اسنپ‌کلاب؛ باشگاه مشتریان اسنپ با جوایز متنوع در خدمت شماست!

اسنپ‌کلاب

اسنپ‌کلاب؛ باشگاه مشتریان اسنپ با جوایز متنوع در خدمت شماست!

باشگاه مشتریان اسنپ به نام «اسنپ‌کلاب» با ارائه امکانات ویژه به کاربران وفادار فعالیت خود را آغاز کرد. در حقیقت اسنپ‌کلاب قصد دارد با جوایز مختلف و هیجان‌انگیز از همراهی شما کاربران عزیز قدردانی کند. برای استفاده از خدمات اسنپ‌کلاب باید اپلیکیشن خود را به‌روزرسانی کنید. حالا با هر بار استفاده از سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ، بسته اینترنت و پرواز امتیاز کسب می‌کنید و این امتیازها برای شما تخفیف‌های ویژه‌ای به همراه دارد. دقت داشته باشید که با ثبت سفارش‌های بیشتر، امتیاز شما هم افزایش می‌یابد.

اسنپ‌کلاب

چگونه در باشگاه مشتریان اسنپ امتیاز بیشتری کسب کنیم؟

اسنپ‌کلاب برای کاربرانی که جدیدترین نسخه اپلییکشن اسنپ را نصب کرده‌اند (در سیستم عامل اندروید نسخه ۵.۷.۰ و بالاتر و در آی‌او‌اس نسخه ۵.۳.۰ و بالاتر ) فعال شده است. در اسنپ‌کلاب جایزه‌های مختلفی وجود دارد که امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از آن‌ها مشخص شده است. برای شروع به پاس تشکر از همراهی شما با اسنپ، به هر کاربر ۵۰۰ امتیاز هدیه تعلق می‌گیرد. از این پس با هر هزار تومانی که در سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ و بسته اینترنت هزینه می‌کنید، ۱۰ امتیاز در اسنپ کلاب به دست می‌آورید. علاوه بر این با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز در اسنپ کلاب برای شما محاسبه می‌شود. در پایان هر سفر با اسنپ، در پایین صفحه «امتیازدهی به سفر» می‌توانید امتیازی که از این سفر به دست آورده‌اید را مشاهده کنید. همچنین در پایان خرید هر شارژ یا بسته اینترنتی در صفحه مربوط به «پرداخت موفق» می‌توانید امتیازی که از این تراکنش کسب کرده‌اید را ببینید.

اسنپ‌کلاب

تخفیف‌های شگفت انگیز در انتظار شماست!

مجموع امتیازهای شما جوایز ویژه‌ای را برایتان به ارمغان می‌آورد. این جایزه‌ها به صورت کدهای تخفیف است که برای استفاده از سرویس‌های مختلف سوپراپلیکیشن اسنپ (درخواست خودرو، پیک موتوری اسنپ‌باکس، اسنپ‌بایک، غذا، سوپرمارکت، پرواز، پزشک و مشاور، وانت و هتل) به شما تخفیف‌های ویژه می‌دهد. شما می‌توانید با مراجعه به بخش «جایزه‌ها» لیست جایزه‌های موجود را ببینید و در صورتی‌که امتیاز لازم برای استفاده از جایزه مورد نظرتان را دارید، گزینه «دریافت» را انتخاب کنید. سپس کدتخفیف مربوطه به شما نمایش داده می‌شود. حالا با انتخاب گزینه «کپی کد» و گزینه «استفاده از کد» که در پایین صفحه قرار دارد، می‌توانید از تخفیف خود استفاده کنید.

باشگاه مشتریان اسنپ

قوانین و مقررات اسنپ‌کلاب

باشگاه کاربران اسنپ مانند هر باشگاه دیگری قوانینی دارد که در ادامه می‌توانید آن‌ها را بخوانید:

