درصورتیکه قصد پرواز بینالمللی را داشته باشید، یکی از گزینههای عالی شما نه فقط در ایران؛ بلکه در هر جای جهان، هواپیمایی قطر است. این شرکت، سابقهای نزدیک به ۳۰ سال دارد و در دو دهه اخیر توانسته خود را بهعنوان یکی از اصلیترین نقشآفرینان صنعت حملونقل هوایی در دنیا ثابت کند. قطر ایرویز در بسیاری از شهرها و فرودگاههای مهم ازجمله در آمریکا و اروپا دارای دفتر نمایندگی، سالنها و آشیانههای اختصاصی است.
اما چه چیز ایرلاین قطر را ویژه کرده است؟ این هواپیمایی از چه ناوگانی استفاده کرده و چه خدماتی ارائه میکند؟ این سؤالات را در این مقاله به همراه تاریخچه، روشهای خرید بلیط، قوانین و دیگر نکات مهم درباره این هواپیمایی بررسی خواهیم کرد. با ما همراه باشید و با یکی از ده ایرلاین برتر دنیا آشنا شوید.
تاریخچه هواپیمایی قطر ایرویز
شرکت ایرلاین قطر در اواخر سال ۱۹۹۳ تأسیس شد و فعالیتش را از روز ۲۰ ژانویه ۱۹۹۴ با شعار «مأموریت ما ارائه بهترین در هر زمینهای است» آغاز کرد. این شرکت، متعلق به خانواده سلطنتی قطر بوده و پس مدتی واگذاری ۵۰ درصدی به بخش خصوصی، دوباره به مالکیت دولت این کشور درآمده است.
دهه ۲۰۰۰ دهه شکوفایی
ایرلاین قطر در سال ۲۰۰۳ بهعنوان اولین شرکت در جهان، ممیزی ایمنی و دقیق IOSA یاتا را تصویب و به اجرا گذاشت. در سال ۲۰۰۴ نیز توانست به سبب کیفیت بالای خدمات و پروازهایش، پنجستاره، یعنی رتبه عالی را از مؤسسه Skytrax دریافت کند. قطر ایرلاین، اسپانسر رسمی بازیهای آسیایی ۲۰۰۵ در دوحه قطر بود. نقطه عطف تاریخچه این هواپیمایی، افتتاح فرودگاه بینالمللی دوحه در سال ۲۰۰۶ بود. این فرودگاه مخصوص پروازهای بیزنس و فرست کلاس است. این شرکت در همین سال، پنجاهمین هواپیمای ایرباس A340-600 خود را دریافت کرد.
دهه ۲۰۱۰ دهه رکوردها
در سالهای بعدی، قطر ایرویز، شبکه پروازی خود را به آمریکای شمالی ازجمله نیویورک، واشنگتندیسی، آمریکای جنوبی، استرالیا و دیگر نقاط جهان توسعه داد؛ بهطوریکه در سال ۲۰۱۰ از معدود خطوط هوایی بود که به هر شش قاره مسکونی در دنیا پرواز میکرد. سال ۲۰۱۱ نیز برای این هواپیمایی با دو رکورد همراه بود؛ اولی، توسعه شبکه پروازی به صد مقصد و دومی، توسعه ناوگان به صد هواپیما با تحویل جت بلند برد بوئینگ ۲۰۰-۷۷۷ از شرکت بوئینگ است. از دیگر نقاط مهم در تاریخ این هواپیمایی در این دهه، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دریافت هواپیماهای دریملاینر از سوی شرکت بوئینگ در سال ۲۰۱۲
- راهاندازی اپلیکیشنهای موبایل در سال ۲۰۱۳
- عضویت در پیمان ONEWORLD در سال ۲۰۱۳
- انتقال قطب پروازی از فرودگاه دوحه به فرودگاه حمد بهعنوان یکی از پیچیدهترین فرودگاههای گرین فیلد جهان در سال ۲۰۱۴
