سرویس «سفر اشتراکی» یکی از خدمات جدید اسنپ‌خودرو است که در مناطق پررفت‌وآمد، تهران و کرج راه‌اندازی شده و در فاز آزمایشی از ساعت ۵ صبح تا ۱۰ شب در این مناطق فعال است. این سرویس با هدف کاهش هزینه‌های سفر و سازگاری بیشتر با محیط زیست طراحی شده و از فناوری‌های نوآورانه‌ای است که به توسعه حمل‌ونقل شهری کمک می‌کند. اسنپ در سرویس سفر اشتراکی مسافرانی را که مسیرهای مشابهی دارند را پیدا می‌کند و به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا با همسفر شدن هزینه کمتری بپردازند.

مزایای استفاده از سفر اشتراکی

سرویس سفر اشتراکی راهکاری مناسب برای کاهش هزینه‌ها، به‌ویژه در ساعات اوج ترافیک است. با همسفر شدن با فرد دیگری که مسیر مشابهی دارد در یک سفر اشتراکی می‌توانید بین ۱۰ تا ۲۵ درصد کمتر از سفرهای عادی برای سفرتان هزینه کنید. همچنین استفاده از این سرویس جدید به کم‌شدن خودروهای تک‌سرنشین می‌انجامد که می‌تواند در کلان‌شهرها بر کاهش آلودگی هوا تاثیرگذار باشد.

قیمت‌گذاری

در سفر اشتراکی شما می‌توانید با همسفر شدن با فرد دیگری که مسیری تقریبا مشابه شما دارد، هزینه‌ی کمتری برای سفر اسنپی بپردازید. این هزینه در مقایسه با هزینه‌ی سفر «اسنپ» و «اسنپ اکوپلاس» بین ۱۰ تا ۲۵ درصد ارزان‌تر است. هنگامی که مبدأ و مقصد خود را روی نقشه مشخص می‌کنید، اپلیکیشن اسنپ دو عدد متفاوت را برای هزینه‌ی سفر به شما نشان می‌دهد: حداقل و حداکثر هزینه‌ی سفر.

در صورتی که یک کاربر مسافر دیگر برای سفر اشتراکی با شما همراه شود و سفر را به پایان برساند، حداقل هزینه را پرداخت می‌کنید و در صورتی‌که همسفری برای شما پیدا نشود یا سفر را لغو کند، حداکثر هزینه را پرداخت خواهید کرد. توجه داشته باشید که اگر در سفر اشتراکی همسفری نداشته باشید، سقف هزینه‌ای که برای این سفر پرداخت می‌کنید از هزینه‌ی همین سفر در دو سرویس «اسنپ» و «اسنپ اکوپلاس» ارزان‌تر خواهد بود.

قوانین سفر اشتراکی

• ظرفیت مجاز تعداد مسافران در سفر اشتراکی حداکثر ۲ نفر است. در نتیجه در سفر اشتراکی نمی‌توانید همراه داشته‌ باشید. اگر فرد دیگری همراهتان است باید از دیگر سرویس‌های بخش خودرو استفاده کنید.
• بعد از رسیدن کاربر راننده فقط ۲ دقیقه فرصت دارید در مبدأ حاضر شوید. پس از اتمام زمان انتظار ۲ دقیقه‌ای، کاربر راننده برای ضایع نشدن حق مسافر دیگر که منتظر آغاز سفر است، می‌تواند سفرتان را لغو کند.
• اولویت سوار کردن کاربران از مبدا و رساندن آن‌ها به مقصد به‌طور خودکار در اپلیکیشن کاربر راننده بر اساس الگوریتم‌های اسنپ تعیین می‌شود. در نتیجه ممکن است شما مسافر اول باشید اما کاربر راننده همسفرتان را زودتر به مقصد برساند.
• امکان استفاده از گزینه‌های سفر از جمله «توقف در سفر» و «تغییر مقصد» در سفر اشتراکی وجود ندارد
• امکان استفاده از «کد تخفیف» در این سرویس فراهم است.

روش ثبت درخواست سفر اشتراکی

برای ثبت درخواست سفر اشتراکی، کافی است ابتدا مبدأ و مقصد خود را روی نقشه مشخص کنید و سپس گزینه «سفر اشتراکی» را انتخاب کنید. پس از ثبت درخواست، اسنپ کاربر مسافر دیگری با مسیر مشابه شما را پیدا می‌کند. از آنجا که هزینه‌ی سفر اشتراکی بین ۱۰ تا ۲۵ درصد کمتر از سفرهای «اسنپ» و «اسنپ اکوپلاس» است، حتی اگر سفر شما بدون همسفر به پایان برسد، همچنان هزینه‌ی کمتری نسبت به سفر عادی پرداخت خواهید کرد.

در این مرحله ممکن است کاربر راننده ابتدا همسفرتان را سوار کند و بعد به سمت شما بیاید یا بالعکس. این اولویت در سوار شدن در آغاز سفر توسط الگوریتم‌های اپلیکیشن تعیین می‌شود و کاربر راننده امکان انتخاب یا تغییر آن را ندارد. بعد از آنکه کاربر راننده به مبدا رسید شما ۲ دقیقه فرصت دارید سوار خودرو شوید.

در صورتی که کاربر مسافر دیگر سفر را لغو کند یا در مدت زمان ۲ دقیقه تعیین‌شده در مبدا حاضر نشود، کاربر راننده سفر دوم را لغو می‌کند و شما را به مقصدتان می‌رساند.
در صورتی‌که کاربر مسافر دیگر سوار شود و سفر اشتراکی شما آغاز شود، هزینه‌ی سفرتان نهایی شده و در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود.