با سرویس «فروشگاه» اسنپ می‌توانید از فروشگاه‌های معتبر شهر، همراه با تخفیف‌های ویژه نوروز، خرید کنید و سفارش خود را در کمتر از ۲ ساعت تحویل بگیرید! در سرویس جدید اسنپ مشتریان به فروشندگان به طور مستقیم متصل می‌شوند و امکان سفارش و دریافت فوری کالا را فراهم شده است. در حال حاضر این سرویس در تهران، مشهد، اصفهان و شیراز با مشارکت برندهای معتبری همچون سفیر، روژا، نشر افق و … کار خود را آغاز کرده است.
دسته‌بندی‌های فروشگاه
برای استفاده از این سرویس کافی است وارد اپلیکیشن شوید و گزینه‌ی فروشگاه را انتخاب کنید. کاربران ساکن در شهر تهران می‌توانند از سه دسته‌بندی «آرایشی و بهداشتی»، «فرهنگ و هنر» و «دیجیتال» محصول مورد نیاز خود را سفارش دهند. همچنین به کاربران سایر شهرها نیز قول می‌دهیم که به زودی محصولات دیجیتال به سرویس فروشگاه افزوده شود و در آینده منتظر دسته‌بندی‌ها و شهرهای تحت پوشش بیشتر این سرویس باشید.
مزیت رقابتی فروشگاه اسنپ، نسبت به سایر فروشگاه‌های آنلاین، سرعت در ارسال خریدهای شما و ارسال مستقیم از مراکز فروش مورد علاقه‌تان است. در حال حاضر، سرویس این سرویس، اجناس مورد نیاز شما را از بزرگترین و شناخته‌شده‌ترین فروشگاه‌های شهر تهیه می‌کند و در کمتر از ۲ساعت به دست شما می‌رساند. فروشگاه اسنپ همزمان با شروع کار خود و با توجه به نزدیک بودن به نوروز، تخفیف‌های ویژه‌ای برای کاربران در نظر گرفته که در بخش‌های مختلف فروشگاه قابل مشاهده است. با توجه به شیوع کرونا و افزایش نیاز مردم به خرید از راه دور این سرویس می‌تواند نقش مهمی در کاهش رفت‌و‌آمدهای غیرضروری داشته باشد و اجناس مورد نیاز را در زمانی کوتاه به دست کاربران برساند.
دیدگاه کاربران
اسنپ عالیه
برنامه خوب و عالی هستش
من روزی سه بار از اسنپ استفاده میکنم ولی هیچ تخفیفی در کار نیست بهتره برای مسافران فعال تسهیلاتی در نظر گرفته شود.
خوبه موفق باشید از اتاق فکرتون بخاید بیشتر اپشن بزارن برای خرید مشتری ها
باسلام، لطفاً گزینه تایید پرداخت از کیف پول در زمان پرداخت هزینه سفر اضافه شود. بعضی وقتها بدون اقدام به پرداخت قبل از سفر مبلغ به حساب واریز می شود و امکان لغو سفر قبل از انجام آن توسط راننده میسر می شود. ممنون
هزینه اسنپ خیلی گرونه و من نمیتونم از اسنپ استفاده کنم بخاطر قیمت زیاد تاکسی اسنپ خیلی گرونه کمترش کنید
ممنون از اسنپ قیمت ماشین واقعا کم و عالیه اما من نمی تونم آدرس رو روی نقشه پیدا کنم کاشکی همه ی آدرس ها رو توی قسمت جستجو داشت.
خیلی عالی است❤️👌
عالی هستین و تمام ♥️💚
بهترین فروشگاه اینترنتی
جا برای بهتر شدن خیلی داره
با سلام
اسنپ برنامه عالی و کرایه اون هم نصف کمتر از آژانس هست .فقط کرایه پیک موتوری چون کمه بعضی مواقع سفرها رو قبول نمیکنن مخصوصا روزهای تعطیل .اگه یه فکری بشه که کرایه پیک هم در حد مسافر بشه عالیه .که سریع سفرها رو قبول کنند.
