در دنیا شرکت‌های هواپیمایی زیادی تمرکز خود را بر پرواز‌های ارزان‌قیمت معطوف کرده‌اند. یکی از شناخته‌شده‌ترین آن‌ها رایان ایر (Rayan Air)، شرکت هواپیمایی معروف ایرلندی است. این شرکت از اواسط دهه هشتاد میلادی آغاز به کار کرده و به صد‌ها مقصد در دنیا به‌ویژه در اروپا به‌صورت سیستمی پرواز دارد. اگر قصد سفر ارزان‌قیمت در اروپا را داشته باشید، هواپیمایی رایان، حتما یکی از گزینه‌های شما خواهد بود.
در این مقاله، ضمن مرور تاریخچه فعالیت این شرکت هواپیمایی به شرح خدمات، مقاصد پروازی، کلاس‌های پرواز، ویژگی‌های خاص و روش‌های تهیه بلیط از این هواپیمایی می‌پردازیم. در آخر نیز قوانین مهم سفر با این شرکت را شرح می‌دهیم. اگر در لیست گزینه‌های خود برای سفر، هواپیمایی رایان ایر را نیز مشاهده می‌کنید، مطالعه این مقاله را به‌منظور آمادگی بیش‌ازپیش برای پرواز با این هواپیمایی به شما توصیه می‌کنیم.
نگاهی به پیشینه رایان ایر
هواپیمایی رایان ایر از سال ۱۹۸۴ مشغول به فعالیت است. این هواپیمایی، بخشی از شرکت هلدینگ رایان ایر (Rayan Air) بوده و در کنار خود، هواپیمایی‌های دیگر این خانواده یعنی Rayanair UK، Buzz، Malta Air و Lauda Europe را نیز دارد. مؤسسان رایان ایرلاین، کریستوفر رایان، تونی رایان و ولئام لونرگان هستند و این شرکت نام خود را نیز از دو مؤسس اصلی‌اش وام گرفته است. دفتر مرکزی رایان ایرلاین در دوبلین در منطقه Swords واقع است.
رایان ایرلاین در ابتدا تنها از هواپیما‌های کوچک برای ارائه خدمات در مسیر‌های کوتاه استفاده می‌کرد. اولین پرواز آن نیز بین واترفورد در ایرلند و فرودگاه گاتویک در لندن انجام شد. اما حالا به بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی در ایرلند تبدیل شده است که بیش از ۱۹ هزار نفر را تا سال ۲۰۲۱ در استخدام خود داشت.
رایان ایرلاین در سال ۱۹۹۷ از سهامی خاص به سهامی عام تبدیل شد و قدم مهمی در جهت هرچه ارزان‌تر شدن خدماتش با به‌کارگیری سیاست‌های مدیریتی و مدل‌های تجاری جدید برداشت.
نقاط عطف در تاریخچه رایان ایر
برخی از نقاط عطف مهم در تاریخچه رایان ایرلاین عبارت‌اند از:
- اضافه‌شدن پرواز‌های بلژیک و هلند در سال ۱۹۸۷
- اضافه‌شدن پرواز‌های چارتر در سال ۱۹۸۸
- آغاز تلاش‌ها برای استفاده از مدل‌های تجاری ارزان‌قیمت در سال ۱۹۹۰
- گسترش شبکه پرواز به دیگر نقاط اروپا از جمله سوئد و فرانسه تا سال ۱۹۹۸
- خرید ۴۵ هواپیمای جدید بوئینگ ۷۳۷-۸۰۰ در سال ۱۹۹۸
- راه‌اندازی وب‌سایت و خدمات رزرو آنلاین در سال ۲۰۰۰ که سبب کاهش هرچه بیشتر قیمت‌ها شد. این وب‌سایت توسط دو دانش‌آموز با بودجه‌ای برابر با تنها ۲۰ هزار دلار ساخته شد.
- دریافت ۱۵۵ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۳۷-۸۰۰ طی سال‌های ۲۰۰۲ تا ۲۰۱۰
- افتتاح سالن اختصاصی در فرودگاه شارلوای بلژیک در سال ۲۰۰۱
- خرید Buzz Air در سال ۲۰۰۳
- پیشی‌گرفتن از بریتیش ایرویز ازنظر تعداد مسافران سالانه در سال ۲۰۰۵ به میزان ۲۰ درصد
رایان ایر در دهه دوم هزاره سوم
- وضعیت اقتصادی ضعیف در اواخر دهه اول ۲۰۰۰ و تا حوالی سال ۲۰۱۳ که سبب بسته‌شدن بسیاری از پایگاه‌های این هواپیمایی در اروپا و لغو مذاکرات با ایرباس و بوئینگ برای دریافت هواپیما‌های بیشتر شد.