  • استفاده از هرکدام از سرویس‌های درخواست خودرو، وانت، موتور، خرید شارژ موبایل و بسته اینترنتی برای شما امتیاز به همراه خواهد داشت؛ هر هزار تومان ۱۰ امتیاز. اما با هر بار خرید بلیت هواپیما از اسنپ ۴۰۰ امتیاز برای شما در نظر گرفته می‌شود. امتیازهای شما بعد از انجام تراکنش و اتمام سفارش، بر اساس مبلغ پرداختی در اسنپ‌کلاب افزوده می‌شود. فراموش نکنید که با انجام درخواست‌های بیشتر، امتیاز شما افزایش پیدا می‌کند.
  • امکان تعویض یا بازگرداندن جایزه انتخابی و پس گرفتن امتیاز وجود ندارد؛ پس بهتر است قبل از زدن گزینه «دریافت» در مورد انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
  • مجموع امتیازهای دریافتی شما در صفحه اصلی سوپراپلیکیشن اسنپ و در سرویس «اسنپ‌کلاب» نشان داده می‌شود. با انتخاب این بخش می‌توانید تاریخچه امتیازهای خود را ببینید.
  • در صورت عدم ثبت امتیاز استفاده از سرویس‌ها، ابتدا «تاریخچه امتیازها» را در اسنپ‌کلاب بررسی کنید. در صورتی که امتیاز مربوطه تا ۲۴ساعت بعد از خرید ثبت نشده بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • برای استفاده از امتیازهای دریافتی محدودیت زمانی ندارید، بنابراین شما می‌توانید هر زمان که می‌خواهید از امتیازهای خود برای دریافت جایزه استفاده کنید.
  • امتیاز لازم برای دریافت هر کدام از جوایز متفاوت است. شما می‌توانید با داشتن امتیاز کافی، جایزه مورد نظرتان را انتخاب و دریافت کنید. گاهی ممکن است امتیاز شما برای دریافت جایزه مدنظرتان کافی نباشد که در این صورت با استفاده از تراکنش‌های بیشتر می‌توانید امتیاز خود را افزایش دهید.
  • کدهای تخفیف ارسال شده برای هر کاربر در بخش «جایزه‌های من» ذخیره می‌شود. بعد از دریافت جایزه، در قسمت «جایزه‌های من» می‌توانید مدت اعتبار کد تخفیف را ببینید. همچنین اگر کدتخفیف‌تان را فراموش کردید، با مراجعه به این بخش می‌توانید کد را کپی و از آن استفاده کنید.

اشتراک گذاری پست

دیدگاه (100)

  • محمدکریم کفشدار پاسخ

    خیلی عالی است

    ۳۰ تیر, ۱۳۹۹ در ۰:۲۱ ق٫ظ
    • حمیدرضا پاسخ

      چرا برای خرید اسنپ فود امتیاز نمیدید؟ این همه خرید می کنیم دریغ از یک تخفیف

      ۲۰ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۴۸ ب٫ظ
  • پروانه پاسخ

    عالی به استثنایی چند مورد راننده غیر مسول و پشتیبانی بسیار ضعیف

    ۳۱ تیر, ۱۳۹۹ در ۱۰:۱۶ ب٫ظ
    • سعید پاسخ

      چه فایده از اون طرف نرخ اسنپ ها رو بالاتر بردین‌.
      با وجودی که ناوگان شهری و مترو تعطیل هست
      ازین کرونا خوب استفاده کردین .
      از ماست که بر ماست.

      ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۰ ب٫ظ
      • مهرزاد پاسخ

        قیمت اسنپ خیلی وقتها نسبت به تاکسی تلفنی هم بیشتر . دوستان درست میگن . شما هم تو این کرونا از آب گل الود ماهی میگیرید . اما شک ندارم بعد از کرونا یه ریزش شدید دارید و خیلی از مشتری هاتون رو از دست خواهید داد. از ماست که بر ماست.

        ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱۰:۳۱ ب٫ظ
        • اسنپ پاسخ

          مهرزاد عزیز سلام،
          این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
          https://snapp.ir/blog/pricing-system/

          ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۰۳ ب٫ظ
    • مسلم پاسخ

      سلام.این طرح خوبه اما ای کاش امتیازات برای دریافت جوایز یک مقداری پایین‌تر بودن..و دومین انتقاد مدتی هست ک اسنپ کد تخفیف رو برای مشترکین قدیمی ک بنده یکی از آنان هستم بی‌نهایت کمتر کرده دلیل این موضوع چیست؟

      ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۲:۴۰ ق٫ظ
    • امیرافشین پاسخ

      راننده ضعیف چه ربطی به کیفیت اپلیکیشن و برنامه داره برادر
      مشکلات برنامه‌ رو بگو
      نقایص اجرایی یا سرعت و سادگی رابط کاربری

      ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۲۱ ق٫ظ
    • روزبه پاسخ

      سلام اسنپ کلاب من کار نمیکنه فقط واسه منه یا واسه همه همینطوره . میزنه در حال درست کردن اپلیکیشن هستیم

      ۳۰ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۱۳ ب٫ظ
      • اسنپ پاسخ

        روزبه عزیز سلام،
        لطفا جدیدترین نسخه اپلییکشن اسنپ را از لینک زیر نصب کنید؛
        https://snapp.ir/

        ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱۱:۱۲ ق٫ظ
  • رامین پاسخ

    واقعا که مزخرفه اسنپ فقط به فکره مسافر و جیب خودتونید واقعا متاسفم….خودتون نصب کنید ببینم نصب به مسافت و ترافیک مسافرو می رسونید به مقصد

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۵۵ ب٫ظ
  • سمیعی پاسخ

    خوبه ولی شماهم گرون کردین واین در شهرستانها که مسیرها کوتاهه واقعا فشار بر اقشار کم درامد داره