با تشکر
یک دیدگاه داره در مورد اسنپ و تپسی شکل میگره در فضای مجازی که این دو صادق نیستند با کاربران و در مواردی مثل سرویس تاکسی سو استفاده میکنند مثلا با رصد مسیرهای درخواستی پر تکرار مسافر ،قیمت رو افزایش میدهند اما به نظر من اضافه کردن گزینه عجله دارم یک جور توهین به مسافران هست و رفتار رنندگان رو در پذیرش سفر به مرور تغییر میده و باعث افزایش هزینه سفرها میشه . این حس ناخوشایندی هست که فکر کنی از عجله داشتن تو داره با افزایش قیمت سواستفاده میشه ، در حالیکه اگر دنبال تجربه خوشایند برای مسافران هستید باید شرایط رو جوری فراهم کنید که مسافر احساس کنه در شرایط اضطراری که داشته سرویس اسنپ کنارش بوده
👌👌👌👌👌با این دیدگاه موافقم
دوست عزیز،
گزینه عجله دارم صرفا برای تبدیل درخواست‌های بیشتر به سفر در زمان‌هایی که کاربران مسافر عجله دارند راه‌اندازی شده. کاربران راننده از اینکه کاربر مسافر از این گزینه استفاده کرده یا نه بی‌اطلاع هستند بنابراین امکان سوءاستفاده وجود ندارد.
تنها ایراد و بزرگترین ایراد اسنپ، پیدا کردن مبدآ از طریق نقشه،تو اسنپ تاکسی،،،،لطفآ نقشه خوانی و لوود کردن نقشه کامل و به روز رو تو اسنپ تقویت کنید ،ممنونم
من هر وقت اسنپ باکس میگیرم نمیاد مجبور میشم واسه بردن اجناس اسنپ سواری بگیرم خیلی اذیت میشم
دوست عزیز، سلام.
طبق قوانین اسنپ، ارسال بسته فقط از طریق سرویس باکس مجاز است و نباید برای جابه‌جایی بسته از سرویس خودرو استفاده کنیم. دلیل این امر، به تفاوت نوع قرارداد کاربران راننده در سرویس جابه‌جایی مسافر با سرویس ارسال مرسوله برمی‌گردد. اگر بار خود را با سرویس مخصوص جابه‌جایی مسافر ارسال کنید و نیاز به پشتیبانی داشته باشید اسنپ به دلیل تفاوت‌های قراردادش با رانندگان در این دو سرویس نمی‌تواند به‌خوبی از شما پشتیبانی کند. ممنون از شما که این مورد را از این به بعد رعایت میکنید.
برنامه نسبتا خوبی هست
سلام من مدت یکماه است که از اسنپ باکس و اسنپ تاکسی استفاده میکنم ,بسبار عالی و خوب میباشد ازنظر انتخاب پرسنل خیلی دقت شده است
عالی وفوق العاده
لطفاً در میزان کرایه های تعیین شده نسبت به مسیر مشخص شده تجدیدنظر کنید و به نظر شما در این شرایط کرایه های زیر ده هزار تومان چه معنایی دارد
با سپاس فراوان
باسلام و عرض خسته نباشید جانانه به کلیه عوامل اسنپ که در این شرایط بحرانی پاندمی همچون گذشته سعی در ارائه بهترین و به روز ترین خدمات آنلاین را دارند صمیمانه سپاسگزارم 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🌹🌹🌹
همه چیز عالی
سلام
نظر سنجی خوبی بود
امیدوارم مفید واقع شود
من خیلی راضی هستم واقعا عالی بود
وقتی وارد بخش دیجیتال می شوم میگه هی فروشگاهی در محدوده شما وجود نداره
مصطفی عزیز،
شما می‌توانید برای رسیدگی به مشکل خود با شماره ۰۲۱۹۶۶۱۲۶۱۲ تماس بگیرید.
خیلی خوبه راضی هستم
عالی و امیدوار کننده
امید به تکمیل تر و بهتر شدنتون دارم
خیلی کرایه های اسنپ برای مسافر بری بالا رفته قیمت ها از اژانس بیشتر شده
با داشتن ۱۹ هزار امتیاز فقط میتونم اندک مبلغی زیر ۸۰۰۰ هزار تومان تخفیف بگیرم و خیلی وقته تخفیف اصلا برام نیامده برای حمل و نقل اسنپ خیلی جالبه !
درصد بیشتری به راننده تعلق بگیرد
انشااله در سراسر ایران بخوبی استفاده شود
برنامه ی خیلی خوب میباشد
سلام به همه دست‌اندرکاران و پرسنل مجرب اسنپ واقعاکه خیلی خیلی برنامه خوب و عالی هست امیدوارم روزبه‌روز بهتربشه باآرزوی بهترین ها برای شما همیشه بهترین باشید
برنامه خیلی خوبیه و مخصوصا وقتی بشه همه خرید های روزمره رو هم انجام بدیم
اسنپ برنامه واقعا خوبیه
مخصوصا اگه بشه همه خرید های روزمره رو هم با اون انجام داد
بخاطر مشغله کاری و کرونا
اسنپ برنامه خوبیه .ممنون از عوامل سازنده این برنامه خوب
کیفیت ماشین ها رو بی خیال شدین
مهدی عزیز،
با افزایش تعداد کاربران راننده و مسافر و همچنین شهرهای تحت پوشش اسنپ، پروسه کنترل کیفی خودروهای این سامانه هر روز سخت‌تر از قبل میشود. ما در خانواده اسنپ تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا استانداردهای کیفی ناوگان این سامانه را تحت کنترل داشته باشیم. اما کنترل کیفیت روزانه تمام خودروها و کاربران راننده بدون کمک مسافران امکان‌پذیر نخواهد بود. چراکه، مسافران بخشی از سیستم کنترل کیفی اسنپ هستند. از نظر ما هر مسافر یک کارشناس کنترل کیفیت است که می‌تواند با امتیازدهی به کاربر راننده و ارسال نظر از طریق اپلیکیشن، باعث ارتقای استانداردهای کیفی مجموعه اسنپ شود.
با سلام
اسنپ واقعا عالیه
ممنونم از همتون
انشاالله همیشه موفق و پایدار باشید.
شرایط مرجوعی و تصفیه حساب مثل قبل نیست سخت تر شده و منافع مشتری رو زیاد مد نظر قرار نمیدن
عالی عالی برای من واقعا اسنپ بهترین برنامه اس درهمه مواردهرچه به روزتربشه بهتره عملکردش
وانت اسنپ وجه اسنپ رو خراب میکنه اکثرا زنگ میزنن ک کرایه بیشتر بده و اینکه میگن نمیصرفه خلاصه ک اذیت میکنن
پشتیبانی اسنپ ضعیف است
دوست عزیز،
از اینکه نتوانسته‌ایم رضایت شما را جلب کنیم، متاسفیم. تلاش ما ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی از آن‌هاست.
اسنپ واقعا عالیه و من شخصا بیشتر از اسمپ استفاده میکنم
اپلیکیشن خوبی هستش
بسیار عالی
بسیار عالی
بسیار عالی
جایزه یادتون نره
ضمن عرض سلامو خسته نباشید خدمت همه دست اندرکاران این پروژه خود بنده از رانندگان اسنپ هستم،قبل از اینکه مشغول بکار تواین برنامه بشم خیلی راضی بودم،بقول دوست عزیزی ک اشاره ب رفتار خوبو شایسته رانندگان داشتن،قیمتهای مناسب هم دلیل ب رضایت بنده داره،ممنون خسته نباشید
حامد عزیز،
ما به داشتن کاربران راننده‌ای مانند شما افتخار میکنیم، شما سرمایه‌های ارزشمند ما هستید.