- سقوط به رتبه چهارمین ایرلاین ارزان در اروپا در سال ۲۰۱۳
- تغییر دفتر مرکزی و سیاست‌های کاهش هزینه‌ها در سال ۲۰۱۴
- خرید ۲۰۰ فروند بوئینگ ۷۳۷ مکس ۸ در سال ۲۰۱۴
- افتتاح پایگاه در فرودگاه میلان در سال ۲۰۱۵
- راه‌اندازی خدمات چارتر جت شرکتی با بوئینگ ۷۳۷-۷۰۰ در سال ۲۰۱۶
- راه‌اندازی خدمات بسته‌های گردشگری و تور در ایرلند، آلمان، بریتانیا و چند کشور دیگر در سال ۲۰۱۶
- رسیدن به رکورد ۱۲۰ میلیون مسافر در سال ۲۰۱۶
- بزرگ‌ترین هواپیمایی ارزان‌قیمت اروپا در سال ۲۰۱۶ در پرواز‌های سیستمی ازنظر تعداد مسافران
- راه‌اندازی یک شرکت وابسته به نام Ryanair Sun در لهستان به‌منظور پرواز‌های اختصاصی به کشور‌های مدیترانه‌ای در سال ۲۰۱۷
- خرید سهام شرکت Lauda Air در اتریش در سال ۲۰۱۸
- اعتصاب کارکنان و خدمه پرواز در اعتراض به دستمزد‌های پایین در سال ۲۰۱۸ و لغو حدود ۲۵۰ پرواز
- راه‌اندازی مالتا ایر در کشور مالتا در سال ۲۰۱۹
رایان ایر در دوران کرونا
- کاهش تعداد مسافران به میزان ۸۳ درصد در پایان سال ۲۰۲۰ نسبت به ۲۰۱۹ به دلیل شیوع بیماری کرونا
- اخراج حدود ۳۰۰۰ نفر در سال ۲۰۲۰ به دلیل رکود ناشی از بیماری کرونا و لغو پرواز‌ها
- اعلام ضرر ۹۸۹ میلیون یورویی تا پایان سال ۲۰۲۱ با کاهش تعداد مسافران از ۱۴۸٫۶ میلیون مسافر در سال ۲۰۱۹ به ۲۷٫۵ میلیون در پایان سال ۲۰۲۱
ناوگان رایان ایرلاین
ویژگی بارز ناوگان رایان ایر، حضور بیش از ۴۸۰ هواپیمای بوئینگ ۷۳۷-۸۰۰ در آن است. جزئیات این ناوگان به شرح زیر است:
- ایرباس A320-200: ۲۹ فروند
- بوئینگ ۷۳۷-۷۰۰: یک فروند (پرواز‌های چارتر این هواپیمایی تنها با این هواپیما انجام می‌شوند.)
- بوئینگ ۷۳۷-۸۰۰: ۴۰۹
- بوئینگ ۷۳۷-۸۰۰ مکس ۲۰۰: ۷۲
این هواپیمایی حدود ۱۴۰ هواپیمای بوئینگ دیگر را نیز سفارش داده است.
مقاصد پروازی هواپیمایی رایان
رایان ایرلاین به بیش از ۴۰ کشور دنیا در اروپا، خاورمیانه و شمال آفریقا سفر می‌کند که مجموعا بیش از ۳۰۰ شهر را در بر می‌گیرند. جالب اینجاست که بزرگ‌ترین قطب این هواپیمایی نه در ایرلند؛ بلکه در لندن فرودگاه استنستد (Stansted) قرار دارد. در این فرودگاه، ۴۴ فروند هواپیما متعلق به هواپیمایی رایان ایر، مستقر هستند. قطب دوم این شرکت هواپیمایی نیز فرودگاه دوبلین در ایرلند جنوبی است. رایان ایرلاین در بیش از ۸۰ فرودگاه در دنیا دفتر دارد که کشور ایتالیا با ۱۴ دفتر، بیشترین سهم را در این میان دارد.