- لغو راهاندازی زیرمجموعه الماها ایرویز (Almaha Airways) در عربستان سعودی در سال ۲۰۱۵
- راهاندازی سالن پریمیوم اختصاصی (Concourse D) در فرودگاه دبی در سال ۲۰۱۶
- راهاندازی سومین سالن استراحت (Lounge) بینالمللی در فرودگاه شارل دوگل پاریس در سال ۲۰۱۷ پس از دو فرودگاه دوحه و هیترو لندن
- راهاندازی طولانیترین خط پروازی دنیا بین دوحه و اوکلند (نیوزیلند) در سال ۲۰۱۷
- راهاندازی کلاس تجاری Q Suites در سال ۲۰۱۷
- لغو پروازها به امارات و عربستان سعودی به دلایل دیپلماتیک در ۲۰۱۷
- رسیدن ناوگان به ۲۰۰ هواپیما در سال ۲۰۱۸
- استفاده از هواپیمای غولپیکر ایرباس A350-1000 بهعنوان اولین شرکت هواپیمایی در دنیا در سال ۲۰۱۸
قطر ایرویز در ابتدای دهه ۲۰۲۰
دهه سوم هزاره سوم، برای قطر ایرلاین، مانند بسیاری دیگر از شرکتهای هواپیمایی با بحران کرونا همراه بود. بااینحال، این شرکت با بهکارگیری سیستم و قوانین پیچیده و دقیق، توانست بیش از بقیه به پروازهای خود ادامه دهد. فرودگاه بینالمللی دوحه نیز سختگیرانهترین قوانین را در این زمینه اجرا کرده است. در ابتدا مقاصد پروازی این شرکت به عدد ۳۳ کاهش پیدا کرد؛ اما توانست آن را تا ماه می۲۰۲۰ به عدد ۱۱۰ دوباره افزایش دهد. این شرکت در این دوره، حتی هفت مقصد پروازی جدید پیدا کرده است. قطر ایر در همین دوره، کلاسهای جدید بیزنس سوئیت خود را نیز ارائه داد.
از جمله تدابیر کرونایی قطر ایرلاین، راهاندازی سیستم معاینه فرابنفش Honeywell بهعنوان اولین شرکت هواپیمایی در دنیا بود. این شرکت، اولین پرواز کاملا واکسینه شده را نیز در جهان انجام داد. دیگر ابتکار هواپیمایی قطر، راهاندازی سیستم سرگرمی ۱۰۰ درصد بدون لمس (Zero-touch) در دنیا در پروازهایش بود.
درحالیکه شبکه پروازی ایرلاین قطر تا پیش از شروع بیماری کرونا به ۱۷۷ شهر نیز میرسید؛ این شرکت هماکنون به ۱۴۰ مقصد در دنیا پرواز میکند و از این نظر، همچنان رتبه اول را در اختیار خود دارد. در پایان تاریخچه این هواپیمایی باید بگوییم که قطر ایرویز، تاکنون هیچ حادثه مرگباری نداشته است.
درباره شرکت قطر ایرویز
شرکت قطر ایرویز در سال ۱۹۹۷ به یک تیم مدیریتی جدید واگذار شد. تا سال ۲۰۱۴، دولت قطر ۵۰ درصد از سهام آن را در اختیار داشت و ۵۰ درصد دیگر در دستان بخش خصوصی بهویژه وزیر خارجه سابق این کشور بود. اما این هواپیمایی از ماه میسال ۲۰۱۴ مجددا تحت کنترل کامل دولت این کشور درآمده است. این شرکت، بیش از ۳۰ هزار کارمند در سراسر دنیا داشته و از فوریه ۲۰۲۰، بزرگترین سهامدار گروه هواپیمایی بینالمللی (IGA) با در اختیار داشتن ۲۵٫۱ درصد از سهام آن است.
