اسنپ‌کلاب؛ باشگاه مشتریان اسنپ با جوایز متنوع در خدمت شماست!
باشگاه مشتریان اسنپ به نام «اسنپ‌کلاب» با ارائه امکانات ویژه به کاربران وفادار فعالیت خود را آغاز کرد. در حقیقت اسنپ‌کلاب قصد دارد با جوایز مختلف و هیجان‌انگیز از همراهی شما کاربران عزیز قدردانی کند. برای استفاده از خدمات اسنپ‌کلاب باید اپلیکیشن خود را به‌روزرسانی کنید. حالا با هر بار استفاده از سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ، بسته اینترنت و پرواز امتیاز کسب میکنید و این امتیازها برای شما تخفیف‌های ویژه‌ای به همراه دارد. دقت داشته باشید که با ثبت سفارش‌های بیشتر، امتیاز شما هم افزایش می‌یابد.
چگونه در باشگاه مشتریان اسنپ امتیاز بیشتری کسب کنیم؟
اسنپ‌کلاب برای کاربرانی که جدیدترین نسخه اپلییکشن اسنپ را نصب کرده‌اند (در سیستم عامل اندروید نسخه ۵.۷.۰ و بالاتر و در آی‌او‌اس نسخه ۵.۳.۰ و بالاتر ) فعال شده است. در اسنپ‌کلاب جایزه‌های مختلفی وجود دارد که امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از آن‌ها مشخص شده است. برای شروع به پاس تشکر از همراهی شما با اسنپ، به هر کاربر ۵۰۰ امتیاز هدیه تعلق می‌گیرد. از این پس با هر هزار تومانی که در سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ و بسته اینترنت هزینه میکنید، ۱۰ امتیاز در اسنپ کلاب به دست می‌آورید. علاوه بر این با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز در اسنپ کلاب برای شما محاسبه می‌شود. در پایان هر سفر با اسنپ، در پایین صفحه «امتیازدهی به سفر» می‌توانید امتیازی که از این سفر به دست آورده‌اید را مشاهده کنید. همچنین در پایان خرید هر شارژ یا بسته اینترنتی در صفحه مربوط به «پرداخت موفق» می‌توانید امتیازی که از این تراکنش کسب کرده‌اید را ببینید.
تخفیف‌های شگفت انگیز در انتظار شماست!
مجموع امتیازهای شما جوایز ویژه‌ای را برایتان به ارمغان می‌آورد. این جایزه‌ها به صورت کدهای تخفیف است که برای استفاده از سرویس‌های مختلف سوپراپلیکیشن اسنپ (درخواست خودرو، پیک موتوری اسنپ‌باکس، اسنپ‌بایک، غذا، سوپرمارکت، پرواز، پزشک و مشاور، وانت و هتل) به شما تخفیف‌های ویژه می‌دهد. شما می‌توانید با مراجعه به بخش «جایزه‌ها» لیست جایزه‌های موجود را ببینید و در صورتی‌که امتیاز لازم برای استفاده از جایزه مورد نظرتان را دارید، گزینه «دریافت» را انتخاب کنید. سپس کدتخفیف مربوطه به شما نمایش داده می‌شود. حالا با انتخاب گزینه «کپی کد» و گزینه «استفاده از کد» که در پایین صفحه قرار دارد، می‌توانید از تخفیف خود استفاده کنید.
قوانین و مقررات اسنپ‌کلاب
باشگاه کاربران اسنپ مانند هر باشگاه دیگری قوانینی دارد که در ادامه می‌توانید آن‌ها را بخوانید:
- استفاده از هرکدام از سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ موبایل و بسته اینترنتی برای شما امتیاز به همراه خواهد داشت؛ هر هزار تومان ۱۰ امتیاز. اما با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز برای شما در نظر گرفته می‌شود. امتیازهای شما بعد از انجام تراکنش و اتمام سفارش، بر اساس مبلغ پرداختی در اسنپ‌کلاب افزوده می‌شود. فراموش نکنید که با انجام درخواست‌های بیشتر، امتیاز شما افزایش پیدا می‌کند.
- امکان تعویض یا بازگرداندن جایزه انتخابی و پس گرفتن امتیاز وجود ندارد؛ پس بهتر است قبل از زدن گزینه «دریافت» در مورد انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
- مجموع امتیازهای دریافتی شما در صفحه اصلی سوپراپلیکیشن اسنپ و در سرویس «اسنپ‌کلاب» نشان داده می‌شود. با انتخاب این بخش می‌توانید تاریخچه امتیازهای خود را ببینید.
- در صورت عدم ثبت امتیاز استفاده از سرویسها، ابتدا «تاریخچه امتیازها» را در اسنپ‌کلاب بررسی کنید. در صورتی که امتیاز مربوطه تا ۲۴ساعت بعد از خرید ثبت نشده بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
- برای استفاده از امتیازهای دریافتی محدودیت زمانی ندارید، بنابراین شما می‌توانید هر زمان که می‌خواهید از امتیازهای خود برای دریافت جایزه استفاده کنید.
- امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از جوایز متفاوت است. شما می‌توانید با داشتن امتیاز کافی، جایزه مورد نظرتان را انتخاب و دریافت کنید. گاهی ممکن است امتیاز شما برای دریافت جایزه مدنظرتان کافی نباشد که در این صورت با استفاده از تراکنش‌های بیشتر می‌توانید امتیاز خود را افزایش دهید.
- کدهای تخفیف ارسال شده برای هر کاربر در بخش «جایزه‌های من» ذخیره می‌شود. بعد از دریافت جایزه، در قسمت «جایزه‌های من» می‌توانید مدت اعتبار کد تخفیف را ببینید. همچنین اگر کدتخفیف‌تان را فراموش کردید، با مراجعه به این بخش می‌توانید کد را کپی و از آن استفاده کنید.
دیدگاه (157)
خیلی عالی است
چرا برای خرید اسنپ فود امتیاز نمیدید؟ این همه خرید می کنیم دریغ از یک تخفیف
عالی به استثنایی چند مورد راننده غیر مسول و پشتیبانی بسیار ضعیف
چه فایده از اون طرف نرخ اسنپ ها رو بالاتر بردین.
با وجودی که ناوگان شهری و مترو تعطیل هست
ازین کرونا خوب استفاده کردین .
از ماست که بر ماست.
قیمت اسنپ خیلی وقتها نسبت به تاکسی تلفنی هم بیشتر . دوستان درست میگن . شما هم تو این کرونا از آب گل الود ماهی میگیرید . اما شک ندارم بعد از کرونا یه ریزش شدید دارید و خیلی از مشتری هاتون رو از دست خواهید داد. از ماست که بر ماست.
مهرزاد عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
سلام.این طرح خوبه اما ای کاش امتیازات برای دریافت جوایز یک مقداری پایینتر بودن..و دومین انتقاد مدتی هست ک اسنپ کد تخفیف رو برای مشترکین قدیمی ک بنده یکی از آنان هستم بی‌نهایت کمتر کرده دلیل این موضوع چیست؟
راننده ضعیف چه ربطی به کیفیت اپلیکیشن و برنامه داره برادر
مشکلات برنامه رو بگو
نقایص اجرایی یا سرعت و سادگی رابط کاربری
سلام اسنپ کلاب من کار نمیکنه فقط واسه منه یا واسه همه همینطوره . میزنه در حال درست کردن اپلیکیشن هستیم
روزبه عزیز سلام،
لطفا جدیدترین نسخه اپلییکشن اسنپ را از لینک زیر نصب کنید؛
https://snapp.ir/
واقعا که مزخرفه اسنپ فقط به فکره مسافر و جیب خودتونید واقعا متاسفم….خودتون نصب کنید ببینم نصب به مسافت و ترافیک مسافرو می رسونید به مقصد
خوبه ولی شماهم گرون کردین واین در شهرستانها که مسیرها کوتاهه واقعا فشار بر اقشار کم درامد داره
سلام واقعا عالی است
عالی
چرا کاربرایی که زیاد از اسنپ استفاده میکنند رو تو قرعه کشی های ویژه قرار نمیدهید؟
عالیه دمتون گرم خدایی حرف ندارید فقط خواهشا این روزا کرایه های اهواز خیلی رفته بالا.از اینجا کرونا و گرما ما رو از کار و زندگی انداختن لااقل شما فکر ماباشید. شماره اسنپی خودم
۰۹۳۷۶۲xxxx
دستتون درد نکنه ک خیلی ب فکر مردم هستید
سلام. چرا از شارژ اسنپ نمیشه توی خدمات دیگه اسنپ استفاده کرد. این یک نقص بزرگیه برای یه برنامه.
من حداقل روزی دو یا سه تا سفر با اسنپ دارم ولی تخفیف آنچنانی نمیده مسیری رو که هر روز میام میرم مثلا ۵۵۰۰ تومنه یهو میزنه ۱۰۰۰۰۰ تومن این تعیین نرخ بر اساس چه معیاری هست؟
سیروان عزیز سلام،
برای اطلاع از ساختار قیمت‌گذای اسنپ لطفا به لینک زیر بروید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
عالیه.فقط لطفا به راننده هاتون سفارش کنید حتما تو هوای گرم کولر روشن کنند.باتشکر
خواهشاً کدهای تخفیف طوری طراحی گردد، قابل استفاده در سرویس های دیگر باشد.
من اشتباها امتیازم را به کد تخفیف سرویس اشتباه زدم الان این تخفیف برایم بلا استفاده مانده
قرعه کشی کی انجام میشه؟
عالیه ، اما اگر تو همه ی شهر ها اینطور باشه ،
زهرای عزیز سلام،
باشگاه مشتریان اسنپ در تمام شهرهایی که اسنپ در ان‌ها فعال است به شما عزیزان خدمت‌رسانی می‌کند.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
قبلا از اسنپ زیاد استفاده میکردم. ولی جدیدا کرایه ها رو بالا برده و در مقابل شرکتهای دیگه به صرفه نیست و گاهی کرایه را ۳۰ تا ۴۰ درصد بیشتر اعلام میکنه!