بهترین برنامه اسنپ
ممنون از اسنپ عالی
ممنون از اسنپ
عالی
راضیم
اسنپ تاکسی واقعا عالی ومناسب هست
بنظرم اسنپ واقعا برنامه عالییه و بیشتر کارهامونو میتونیم باهاش انجام بدیم و نبودش اذییت کنندس
محمد عزیز،
ممنون از همراهی شما. خیلی خوشحالیم که توانسته‌ایم انجام بخشی از کارهای شما را آسان‌تر کنیم.
من ازاسنپ تریپ خیلی استفاده کردم وبخصوص درنقاطی که اصلا آژانس وتردد وسایط نقلیه کم بوده وبخصوص برارفت وآمدبه فرودگاه ها درساعات اولیه صبح وبانرخ تقریبا کمتر ازنصف آژانس وبهترازهمه پرداخت آنلاین کرایه بوده که این روزا حمل پول نقدوپرداختهای نقدی مشکل هست
ارائه خدمات عالی هست .برنامه بسیار خوبی
من از پشتیبانی اسنپ بسیار بسیار راضیم
سلام. بابت این اپلیکیشن واقعا ممنون. چون کار مردم و جابجاییشون هیلی راحت شده. حالا با گزینه های دیگش کار نکردم ولی همین سفرها واقعا خوبه, معمولا ۹۹% راننده هاتون خوش برخورد و مودب هستن. و اینکه تمامی مسائل راننده هاتونو و مشتریاتونو پیگیری و حل و فصل میکنید واقعا عالیه. بازم ممنون.
سلام اسنپ برنامه خوبیه فقط وقتی تواسنپ تاکسی کدتخفیف میادراننده سرویس رولغومی کنه
حسبن عزیز،
لغو درخواست سفر شما ارتباطی با استفاده از کد تخفیف ندارد، زیرا این هزینه از سمت اسنپ به کاربر راننده پرداخت میشود و کرایه دریافتی او تغییری نمی‌کند.
فروشگاه اینترنتی اسنپ بخاطر قیمت مناسب و دوری از کرونا بسیار عالی است و هم ردیف دیجی کالا هست
اسنپ عااااااالی واسه حمل و نقل
فروشگاه اینترنتی اسنپ بخاطر قیمت مناسب و جلوگیری از کرونا مناسب و عالی هست ممنونم از توجه شما شیرازی 🙏 🌹
اسنپ خیلی عالی هست فقط تنها عیبی که داره
وقتی ماشین میخوای پیدا نمیشه و موقعی که گزینه عجله دارم رو میزنی همون لحظه پیدا میشه ولی با کرایه بالاتر
🤭🤭
بهمن عزیز،
طبق بررسی‌های ما، قبل از اضافه شدن گزینه‌ی «عجله دارم»، بسیاری از مردم برای اینکه شانس درخواست قبولی سفرهایشان افزایش یابد از گزینه‌هایی مانند «توقف در سفر» استفاده می‌کردند تا احتمال پذیرفته شدن سفر خود را بیشتر کنند. مطالعه‌ی رفتار کاربران و درخواست‌های مکرر آن‌ها باعث شد تا اسنپ گزینه‌ی «عجله دارم» را به سرویس درخواست خودروی خود اضافه کند.
این گزینه همانطور که از نامش مشخص است برای مواقعی که مسافر عجله دارد و می‌خواهد شانس پذیرفته شدن درخواست سفرش بالاتر برود، استفاده میشود. مشخص است که احتمال اینکه کاربر راننده سفری را که قیمت بالاتری دارد بپذیرد، بیشتر است. کاربر راننده اصلا متوجه نمی‌شود که شما در درخواست خود از گزینه‌ی «عجله دارم» استفاده کرده‌اید.