زیرمجموعههای Qatar Airways
در طی سالها فعالیت، این شرکت زیرمجموعههای زیادی پیدا کرده است که مهمترین آنها شامل شرکتهای زیر هستند:
- شرکت پذیرایی هواپیمایی قطر ((Qatar Aircraft Catering Company
- فرودگاه بینالمللی دوحه (Doha International Airport)
- شرکت قطر هالیدیز (Qatar Airways Holidays)
- یونایتد مدیا بینالمللی (United Media)
- شرکت فروشگاههای دیوتی فری (Qatar Duty Free)
- خدمات هواپیمایی قطر (Qatar Aviation Services)
- شرکت توزیع قطر (Qatar Distribution Company)
- شرکت اجرایی قطر (Qatar Executive) بهعنوان یک هواپیمایی کوچکتر شعبه هواپیمایی اصلی
- شرکت کارگو قطر (Qatar Airways Cargo). بهعنوان سومین شرکت بزرگ حملونقل هوایی در جهان
ایرلاین قطر، همچنین، تاکنون اسپانسرینگ شرکتها، رویدادها و مؤسساتی مانند اسکای نیوز، فیفا، یوفا، مسابقات آسیایی، لیگهای فوتبال فیلیپین و آفریقای جنوبی، مسابقات فوتبال کونکاکاف و مسابقات جام جهانی ۲۰۲۲، پیراهن تیمهای فوتبال بارسلونا، آ. اس. رم، بایرنمونیخ، بوکاجونیورز، پاریس سن ژرمن و الاهلی قطر را بر عهده داشته است.
ناوگان هواپیمایی قطر
پیش از هر چیز باید گفت که قطر ایرویز، یکی از جوانترین ناوگانهای دنیا را در اختیار خود دارد. متوسط عمر هواپیماهای این شرکت، شش سال است. مطابق آخرین آمار، ناوگان این هواپیمایی، شامل هواپیماهای زیر است:
- ایرباس A350-1000: ۱۹ فروند
- ایرباس A350-900: ۳۴ فروند
- ایرباس A380: ۱۰ فروند
- ایرباس A330-200: ۶ فروند
- ایرباس A330-300: 8 فروند
- ایرباس A320-200: ۲۹ فروند
- ایرباس A321-200: 2 فروند
- ایرباس A321: ۶ فروند
- ایرباس A320: ۳۵ فروند
- بوئینگ B787-8: ۳۰ فروند
- بوئینگ B787-9: 7 فروند
- بوئینگ B777-200LR: ۹ فروند
- بوئینگ B777-300ER: ۵۲ فروند
مقاصد پرواز
همانطور که گفتیم، قطر ایرلاینز به ۶ قاره دنیا و درمجموع حدود ۱۴۰ شهر پرواز میکند. ۱۳ شهر در هند، ۱۱ شهر در آمریکا و تقریبا تمامی شهرهای مهم و اقتصادی دنیا در لیست پروازهای این هواپیمایی دیده میشوند. بااینحال، این شرکت از سال ۲۰۱۷ تا ۲۰۲۱ به دلیل تیره شدن روابط سیاسی قطر با کشورهای عربستان سعودی، امارات، بحرین و مصر به آنها پروازی نداشت. ازجمله مقاصد پروازی این هواپیمایی در ایران شهرهای تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، اهواز و تبریز هستند.
انواع کلاسهای پروازی
شرکت هواپیمایی Qatar Airlines پروازهای خود را در سه کلاس اکونومی، بیزنس و فرست کلاس انجام میدهد. قیمت و امکانات این کلاسها به ترتیب افزایش مییابند که در ادامه آنها را شرح میدهیم.
فرست کلاس قطر
در پروازهای فرست کلاس قطر، امکانات زیر در غالب سوئیتهای اختصاصی به مسافران ارائه میشوند:
- صندلیهای بزرگ و راحت به طول حدود دو متر با فضای زیاد برای پا که بهصورت تاشو بوده و لحافی از پر دارند. این صندلیها مجهز به سیستم ماساژ هستند.
- سیستم سرگرمی مولتیمدیا روی صفحهنمایش ۲۶ اینچی. این سیستم Oryx One نام دارد و شامل بیش از ۴۰۰۰ برنامه است.
- پذیرایی عالی و متفاوت از سایر کلاسها
- ورود و خروج جدا از سایر مسافران
- اینترنت پرسرعت
- حمام
- سیستمهای سرمایشی و گرمایشی
بیزنس کلاس قطر
در کلاسهای پروازی بیزنس نیز یک صندلی با فضای زیاد اما کمتر از فرست کلاس و با امکان تا شدن تا ۱۸۰ درجه با قابلیت ماساژ در اختیار مسافر قرار میگیرد. یکی از زیر کلاسهای پروازهای بیزنس کلاس قطر، Qsuite است. در این کلاس که مخصوص زوجها است، مسافران یک سوئیت شامل دو صندلی دارند که قابلیت تبدیلشدن به تخت را نیز دارد. پذیرایی مجلل و امکانات سرگرمی و اینترنت نیز در این سوئیت ارائه میشوند. این سوئیت دربدار، شامل وسایل خواب مانند ملحفه و روانداز نیز میشود.