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۵۶ ب٫ظ
  • محمد پاسخ

    سلام واقعا عالی است

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۰ ب٫ظ
  • علی احمدی پاسخ

    عالی

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۰ ب٫ظ
  • عادل حسینی پاسخ

    چرا کاربرایی که زیاد از اسنپ استفاده میکنند رو تو قرعه کشی های ویژه قرار نمیدهید؟

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۱ ب٫ظ
  • احمد پاسخ

    عالیه دمتون گرم خدایی حرف ندارید فقط خواهشا این روزا کرایه های اهواز خیلی رفته بالا.از اینجا کرونا و گرما ما رو از کار و زندگی انداختن لااقل شما فکر ماباشید. شماره اسنپی خودم
    ۰۹۳۷۶۲xxxx
    دستتون درد نکنه ک خیلی ب فکر مردم هستید

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۱ ب٫ظ
  • Pasargad پاسخ

    سلام. چرا از شارژ اسنپ نمیشه توی خدمات دیگه اسنپ استفاده کرد. این یک نقص بزرگیه برای یه برنامه.

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۴ ب٫ظ
    • سیروان پاسخ

      من حداقل روزی دو یا سه تا سفر با اسنپ دارم ولی تخفیف آنچنانی نمیده مسیری رو که هر روز میام میرم مثلا ۵۵۰۰ تومنه یهو میزنه ۱۰۰۰۰۰ تومن این تعیین نرخ بر اساس چه معیاری هست؟

      ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۲۴ ب٫ظ
      • اسنپ پاسخ

        سیروان عزیز سلام،
        برای اطلاع از ساختار قیمت‌گذای اسنپ لطفا به لینک زیر بروید:
        https://snapp.ir/blog/pricing-system/

        ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۰۸ ب٫ظ
  • فاطمه صائمی پاسخ

    عالیه.فقط لطفا به راننده هاتون سفارش کنید حتما تو هوای گرم کولر روشن کنند.باتشکر

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۶ ب٫ظ
    • محمد پاسخ

      خواهشاً کدهای تخفیف طوری طراحی گردد، قابل استفاده در سرویس های دیگر باشد.
      من اشتباها امتیازم را به کد تخفیف سرویس اشتباه زدم الان این تخفیف برایم بلا استفاده مانده

      ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۹:۰۴ ب٫ظ
  • زهرا عظیمی پاسخ

    عالیه ، اما اگر تو همه ی شهر ها اینطور باشه ،

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۶ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      زهرای عزیز سلام،
      باشگاه مشتریان اسنپ در تمام شهرهایی که اسنپ در ان‌ها فعال است به شما عزیزان خدمت‌رسانی می‌کند.
      از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏

      ۱۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۲:۰۱ ب٫ظ
  • فرامرز سرفراز پاسخ

    قبلا از اسنپ زیاد استفاده میکردم. ولی جدیدا کرایه ها رو بالا برده و در مقابل شرکتهای دیگه به صرفه نیست و گاهی کرایه را ۳۰ تا ۴۰ درصد بیشتر اعلام میکنه!

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۲۸ ب٫ظ
    • حمید پاسخ

      در اردبیل سفر خاج شهر نمیرن.راننده ها مسافت کرایه بیشتر رو انتخاب میکنن یا مسیرهایی که شلوغه اصلا انتخاب نمیکنن.گوگل مپ در اردبیل ضعیف عمل میکنه یعنی کنده.آدرس وکوچه های زیادی در نقشه نیست.ولی در کل فکر خوبیه اگه قیمتها رو متعارف کنین

      ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۲۵ ب٫ظ
  • احمد آزادی پاسخ

    این همه سفر که قبلا با اسنپ رفتیم پس چی؟ اونا رو هم به عنوان یک کاربر وفادار محاسبه کنید. من بیش از صد تا سفر با اسنپ داشتم تا حالا ولی فقط صد امتیاز برای سفر آخری گرفتم!!

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۱ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      احمد عزیز سلام،
      متاسفانه امکان استفاده از تاریخچه سفرهای قبلی شما در زمان راه‌اندازی کلاب وجود ندارد. اما به شما قول می‌دهیم که از این پس تمامی هزینه‌های شما در باشگاه مشتریان محاسبه و تبدیل به امتیاز در اسنپ‌کلاب می‌شوند.
      از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏

      ۱۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۱:۵۹ ق٫ظ
  • قاسم شبانپور پاسخ

    خاهشن کرایه وانت بار رو بیشتر کنید با این وسایل گرون ماشین خدا رو خوش میاد قیمت باری که ۵۰ تومن هست اسنپ میزنه ۳۰ یا باری. که ۱۵۰ تومن هست میزنه ۹۰ تومن

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۲ ب٫ظ
  • نایب پاسخ

    با سلام و آرزوی موفقیت برای شما خیلی خوب است چنین طرح هایی،تشویق کننده است

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۳ ب٫ظ
  • پروانه اینانلو پاسخ

    ممنون بابت تخفیفهایی که میدید و همواره پشتیبان مسافران هستید ممنون از اسنپ بابت تمام سرویسها

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۶ ب٫ظ
    • سودابه پاسخ

      خیلی برنامه خوبیه.فقط یه مدت نمیتونسی به راحتی زووم کنی رو نقشه.بعد میزدی اول تهران رو نشون میداد ک باید دنبال شهر خودت میگشتی..با اینکه مکان گوشی روشن بود.

      ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۳۰ ب٫ظ
  • Hosein پاسخ

    خیلی خوب مچکر

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۹ ب٫ظ
  • میلاد پاسخ

    خودروها باید به صفر باشند و هزینه ها باید دو برابر شوند

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۰۶ ب٫ظ
  • احمد ذوقی پاسخ

    لطفا به جوایز کلوپ تنوع بیشتر بدین

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۱۱ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      احمد عزیز سلام،
      چشم، امیدواریم به زودی بتوانیم با تنوع بیشتر در خدمت شما باشیم.
      از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏

      ۱۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۱:۵۶ ق٫ظ
      • سجاد پاسخ

        سلام
        ممنون از راه اندازی این سرویس

        ۲۰ شهریور, ۱۳۹۹ در ۶:۳۵ ب٫ظ
  • Javad پاسخ

    چرابعضی ازرانندگان درگرماازکولراستفاده نمیکنند؟

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۱۵ ب٫ظ
  • بهار پاسخ

    ولا من هیچ جا نه برنده شدم ونه به این تبلیغات اعتقادی دارم ولی میگم خودتون رو خسته نکنین دیگه ناامیدی در همه وجود ما جوانها موج میزنه هرلحظه قصدخودکشی داریم بخاطر مادرمون نمیکنیم دست برداریداز این بازیها

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۱۵ ب٫ظ
  • عسل پاسخ

    خیلی عالی و پرفکته اسنپ مرسی

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۳۷ ب٫ظ
  • مریم عقیلی پاسخ

    نظارت بر رانندگان خیلی ضعیفه و هر چی بیشتر استفاده میکنم گرونتر میشه حتی ساعت یکسان با مسیر یکسان کرایه شدیدا تفاوت داره طوری که اصلا مزیتی نسبت به آژانس نمیبینم که ادامه بدم

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۷:۰۱ ب٫ظ
  • غلامرضاجلالیراد پاسخ

    ممنون اسنب ازتپسی ارزانتراست

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۷:۲۰ ب٫ظ
  • محسن سیدموسوی پاسخ

    باتوجه به استفاده از خدمات شما معتقدم که خدمات خوبی دارید. چه موردی که سفر را لغو کردم و چه موردی که همین امروز استفاده کردم و راضی هستم.

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۷:۴۸ ب٫ظ
  • شهربانو سلیمیان پاسخ

    سلام ،مجموعه بسیار عالی هست ، که البته ضعفهایی هم در این میان در مجموعه وجود دارد که با بررسی آن ها رفع شود ،

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۷:۵۷ ب٫ظ
  • امیررضا پاسخ

    بد نبود
    میتونست بهتر باشه

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۰۵ ب٫ظ
  • امیرحسین جلالی پاسخ

    سلام ، اگر ماهیانه جوایزی منقول و فیزیکی برای تعداد محدود از کاربران ، در نظر گرفته شود باعث افزایش انگیزه در استفاده از اسنپ خواهد شد.

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۲۰ ب٫ظ
  • ف.م پاسخ

    منو که چند روزه اسنپ انداخته بیرون شماره موبایلمو میزنم کد ارسال نمیکنه برام.اس ام اس تبلیغاتی هم فعال کردم.نمیشه باز

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۲۰ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      دوست عزیز سلام،
      برای رفع این مشکل لطفا یکبار دیگر اپلیکیشن خود را از لینک زیر نصب کنید. اگر بازهم پیامک فعال‌سازی برایتان ارسال نشد با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید تا همکاران ما این مسئله را بررسی کنند.
      https://snapp.ir/

      ۱۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۱:۵۴ ق٫ظ
  • غدیر پاسخ

    غدیر

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۳۰ ب٫ظ
  • غدیر پاسخ

    خیلی عالیی

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۳۱ ب٫ظ
  • علی کالا پاسخ

    سلام
    ما یک فروشگاه تخصصی مادر و کودک به نام علی کالا داریم و میخواهیم در کلوپ شما باشیم و مشتریان بتونن از ما با تخفیف خرید کنن.
    لطفا راهنمایی یفرمایید

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۴۱ ب٫ظ
  • فتحی منش پاسخ

    من تا الان هرچی زدم شانسی نیاووردم، واقعیه؟؟ همش تخفیف میوفته

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۸:۴۲ ب٫ظ
  • رضا وحدتیان پاسخ

    پشتیبانی ضعیف چون امروز نیم ساعت منتظر پشتیبانی بودم

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۹:۰۸ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      رضای عزیز سلام،
      از اینکه تجربه ناخوشایندی در تماس با پشتیبانی داشتنید بسیار متاسف هستیم، همکاران ما در تلاش هستند تا بتوانند زمان انتظار را کاهش دهند.