در اردبیل سفر خاج شهر نمیرن.راننده ها مسافت کرایه بیشتر رو انتخاب میکنن یا مسیرهایی که شلوغه اصلا انتخاب نمیکنن.گوگل مپ در اردبیل ضعیف عمل میکنه یعنی کنده.آدرس وکوچه های زیادی در نقشه نیست.ولی در کل فکر خوبیه اگه قیمتها رو متعارف کنین
این همه سفر که قبلا با اسنپ رفتیم پس چی؟ اونا رو هم به عنوان یک کاربر وفادار محاسبه کنید. من بیش از صد تا سفر با اسنپ داشتم تا حالا ولی فقط صد امتیاز برای سفر آخری گرفتم!!
احمد عزیز سلام،
متاسفانه امکان استفاده از تاریخچه سفرهای قبلی شما در زمان راه‌اندازی کلاب وجود ندارد. اما به شما قول می‌دهیم که از این پس تمامی هزینه‌های شما در باشگاه مشتریان محاسبه و تبدیل به امتیاز در اسنپ‌کلاب می‌شوند.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
خاهشن کرایه وانت بار رو بیشتر کنید با این وسایل گرون ماشین خدا رو خوش میاد قیمت باری که ۵۰ تومن هست اسنپ میزنه ۳۰ یا باری. که ۱۵۰ تومن هست میزنه ۹۰ تومن
با سلام و آرزوی موفقیت برای شما خیلی خوب است چنین طرح هایی،تشویق کننده است
ممنون بابت تخفیفهایی که میدید و همواره پشتیبان مسافران هستید ممنون از اسنپ بابت تمام سرویسها
خیلی برنامه خوبیه.فقط یه مدت نمیتونسی به راحتی زووم کنی رو نقشه.بعد میزدی اول تهران رو نشون میداد ک باید دنبال شهر خودت میگشتی..با اینکه مکان گوشی روشن بود.
خیلی خوب مچکر
خودروها باید به صفر باشند و هزینه ها باید دو برابر شوند
لطفا به جوایز کلوپ تنوع بیشتر بدین
احمد عزیز سلام،
چشم، امیدواریم به زودی بتوانیم با تنوع بیشتر در خدمت شما باشیم.
از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏
سلام
ممنون از راه اندازی این سرویس
چرابعضی ازرانندگان درگرماازکولراستفاده نمیکنند؟
ولا من هیچ جا نه برنده شدم ونه به این تبلیغات اعتقادی دارم ولی میگم خودتون رو خسته نکنین دیگه ناامیدی در همه وجود ما جوانها موج میزنه هرلحظه قصدخودکشی داریم بخاطر مادرمون نمیکنیم دست برداریداز این بازیها
خیلی عالی و پرفکته اسنپ مرسی
نظارت بر رانندگان خیلی ضعیفه و هر چی بیشتر استفاده میکنم گرونتر میشه حتی ساعت یکسان با مسیر یکسان کرایه شدیدا تفاوت داره طوری که اصلا مزیتی نسبت به آژانس نمیبینم که ادامه بدم
ممنون اسنب ازتپسی ارزانتراست
باتوجه به استفاده از خدمات شما معتقدم که خدمات خوبی دارید. چه موردی که سفر را لغو کردم و چه موردی که همین امروز استفاده کردم و راضی هستم.
سلام ،مجموعه بسیار عالی هست ، که البته ضعفهایی هم در این میان در مجموعه وجود دارد که با بررسی آن ها رفع شود ،
بد نبود
میتونست بهتر باشه
سلام ، اگر ماهیانه جوایزی منقول و فیزیکی برای تعداد محدود از کاربران ، در نظر گرفته شود باعث افزایش انگیزه در استفاده از اسنپ خواهد شد.
منو که چند روزه اسنپ انداخته بیرون شماره موبایلمو میزنم کد ارسال نمیکنه برام.اس ام اس تبلیغاتی هم فعال کردم.نمیشه باز
دوست عزیز سلام،
برای رفع این مشکل لطفا یکبار دیگر اپلیکیشن خود را از لینک زیر نصب کنید. اگر بازهم پیامک فعال‌سازی برایتان ارسال نشد با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید تا همکاران ما این مسئله را بررسی کنند.
https://snapp.ir/
غدیر
خیلی عالیی
سلام
ما یک فروشگاه تخصصی مادر و کودک به نام علی کالا داریم و میخواهیم در کلوپ شما باشیم و مشتریان بتونن از ما با تخفیف خرید کنن.
لطفا راهنمایی یفرمایید
من تا الان هرچی زدم شانسی نیاووردم، واقعیه؟؟ همش تخفیف میوفته
پشتیبانی ضعیف چون امروز نیم ساعت منتظر پشتیبانی بودم
رضای عزیز سلام،
از اینکه تجربه ناخوشایندی در تماس با پشتیبانی داشتنید بسیار متاسف هستیم، همکاران ما در تلاش هستند تا بتوانند زمان انتظار را کاهش دهند.