کلاس اکونومی قطر
صندلیهای اکونومی هواپیمایی قطر حداکثر ۸۶ سانتیمتر فضا دارند. این صندلیها مجهز به امکانات زیر هستند:
- نمایشگرهای تکی پشت صندلی
- مانیتورهای IFE با صفحه لمسی در هواپیماهای بوئینگ ۷۷۷ و ۷۸۷ و ایرباسهای A380 و A350
- اینترنت
- GSM
- پورتهای USB
لازم به ذکر است که Skytrax تاکنون بارها کلاس اکونومی این هواپیمایی را بهعنوان بهترین کلاس اکونومی دنیا ازنظر امکانات و قیمت معرفی کرده است.
خرید بلیط سفر از قطر ایرلاین
برای خرید بلیط پرواز از ایرلاین قطر، یکی از راههای زیر را امتحان کنید:
- خرید اینترنتی از وبسایت این شرکت به آدرس https://www.qatarairways.com
- خرید از اپلیکیشنهای قطر ایرویز در نسخههای اندروید و IOS
- خرید از اپلیکیشنهای رزرو بلیط هواپیما مانند اسنپ
- خرید اینترنتی یا حضوری از شرکتهای هواپیمایی
- خرید حضوری یا رزرو تلفنی از دفاتر شرکت در شهرهای مختلف یا فرودگاههای امام خمینی، شیراز و مشهد
راههای ارتباطی با قطر ایرلاین
این شرکت هواپیمایی در شهرهای مختلف ایران ازجمله تهران، شیراز، اصفهان، مشهد، تبریز و اهواز دفتر نمایندگی دارد که میتوانید با تماس با آنها یا مراجعه حضوری اقدام به خرید بلیط کنید. آدرس دفتر نمایندگی این شرکت در تهران بهقرار زیر است:
- خیابان ولیعصر، روبه روی برج سایه، طبقه ۲
- تلفن: ۲۲۰۱۹۹۰۶-۰۲۱ و ۲۲۰۱۹۹۰۷-۰۲۱
شماره تماس دفتر هواپیمایی قطر در فرودگاه امام خمینی نیز ۵۶۶۷۸۳۵۲-۰۲۱ است که با تماس با آن میتوانید بلیط خود را تهیه کنید.
بهترین روش نیز برای دریافت اطلاعات پرواز قطر ایرلاین، مراجعه به وبسایت این شرکت یا تماس با دفاتر آن در تهران و شهرهای دیگر است. همچنین سرویس بلیت سفر اسنپ نیز اطلاعات دقیقی از تاریخها و مقاصد پروازی این شرکت ارائه میکند.
قیمتهای قطر ایرلاین
بهطورکلی، ایرلاین قطر، یک هواپیمایی لوکس و گران محسوب میشود. در زمان نگارش این مقاله، ارزانترین بلیطهای این هواپیمایی برای فواصل کوتاه و در کلاس اکونومی، حدود ۷۳۰ دلار قیمت دارند. قیمت بلیطهای فرست کلاس این هواپیمایی برای پروازهای اروپایی از ۶۰۰۰ دلار شروع میشوند. بااینوجود، میتوانید با استفاده از خدمات سرویس بلیت سفر اسنپ، ارزانترین بلیطها را تهیه کنید.
ویژگیهای ایرلاین قطر
از مهمترین ویژگیهای Qatar Airways، چندملیتی بودن خدمه پرواز آن است. همین ویژگی، سبب توسعه قویتر شبکه پروازی آن شده است. این هواپیمایی در چند فرودگاه برتر دنیا مانند دوحه، شارلدوگل و هیترو دارای سالنهای اختصاصی یا لانژ است. از دیگر خدمات این هواپیمایی، میتوان به دریافت کارت پرواز بهصورت آنلاین اشاره کرد که مسافران میتوانند از ۴۸ ساعت تا ۹۰ دقیقه پیش از پرواز از این خدمات از طریق وبسایت این هواپیمایی یا اپلیکیشنهای آن استفاده کنند. در ادامه دو ویژگی مهم دیگر این هواپیمایی را ذکر میکنیم.
