گاهی حین سفر نیاز به توقف در یک مکان خاص، اضافه کردن مقصد جدید یا حتی بازگشت به مبدأ سفر دارید و می‌خواهید این موارد را به کاربر راننده اطلاع دهید. اسنپ با در نظر گرفتن این نیازها امکانی را به نام «گزینههای سفر» در سرویس خودرو طراحی کرده است که به شما کمک می‌کند سفری منعطف‌تر و مطابق با نیازهایتان داشته باشید و شرایط سفرتان را از طریق اپلیکیشن به کاربر راننده اطلاع دهید. با توجه به نوع سرویس انتخابی خود در اسنپ‌خودرو (اکو و اکوپلاس) امکان استفاده از گزینههای مختلف و جدید از جمله «بار و چمدان»، «دمای ماشین»، «فضای آرام» و «موسیقی» را دارید. انتخاب برخی از این گزینه‌ها مثل «توقف در سفر» یا «مقصد دوم» هزینه‌ی نهایی سفر را تغییر خواهد داد که پیش از نهایی شدن، در صورت موافقت کاربر راننده، می‌توانید آن را تأیید کنید.
«گزینههای سفر»
انتخاب مقصد دوم و توقف در مسیر
یکی از امکانات کاربردی اسنپ قابلیت انتخاب مقصد دوم است. با استفاده از این قابلیت، می‌توانید پیش از آغاز سفر و همچنین حین سفر، با توافق راننده، یک سفر دو مقصده داشته باشید.
همچنین، با استفاده از گزینه‌ی توقف در مسیر می‌توانید در هر نقطه از مسیر که تمایل دارید برای مدتی توقف کنید و بعد سفرتان را ادامه دهید. انتخاب این گزینه هم پیش از سفر و هم حین سفر امکان‌پذیر است، اما به خاطر داشته باشید که انتخاب مقصد دوم و توقف در مسیر هزینه‌ی نهایی سفر را، با توجه به مسافت طی شده و زمان صرف شده، تغییر خواهد داد و انتخاب آن حین سفر همیشه باید با توافق کاربر راننده انجام شود.
تغییر مقصد
ممکن است حین سفر، به‌دلایل مختلف مانند اشتباه وارد کردن مقصد، نیاز به تغییر آن داشته باشید. اسنپ، با در نظر گرفتن این نیاز، قابلیت تغییر مقصد را هم در اپلیکیشن خود قرار داده است که پس از آغاز سفر فعال می‌شود. برای استفاده از این قابلیت، کافی است حین سفر به بخش «گزینههای سفر» اپلیکیشن بروید و گزینه‌ی «تغییر مقصد» را انتخاب کنید، سپس آدرس جدید مقصدتان را وارد کنید. به یاد داشته باشید که تغییر مقصد حین سفر و اضافه کردن توقف به سفرتان، با توافق کاربر راننده امکان‌پذیر خواهد بود و ممکن است هزینه‌ی نهایی سفر را هم تغییر دهد.
رفتوبرگشت
با انتخاب گزینه‌ی «رفتوبرگشت» در بخش گزینههای سفر می‌توانید به مقصدی سفر کنید و دوباره به مبدأ اولتان برگردید. هزینه‌ای که بابت چنین سفری می‌پردازید بسیار کمتر از حالتی است که دو سفر جداگانه برای رفتوبرگشت درخواست کنید.
بار یا چمدان
در صورتی‌که همراه خود چمدان، بار و بسته‌ای هنگام سفر داشته باشید، با انتخاب این گزینه، می‌توانید به کاربر راننده‌ی اسنپ اطلاع دهید که همراهتان بار یا چمدان دارید.
دمای ماشین
در اسنپ اکوپلاس می‌توانید دمای دلخواه خود را در این بخش مشخص کنید و راننده در صورت امکان با تنظیم سیستم تهویه‌ی مطبوع آن را برای شما فراهم خواهد کرد.
گزینههای «درخواست شما از راننده» در اسنپ اکوپلاس
در صورتی که از سرویس اسنپ اکوپلاس استفاده کنید، به موارد جدیدی به نام «درخواست از راننده» در کنار سایر گزینههای سفر دسترسی دارید. انتخاب این موارد به این معنی است که شما از کاربر راننده درخواست می‌کنید در صورت امکان ترجیحات شما را در طول سفر انجام دهد.
فضای آرام: اگر به دنبال سفری آرام هستید و تمایلی به صحبت حین سفر ندارید، این گزینه را انتخاب کنید.
موسیقی: اگر تمایل دارید در طول سفر موسیقی گوش کنید، می‌توانید این گزینه را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که کاربر راننده در صورت امکان این درخواست‌ها را اجرا خواهد کرد و شما می‌توانید در نظرسنجی پایان سفر بازخوردتان را در مورد اجرا شدن یا نشدن درخواست‌هایتان با انتخاب گزینههای مرتبط در اپلیکیشن ثبت کنید. توجه داشته باشید که انتخاب موارد «درخواست از راننده» باید پیش از ثبت درخواست سفر انجام شود و در حال حاضر هیچ تاثیری بر هزینه‌ی سفرتان ندارد.
مثل همیشه می‌توانید با ثبت بازخورد و در میان گذاشتن تجربه‌ی سفرتان با اسنپ از طریق «ارتباط با پشتیبانی» در اپلیکیشن ما را در بهبود امکانات و قابلیت‌های اسنپ یاری کنید.
دیدگاهتان را بنویسید