امیدوارم موفق باشید
خوب بود در مجموع راضی هستم
سپاس
خوب
سلام
خیلی اتفاق خوبی هست
امیدوارم در مناسبت های مختلف هم جوایز داشته باشید
#اسنپ
#بوشهریا
#وفاداری
الان اسنپ خوب شده ولی هنوز بنزینی که قراره به رانندگان اسنپ داده شود برای من رویت نشده است باتشکر
بنظرم حذفش کنی سنگین تری! دو هزار امتیاز یعنی نزد یک ۲۰۰ هزار تومن خرج کنی ۴ تومن تخفیف اسنپ! یه وقت ورشکست نشی بابا متاسفم براتون واقعا
عالیه …خداقوت به شما میگویم و از مشتری مداری شما بسیار بسیار راضی و سپاسگذارم
معمولا ماشینهایی اسنپ کار میکنن ک هم مدل پایین هستن هم داغون
بنظرم یکم در رابطه با استخدام کسانی ک میخان اسنپ کار کنن واسه خودروشون سختگیرتر باشین
چند روز پیش ی پراید اومد دنبال من مدل ۸۰ بود
یعنی ۱۹ سال از عمرش گذشته بود
این ماشینو آژانسهای شخصی قبول نمیکنن چطوریه ک اسنپ قبول میکنه اینجور ماشینارو!!!!!
مسئولیت پذیری اسنب درقبال رانندگان معتاد ومتخلف بسیارکم وقابل توجیه نیست .یا اینکه اوپراتورهای پشتیبانی انسانهای بی مسئولیتی هستند.
علیرضای عزیز سلام،
تمامی کاربران راننده اسنپ توسط ناجا تایید صلاحیت می‌شوند. لطفا در صورتی که موردی مشاهده کردید در بخش پایان سفر به ما اطلاع دهید تا به طور دقیق بررسی شود.
با سلام من کمال رضایت از اسنپ دارم
کمی قیمتها بالاس
با مردم کنار بیایید،
دست خیلیا خالیه
به فکر قشر مستضعف هم باشید..
ممنونم
خوب ه
لطفا جدا کننده بین راننده و مسافر رو اجباری کنید
ابوالفضل عزیز سلام،
در تلاش هستیم تا بتوانیم جداکننده‌ها را در اختیار اکثر تمام ناوگان اسنپ قرار دهیم. امیدواریم با همکاری هم بتوانیم از این شرایط سخت به سلامت عبور کنیم. 🙏
سلام.دوست عزیزی ک میگی قیمت ها بالاست،ب اون راننده ک توی سرما و گرما جونشو گرفته کف دستش و داره کار میکنه با لبن بنزین گرون و استهلاک ماشین هم فکر کن.انقدر خودخواه نباشیم.تازه ب نظر من قیمت ها اصلا بالا نیست.یکم ب خودتون بیاید.اون راننده اسنپ هم آدمه.هر جور ک دل مسافر میخواد باید رفتار کنه.از صبح تا شب باید کار کنه نه بیمه داره نه آینده.کمسیون هم باید بدن.خرج استهلاک ماشین هم دارن.من مسافر هستم ک نظر گذاشتم.مریض بشن کی میاد خرج درمانشونو بده؟؟؟؟؟ یکم خدا رو در نظر بگیرید بعد حرف بزنید.
اسنپ قیمت ها رو ببر بالا.راننده های اسنپ در این وضعیت جونشونو گذاشتن وسط از روی ناچاری دارین کار میکنن.
از انجایی که تو ابن وضعیت بیکاری و حقوق های پایین اسنپ کمی کمک می کند تا سفره قشری از مردم که در این گزینه شغلی کار می کنند کمی بهتر شود
ولی با این حال بعصی از ماشین ها اصلا مناسب اسنپ نیستند و گاهی هم خود راننده هم مناسب رانندگی در بخش اسنپ نیست
تخفیف فقط به مسافرهاى جدید براى جذب مشتى میدین در حالى که من تقریبا روزى دو بار اسنپ میگیرم هیچ تخفیفى نمیدین واین بى انصافى هست
تا قبل عید اسنپ قیمتهاش خیلی بهتر بود الان خیلی گرون کردید.و اینکه دیگه خیلی کم برای من کدهای تخفیف میاد .
آقا من سیمکارت برنده شدم ولی نمیدونم چطوری بگیرم با ۱۰۰ گیگ اینترنت
علی عزیز سلام،
برای دریافت سیمکارت هدیه:
وارد سوپر اپ اسنپ شوید. بنر «سیمکارت رایگان» در قسمت پایین اپلیکیشن را انتخاب کنید.
مراحل ثبت و یا تکمیل اطلاعات و نشانی را کامل کنید. پس از ثبت موفق درخواست و ارسال مدارک مورد نیاز، سیم کارت‌تان را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد.
* هر کاربر اسنپ فقط می‌تواند یک سیمکارت رایگان دریافت کند.
با سلام و خسته نباشید.
روی نسخه ios آپدیت مستقیم نمیشود و من نمیتونم اسنپ کلاب داشته باشم. حتما باید اشتراک سیبچه داشته باشم!! این روش خوبی نیست.
در روش نصب مستقیم منو به وب اپلیکیشن اسنپ می‌برد!!