سوخت اختصاصی قطر ایرلاین
در تاریخ ۱۲ اکتبر سال ۲۰۰۹، هواپیمای ایرباس A340-600 این هواپیمایی، اولین پرواز مسافربری جهان را با استفاده از سوختی مخلوط از نفت سفید و گاز مایع (GTL) تولیدشده از گاز طبیعی از فرودگاه گاتویک لندن به دوحه انجام داد. حسن بزرگ این سوخت، عدم وابستگیاش به نوسانات قیمت نفت و یافتن جایگزینی برای نفت دولت قطر بود. بااینحال، بسیاری از کارشناسان معتقد هستند که این سوخت به دلیل قیمت گران و پیچیدگیهای زیاد تولید، احتمالا همواره بهعنوان یک سوخت فرعی باقی خواهد ماند.
پذیرایی در ایرلاین قطر
یکی از وجوه تمایز شرکت ایرلاین قطر، پذیرایی یا کیترینگ آن است. این هواپیمایی، امکان سفارش غذا را برای هر مسافر بیزنس یا فرست از ۱۴ روز تا ۲۴ ساعت قبل از سفر مهیا کرده است. منوی این هواپیمایی بسیار متنوع بوده و در تهیه آن، بهترین رستورانها و دستورات سرآشپزهای معروف مانند گوردون رمزی، مدنظر قرار گرفتهاند. در کلاسهای فرست کلاس و برخی کلاسهای بیزنس، میز جداگانه در سوئیتها برای پذیرایی در اختیار مسافر قرار میگیرد. غذاهای عربی نیز جایگاه ویژهای در منوی این هواپیمایی دارند.
اطلاعات ضروری برای مسافران این ایرلاین
میزان بار مجاز در پروازهای این شرکت هواپیمایی به شرح زیر است:
- فرست کلاس: ۵۰ کیلوگرم
- بیزنس کلاس: ۴۰ کیلوگرم
- کلاس اکونومی: ۳۰ کیلوگرم
جمع ابعاد چمدانها نیز باید حداکثر ۱۵۸ سانتیمتر باشد. همچنین، هزینه اضافهبار در این هواپیمایی بهجز پروازهایی که از آفریقا و آمریکا یا به آنها انجام میشود، بهصورت درصدی محاسبهشده و باید خریداری شود. برای دو قاره ذکرشده نیز این هزینه بین ۱۵ تا ۷۰ دلار خواهد بود. درهرصورت، حداکثر باری که مسافر میتواند با خود در این هواپیمایی حمل کند، ۱۰۰ کیلوگرم است.
همچنین این شرکت، مسافران خود را ملزم به حضور در فرودگاه به مدت حداقل سه ساعت پیش از پرواز میکند. توصیه میشود درصورتیکه فرایندپذیرش شما شامل موارد اضافهتری مانند دریافت خدمات افراد توانخواه، پذیرش حیوانات خانگی و غیره است، حداقل یک ساعت را نیز برای این موارد در نظر داشته باشید.
قوانین کرونایی سفر با قطر ایرلاین
هواپیمایی قطر و فرودگاه دوحه از سختگیرترینها در دوره شیوع بیماری کرونا بودهاند. این هواپیمایی در این مدت، کشورها را به دو دسته قرمز و سبز تقسیمبندی کرده است. هنگام سفر با این شرکت باید گواهی تست منفی کرونا یا تزریق واکسن این بیماری از یکی از آزمایشگاههای مورد تائید این هواپیمایی ارائه دهید. در کنار این، رعایت قوانین فرودگاهی کشورهای مبدا و مقصد نیز به عهده مسافر خواهد بود.