      ۱۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۱:۵۲ ق٫ظ
  • حسن پرسادمهر پاسخ

    امیدوارم موفق باشید

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۰:۲۲ ب٫ظ
  • امیر ریاحی پاسخ

    خوب بود در مجموع راضی هستم
    سپاس

    ۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۰:۳۴ ب٫ظ
  • شهرام فخر عطار پاسخ

    خوب

    ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱:۳۶ ق٫ظ
  • محمد پاسخ

    سلام
    خیلی اتفاق خوبی هست
    امیدوارم در مناسبت های مختلف هم جوایز داشته باشید

    #اسنپ
    #بوشهریا
    #وفاداری

    ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۲:۱۱ ق٫ظ
  • علی گرایی پاسخ

    الان اسنپ خوب شده ولی هنوز بنزینی که قراره به رانندگان اسنپ داده شود برای من رویت نشده است باتشکر

    ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۰۸ ق٫ظ
  • شادی پاسخ

    بنظرم حذفش کنی سنگین تری! دو هزار امتیاز یعنی نزد یک ۲۰۰ هزار تومن خرج کنی ۴ تومن تخفیف اسنپ! یه وقت ورشکست نشی بابا متاسفم براتون واقعا

    ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۲:۵۴ ب٫ظ
  • شهرام پاسخ

    عالیه …خداقوت به شما میگویم و از مشتری مداری شما بسیار بسیار راضی و سپاسگذارم

    ۷ مرداد, ۱۳۹۹ در ۲:۱۷ ب٫ظ
  • فرزادی‌نیا پاسخ

    معمولا ماشینهایی اسنپ کار میکنن ک هم مدل پایین هستن هم داغون
    بنظرم یکم در رابطه با استخدام کسانی ک میخان اسنپ کار کنن واسه خودروشون سختگیرتر باشین
    چند روز پیش ی پراید اومد دنبال من مدل ۸۰ بود
    یعنی ۱۹ سال از عمرش گذشته بود
    این ماشینو آژانسهای شخصی قبول نمیکنن چطوریه ک اسنپ قبول میکنه اینجور ماشینارو!!!!!

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۱۷ ب٫ظ
  • علیرضا پاسخ

    مسئولیت پذیری اسنب درقبال رانندگان معتاد ومتخلف بسیارکم وقابل توجیه نیست .یا اینکه اوپراتورهای پشتیبانی انسانهای بی مسئولیتی هستند.

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۲۱ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      علیرضای عزیز سلام،
      تمامی کاربران راننده اسنپ توسط ناجا تایید صلاحیت می‌شوند. لطفا در صورتی که موردی مشاهده کردید در بخش پایان سفر به ما اطلاع دهید تا به طور دقیق بررسی شود.

      ۱۴ مرداد, ۱۳۹۹ در ۲:۰۷ ب٫ظ
  • محمدرضایزدانی پاسخ

    با سلام من کمال رضایت از اسنپ دارم

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۲۴ ب٫ظ
  • میرزا پاسخ

    کمی قیمتها بالاس
    با مردم کنار بیایید،
    دست خیلیا خالیه
    به فکر قشر مستضعف هم باشید..
    ممنونم

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۲۶ ب٫ظ
  • رقیه عبدلی برچلویی پاسخ

    خوب ه

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۳۸ ب٫ظ
  • ابوالفضل پاسخ

    لطفا جدا کننده بین راننده و مسافر رو اجباری کنید

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۴۳ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      ابوالفضل عزیز سلام،
      در تلاش هستیم تا بتوانیم جداکننده‌ها را در اختیار اکثر تمام ناوگان اسنپ قرار دهیم. امیدواریم با همکاری هم بتوانیم از این شرایط سخت به سلامت عبور کنیم. 🙏

      ۱۴ مرداد, ۱۳۹۹ در ۲:۰۵ ب٫ظ
  • مریم پاسخ

    سلام.دوست عزیزی ک میگی قیمت ها بالاست،ب اون راننده ک توی سرما و گرما جونشو گرفته کف دستش و داره کار میکنه با لبن بنزین گرون و استهلاک ماشین هم فکر کن.انقدر خودخواه نباشیم.تازه ب نظر من قیمت ها اصلا بالا نیست.یکم ب خودتون بیاید.اون راننده اسنپ هم آدمه.هر جور ک دل مسافر میخواد باید رفتار کنه.از صبح تا شب باید کار کنه نه بیمه داره نه آینده.کمسیون هم باید بدن.خرج استهلاک ماشین هم دارن.من مسافر هستم ک نظر گذاشتم.مریض بشن کی میاد خرج درمانشونو بده؟؟؟؟؟ یکم خدا رو در نظر بگیرید بعد حرف بزنید.
    اسنپ قیمت ها رو ببر بالا.راننده های اسنپ در این وضعیت جونشونو گذاشتن وسط از روی ناچاری دارین کار میکنن.

