ایمنی سفر تنها به رسیدن مسافر به مقصد محدود نمی‌شود؛ نحوه‌ی رانندگی در طول مسیر نیز بر امنیت مسافر، راننده و دیگر شهروندان تاثیر می‌گذارد. اسنپ به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های حمل‌ونقل آنلاین، ترویج فرهنگ رانندگی ایمن را بخشی از مسئولیت خود می‌داند و طی سال‌های گذشته تلاش کرده است با آموزش، آگاهی‌بخشی، دریافت بازخورد از مسافران و تشویق رفتارهای ایمن در بهبود فرهنگ رانندگی نقش داشته باشد.
همزمان با فصل پاییز و سال تحصیلی، اسنپ با کمپین جدیدی به نام «مقصد مهمه، رانندگی ایمن مهم‌تر» این مسیر را ادامه می‌دهد. در این کمپین با یادآوری رفتارهای ایمن و پرخطری که در ادامه آمده است توجه کاربران راننده و مسافر به اهمیت رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و نقش هر یک در تجربه‌ی سفری ایمن جلب می‌شود. در بخشی از این کمپین، کاربران می‌توانند با مراجعه به صفحه‌ی اینستاگرام اسنپ در قرعه‌کشی یک پست تعاملی با موضوع رانندگی ایمن مشارکت کنند. به پنج نفر از افرادی‌که بتوانند تصویری از خودروی متحرک بین خطوط ثبت کنند، اعتبار یک میلیون تومانی سفر با اسنپ اهدا می‌شود.
مروری بر مصادیق رانندگی ایمن
رعایت مصادیق رانندگی ایمن به کاربران راننده کمک می‌کند تا تجربه‌ی سفری امن را برای خود، کاربر مسافر و سایر شهروندان رقم بزند. همچنین شناخت این مصادیق به کاربران مسافر کمک می‌کند تا ارزیابی دقیق‌تری از نحوه‌ی رانندگی در سفرهای اسنپی خود داشته باشند. کاربران مسافر در کنار شناخت مصادیق رانندگی ایمن، با بستن کمربند ایمنی در طول سفر می‌توانند به افزایش ایمنی خود کمک کنند.
در ادامه مواردی که احتمال بروز حوادث رانندگی را کاهش می‌دهد معرفی شده است.
حرکت منظم بین خطوط: حرکت منظم بین خطوط، حفظ فاصله‌ی جانبی مناسب و پرهیز از انحراف‌های ناگهانی از مهم‌ترین نشانه‌های رانندگی حرفه‌ای و ایمن است. این رفتارها نظم مسیر را حفظ کرده و احتمال برخورد خودروها را کاهش می‌دهد.
تغییر مسیر با استفاده از چراغ راهنما و رعایت حق تقدم: اعلام به موقع تصمیم راننده برای تغییر مسیر یکی از ساده‌ترین اما مؤثرترین رفتارهای ایمن در رانندگی است. استفاده از چراغ راهنما و رعایت حق تقدم باعث می‌شود حرکت خودرو قابل پیش‌بینی شود و از غافلگیری سایر رانندگان جلوگیری شود.
توجه کامل به مسیر و حفظ فاصله‌ی ایمن: تمرکز مداوم بر مسیر و رعایت فاصله‌ی طولی مناسب با خودروهای جلویی اساس پیشگیری از حوادث ناگهانی است. این رفتار فرصت کافی برای واکنش در شرایط غیر منتظره ایجاد می‌کند.
پرهیز از استفاده‌ی غیر ضروری از تلفن همراه در زمان حرکت: پرهیز از استفاده‌ی غیرضروری از تلفن همراه یکی از مهم‌ترین اصول رانندگی ایمن است. حفظ تمرکز کامل بر مسیر، سرعت واکنش راننده را افزایش می‌دهد و ریسک وقوع برخوردهای ناگهانی را به حداقل می‌رساند. استفاده از نگهدارنده‌ی تلفن همراه در خودرو امکان مسیریابی و بررسی اطلاعات ضروری را بدون در دست گرفتن تلفن همراه فراهم و به حفظ تمرکز راننده کمک می‌کند.
توجه به علائم و رعایت حق تقدم در تقاطعها: رعایت حق تقدم در تقاطعها، حرکت با توجه به دستور چراغ راهنمایی و رانندگی، توجه به علائم رانندگی و جریان ترافیک، تابلوها و جریان ترافیک برای جلوگیری از حوادث ضروری است. توقف در زمان مناسب و پرهیز از عجله از پایه‌های اصلی یک سفر ایمن هستند.
نگاهی به اقدامات اسنپ در ترویج رانندگی ایمن
ترویج فرهنگ رانندگی ایمن با یک کمپین یا پیام آموزشی محقق نمی‌شود. اسنپ این کار را از طریق اقداماتی با محوریت آموزشی و اقداماتی با محوریت عملیاتی دنبال می‌کند. آموزش از طریق تکرار رفتارهای صحیح و فراهم‌کردن امکان مشارکت کاربران در ارزیابی کیفیت رانندگی از مواردی است که می‌تواند به تقویت فرهنگ رانندگی ایمن کمک کند.
