرخ بر اساس چه معیاری هست؟
سیروان عزیز سلام،
برای اطلاع از ساختار قیمت‌گذای اسنپ لطفا به لینک زیر بروید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
عالیه دمتون گرم خدایی حرف ندارید فقط خواهشا این روزا کرایه های اهواز خیلی رفته بالا.از اینجا کرونا و گرما ما رو از کار و زندگی انداختن لااقل شما فکر ماباشید. شماره اسنپی خودم
093762xxxx
دستتون درد نکنه ک خیلی ب فکر مردم هستید
چرا کاربرایی که زیاد از اسنپ استفاده میکنند رو تو قرعه کشی های ویژه قرار نمیدهید؟
عالی
سلام واقعا عالی است
خوبه ولی شماهم گرون کردین واین در شهرستانها که مسیرها کوتاهه واقعا فشار بر اقشار کم درامد داره
واقعا که مزخرفه اسنپ فقط به فکره مسافر و جیب خودتونید واقعا متاسفم….خودتون نصب کنید ببینم نصب به مسافت و ترافیک مسافرو می رسونید به مقصد
عالی به استثنایی چند مورد راننده غیر مسول و پشتیبانی بسیار ضعیف
چه فایده از اون طرف نرخ اسنپ ها رو بالاتر بردین.
با وجودی که ناوگان شهری و مترو تعطیل هست
ازین کرونا خوب استفاده کردین .
از ماست که بر ماست.
قیمت اسنپ خیلی وقتها نسبت به تاکسی تلفنی هم بیشتر . دوستان درست میگن . شما هم تو این کرونا از آب گل الود ماهی میگیرید . اما شک ندارم بعد از کرونا یه ریزش شدید دارید و خیلی از مشتری هاتون رو از دست خواهید داد. از ماست که بر ماست.
مهرزاد عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
درود چرا قسمت اسنپ کلاب بالا نمیاد؟؟؟؟
سلام.این طرح خوبه اما ای کاش امتیازات برای دریافت جوایز یک مقداری پایینتر بودن..و دومین انتقاد مدتی هست ک اسنپ کد تخفیف رو برای مشترکین قدیمی ک بنده یکی از آنان هستم بی‌نهایت کمتر کرده دلیل این موضوع چیست؟
راننده ضعیف چه ربطی به کیفیت اپلیکیشن و برنامه داره برادر
مشکلات برنامه رو بگو
نقایص اجرایی یا سرعت و سادگی رابط کاربری
سلام اسنپ کلاب من کار نمیکنه فقط واسه منه یا واسه همه همینطوره . میزنه در حال درست کردن اپلیکیشن هستیم
روزبه عزیز سلام،
لطفا جدیدترین نسخه اپلییکشن اسنپ را از لینک زیر نصب کنید؛
https://snapp.ir/
خیلی عالی است
چرا برای خرید اسنپ فود امتیاز نمیدید؟ این همه خرید می کنیم دریغ از یک تخفیف
امتیاز میدن. من تقریبا تمام امتیازاتم از همین محل است
درود بر شما چرا از داخل نرم افزار اسنپ کلاب باز نمیشه من ۷۷۴۰ امتیاز دارم اما کلا بالا نمیاد
نتایج قرعه کشی آیفون ۱۲ این ماه کجاسن؟
محمدرضای عزیز سلام،
شما می‌توانید برای اطلاع از تاریخ قرعه‌کشی به اینستاگرام اسنپ مراجعه کنید. همچنین در توضیحات مربوط به قرعه‌کشی در اسنپ کلاب هم تاریخ ذکر شده است.
اعلام شده بود که نتایج قرعه کشی ۶ شهریور منتشر میشود اما نشده است لطفا پیگیری فرمایید
علی عزیز سلام،
در بخش هایلایت قرعه‌کشی کلاب در اینستاگرام اسنپ می‌توانید نتایج را مشاهده کنید.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏🌷
باسلام وخسته نباشید خدمت کلیه عوامل اسنپ
سلام خسته نباشید. وقتی در قرعه کشی شرکت میکنیم وکدرو دریافت میکنیم این کدشانس تاریخ داره من قبلا این کد هارو دریافت کردم تاریخ شون تموم شده من از قرعه کشی حذف میشم؟
محمد عزیز، سلام.
جزییات مربوط به قرعه‌کشی‌ها در توضیحات نوشته شده است. تاریخ کدها اهمیتی ندارد، کد شما برای هر ماهی باشد هفته اول ماه بعد در اینستاگرام اسنپ اعلام میشود و اگر برنده شده باشید حتما همکاران ما با شما تماس می‌گیرند.