برای نسخه آیفون اسنپ کلاب و جمع آوری امتیاز فعال نمیشود
امکان آپدیت مستقیم وجود ندارد
سلام. بیش از یکماه هست که تخفیف سفرهای اسنپ ارسال نمیشه در واقع تخفیف را یهو کامل قطع کردین برا منه مسافر که هر روز چند بار با مبالغ بالا مجبورم از اسنپ استفاده کنم.این سوال برنگیزه. مبالغ سفرها رو بالا بردین از طرفی تخفیف هم ارسال نمیکنید اونهم در شرایط کرونا .فکر میکنم که تمام این کارهای دست اندکاران اسنپ کاملا برنامه ریزی شده هست و به ضرر مسافر. کاش روزهای اول اسنپ رو به یاد بیارید همچنین کمی به یاد بیاریم مسلمانیم تو این شرایط سخت مالی کشور . ……. بعد از تماس با اسنپ هم میگن اسنپ برنامه خاصی برا تخفیف ها نداره. یعنی کسی که ماهی یه بار استفاده میکنه تخفیف داره اما کسی که هررروز یا حتی چند بار در یک روز با مبالغ بالا از اسنپ استفاده میکنه تخفیفش قطع میشه. این سوال در ذهن مسافر شکل میگیره که اسنپ یاد گرفته حالا که مسافر مجبوره از اسنپ استفاده کنه بزار ما هم لهش کنیم بجز بالا بردن مبلغ اسنپ تخفیفش هم قطع کنیم. جواب تماسها رو هم که به نوعی میپیچونید . هزار ماشالا. جای تبربک فراوان داره به گروه اسنپ .آفرییییییییین
اسنپ کلاب باید یک شماره پشتیبانی داشته باشد .
امروز ۹۹/۶/۱۲ با دادن ۱۵۰۰ امتیاز ۲۰ هزار تومان تخفیف سوپر مارکت را درخواست کردم . ۱۵۰۰ امتیاز کسر شد کد را اعلام کرد ، کپی کردم در هنگام خرید اعلام کرد این کد قبلاً استفاده شده .
۱۵۰۰ امتیاز رفت ، تخفیف هم نگرفتم . نمیدانم با کجا تماس بگیرم .
داود عزیز سلام،
بابت مشکل پیش آمده از شما پوزش میخواهیم، لطفا برای پیگیری این موضوع با پشتیبانی اسنپ به شماره زیر تماس بگیرید:
۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰
سلام یه بار من ماشین خواستم هیچ سفر نرفته یه دقیقه بعد نوشت از سفرراضی هستی؟!در حالیکه ب من هیچ نگفت مثلا راننده رسید فلان یا سفر نرفتم اصلا خونه بودم…میگم کلا یه دقیقه نشد…بعد ۴۵۰۰ ازم کم شد ….یه اژانس دیگه گرفتم…به اسنپم پیام دادم هیچ رسیدگی ای نشد متاسفانه!!!باید دیگه انلاین شارژ نکنم عبرت شد….ماشین اومد رفتم رسیدم مقصد…نقد بدم کرایه رو!
بنده تا الان راضی هستم.
اسنپ بهترین است
سلام وقت بخیر
قبلا قیمتها واقعا بصرفه بود ولی جدیدا خیلی گرون شده متاسفانه
شیلای عزیز سلام،
متاسفانه این‌روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم؛ دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ را در لینک زیر به طور کامل توضیح داده‌ایم:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
ضمن تشکر از دست اندر کاران این مجموعه ،انشاالله که شاهد خدمات بهتر و بیشتر در جهت رضایتمندی مشتریان باشیم
با تشکر از زحمات مدیریت ودست اندر کاران این مجموعه ،شاهد خدمات بهتر و بیشتر این مجموعه باشیم
با سلام…. جدیدا قیمت کرایه ها خیلی بالاست اوایل نصب برنامه قیمت ها خوب بود ولی با گذشت زمان بیشتر شده…. ولی درکل خیلی عالیه
طاهره عزیز سام،
قیمت‌گذاری در اسنپ تحت تاثیر عوامل مختلفی است، در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
دراین شرایط که همه از همدلی و مواسات دم میزنن شما هم برای همراهی با مشتریان چه اقدام هایی کرده اید?
حسین عزیز سلام،
برای مقابله با کرونا و افزایش بهداشت سفرها تمام تلاش خود را به کار بستیم، در مورد اقدامات اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/coronavirus/
قیمت اسنپ خیلی بالا رفته تو این وضعیت اقتصاد که روحانی ایجاد کرده هوای مردم داشته باشید
مهدی عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
متاسفانه بعد گرانی کردن قیمتها ، من که مشتری پر پا قرص شما بودم ، اکنون ماهی یکبار هم استفاده نمی کنم،
نقلیه عمومی چاره چیه، خسته نباشید.
بابک عزیز سلام،
این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
من خیلی از اسنپ استفاده میکنم جایزم پس کو
اسنپ عالیست
ممنونم از برنامه خوبتون که واقعا کار مردمو راحت کرده.یه خواهش دارم ازتون میدونم بنزین بالا رفته خرج ماشین زیاده.ولی اگه میشه کرایه هارو یه خورده پایینتر بیارین.من یه مسیر میرفتم کرایه میدادم ۴ تومن الان همون مسیر شد ۸ تومن تازه چی تو ساعت شلوغی ۱۰تومن هم میشه.در صورتی که آژانس سر کوچمون الان میگیره ۸ تومن.خوب اسنپ باید یه تفاوتی بین اینا داشته باشه که ما اسنپو انتخاب کنیم.نمیگم خیلی کرایه هارو کم کنین حداقل نسبت اون آژانس یا تاکسی بیسیم و….. کمتر بگیرین مثل اوایل که اسنپ اومده بود خیلی خوب بود.
