با ورود سرویس‌های حمل‌ونقل آنلاین به زندگی روزمره‌ی ما، کار ارسال بسته‌ها و بارهای بزرگ ساده‌تر و سریع‌تر شده است. سوپر اپلیکیشن اسنپ با راه‌اندازی سرویس درخواست آنلاین وانت تلاش کرده تا گامی در جهت رضایت بیشتر کاربرانش بردارد و یک راه ارتباطی ساده و سریع میان گروه دیگری از ارائه‌دهندگان خدمات و متقاضیان ایجاد کند و با افزودن قابلیت‌هایی مثل «کمک راننده در جابه‌جایی بار» سعی دارد به نیازهای هر دو گروه کاربرانش پاسخ دهد.
سرویس درخواست وانت اسنپ، این روزها یکی از خدمات پرطرفدار سوپر اپلیکیشن اسنپ است، ولی می‌دانیم که هنوز برای ایجاد یک تجربه‌ی بی‌نقص برای هر دو گروه کاربران کارهای زیادی می‌توان انجام داد. «درخواست کمک از راننده برای جابه‌جایی بار» قابلیت جدیدی است که پس از مطالعه نیازها و اولویت‌های کاربران به این سرویس افزوده شده است.
هر کدام از سرویس‌های سوپر اپلیکیشن اسنپ، راه‌حلی نو و سازگار با نیازهای کاربران ارائه می‌کند که می‌تواند جایگزین شیوه‌های سنتی و قدیمی انجام کارهای روزمره شود. همه ما تجربه ارسال بار و بسته‌های بزرگ در شهر را داریم و می‌دانیم گاهی هماهنگی برای ارسال یک بار سنگین تا چه اندازه می‌تواند وقتگیر و دشوار باشد. حتی با استفاده از سرویس درخواست آنلاین وانت باز هم کاربران در بعضی موارد چاره‌ای ندارند جز آنکه از طریق تماس تلفنی اطلاعاتی را در اختیار همدیگر قرار بدهند و هماهنگی‌های لازم را انجام دهند.
چطور از کاربر راننده درخواست کمک کنیم؟
با قابلیت جدید سرویس وانت اسنپ کاربران سفارش‌دهنده با ثبت اطلاعات تکمیلی در اپلیکیشن، از جمله وزن بار و امکاناتی که برای حمل آن از جمله آسانسور در اختیار دارند، می‌توانند علاوه بر ارسال، از کاربر راننده برای جابه‌جایی و حمل بار نیز درخواست کمک کنند. از سوی دیگر کاربران راننده نیز اطلاعات بیشتر و دقیق‌تری از شرایط حمل بار و هزینه تعیین‌شده برای هر بخش خواهند داشت و در صورت تمایل می‌توانند درخواست شما را بپذیرند و علاوه بر رساندن بار شما به مقصد، در جابه‌جایی آن نیز به شما کمک کنند.
برای کمک گرفتن از راننده در جابه‌جایی بار، هنگام ثبت درخواست سرویس وانت از طریق اپلیکیشن، باید اطلاعات کافی درباره بار و نحوه جابه‌جایی آن را ثبت کنید. ابتدا یکی از انواع دسته‌بندی بار از جمله سبک، سنگین و خیلی سنگین را انتخاب کنید و سپس امکانات و شرایط مبدا و مقصد برای حمل بار مثل آسانسور و تعداد طبقات را مشخص کنید. هزینه نهایی با تکمیل اطلاعات در بخش‌های مختلف تعیین میشود. در صورتی‌که با هزینه تعیین شده موافق هستید، درخواست خود را ارسال کنید.
در صورتی که کاربر راننده درخواست شما بپذیرد، حمل بارهای سبک را به تنهایی به عهده خواهد گرفت. در صورتی که بخواهید بار سنگین یا خیلی سنگین ارسال کنید، یک یا دو شخص دیگر باید راننده را در جابه‌جایی بار همراهی کنند. می‌توانید خودتان شخصا به راننده کمک کنید یا از افراد دیگر برای جابه‌جایی بار کمک بگیرید.