لازم به ذکر است که هزینه تست RT-PCR به عهده مسافر بوده و او موظف است که دو کپی از نتیجه آن تهیه کرده و به قسمتپذیرش هواپیمایی نشان دهد. در صورت مثبت شدن نتیجه، هزینه کنسلی بلیط بدون جریمه به او پرداخت میشود. همچنین، پس از ۱۴ روز نیز میتواند دوباره برای خرید بلیط و انجام دوباره آزمایش اقدام کند.
واکسنهای مورد تأیید Qatar Airways
- فایزر؛ دو دوز
- مدرنا؛ دو دوره هرکدام دو دوز
- آسترازنکا؛ دو دوز
- جانسون: یک دوز
- سینوفارم: دو دوز
- سینواک: دو دوز
- اسپوتنیک V؛ دو دوز
- کوواکسین؛ دو دوز
ارائه فرم رضایتنامه این شرکت هواپیمایی نیز هنگام پذیرش ضروری است.
آزمایشگاههای مورد تأیید Qatar Airways در ایران
آزمایشگاههای مورد تأیید قطر ایرویز در تهران، آزمایشگاههای نیکان، پارس، پیوند، عرفان، سعید، رصد، قلهک، کیوان، مدیکال، آزادی، لاوازیه، آینده، رویان، پارسیان، بهار، معتمد، بیمارستانهای نیایش، خاتمالانبیا، دی، آتیه، تندیس، رسالت، لاله، ولیعصر (اسلامشهر)، آزمایشگاههای پاتوبیولوژی مرکزی، فروردین و کریمآبادی – نجمالدین هستند.
آزمایشگاههای مورد تأیید قطر ایرویز در اصفهان، مشهد، شیراز، مازندران، قزوین، همدان، کردستان، زاهدان، اهواز، تبریز، البرز و اراک نیز حضور دارند.
سخن آخر
قطر ایرویز، یکی از ده ایرلاین برتر دنیا به گواه بسیاری از مؤسسات مانند Skytrax است که سالانه به بیش از ۱۴۰ کشور دنیا با ناوگان عظیم بیش از ۲۰۰ فروندی خود پرواز میکند. کیفیت عالی خدمات در همه کلاسهای پروازی، امنیت بالای پروازها، پرسنل چندملیتی و کیفیت غذای عالی از ویژگیهای این ایرلاین هستند.
دو کلاس پروازی بیزنس و فرست کلاس ایرلاین قطر از جمله لوکسترین و گرانترین گزینههای سفر هستند. صندلیهای تختخوابشو، امکانات سرگرمی متعدد، حمام و اینترنت پرسرعت از امکانات سفر با این کلاسها هستند. همچنین، کلاس اکونومی آن نیز توانسته است بهعنوان بهترین کلاس اکونومی در دنیا از سوی Skytrax شناخت شود.
برای تهیه بلیط از هواپیمایی قطر، راههای متفاوتی پیش روی شما قرار دارند. این شرکت در کشور ما نیز دارای چندین دفتر نمایندگی در شهرهای مختلف است که میتوانید با تماس تلفنی اقدام به خرید بلیط از آنها کنید. بااینحال، بلیطهای لحظه آخری و ارزان این هواپیمایی را در سریعترین زمان ممکن در پلتفرم خرید بلیط هواپیمای اسنپ پیدا خواهید کرد.
سؤالات متداول
آیا امکان انتقال حیوان خانگی با قطر ایرویز وجود دارد؟
بله هم بهصورت کارگو میتوانید حیوان خود را انتقال دهید و هم در مورد برخی حیوانات، امکان انتقال آنها به داخل کابین با شرایط مشخص وجود دارد.
آیا امکان انتقال بار از ایران با هواپیمایی قطر وجود دارد؟
بله، این شرکت در فرودگاه امام خمینی، دفتر خدمات کارگو دارد.
چند ساعت قبل از پرواز باید در فرودگاه حاضر باشیم؟
بهطورمعمول سه ساعت
معمولترین مقاصد از تهران با قطر ایرلاین چه شهرهای هستند؟
از مهمترین مقاصد پروازی قطر ایر از تهران میتوان به برلین، فرانکفورت، مونیخ، رم، لندن، پاریس، استکهلم، مادرید، بارسلون، لسآنجلس، سانفرانسیسکو، ونکوور، تورنتو و استانبول اشاره کرد.
دیدگاهتان را بنویسید