شهرام عزیز سلام،
متاسفانه این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم، در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ به لینک زیر بروید:
https://snapp.ir/blog/pricing-system/
سلام، مطلبی گذاشتید با این مضمون که چه رازی!!!!!! در قیمت گذاری اسنپ نهفته است و متاسفانه کاملا یکطرفه و نه محل ابراز نظر و دیدگاه برای مشتریان گذاشتید و نه اینکه رازی !!!!! نهفته است. راز نداره.مردم مجبورند افزایش لحظه ای قیمت رو که هیچ ربطی به متعادل کردن عرضه و تقاضا نداره رو تحمل کنند چون کارشون گیره و از اونجایی که برخی از افراد تا کسب و کاری دستشون میفته ناجوانمردانه فقط دنبال تیغ زدن همنوعانشون هستند ، اسنپ هم دقیقا همین کار رو انجام میده. کدوم کالایی یا خدماتی قیمتش ساعت به ساعت بالا میره.ببینید کسی از شما توقع نداره ساعات خلوت شبانه روز قیمت رو پایین بیارید اما واقعا ناجوانمردانه است که ساعات پیک ترافیک هم قیمت رو بالا ببرید. اگر انسانی و بر اساس اصول تجارت و کسب و کار رفتار کنید ، باید تعرفه کرایه یا همون قیمت رو سالانه بطور ثابت و بر اساس متغیر کیلومتر مسافت تعیین کنید. شما معمولا اینجور وقتها توجیه میکنید که اگه ساعات ترافیک قیمت رو افزایش ندهیم راننده ها درخواست مسافر را برای سفر نمی‌پذیرند . خب نپذیرند ، شما که بخاطر تورم و افزایش قیمت سالانه یا ۶ ماهه کالاها توجیه میکنید قیمت رو چند برابر بالا میبرید ، چطور بخاطر همین مردم موقع تعیین قیمت مناسب و عادلانه توجیه نمیکنید که راننده ها هم مجبورند تا قیمت متعادل رو بپذیرند چون بیکار می مانند و قطعا قیمت جابجایی در ساعات ترافیک در خطوط آزاد ودربستی خیلی کمتره چون مردم حاضر نیستند پول بیشتر بدهند چون ندارند که بدهند. پس لطفا از این بحثها توی سایتتون نگذارید چون در اینصورت مردم را بلانسبت کم فهم و … فرض میکنید.به همین تجارت انحصاری و ناعادلانه که نه ناجوانمردانه تون ادامه بدهید و هیچ نگویید.
میدونم که این دیدگاه رو تایید نمیکنید و در سایت نمیگذارید چون قطعا به قانون آزادی بیان اعتقادی ندارید. اما من این مطلب را برای روزنامه ها ارسال میکنم. شما هم یا کامنت بنده رو درج نکنید یا اگر درج میکنید کامل درج کنید
اشتباه فرستادم برای آقای رحیمی
جالبه من که مدام از اسنپ استفاده میکنم برام هیچ کد تخفیفی نمیاد اما رو خط مامانم که اصلا از اسنپ استفاده نمیکنه مدام تخفیف میاد
سلام
اسنپ کلاب من خطا میده نمیدونم چرا
آیا راهی داره که درست شه
من ۱۴۰۰۰ تا امتیاز دارم ولی نمیتونم استفاده کنم
لطفا رسیدگی کنید
سبحان عزیز سلام،
لطفا برای برطرف کردن مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
سلام. لطفا برای اندرویدهای دیگه هم اسنپ کلاب رو فعال کنید. من یکی از مشتریهای ثابت اسنپ هستم اما اندرویدم ۴ هست. لطفا برای ما هم فعال کنید.
ممنون
چرا تخفیف ۱۰۰ درصدی یک ماهه برای نماوا رو نمیاره؟
من از فروشگاه آرایشی اسنپ خرید کردم و با گذشت ۲۴ ساعت از خرید امتیازی ثبت نشد. با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتند باید با اسنپ کلاب تماس بگیری ولی شماره‌ای از پشتیبانی اسنپ کلاب پیدا نکردم.
