شرایط کنسلی بلیط هواپیما + قوانین و نحوه استرداد بلیط

به دلایل مختلفی ممکن است که نیاز به کنسلی بلیط هواپیما داشته باشید، اما موضوع بسیار مهم در این شرایط به این مربوط می‌شود که نوع بلیت شما چه باشد. با در نظر گرفتن نوع بلیط خود اعم از این که سیستمی بوده یا چارتر باشد؛ شرایط متفاوتی را برای استرداد بلیط هواپیما تجربه خواهید کرد. در ادامه با ما همراه باشید تا نگاهی دقیق‌تر به این ماجرا و فرایند آن داشته باشیم.

شرایط کنسلی بلیط هواپیما

همانطور که در ابتدا نیز اشاره کردیم برای کنسل کردن بلیط هواپیما، دو شرایط مختلف بسته به نوع بلیط، مقابل شما قرار دارد:

کنسل کردن بلیط هواپیما چارتر

کنسل کردن و استرداد بلیط هواپیما چارتر، یک موضوع کاملا وابسته به شرکت چارترکننده پرواز است. از این روی شما با شرایط و جریمه از پیش تعیین شده‌ای روبرو نیستید که بتوانید با قطعیت از چند و چون آن، مطمئن باشید. برای پیش بردن این فرایند، باید ابتدا مطلع شوید که آیا امکان کنسل کردن بلیط شما از سوی چارترکننده وجود دارد یا خیر. گاهی اوقات به کل، با یک پاسخ خیر روبرو خواهید شد. اما در صورت مثبت بودن نیز، بسته به این که چه زمانی کنسلی را اعلام کرده باشید، جریمه و جزئیات آن، نزد شرکت‌های چارترکننده پروازها متفاوت خواهد بود.

کنسل کردن بلیط هواپیما سیستمی

در خصوص بلیط‌های سیستمی هواپیما اوضاع متفاوت بوده و با شرایط بهتری برای استرداد بلیط هواپیما روبرو هستید. در این شرایط، میزان جریمه کنسلی بلیط هواپیما برای شرکت‌های هواپیمایی مختلف از پیش تعیین شده و بسته به زمان استرداد و البته کلاس پرواز، نرخ جرایم متفاوت خواهد بود.

برای این منظور کافی است که از طریق سیستم خرید اینترنتی خود، به حساب کاربریتان وارد شده و به‌راحتی پرواز را کنسل کرده و با توجه به زمان کنسلی و همینطور کلاس پرواز، پس از کسر جریمه، مبلغ باقی مانده عودت داده خواهد شد.

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما

با توجه به این که با فروخته شدن هر بلیط در پرواز، سود ناشی از آن برای شرکت هواپیمایی در نظر گرفته شده و در صورت خالی ماندن صندلی، این سود هدر خواهد رفت؛ کنسل کردن ریسک عدم بازگشت سود را برای شرکت هواپیمایی به همراه خواهد داشت. از این روی شرکت‌های هواپیمایی درصدی جریمه برای کنسل کردن در زمان‌های مختلف نزدیک به پرواز و همینطور کلاس‌های مختلف پرواز در نظر گرفته‌اند. در زیر به درصدهای مربوط به جریمه کنسل کردن بلیط پرواز برخی از شرکت‌های هواپیمایی مختلف می‌پردازیم:

جریمه کنسل کردن بلیط شرکت هواپیمایی ایران ایر

برای کنسل کردن بلیط هواپیما ایران ایر، بسته به این که زمان کنسلی شما چه وقت باشد، درصد جرایم مختلفی به شرح زیر در نظر گرفته شده است:

شناسه پرواز	تا ۱۲ ظهر روز پیش	تا ۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
JCYVQMNLOKSIX	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۶۰ درصد	۶۰ درصد	۶۰ درصد

جریمه کنسلی بلیط شرکت هواپیمایی ماهان

بسته به این که کدام شناسه پرواز ماهان را داشته باشید، شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما ماهان به شرح زیر خواهد بود:

شناسه پرواز	۱۲ ظهر ۳ روز پیش	۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
SXTVQPRYB	۱۰ درصد	۱۰ درصد	۳۰ درصد	۵۰ درصد	۵۰ درصد
L	۱۵ درصد	۱۵ درصد	۴۰ درصد	۵۰ درصد	۵۰ درصد
N W WW WA	۲۰ درصد	۲۰ درصد	۵۰ درصد	۷۰ درصد	۷۰ درصد
I	۲۰ درصد	۲۰ درصد	۴۰ درصد	۵۰ درصد	۵۰ درصد
C	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۴۰ درصد	۷۰ درصد	۷۰ درصد