مشخصات بارهای سبک، سنگین و خیلی سنگین
- بار سبک: بار و بسته‌ی سبک را یک نفر می‌تواند به آسانی حمل کند و کاربر راننده در صورت قبول درخواست، جابه‌جایی آن را به تنهایی به عهده می‌گیرد. انواع بارهای سبک عبارتند از: میز عسلی، گلدان نیمه‌سنگین، صندلی، جعبه کوچک با وزن زیر ۴۰ کیلوگرم، تخته چوب، پارچه پرده و …
- بار سنگین: بار سنگین باری است که ۲ نفر آن را به آسانی حمل می‌کنند و برای جابه‌جایی آن کاربر راننده شما را همراهی می‌کند. اشیایی نظیر مبل دو نفره، قفسه چوبی متوسط، جاکفشی چوبی، کپسول، میز کامپیوتر و …
- بار خیلی سنگین: بارهای بالای ۱۰۰ کیلوگرم که حمل آن به کمک یک یا دو نفر و راننده انجام خواهد شد. انواع بار خیلی سنگین عبارتند از: پیانو، یخچال ساید، تردمیل، میز ناهارخوری هشت نفره به بالا، گاوصندوق، بوفه و کمد بزرگ، مبلمان تختخوابشو و …
فراموش نکنید که هنگام ثبت درخواست سرویس وانت از طریق سوپراپلیکیشن اسنپ گزینه‌ی «کمک راننده در جابه‌جایی بار» را انتخاب کند و در مرحله‌ی بعد پس از تعیین مشخصات بار ارسالی طبق دسته‌بندی بالا، اعلام کنید که در مبدا یا مقصد به کمک کاربر راننده نیاز دارند.
قابلیت «کمک راننده در جابه‌جایی بار» در چه شهرهایی فعال است؟
برای درخواست آنلاین وانت اسنپ و کمک کاربر راننده در جابه‌جایی بار در شهرهای تهران، کرج، شیراز، مشهد، اصفهان، اهواز، تبریز، قم، کرمان، ارومیه و رشت می‌توانید همین حالا به سوپراپ اسنپ بروید و درخواست خود را ثبت کنید.
پشتیبانی
سرویس وانت آنلاین اسنپ به صورت ۲۴ساعته خدمت‌رسانی می‌کند. توجه داشته باشید که برای پشتیبانی بارهای شما سفر باید به صورت کامل انجام شود و در سفرهای لغو شده اسنپ نمی‌تواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد. برای ارتباط با پشتیبانی اسنپ‌باکس کافی است با شماره تلفن ۰۲۱۹۶۶۴۲ تماس بگیرید.
دانلود اپلیکیشن اسنپ:
دیدگاه (34)
سلام با پیام هایی خوندم اسنپ برنامه خوب جالبیه فقط یه چیز خواستم بدونم کرایه های داخل شهری چقدره ممنون میشم اگه بگین چون منم وانت دارم و یه چیز دیگه این که همه روزه وهر ساعتی بارهست ک برای ماهم صرف کنه ممنون از تیم اسنپ…
سلام
متن ها روان و جذاب و قابل فهم هستند، جز عبارت ” کمک راننده” که تا متن را نخواندم متوجه منظورتان نشدم. این عبارت با ساکن روی “ک” دوم واژه کمک یک معنی و با صدای کسره روی همان حرف یک معنی دیگری میدهد.
به نظرم بهتر هست یا اعراب گذاری کنید یا عبارت رسا تری بکار بگیرید.
ممنون از خدمات خوبی که به جامعه ارائه میکنید.
حالا که تا اینجا آمدیم، یه سئوال هم دارم.
شما از ایده هایی که به اختراع منجر میشن و در حوزه فعالیتهای شما هستند، حمایت میکنید؟
شرایط همکاری تون چطور هست؟
با سپاس، کیوان احمدی پور
کیوان عزیز، سلام
ممنون از توجه و پیشنهاد خوب شما. حتما به موردی که گفتید دقت می‌کنیم.
درباره سوال‌تون باید بگوییم اسنپ روی برخی از کسب‌و‌کارها که ظرفیت رشد دارند سرمایه‌گذاری می‌کند و سرویس اسنپ‌دکتر یکی از نمونه‌های آن است.
سلام چطور میشه ب عنوان راننده ثبت نام کرد؟
دوست عزیز سلام،
لطفا به لینک زیر مراجعه کنید:
https://digitalsignup.snapp.ir/
با پراید وانت روزی چقدر میشه دراورد؟
عالی
بهترین کار ی که یک نفر می تونست تو زندگیش انجام بده ممنون از شما
سلام راننده وانت هستم متاسفانه هنوز هیچکدوم از مشتریا از این گزینه استفاده نمیکنن و همه کمک راننده رو جز وظایف میدونن
عالی برا ما راننده ها
حداقل کار بی مزد که نمیشه
ما هم مخارج داریم
بسیار طرح خوبی هست
امروز یه وانت خواستم.وانت سبک واسه حمل یه صندلی. بعد بیس دیقه یه نیسان اومد. نخواستم ردش کنم. ولی انصاف نبود بخاطر جالجایی یه صندلی ده کیلویی وانت سبک بفرستین اونم نیسان.ونمیدونم اونوقت پیکان وانت و پراید وانت اون وقت چی میشه؟ وانت مگس وزن؟؟!
لطفا نسبت به بار وانت رو تعریف کنید.
دوست عزیز،
در حال حاضر در سرویس وانت امکان استفاده از ۴ نوع وانت وجود دارد:
وانت سبک: (وانت پراید و وانت پیکان) مناسب برای جابه‌جایی بار تا ۵۰۰کیلوگرم
وانت سبک مسقف: برای محافظت از بار در برابر آفتاب یا باران
سبک کفی: مناسب برای جابه‌جایی بهتر و جلوگیری از آسیب به مبلمان و اثاثیه منزل
وانت سنگین: (نیسان) مناسب برای بارهای سنگین و حجیم، در صورتی که بار شما بیش از ۵۰۰کیلوگرم و تا ۳۸۰۰کیلوگرم است ما استفاده از سرویس وانت سنگین را پیشنهاد می‌کنیم.
کاشکی تو بقیه شهر ها هم فعالش کنید
این امکان و سرویس را برای سایر شهرها مانند اراک هم فعال کنید.
عایی شدممنون ازکادراسنپ مرسی.
بسیار عالی
همچین آپشنی واقعا نیاز بود
ممنون که اضافه کردید
با سلام .امیدوارم راننده های باری تون مثل بعضی از راننده تاکسی دزد نباشند کرایه رفت و برگشت ۴۳۵۰۰ و از بنده ۱۰۰۰۰۰ هزار تومان گرفت دزدی ب همین راحتی
دوست عزیز،
هزینه خدمات شما در اپلیکیشن نوشته شده است و کاربر راننده به هیچ عنوان اجازه درخواست مبلغ بیشتر ندارذ. لطفا در صورت تکرار این موضوع حتما به همکاران پشتیبانی اطلاع دهید.
ممنون از همراهی شما
تمام توضیح هات رو خوندم هیچ کجا اشاره ای به واریز یاشارژ کارت سوخت نکرده بوده ولی الباقی مطالب خوب بود
۱_گفتم خیلی سقف کرایه هاش نسبت به اصطلا‌ک ماشین پائین هست بااین گرانی چندبرابر لوازم یدکی وغیره
هزینه هاش یه مقدار پائین هست ومشکل اصلی اینکه سهمیه بنزین نمیریزید
جواد عزیز،
ممنون که پیشنهادات خود را با ما در میان گذاشتی. اسنپ مشخصات و میزان مسافت طی شده کاربران راننده خود را به نهادهای مسئول اطلاع‌رسانی می‌کند و توزیع اعتبار سهمیه سوخت بر عهده این نهادهاست. بنابراین اسنپ هیچ اعتبار یا سهمیه‌ی سوختی دریافت و توزیع نمی‌کند. در حال حاضر سهمیه‌ی بنزین ویژه‌ی کاربران راننده فعال در این شرکت ها بر اساس پیمایش و به صورت ماهانه در اختیار نهادهای مرتبط قرار می‌گیرد.
آفرین برآیند که گره گشایا
آفرین؛ طرح خوبیه، خدمت خوبی هم محسوب میشه وخیلی هارا از نگرانی نبود نفر راحت میکنه، فقط باید برای بارهای لوکس وظریف وانت های نو وتمیز بکار گرفته شوند و نوع بار هم از مشتری سوءال شود تاهم مشتری رضایت داشته باشه وهم راننده…
با سلام خودرو از شهری بشهر دیگر حمل میشود ؟
محمد عزیز،
در حال حاضر متاسفانه چنین امکانی نداریم.
سلام
بسیار عالی اتفاقا اخیرا خریدی کرده بودم که اگر راننده کمک میکردند باعث میشد کلی توی زمان و هزینه ام صرفه جویی بشه
واقعا ممنونم که انقدر دقیق نیازها تشخیص و مرتفع میکنید
خداقوت به تیم اسنپ
با سلام
کاربران توقف و جابجایی بار را ثبت نمیکنن و مبلغی بابت این موراد نمیدهند
لطفا ترتیبی دهید ک آیتم های توقف و جابجایی بار بصورت اجباری پر شود
سلام. حرکت خوبی بود و یک پله به انجام بهتر کارها کمک میکنه. خوبه که اسنپ به فکر بقیه است. نمیدونم تو منو هاتون اینو خوب گنجاندید یا نه ولی طوری کار کنید که همه چی شفاف باشه و راننده و مسافر زیر چیزی نتونن بزنن
نویسنده این متن یا شیرین عقله یا حسین رضا زاده چون جعبه ۴۰ کیلویی را جزو بارهای سبک زده یا اینکه من خیلی ضعیفم چون بلند کردن ۴۰ کیلو واقعا برای من سخته احتمالا پس ایراد از منه
اسنپ بهترین اتفاق ممکن در کشوره به شرطی که برای راننده هاشون توجیه کنن کارشون و احترام به مسافر و اخلاق مداری در الویت باشه براشون …. اروزی موفقیت برای همه عزیزانی که در اسنپ به هر نحوی فعالن ..
خوبه عالیه که از وضعیت بار و حمل بار و مقدار بار مطلع بشیم
لطفا برای اردبیل هم فعال کنین