سلام
اسم اون دو کتابی که اسنپ کد تخفیف برا فیدیبو داده چی بود ؟
کد رو دارم نمیدونم چه کتابایی بوده
من از طریق اسنپ کلاب خیلی خرید میکنم ولی اصلا به امتیاز من اضافه نمیشه.میشه لطفا راهنمایی کنید چطور باید پیگیری کنم؟؟
اسنپ کلاب ، من از تخفیف اشتراک یکساله اپ کرفس استفاده کردم متاسفانه اصلا اشتراک رایگان نبود و بعد از وارد کردن تخفیف من رو به سمت صفحه ی پرداخت هدایت کرد که یا باید مبلغ ۲۰۴ هزار تومن پرداخت میکردم یا کنسل ، که با توجه به اینکه من میخواستم تخفیفم استفاده کنم کنسل کردم ، مجدد که رفتم تخفیف رو زدم گفت نامعتبره و مجدد یک کد تخفیف دیگه گرفتم ولی باز هم متاسفانه اپ کرفس به هیچ عنوان از مبلغ کسر نکرد و دوتا کد تخفیف من بلااستفاده مونده لطفا پیگیری کنید یا اگر کار نمیکنه لطفا این گزینه رو بردارید و لطفا تخفیف من رو برگردونید چون من میخوام استفاده کنم اما کرفس مشکل داره
سلام
سال نو رو تبریک میگم
ببخشید تو بخش امتیازات مثلا ۱۰۰۰ امتیاز تخفیف ۵۰% خرید اشتراک یه ماهه نماوا
خب میشه با امتیازات اشتراک خرید به جای کد تخفیف؟؟
مثلا خرید اشتراک یک ماهه … امتیاز
سه ماهه … امتیاز
به جای امتیاز جمع کردن برای گرفتن تخفیف اشتراک خب امتیاز جمع می‌کنیم برای خرید اشتراک
حالا چه یک ماه چه سه ماهه چه شش ماهه
کدهای تخفیف مربوط به نماوا اشتباهن دیروز با امتیازهای اسنپ کلاب یه اشتراک ۵۵ درصد یک ماهه فعال کردم ولی هنگام خرید اشتراک و اعمال تخفیف ارور داد که کد تخفیف برای شما فعال نیست
سلام من کد تخفیف اشتراک کرفس جایزه گرفتم ولی تواپلیکیشن کرفس میزنه نامعتبر لطفا راهنماییم کنید ممنون
چرا اسنپ کلاب هرچی میرم توش بالا نمیاد؟؟
ای کاش یه راه حل دیگه هم میذاشتین
سلام ببخشید اشتراک رایگان نماوا رو بداشتید؟
سلام. من از اسنپ مارکت خرید میکنم ولی هیچ امتیازی به من تعلق نمیگیره. چرا؟
قبلاً مناسب بود ولی در حال حاضر اصلا مقرون به صرفه نسیت چون کرایه ها خیلی بالا رفته و قیمت آژانس بهتره
سلام میشه لطفا شماره پشتیبانی رو بدید
برای بنده هم مشکلی درکلاب پیش اومده.ممنون
چه جوری میشه بشه برنده شیم من با تمام افزایش قیمت های اسنپ همیشه بهش نیاز داشتم چون همیشه و همه جا در دسترسم بوده الان که یه چیزی به عنوان قرعه کشی داره خیلی دوست دارم برنده باشم خیلی هم امتیاز دارم تو اسنپ میشه راهنمایی کنین چه جوری همه امتیازامو بدم تا شاید برنده شم ۰😕
سلام
این کدهای ارسالی را باید جایی وارد کنیم؟ مثلا من برای اپل واچ از امتیازم استفاده کردم . چه موقعی قرعه کشی انجام میشه؟ من باید تین کد را کجا وارد کنم؟
سلام روزتون بخیر
من اشتراک یکساله کرفس گرفتم
میگه کد وارد شده صحیح نیست
چیکار کنم؟
برای شرکت در قرعه کشی آیفون وقتی روی دریافت کد زدیم باید کار دیگه ای بکنیم؟
سلام‌وقت بخیر
راهی داره که کد تخفیف سوپر مارکتم رو با تخفیف اسنپ‌خودرو عوض کنم؟
سلام من دوتا کد قرعه کشی گرفتم چه جوری ازش استفاده کنم
زده مدت استفاده ۲۳ روز
سلام و خسته نباشین
من کد تخفیف یک ساله کرفس رو با اسنپ کلاب دریافت کردم و با این وجود که دوبار کد دریاف شد این کد تخفیف در اپ کرفس نامعتبر هست ، من نتونستم شماره پشتیبانی رو پیدا کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
بعد از گرفتن کد دریافتی برای قرعه کشی آیفون کد رو کجا باید وارد کنیم؟
ریحان عزیز سلام،
نیازی به وارد کردن کد نیست، شما با گرفتن کد در قرعه‌کشی شرکت میکنید.
ریحان عزیز،
کد دریافتی به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شود.
سلام وقت بخیر، این قرعه کشی های اسنپ کلاب کی برگزار میشن، نتایج کجا اعلام میشه؟
آرمین عزیز،
نتیجه‌ی تمامی قرعه‌کشی‌های اسنپ از کانال‌های رسمی از جمله حساب کاربری اسنپ در اینستاگرام به کاربران اعلام می‌شود.
سلام قرعه کشی ایفون و بقیه جوایز چه زمانی انجام میشه و چطور باید متوجه بشیم برنده شدیم یا خیر
آرمان عزیز سلام،
نتیجه‌ی تمامی قرعه‌کشی‌های اسنپ از طریق کانال‌های رسمی از جمله حساب کاربری اسنپ در اینستاگرام اعلام می‌شود.