جریمه استرداد بلیت شرکت هواپیمایی آسمان

برای مسترد کردن بلیت شرکت هواپیمایی آسمان، این مبالغ را به‌عنوان جریمه کنسلی بلیط هواپیما آسمان در نظر داشته باشید:

شناسه پرواز	۱۲ ظهر ۳ روز پیش	۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
DIZ	۱۵ درصد	۱۵ درصد	۱۵ درصد	۱۵ درصد	۳۰ درصد
NYASUOVMXRQW	۲۰ درصد	۲۰ درصد	۲۰ درصد	۲۰ درصد	۴۰ درصد
LHKB	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۶۰ درصد
E	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد

جریمه کنسل کردن بلیط پرواز تابان

هواپیمایی تابان جرایم نسبتا زیادی برای مسترد کردن بلیط مسافران خود در نظر گرفته است:

شناسه پرواز	۱۲ ظهر ۳ روز پیش	۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
YTRVZLMAIPFCKDN	۲۰ درصد	۳۰ درصد	۴۰ درصد	۵۰ درصد	۵۰ درصد
BWJSOQEUHXG	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما آتا

با توجه به زمان اعلام کنسلی، جرایم زیر از سوی هواپیمایی آتا برای شناسه پرواز YROVBQPNMLAKD در نظر گرفته شده است:

شناسه پرواز	تا ۲۴ ساعیت قبل	از ۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل	از ۳ ساعت قبل
YROVBQPNMLAKD	۳۰ درصد	۵۰ درصد	۶۰ درصد

جریمه کنسلی بلیط هواپیما زاگرس

همانطور که مشاهده می‌کنید با توجه به تنوع شناسه‌های پرواز هواپیمایی زاگرس، درصدهای مختلفی برای کنسل کردن پرواز از سوی مسافر، داریم:

شناسه پرواز	۱۲ ظهر ۳ روز پیش	۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
C J	۱۵ درصد	۲۰ درصد	۳۰ درصد	۴۰ درصد	۴۰ درصد
Z/ ZD /Z /ZI/ ZL/ X/ XD/ XI/ XL/ F /FD/ FF/ FI/ FL/ FN/ FQ/ FS/ FU /FW	۱۰ درصد	۱۵ درصد	۲۰ درصد	۳۰ درصد	۳۰ درصد
I/ ID/ IF/ T/ TD/ TF/ U/ UD/ UF/ A/ AD/ AF	۱۵ درصد	۲۰ درصد	۳۰ درصد	۴۰ درصد	۴۰ درصد
B/ BD/ BF/ BI/ D/ DD/ E/ ED/ EF/ S	۲۵ درصد	۳۰ درصد	۴۰ درصد	۵۰ درصد	۵۰ درصد
M/ MD/ N/ ND/ R// RD	۳۵ درصد	۴۰ درصد	۵۰ درصد	۷۰ درصد	۷۰ درصد
H/ HD/ Q/ QD/ L/ LD	۴۵ درصد	۵۰ درصد	۶۰ درصد	۸۰ درصد	۸۰ درصد
P/ PD/ V/ VD/ VF/ Y/ YD/ K/ KD	۵۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد
W/ WD/ WF	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد

جریمه کنسلی بلیط در پرواز قشم ایر

همینطور جرایم کنسلی برای هواپیمایی قشم ایر به شرح زیر هستند:

شناسه پرواز	۱۲ ظهر ۳ روز پیش	۱۲ ظهر روز قبل	تا ۳ ساعت	۳ ساعت تا ۳۰ دقیقه	از ۳۰ دقیقه قبل
CYVM A	۵ درصد	۱۰ درصد	۳۰ درصد	۳۰ درصد	۵۰ درصد
NK	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد	۱۰۰ درصد

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما نوزادان و کودکان

لازم به توضیح است که اگر در خرید بلیت برای نوزادان و کودکان، شماره صندلی به آن‌ها اختصاص داده نشده و در واقع رزرو صندلی صورت نگرفته باشد، برای استرداد و کنسل کردن آن، جریمه‌ای نیز لحاظ نخواهد شد.