در سال‌های اخیر با اضافه‌شدن کلاس‌های پروازی باکیفیت‌تر به خدمات شرکت رایان ایر، این هواپیمایی به برخی از فرودگاه‌های بزرگ و اصلی در اروپا از جمله در آمستردام، بارسلون، لندن، لیسبون، مارسی و رم نیز پرواز دارد که البته هزینه‌های بیشتری را نیز برای مسافران در پی دارند. به‌طورکلی، به‌غیراز انگلیس، ایرلند و ایتالیا، کشور‌های آلمان، فرانسه، لهستان، اسپانیا نیز بیشترین مقاصد پروازی این هواپیمایی را در خود جای‌داده‌اند.
حقایق جالب درباره رایان ایر
شرکت هواپیمایی رایان، همواره آماج انتقادات تندوتیزی قرار داشته که مهم‌ترین آن‌ها شامل موارد زیر است:
- استفاده از هواپیما‌های دست‌دوم و با طول عمر بالا که سبب کاهش امنیت پرواز و افزایش مصرف سوخت می‌شود.
- رفتار نامناسب با کارکنان و دستمزد‌های پایین به آن‌ها
- دریافت هزینه‌های اضافی چک‌این و بار که در قیمت بلیط هواپیما گنجانده نشده است.
از دیگر حقایق و وقایع جالب درباره رایان ایرلاین می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- هر ۴۵ ثانیه یک هواپیمای رایان ایر به پرواز درمی‌آید.
- هیچ سرگرمی در هواپیما‌های این شرکت وجود ندارد.
- غذا‌های رایان ایر غیررایگان هستند.
- رایان ایر تاکنون هیچ حادثه منجر به مرگی را ثبت نکرده است.
- مهمانداران رایان ایرلاین به زبان‌های مختلف صحبت می‌کنند.
- مدیرعامل فعلی این شرکت، مایکل اولاردی از معروف‌ترین افراد در صنعت هوانوردی دنیا به‌خاطر تبدیل کردن رایان ایرلاین به یک شرکت جهانی و پربازده است.
- متوسط فاصله دو پرواز یک هواپیمای رایان ایر به ۲۰ دقیقه نمی‌رسد.
- در سال‌های اخیر، این شرکت تلاش کرده در ارائه گزارش آلایندگی‌های هواپیما‌های خود پیش‌گام باشد.
- کارکنان پرواز این شرکت نمی‌توانند موبایل‌های خود را در هواپیما شارژ کنند. این سیاست، یکی از راه‌کار‌های کاهش هزینه‌های این شرکت است.
- رایان ایر یک جت شخصی لوکس بوئینگ ۷۳۷ با ظرفیت دارد که آن را با قیمت ۵۰۰۰ یورو به‌ازای هر ساعت اجاره می‌دهد.
دو سیاست اقتصادی موفق رایان ایرلاین
به‌طورکلی، رایان ایر، ترجیح می‌دهد که به فرودگاه‌های کوچک‌تر که هزینه‌های کمتری برای هواپیمایی‌ها و مسافران دارند، پرواز کند. این فرودگاه‌ها، اغلب خارج از شهر‌های بزرگ قرار دارند. به‌عنوان‌مثال، این هواپیمایی برای پرواز‌های خود به مقصد وین از فرودگاه براتیسلاوا در اسلواکی استفاده می‌کند که ۸۰ کیلومتر با این شهر فاصله دارد!
همچنین، رایان ایرلاین تا سال ۲۰۱۷ تنها از پرواز‌های مستقیم استفاده می‌کرد و برنامه‌ای برای پرواز‌های ترانزیت نداشت. از سال ۲۰۱۷ تاکنون نیز تنها یک فرودگاه یعنی فرودگاه FCO رم را به‌عنوان فرودگاه ترانزیت خود در برنامه‌اش گنجانده است. این سیاست، یکی از دلایل اصلی ارزان شدن پرواز‌های این شرکت است.