در قسمت جایزه های دریافتی، منظور از “قابل استفاده تا ۲۷ روز دیگر” چیست؟
سلام علی عزیز،
کد تخفیفی که با امتیازهای اسنپ کلاب دریافت میکنید، تا مدت مشخصی اعتبار دارد. تا پیش از تاریخ ذکر شده از کد تخفیف‌تان استفاده کنید.
سلام کد دریافتی کجا باید ثبت کنم .
کد قرعه کشی
سلام چه جوری میتوینم به عنوان یک فروشگاه در اسنپ کلاب حضور داشته باشیم؟
من ۷۰۰ امتیاز خرج ps5 کردم بهم کد تخفیف داده و میتونم کپی هم کنم، حالا سوال اینجاست این کد تخفیف به چه درد من میخوره کجا باید استفادش کنم
سلام . من حدود ۲ سال پیش راننده اسپ بودم در شهر اصفهان ولی یک وقفه در کارم افتاد اما حالا میخوام دوباره شروع کنم منتهی استپ من هم روی شماره دیگر بوده هم گوشی عوض شده برنامه برام روی این شماره که اسنپ بهم کادو داده بالا نمی یاد راهنمایی فرمایید
سلام حدود ۷۰۰۰ امتیاز دارم ولی وارد اسنپ کلاب که میشم خطا میزنه
مدت هاست که میگه در اجرای اپلیکیشن مشکلی به وجود اومده در صدد رفع اون هستیم
ولی درست نمیشه
من مدت زیادی ایست از اسنپ فود استفاده میکنم ولی امتیاز به من تعلق نمیگیره.
سلام
از طریق اسنپ کلاپ کد تخفیف بابت قرعه کشی هفتگی آیفون و آی واچ را دریافت کردم این کد را کپی کرده کجا میتوان استفاده کرد؟ چون برای خرید از سوپر مارکت ها و تخفیف هزینه سفر اسنپ گویا امکان استفاده وجود ندارد میخواهم بدانم کجا میتونم این کد ها را کپی پیست و اعمال کنم
ممنون
سلام
چرا کد تخفیف از اسنپ کلاب گرفتم هیچکدوم کار نمیکنه بااینکه تاریخ داره هنوز؟ من کلی از امتیازامو دادم تخفیف بگیرم کد ها هیچکدوم کار نمیکنه،مسخره اس که اینطوری
با سلام اخیراً بعد از استفاده از سرویس های مختلف اسنپ ، هیچ امتیازی برای من ثبت نمیشود . علت چیست ؟
با سلام دوباره شماره پشتیبانی اسنپ کلاب چند هست ؟ تو اپلیکیشن هم فقط اسنپ فود و اسنپ حمل و نقل پشتیبانی دارند
جای تاسفه که نه شماره ای برای اسنپ کلاب هست برای پیگیری و نه حتی به دفتر مرکزی زنگ زدم جواب درستی دادن به من.سوال کردم چرا امتیارهای کلاب منظور نمیشه گفتن این امتیازها رندم بر ای افراد خاص منظور میشه و برای همه نیست.پرسیدم این افراد خاص کیا هستن گفتن نمیدونیم شانسیه!!
اسنپ رو ما مردم با استفاده و حمایت اسنپ کردیم حالا جواب سربالا میدین.متاسفم برای کسب و کارهای ایرانی که تا به جایی میرسن مشتری رو زیر پا میزارن
سلام
چرا قبض پرداخت کردن امتیاز نمیدین اپ های دیگه میدن لطفا اینم درست کنین
سلام
چرا قبض پرداخت کردن امتیاز نمیدین اپ های دیگه امتیاز تعلق میگیره اینو رسیدگی کنین
سلام
چرا خرید اسنپ فود و پرداخت قبض جزو امتیاز ها نیست
چجوری تو قرعه کشی آیفون ۱۲ شرکت کنم
با سلام. من امتیاز تراکنش هام چند ماهه که دیگه ثبت نمیشن.
اسنپ کلاب شماره پشتیبانی نداره؟
پیشاپیش بسیار ممنون از پاسخگویی و راهنمایی
با سلام چگونه از کد های قرعه کشی استفاده کنیم
سلام من می خواهم درقرعه کشی ایفون شرکت کنم چگونه می توانم اینکار رو انجام بدم
کد قرعه کشی ps5 رو جایی نمیشه استفادع کرد ک فقط امتیازا هدر رفت
عرشیای عزیز،
شما با دریافت کد قرعه‌کشی به صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوید.
من تا به حال در چند قرعه کشی اسنپ کلاب شرکت کردم ولی نمیدونم چطور باید برندگان رو در صفحه اینستاگرام اسنپ پیدا کنم
هرچی میگردم اسم هیچ برنده ای رو پیدا نمیکنم
زهرای عزیز سلام
بعد از اعلام رسمی کدهای برندگان در استوری پیج اینستاگرام اسنپ، استوری ها در هایلایتی با عنوان «قرعه‌کشی کلاب» ذخیره میشن و قابل مشاهده هستن از طرفی اگر جزو برندگان ما باشین ظرف مدت ۲۴ ساعت از طرف اسنپ با شما تماس گرفته میشه و بهتون اطلاع داده میشه.
با سلام چگونه باید از کد های قرعه کشی استفاده کنیم؟
اسم بندگان رو چطور در پیج پیدا کنیم؟