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۱۷ ب٫ظ
  • مریم غفوری پاسخ

    از انجایی که تو ابن وضعیت بیکاری و حقوق های پایین اسنپ کمی کمک می کند تا سفره قشری از مردم که در این گزینه شغلی کار می کنند کمی بهتر شود

    ولی با این حال بعصی از ماشین ها اصلا مناسب اسنپ نیستند و گاهی هم خود راننده هم مناسب رانندگی در بخش اسنپ نیست

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۴:۱۷ ب٫ظ
  • فاطمه همدانى نژاد پاسخ

    تخفیف فقط به مسافرهاى جدید براى جذب مشتى میدین در حالى که من تقریبا روزى دو بار اسنپ میگیرم هیچ تخفیفى نمیدین واین بى انصافى هست

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۰۳ ب٫ظ
  • شبنم پاسخ

    تا قبل عید اسنپ قیمتهاش خیلی بهتر بود الان خیلی گرون کردید.و اینکه دیگه خیلی کم برای من کدهای تخفیف میاد .

    ۱۲ مرداد, ۱۳۹۹ در ۶:۰۲ ب٫ظ
  • علی خرقانی پاسخ

    آقا من سیمکارت برنده شدم ولی نمیدونم چطوری بگیرم با ۱۰۰ گیگ اینترنت

    ۲۳ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۴۸ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      علی عزیز سلام،
      برای دریافت سیم‌کارت هدیه:
      وارد سوپر اپ اسنپ شوید. بنر «سیم‌کارت رایگان» در قسمت پایین اپلیکیشن را انتخاب کنید.
      مراحل ثبت و یا تکمیل اطلاعات و نشانی‌ را کامل کنید. پس از ثبت موفق درخواست و ارسال مدارک مورد نیاز، سیم کارت‌تان را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد.
      * هر کاربر اسنپ فقط می‌تواند یک سیم‌کارت رایگان دریافت کند.

      ۲۸ مرداد, ۱۳۹۹ در ۱۱:۱۲ ق٫ظ
  • شکوفه پاسخ

    با سلام و خسته نباشید.
    روی نسخه ios آپدیت مستقیم نمی‌شود و من نمیتونم اسنپ کلاب داشته باشم. حتما باید اشتراک سیبچه داشته باشم!! این روش خوبی نیست.
    در روش نصب مستقیم منو به وب اپلیکیشن اسنپ می‌برد!!

    ۱ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۰۰ ب٫ظ
  • شهرام پاسخ

    برای نسخه آیفون اسنپ کلاب و جمع آوری امتیاز فعال نمیشود
    امکان آپدیت مستقیم وجود ندارد

    ۶ شهریور, ۱۳۹۹ در ۲:۲۲ ب٫ظ
  • نساجی پاسخ

    سلام. بیش از یکماه هست که تخفیف سفرهای اسنپ ارسال نمیشه در واقع تخفیف را یهو کامل قطع کردین برا منه مسافر که هر روز چند بار با مبالغ بالا مجبورم از اسنپ استفاده کنم.این سوال برنگیزه. مبالغ سفرها رو بالا بردین از طرفی تخفیف هم ارسال نمیکنید اونهم در شرایط کرونا .فکر میکنم که تمام این کارهای دست اندکاران اسنپ کاملا برنامه ریزی شده هست و به ضرر مسافر. کاش روزهای اول اسنپ رو به یاد بیارید همچنین کمی به یاد بیاریم مسلمانیم تو این شرایط سخت مالی کشور . ……. بعد از تماس با اسنپ هم میگن اسنپ برنامه خاصی برا تخفیف ها نداره. یعنی کسی که ماهی یه بار استفاده میکنه تخفیف داره اما کسی که هررروز یا حتی چند بار در یک روز با مبالغ بالا از اسنپ استفاده میکنه تخفیفش قطع میشه. این سوال در ذهن مسافر شکل میگیره که اسنپ یاد گرفته حالا که مسافر مجبوره از اسنپ استفاده کنه بزار ما هم لهش کنیم بجز بالا بردن مبلغ اسنپ تخفیفش هم قطع کنیم. جواب تماسها رو هم که به نوعی میپیچونید . هزار ماشالا. جای تبربک فراوان داره به گروه اسنپ .آفرییییییییین

    ۱۰ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۱۷ ب٫ظ
  • داود سپاسی پاسخ

    اسنپ کلاب باید یک شماره پشتیبانی داشته باشد .
    امروز ۹۹/۶/۱۲ با دادن ۱۵۰۰ امتیاز ۲۰ هزار تومان تخفیف سوپر مارکت را درخواست کردم . ۱۵۰۰ امتیاز کسر شد کد را اعلام کرد ، کپی کردم در هنگام خرید اعلام کرد این کد قبلاً استفاده شده .
    ۱۵۰۰ امتیاز رفت ، تخفیف هم نگرفتم . نمیدانم با کجا تماس بگیرم .