خرید بلیط هواپیما از رایان
خرید بلیط هواپیما خارجی از هواپیمایی رایان از راه‌های زیر امکان‌پذیر است:
- خرید اینترنتی از وب‌سایت رایان به آدرس https://www.ryanair.com/es/es
- خرید از اپلیکیشن رایان ایر
- خرید از اپلیکیشن‌های رزرو بلیط هواپیما
- خرید اینترنتی یا حضوری از شرکت‌های هواپیمایی
- خرید حضوری یا رزرو تلفنی از دفاتر رایان ایرلاین
همان‌طور که تا اینجا نیز گفته‌ایم، به‌طورکلی قیمت‌های ایرلاین رایان به نسبت بسیاری از ایرلاین‌های اروپایی ارزان هستند به‌طوری‌که بسیاری از دانشجویان و اقشار کم‌درآمد در اروپا از آن برای سفر‌های خود استفاده می‌کنند. بااین‌حال به‌منظور دریافت تخفیف‌های بیشتر از این هواپیمایی، بهتر است که بلیط خود را از اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های رزرو بلیط تهیه کنید.
کلاس‌های پروازی و خدمات رایان
رایان ایرلاین، صندلی‌های خود را به چهار کلاس زیر تقسیم کرده است که متفاوت از کلاس‌های اکونومی، بیزنس و فرست معمول هستند. در ادامه این کلاس‌ها را بررسی می‌کنیم.
کلاس استاندارد فیر (Standard Fair)
در این کلاس پروازی، مسافر تنها می‌تواند یک کیف دستی کوچک را با خود به داخل هواپیما بیاورد. برای حمل چمدان با هراندازه وزنی باید هزینه بپردازید. همچنین، صندلی شما نیز توسط شرکت انتخاب می‌شود. درصورتی‌که بخواهید خود صندلی‌تان را انتخاب کرده باید هزینه اضافه پرداخت کنید.
کلاس رایان ایر پلاس (Ryanair Plus)
در این کلاس پروازی، مسافر می‌تواند دو کیف دستی کوچک و یک چمدان را به‌صورت چک شده تا وزن ۲۰ کیلوگرم به‌صورت رایگان با خود حمل کند. در این کلاس همچنین می‌توانید شماره صندلی‌تان را نیز به‌صورت رایگان، هنگام دریافت کارت پرواز تعیین کنید.
لازم به ذکر است که نوع صندلی‌ها و خدمات پذیرایی، چک‌این و غیره در دو کلاس پروازی ذکرشده یکسان هستند.
کلاس فلکسی پلاس (Flexi Plus)
اما راحت‌ترین و گران‌ترین کلاس پروازی رایان ایرلاین، کلاس فلکسی پلاس آن است که از ویژگی‌هایش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- چک‌این سریع
- سوارشدن پیش از مسافران کلاس‌های قبلی
- امکان حمل دو کیف دستی به داخل کابین و تحویل یک چمدان ۲۰ کیلوگرمی هنگام چک‌این به‌صورت رایگان
- امکان رزرو صندلی
- امکان تغییر زمان، شهر و فرودگاه مقصد تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز به‌صورت رایگان
کلاس خانواده پلاس (Family Plus)
این کلاس پروازی، مخصوص خانواده‌ها است. کودکان در این کلاس به‌صورت رایگان پرواز می‌کنند. از دیگر مزایای کلاس خانواده رایان ایرلاین، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان رزرو صندلی‌ها
- اولویت سوارشدن پیش از مسافران کلاس‌های دیگر
- امکان حمل دو کیف دستی به داخل کابین و تحویل دو چمدان ۲۰ کیلوگرمی هنگام چک‌این به‌صورت رایگان
اطلاعات ضروری برای سفر با رایان
شرکت هواپیمایی رایان ایر نیز مانند دیگر شرکت‌ها قوانینی برای پرواز‌های خود وضع کرده است که باید پیش از پرواز از آن‌ها مطلع شده و آن‌ها رعایت کنید. مهم‌ترین این قوانین را در ادامه توضیح می‌دهیم.
تغییر بلیط یا کنسلی
رایان ایر برخلاف بسیاری از رقبایش این امکان را برای مسافران خود فراهم کرده تا ۲٫۵ روز پیش از پرواز بلیط خود را تغییر دهند. این خدمات، مشمول هزینه نیست؛ اما در صورت وجود اختلاف قیمت، پرداخت آن به عهده مسافر خواهد بود.
در صورت تصمیم به کنسلی نیز درصورتی‌که درخواست خود را تا ۲۴ ساعت پیش از پرواز ارائه دهید از شما هزینه‌ای دریافت نمی‌شود. پس از این زمان نیز بسته به کلاس پروازی و زمانی که اقدام به ثبت درخواست می‌کنید، درصدی از هزینه بلیط به‌عنوان جریمه از شما اخذ می‌شود.