اسنپ نسبت به همه برنامه های ک حمل نقل میکنند راحت تر و بهتر است
سلام اسنپ قبلا بهتر بود
الان راننده ها وقتی قیمت براشون خوب نباشه قبول نمیکنند و این یک توهین هست استپ باید فرصت پذیرش برای راننده ها مقدر کنه من که دیگه با اژانس تماس میگیرم حداقل ۱۰دقیقه ایی میاد اسنپ فقط باید ۲۰دقیقه بوق بزنم کسی بیاد
فائزه عزیز،
بابت تجربه ناخوشایند و معطلی شما عذرخواهی میکنیم. تلاش ما در اسنپ این است که درخواست‌های بیشتری به سفر تبدیل شود، با این حال به‌طور قطع نمی‌توان تمام درخواست‌ها را به سفر تبدیل کرد. در ساعات اوج ترافیک گاهی تعداد درخواست‌های مسافران از تعداد رانندگان آن منطقه بیشتر است و همین باعث میشود درخواست سفر شما با تاخیر پذیرفته شود. گزینه‌ی «عجله دارم» یکی از راهکارهای ما برای افزایش سرعت قبول شدن سفر شماست.
سلام
خیلی ممنون از برنامه خیلی خوب و کاربردیتون
امیدوارم در مشهد اسنپ بهتر و سریع تر جا بیفته
اسنپ برنامه خوبیه من برای حمل و نقل حتما از این برنامه استفاده می کنم
اسنپ خوبه بیشتر مواقع استفاده میکنم
سلام.اسنپ فوق العاده است.خدماتش هم که روز به روز بهتر وعالیترمیشه.من که خیلی ازش راضیم
سلام.اسنپ فوق العاده است.به خصوص راننده هایی رودراختیارداره که ازهرلحاظ بامسافررفتارخوبی رودارن .خدماتش هم که روز به روز بهتر وعالیترمیشه.من که خیلی ازش راضیم
عالی ودردسترس،ممنونم
خیلی عالی ودردسترس،متشکرم
برنامه اسنپ بهترین برنامه ای هست که تو عمرم دیدم فقط کد تخفیف خیلی دیر داده میشود این مشکل حل بشه لطفا
یک دیدگاه داره در مورد اسنپ و تپسی شکل میگره در فضای مجازی که این دو صادق نیستند با کاربران و در مواردی مثل سرویس تاکسی سو استفاده میکنند مثلا با رصد مسیرهای درخواستی پر تکرار مسافر ،قیمت رو افزایش میدهند اما به نظر من اضافه کردن گزینه عجله دارم یک جور توهین به مسافران هست و رفتار رنندگان رو در پذیرش سفر به مرور تغییر میده و باعث افزایش هزینه سفرها میشه . این حس ناخوشایندی هست که فکر کنی از عجله داشتن تو داره با افزایش قیمت سواستفاده میشه ، در حالیکه اگر دنبال تجربه خوشایند برای مسافران هستید باید شرایط رو جوری فراهم کنید که مسافر احساس کنه در شرایط اضطراری که داشته سرویس اسنپ کنارش بوده
👌👌👌👌👌موافقم
عالی خسته نباشید
سلام خسته نباشید ما وارد کننده و فروشنده کالای دیجیتال هستیم که با فروشگاه های اینترنتی زیادی هم همکاری میکنیم برای پیوستن به فروشگاه اسنپ و شروع همکاری با شما چه کاری باید انجام دهیم.چون هیچ فرم ثبت نامی همکاران من بابت ایجاد این همکاری پیدا نکرده اند.
با سلام و خسته نباشید
اسنپ واقعا عالیه و روز به روز خدماتش بیشتر میشه
کاش بتونه خرید هایپر و میوه و اینام انجام بده اینجوری هم خیلی اشتغال میشه هم مردم دیگه نیازی نیست برن تو کوچه و خیابون مخصوصا الان ک کرونا بیداد میکنه توی کشور عزیزمون
میتونید فراخوان بزنید حداقل از مغازه دارا
اسنپ برنامه نسبتا خوبی هستش