نکته: در نظر داشته باشید که در اکثر مواقع بازگشت وجه پس از کسر جرایم، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام خواهد شد.

کنسل کردن بلیط پروازهای خارجی

شرایط کنسلی بلیط هواپیما خارجی ایران ایر یا هر شرکت هواپیمایی دیگر به قوانین ایرلاین‌ها بستگی دارد و عواملی مانند نوع بلیط، شناسه، زمان استرداد و کلاس پروازی (اکونومی، بیزینس، فرست‌کلاس) تعیین‌کننده مقدار جریمه کنسلی بلیط هواپیما خارجی ایران ایر یا سایر ایرلاین‌ها هستند.

طریقه کنسل کردن بلیط هواپیما

روش کنسلی بلیط هواپیما به نحوه رزرو بلیط بستگی دارد. اگر بلیط سفرتان را آنلاین خریده باشید، برای کنسل‌کردن آن هم می‌توانید آنلاین و از طریق اپلیکیشن و وب‌سایت اقدام کنید و هم امکان تماس با پشتیبابی و درخواست استرداد بلیط برایتان فراهم است. برای کنسلی بلیط هواپیما اسنپ باید این مراحل را طی کنید:

• وارد حساب کاربری‌تان شوید. برای این کار، در سوپراپلیکیشن اسنپ گزینه بلیت سفر و سپس نوع پروازتان را انتخاب کنید و آیکون آدمک گوشه چپ بالای صفحه را بز
• بلیط‌های رزروشده شما در پنل کاربری‌تان قابل‌مشاهده خواهند بود و روبه‌روی هر گزینه رزروشده عبارت «جزئیات سفارش و استرداد» را می‌بینید.
• با فشردن این عبارت، امکان مشاهده جزئیات بلیط برایتان فراهم خواهد شد.
• در اولین قدم باید علت استرداد را از میان گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
• بعد نوبت به انتخاب مسافر می‌رسد. از میان مسافرانی که برایشان بلیط رزرو کرده‌اید، بلیط مسافری را انتخاب کنید که می‌خواهید پروازش کنسل شود.
• در مرحله آخر باید نحوه دریافت مبلغ بلیط را مشخص کنید، هم می‌توانید این مبلغ را به اعتبار حسابتان اضافه کنید و هم می‌توانید درخواست عودت به حساب بانکی بدهید.
• در آخرین مرحله این نوشته را می‌بینید: «استرداد بلیط با موفقیت انجام شد».
• پس از کسر هزینه استرداد بلیط هواپیما باقی‌مانده مبلغ برایتان واریز خواهد شد.

کنسلی رایگان بلیط هواپیما با اسنپ

امکانات شگفت‌انگیز اسنپ تمامی ندارند! یکی از امکاناتی که برای کاربران اسنپ تدارک دیده شده است، امکان استفاده از «بسته کنسلی رایگان» است. برای استفاده از این امکانات باید موقع رزرو بلیط هواپیما از اسنپ، از بین دو گزینه «کنسلی عادی» و «کنسلی رایگان»، گزینه کنسلی رایگان را انتخاب کنید. به این ترتیب پس از استرداد بلیط هیچ مبلغی به‌عنوان درصد جریمه استرداد بلیط از مبلغ بلیط کسر نخواهد شد و کنسلی بلیط هواپیما بدون جریمه انجام خواهد شد.

بهترین زمان برای کنسل کردن بلیط هواپیما

با توجه به مواردی که در بالا دیدیم و جدول جریمه کنسلی بلیط هواپیما برخی از شرکت‌های هواپیمایی، بدیهی است که هر چه زودتر برای کنسل کردن بلیط پرواز خود اقدام کنید، نرخ جریمه کمتری بر آن تحمیل می‌شود. از این‌رو توصیه می‌کنیم که با دقت کافی برای خرید و رزرو بلیط اقدام کرده تا کمترین ریسک بابت عودت آن وجود داشته باشد.

با استفاده از رزرو بلیط هواپیما اسنپ، می‌توانید به راحتی نسبت به رزرو و خرید بلیط پرواز خارجی و داخلی شرکت‌های هواپیمایی اقدام کرده و تمام امور مربوط به آن را به صورت اینترنتی انجام دهید. شما چه نظر و تجربه‌ای در این‌باره دارید؟