حضور در فرودگاه پیش از پرواز
ازآنجاکه فرایند چک این رایان ایرلاین، بسیار کوتاه‌تر از دیگر شرکت‌های هواپیمایی است مسافران خود را ملزم به حضور در فرودگاه تنها به مدت نیم ساعت پیش از پرواز می‌کند. بااین‌حال، توصیه می‌شود یک ساعت را برای اتفاقات پیش‌بینی‌نشده برای این منظور در نظر داشته باشید.
حداکثر بار مجاز
حداکثر بار مجاز مسافران را در قسمت کلاس‌های پروازی شرح دادیم. همان‌طور که گفتیم در کلاس استاندارد فیر، حمل چمدان بیرون از کابین، مشمول پرداخت هزینه است. این هزینه، معمولا به شکل زیر دریافت می‌شود:
- چمدان‌های زیر ۱۰ کیلوگرم: ۱۰ تا ۲۵ یورو
- چمدان‌های ۱۰ تا ۲۰ کیلوگرم: ۲۵ تا ۴۰ یورو
همچنین در بقیه کلاس‌های پروازی که مسافر می‌تواند حمل چمدان رایگان نیز داشته باشد، هزینه اضافه‌بار از ۱۱ یورو شروع می‌شود.
جمع‌بندی
پرواز یکی از گران‌ترین راه‌های سفر است. به همین دلیل، برخی شرکت‌های هواپیمایی، تمرکز خود را بر ارائه خدمات بسیار ارزان‌قیمت قرار داده‌اند. رایان ایرلاین، شرکت هواپیمایی ایرلندی، یکی از معروف‌ترین آن‌هاست که از این نظر در رتبه چهارم دنیا قرار دارد. این شرکت، پرواز‌های مستقیم به بیش از ۴۰ کشور و ۳۰۰ شهر دنیا داشته و با حذف بسیاری از خدمات مانند بار، غذا، سرگرمی و غیره هزینه‌های خود را به‌شدت کاهش داده است.
ناوگان رایان ایرلاین عمدتا متشکل از هواپیما‌های بوئینگ ۷۳۷ است. این شرکت از سال ۱۹۸۴ مشغول به فعالیت بوده و در طول تاریخ نزدیک به چهل‌ساله خود، هدف انتقاداتی مبنی بر استفاده از هواپیما‌های قدیمی یا رفتار نادرست با کارکنانش نیز بوده است.
کلاس‌های پروازی رایان ایر به چهار دسته تقسیم می‌شوند که در ارزان‌ترین آن‌ها حتی خدمات حمل بار رایگان نیز ارائه نمی‌شود. این هواپیمایی به کشور ما فعلا پروازی ندارد؛ اما برای استفاده از دیگر پرواز‌های ارزان و مشابه آن می‌توانید با استفاده از سرویس بلیت سفر اسنپ به ارزان‌ترین و سریع‌ترین شکل ممکن، سفری ارزان به کشور‌های اروپایی داشته باشید.
سؤالات متداول
۱) حداقل قیمت رایان ایر چقدر است؟
در سال‌های گذشته قیمت پرواز‌های این هواپیمایی به ۱۰ پوند نیز می‌رسید؛ اما به گفته مدیرعامل آن، قیمت‌ها در آینده نزدیک افزایش خواهند یافت.
۲) حمل حیوان با رایان چه شرایطی دارد؟
انتقال حیوان با هواپیمایی رایان ایرلاین به‌جز برای سگ‌های کمکی و راهنما امکان‌پذیر نیست.
۳) آیا هواپیما‌های رایان امن هستند؟
بله. هواپیمایی رایان ایر تاکنون حادثه منجر به مرگ نداشته و تنها دو سانحه غیر مرگبار را در سال‌های ۲۰۰۸ و ۲۰۲۱ تجربه کرده است.
۴) تفاوت رایان ایر و رایان ایر سرویسز چیست؟
رایان ایر سرویسز (Ryan Air Services)، یک شرکت هواپیمایی مستقل و آمریکایی است و هواپیمایی رایان ایر، یک شرکت هواپیمایی دیگر است که در این مقاله آن را معرفی کردیم.
دیدگاهتان را بنویسید