اقدامات آموزشی
اسنپ همواره در مناسبت‌هایی مانند روز ایمنی حمل‌ونقل، آغاز سال تحصیلی، روز جهانی حمل‌ونقل و همزمان با سفرهای نوروزی موضوع رانندگی ایمن را در برنامه‌های ارتباطی و آموزشی خود دنبال کرده است. این برنامه‌های آموزشی در سال‌هایی با مشارکت پلیس راهور انجام شده است.
کمپین رانندگی ایمن در آذربایجان شرقی، ۱۴۰۰
همچنین، اسنپ از ابتدای فعالیت خود به آموزش و اطلاع‌رسانی درباره‌ی رانندگی ایمن توجه داشته است؛ از توصیه‌های ایمنی برای رانندگان گرفته تا نکاتی برای کاهش احتمال تصادف و یادآوری‌هایی مثل پایه نگهدارنده موبایل می‌تواند جانتان را نجات دهد. هدف از این آموزش‌ها ارتقای فرهنگ صحیح رانندگی و افزایش امنیت کاربران راننده، مسافر و سایر شهروندان است. اسنپ طی سال گذشته دو کمپین «رانندگی ایمن در سفرهای اسنپی؛ با همراهی کاربران مسافر و راننده» و «رانندگی ایمن در مسیرهای بین شهری» را در راستای آموزش و فرهنگ‌سازی برای کاربران مسافر و راننده اجرا کرده است.
کاربران راننده‌ی اسنپ در رانندگی ایمن نقشی اساسی دارند و به همین منظور باشگاه رانندگان اسنپ به‌صورت پیوسته محتوای آموزشی متنوعی شامل رانندگی ایمن در شب، رانندگی در روزهای برفی و بارانی، اقدام‌هایی که باید هنگام رانندگی از آنها پرهیز کرد و … را در اختیار آنها قرار می‌دهد.
اقدامات عملیاتی
در کنار اقدامات آموزشی، اسنپ از طریق در نظر گرفتن قابلیتی در اپ مسافر برای ثبت بازخورد هر سفر و اختصاص نشان «رانندگی ایمن» به کاربران راننده تلاش کرده است توجه به رانندگی ایمن را در تجربه‌ی روزمره‌ی سفر تقویت کند.
پس از پایان هر سفر اسنپی می‌توان به آن سفر امتیاز داد. در جریان این امتیازدهی کاربران مسافر می‌توانند دلایل امتیاز خود را انتخاب کنند که یکی از این دلایل به «رانندگی ایمن» به عنوان نکات مثبت و «رانندگی پرخطر» به عنوان نکات منفی برمی‌گردد.
نتیجه‌ی بازخورد مثبت مسافر در مورد رعایت ایمنی در رانندگی منتج به اعطای نشانی با عنوان «رانندگی ایمن» به کاربر راننده می‌شود. هر کاربر راننده می‌تواند نشان‌های دریافتی‌اش را در اپلیکیشن خود ببیند.
در ابتدای هر سفر نیز، نشان‌های کاربر راننده به سایر کاربران مسافر نمایش داده می‌شود. درصورتیکه کاربر راننده در سفرهای پیشین رانندگی ایمنی داشته باشد، این موضوع با نشان «رانندگی ایمن» به اطلاع کاربر مسافر می‌رسد.
بعد از دریافت گزارش‌هایی از رانندگی پرخطر، اسنپ در قدم نخست با ارسال هشدار آموزش‌های مربوط به رانندگی ایمن را با کاربر راننده مرور می‌کند. در صورت ادامه‌ی رانندگی پرخطر، اقدام‌های دیگری از قطع موقت مشوق‌ها تا محدودیت موقت فعالیت برای کاربر راننده در نظر گرفته می‌شود.
پیامک ارسالی به کاربر راننده در صورت تداوم رانندگی پرخطر
ایمنی در سفر با موتور سیکلت
ایمنی تنها به سفر با خودرو محدود نمی‌شود. در سفر با موتور سیکلت نیز اصول مشابهی مانند حرکت صحیح بین خطوط، رعایت فاصله، توجه به مسیر، حفظ سرعت مجاز، استفاده نکردن از تلفن همراه و استفاده از کلاه ایمنی نقش مهمی در جلوگیری از بروز حادثه دارند. اسنپ‌باکس نیز برنامه‌های آموزشی و نظارتی متعددی را در راستای تقویت استانداردهای ایمنی در دستور کار دارد؛ از جمله اعطای تجهیزات ایمنی و رفاهی به کاربران راننده و آموزش و فرهنگ‌سازی در زمینه‌ی رانندگی ایمن.
کمپین رانندگی پیش‌بینانه اسنپ‌باکس- ۱۴۰۵
مشارکت اجتماعی در ترویج رانندگی ایمن
نهادهای مسئول و شرکت‌های مختلفی در ارتباط با ارتقای فرهنگ رانندگی فعالیت و اطلاع‌رسانی می‌کنند. اسنپ معتقد است که مشارکت جمعی می‌تواند اقدامی اثرگذار در رانندگی ایمن باشد و به همین دلیل در این مسیر از همکاری و مشارکت نهادهای اجتماعی و شرکت‌ها استقبال می‌کند. در این راه شرکت یونیلیور ایران مجموعه‌ی محتوای آموزشی را منتشر کرده است که دعوت می‌شود ویدئوهای آن را از اینجا مشاهده کنید.