    ۱۲ شهریور, ۱۳۹۹ در ۲:۴۴ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      داود عزیز سلام،
      بابت مشکل پیش آمده از شما پوزش می‌خواهیم، لطفا برای پیگیری این موضوع با پشتیبانی اسنپ به شماره زیر تماس بگیرید:
      ۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۳۹ ب٫ظ
  • پری پاسخ

    سلام یه بار من ماشین خواستم هیچ سفر نرفته یه دقیقه بعد نوشت از سفرراضی هستی؟!در حالیکه ب من هیچ نگفت مثلا راننده رسید فلان یا سفر نرفتم اصلا خونه بودم…میگم کلا یه دقیقه نشد…بعد ۴۵۰۰ ازم کم شد ….یه اژانس دیگه گرفتم…به اسنپم پیام دادم هیچ رسیدگی ای نشد متاسفانه!!!باید دیگه انلاین شارژ نکنم عبرت شد….ماشین اومد رفتم رسیدم مقصد…نقد بدم کرایه رو!

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۳۲ ب٫ظ
  • مصطفی ماهری پاسخ

    بنده تا الان راضی هستم.

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۳۴ ب٫ظ
  • رامین فرید محمدنیا پاسخ

    اسنپ بهترین است

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۳۸ ب٫ظ
  • Shila پاسخ

    سلام وقت بخیر
    قبلا قیمتها واقعا بصرفه بود ولی جدیدا خیلی گرون شده متاسفانه

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۷:۴۰ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      شیلای عزیز سلام،
      متاسفانه این‌روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم؛ دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ را در لینک زیر به طور کامل توضیح داده‌ایم:
      https://snapp.ir/blog/pricing-system/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۰۶ ب٫ظ
  • منصور ورمزیار پاسخ

    ضمن تشکر از دست اندر کاران این مجموعه ،انشاالله که شاهد خدمات بهتر و بیشتر در جهت رضایتمندی مشتریان باشیم

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۱۹ ب٫ظ
  • منصور ورمزیار پاسخ

    با تشکر از زحمات مدیریت ودست اندر کاران این مجموعه ،شاهد خدمات بهتر و بیشتر این مجموعه باشیم

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۲۱ ب٫ظ
  • طاهره پاسخ

    با سلام…. جدیدا قیمت کرایه ها خیلی بالاست اوایل نصب برنامه قیمت ها خوب بود ولی با گذشت زمان بیشتر شده…. ولی درکل خیلی عالیه

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۲۷ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      طاهره عزیز سام،
      قیمت‌گذاری در اسنپ تحت تاثیر عوامل مختلفی است، در مورد دلایل تغییر قیمت اسنپ می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
      https://snapp.ir/blog/pricing-system/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۰۴ ب٫ظ
  • حسن سیف الهی پاسخ

    دراین شرایط که همه از همدلی و مواسات دم میزنن شما هم برای همراهی با مشتریان چه اقدام هایی کرده اید?

    ۱۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۸:۴۵ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      حسین عزیز سلام،
      برای مقابله با کرونا و افزایش بهداشت سفرها تمام تلاش خود را به کار بستیم، در مورد اقدامات اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
      https://snapp.ir/blog/coronavirus/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۱۹ ب٫ظ
  • مهدی پاسخ

    قیمت اسنپ خیلی بالا رفته تو این وضعیت اقتصاد که روحانی ایجاد کرده هوای مردم داشته باشید

    ۱۹ شهریور, ۱۳۹۹ در ۰:۴۲ ق٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      مهدی عزیز سلام،
      این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
      https://snapp.ir/blog/pricing-system/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۰۰ ب٫ظ
  • بابک پاسخ

    متاسفانه بعد گرانی کردن قیمتها ، من که مشتری پر پا قرص شما بودم ، اکنون ماهی یکبار هم استفاده نمی کنم،
    نقلیه عمومی چاره چیه، خسته نباشید.

    ۱۹ شهریور, ۱۳۹۹ در ۲:۳۳ ق٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      بابک عزیز سلام،
      این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم. از مشکلات پیش آمده به دلیل شیوع کرونا تا افزایش هزینه‌ها همگی دست به دست هم داده و زندگی را دشوارتر کرده است. در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ می‌توانید در لینک زیر بیشتر بخوانید:
      https://snapp.ir/blog/pricing-system/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱۲:۵۶ ب٫ظ
  • ناهید پاسخ

    من خیلی از اسنپ استفاده میکنم جایزم پس کو

    ۱۹ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱۰:۳۳ ق٫ظ
  • مهناز پاسخ

    اسنپ عالیست

    ۱۹ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱:۰۹ ب٫ظ
  • شهرام پاسخ

    ممنونم از برنامه خوبتون که واقعا کار مردمو راحت کرده.یه خواهش دارم ازتون میدونم بنزین بالا رفته خرج ماشین زیاده.ولی اگه میشه کرایه هارو یه خورده پایینتر بیارین.من یه مسیر میرفتم کرایه میدادم ۴ تومن الان همون مسیر شد ۸ تومن تازه چی تو ساعت شلوغی ۱۰تومن هم میشه.در صورتی که آژانس سر کوچمون الان میگیره ۸ تومن.خوب اسنپ باید یه تفاوتی بین اینا داشته باشه که ما اسنپو انتخاب کنیم.نمیگم خیلی کرایه هارو کم کنین حداقل نسبت اون آژانس یا تاکسی بیسیم و….. کمتر بگیرین مثل اوایل که اسنپ اومده بود خیلی خوب بود.

    ۱۹ شهریور, ۱۳۹۹ در ۳:۵۸ ب٫ظ
    • اسنپ پاسخ

      شهرام عزیز سلام،
      متاسفانه این روزها با شرایط خاصی روبه‌رو هستیم، در مورد دلایل تغییر قیمت‌های اسنپ به لینک زیر بروید:
      https://snapp.ir/blog/pricing-system/

      ۹ مهر, ۱۳۹۹ در ۱:۱۷ ب٫ظ
  • جواد رحیمی پاسخ

    سلام، مطلبی گذاشتید با این مضمون که چه رازی!!!!!! در قیمت گذاری اسنپ نهفته است و متاسفانه کاملا یکطرفه و نه محل ابراز نظر و دیدگاه برای مشتریان گذاشتید و نه اینکه رازی !!!!! نهفته است. راز نداره.مردم مجبورند افزایش لحظه ای قیمت رو که هیچ ربطی به متعادل کردن عرضه و تقاضا نداره رو تحمل کنند چون کارشون گیره و از اونجایی که برخی از افراد تا کسب و‌ کاری دستشون میفته ناجوانمردانه فقط دنبال تیغ زدن همنوعانشون هستند ، اسنپ هم دقیقا همین کار رو انجام میده. کدوم کالایی یا خدماتی قیمتش ساعت به ساعت بالا میره.ببینید کسی از شما توقع نداره ساعات خلوت شبانه روز قیمت رو پایین بیارید اما واقعا ناجوانمردانه است که ساعات پیک ترافیک هم قیمت رو بالا ببرید. اگر انسانی و بر اساس اصول تجارت و کسب و کار رفتار کنید ، باید تعرفه کرایه یا همون قیمت رو سالانه بطور ثابت و بر اساس متغیر کیلومتر مسافت تعیین کنید. شما معمولا اینجور وقتها توجیه میکنید که اگه ساعات ترافیک قیمت رو افزایش ندهیم راننده ها درخواست مسافر را برای سفر نمی‌پذیرند . خب نپذیرند ، شما که بخاطر تورم و افزایش قیمت سالانه یا ۶ ماهه کالاها توجیه میکنید قیمت رو چند برابر بالا میبرید ، چطور بخاطر همین مردم موقع تعیین قیمت مناسب و عادلانه توجیه نمیکنید که راننده ها هم مجبورند تا قیمت متعادل رو بپذیرند چون بیکار می مانند و قطعا قیمت جابجایی در ساعات ترافیک در خطوط آزاد ودربستی خیلی کمتره چون مردم حاضر نیستند پول بیشتر بدهند چون ندارند که بدهند. پس لطفا از این بحثها توی سایتتون نگذارید چون در اینصورت مردم را بلانسبت کم فهم و … فرض میکنید.به همین تجارت انحصاری و ناعادلانه که نه ناجوانمردانه تون ادامه بدهید و هیچ نگویید.

    میدونم که این دیدگاه رو تایید نمیکنید و در سایت نمیگذارید چون قطعا به قانون آزادی بیان اعتقادی ندارید. اما من این مطلب را برای روزنامه ها ارسال میکنم. شما هم یا کامنت بنده رو درج نکنید یا اگر درج میکنید کامل درج کنید

    ۲۸ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱۲:۵۳ ب٫ظ
  • مهدوی پاسخ

    جالبه من که مدام از اسنپ استفاده میکنم برام هیچ کد تخفیفی نمیاد اما رو خط مامانم که اصلا از اسنپ استفاده نمیکنه مدام تخفیف میاد

    ۷ مهر, ۱۳۹۹ در ۱۱:۰۳ ق٫ظ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *