خانه
خبر
اسنپ گرفتن برای دیگران آسان شد
خبر

اسنپ گرفتن برای دیگران آسان شد

۲۰ اسفند ۱۳۹۸
91 دیدگاه

همه کسانی که از تاکسی اینترنتی اسنپ برای ترددهای روزمره خود استفاده می‌کنند دست‌کم یک‌بار تجربه اسنپ گرفتن برای دیگران را دارند. این افراد می‌دانند ثبت‌ درخواست سفر برای دیگری چه دردسرهایی دارد. این‌که از زمان ثبت مبدا و مقصد تا رسیدن راننده و اعلام مشخصات راننده به مسافر باید به عنوان واسطه با مسافر و راننده در تماس باشید و مدام وضعیت را به هر دو طرف اطلاع‌رسانی کنید. حالا اسنپ در جدیدترین نسخه خود یک قابلیت مهم و کاربردی را به نام درخواست خودرو برای دیگری اضافه کرده؛ قابلیتی که به کمک آن می‌توان به راحتی برای دیگران اسنپ بگیرید. وجود این امکان علاوه بر این‌که در روابط فردی کاربران با دوستان و آشنایان‌شان کارآمد است، برای سازوکار ارتباطی

  • هتل‌ها
  • بیمارستان‌ها
  • مکان‌های عمومی

با افرادی که نیاز به اسنپ دارند و به هر دلیلی نمی‌توانند خودشان اسنپ بگیرند، تاثیر بسیار مثبتی دارد. با کمک قابلیت جدید اسنپ گرفتن برای دیگران، حالا دیگر درخواست هیچ مسافری بی پاسخ نمی‌ماند و هر فردی که اپلیکیشن اسنپ را دارد، در تمام شهرهای تحت پوشش اسنپ، می‌تواند کمک‌حال تردد دیگران هم باشد.

چطور برای دیگران درخواست اسنپ بدهیم؟

به منظور اسنپ گرفتن برای دیگران، در قسمت بالای اپلیکیشن دو گزینه

  • برای خودم
  • برای دیگری

نمایش داده می‌شود. با فعال کردن گزینه برای دیگری، در قسمت پایین صفحه از شما می‌خواهد که مبدا فرد دیگر را انتخاب کنید. بعد از انتخاب مبدا فرد دیگر، باید مقصد مورد نظر مسافرتان را وارد کنید. می‌توانید از آدرس‌های منتخبی که در حساب کاربری خود دارید انتخاب کنید یا مقصد جدیدی را وارد کنید. در این مرحله باید اطلاعات مسافر خود را در بخش «ثبت اطلاعات فرد دیگر» وارد کنید. این کار برای برقراری ارتباط مستقیم بین راننده و مسافر ضروری است.

با انتخاب گزینه «ثبت اطلاعات فرد دیگر» صفحه جدیدی باز می‌شود که بخش‌هایی برای وارد کردن نام و نام‌خانوادگی و شماره تلفن همراه مسافر دارد. سمت چپ گزینه «شماره تلفن» آیکونی قرار دارد که به دفترچه تلفن شما متصل است. می‌توانید با استفاده از این آیکون شماره مسافر را از دفترچه تلفن‌تان انتخاب کنید.

اگر مسافر شما بیش از یک شماره تلفن همراه داشته باشد، تمامی شماره‌ها روی صفحه نمایش داده می‌شود تا شما بتوانید شماره مورد نظرتان را انتخاب کنید. با انتخاب شماره و فشردن دکمه «تایید و درخواست اسنپ»، درخواست شما برای راننده‌ها ارسال می‌شود.

پس از قبول درخواست سفر از سوی راننده و رسیدن او به مبدا، پیامکی از طرف پشتیبانی اسنپ به شماره موبایلی که در مرحله قبل وارد کرده‌اید ارسال می‌شود. این پیامک حاوی اطلاعات ضروری سفر از جمله مشخصات خودرو، پلاک ماشین و نام راننده و شماره تلفن اوست که مسافر شما می‌تواند از این طریق با راننده تماس بگیرد.

اگر قابلیت تماس امن را فعال کرده باشید، به جای شماره موبایل راننده، یک شماره رندم با سرشماره اسنپ در این پیامک خواهید دید و در صورت برقراری تماس از سوی شما یا مسافرتان، شماره شما هم مخفی خواهد ماند.

نحوه پرداخت در این سفرها به دو صورت است:

  • شما پس از قبول درخواست سفر برای دوست‌تان می‌توانید هزینه سفر را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
  • یا مسافر شما به صورت نقدی هزینه را پس از پایان سفر پرداخت کند.

به این ترتیب اسنپ گرفتن برای دیگران از همیشه آسان‌تر شده است. سفر خوشی برای دوستان و آشنایان شما آرزو می‌کنیم.

https://secure.gravatar.com/avatar/f7673d8db7fd775726072b40bf464feb?s=96&d=mm&r=g
اسنپ

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. تکمیل قسمت های *دار الزامی می باشد.

دیدگاه کاربران

قاسم نژاد | ۱۲ آبان ۱۴۰۰ - 08:06

سلام. اگه بخوام واسه کسی اسنپ بگیرم و اون خودش هزینه رو پرداخت کنه و از سویس اعتباری من پول کم نشه چجوری باید این قسمت رو غیرفعال کنم که اون تو مقصد خودش نقدی پرداخت کنه ؟
ممنون

    اسنپ | ۱۵ آبان ۱۴۰۰ - 17:10

    دوست عزیز سلام،
    شما می‌توانید در حین سفر نوع پرداخت را به پرداخت نقدی تغییر دهید.

صادق | ۲۱ مهر ۱۴۰۰ - 13:04

مشکل گرفتن دوتا ماشین یا اصلا سه تا ماشین رو باید برطرف کنن.

مثلا وقتی یکی ۶ نفری میره جایی باید بتونه راحت دوتا ماشین بگیره…

ME | ۲۵ تیر ۱۴۰۰ - 20:26

سلام
چرا من نمیتونم با اینو ماشین بگیرم؟
به مرحله آخر که تعیین نوع اسنپ هست میرسه مدام پیغام میده خطای دسترسی
مشکل چیه؟!!

ممنون

سید محمد حسینی | ۲۲ تیر ۱۴۰۰ - 20:13

سلام، دوستم توی یه شهر دیگه زندگی میکنه، میخواستم با گوشی خودم براش اسنپ بگیرم، قبلا لوکیشن محل زندگیشو برام توی واتساپ فرستاده بود، ولی من هربار که لوکیشن رو میزدم با اسنپ باز بشه، مکان لوکیشن به صورت خودکار به عنوان “مقصد” در اسنپ انتخاب میشد و برای مبدأ خود اسنپ به صورت پیش فرض لوکیشن گوشیم رو قرار میداد.
به نظرم باید این مشکل رو حل کنید که هم مبدا و هم مقصد رو بشه با لوکیشن هایی که بقیه برامون فرستادن انتخاب کنیم. نه اینکه فقط مقصد رو بشه اینجوری تعیین کرد
با تشکر

سینا | ۲ تیر ۱۴۰۰ - 03:18

دوستای عزیز بنده راننده اسنپ هستم..لطفا توی پارک و روی نیمکت لوکیشین نزنین…توی خونه جای بن بست لوکیشین مبدا نزنین…توروخدا خیابان اصلی انتخاب کنینن تا ماهم راحت و زود پیدا کنیم..مقصد رو بعضا خیابان برعکس میزنین..یا باز داخل خونه خودتون میزنین .توروخدا جایی که میشه مسافر پیاده کرد رو بزنین.

حیدری | ۳۰ خرداد ۱۴۰۰ - 12:31

با سلام

نمیشه تلفنی برای افراد مسن اعلام کنید؟

    اسنپ | ۱۰ شهریور ۱۴۰۰ - 16:06

    دوست عزیز سلام،
    درخواست اسنپ با استفاده از تماس تلفنی در حال حاضر در شهرهای اراک، اردبیل، گرگان، گنبد، سمنان، بجنورد، آمل، بهشهر، نور، فریدون‌کنار، محمودآباد، ساوه و کاشان فعال شده است. شما می‌توانید در این شهرها با استفاده از شماره ۱۵۵۱ و بدون نیاز به اپلیکیشن، به راحتی اسنپ بگیرید.
    از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏🌷

مصطفی | ۱۷ خرداد ۱۴۰۰ - 14:45

چگونه میتوان دوتا اسنپ هم زمان گرفت یعنی همزمان در یک مقصد باشد ولی دوتا ماشین باشد مثلا دوتا اسنپ و در یک مقصد ولی مبدا فرق میکند لطفا سوال من را پاسخ دهید

    اسنپ | ۱۵ شهریور ۱۴۰۰ - 00:47

    دوست عزیز سلام،
    در حال حاضر این امکان وجود ندارد و این خدمات مخصوص پنل سازمانی اسنپ است.
    برای کسب اطلاعات بیشتر درباره پنل سازمانی اسنپ می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
    https://snapp.ir/corporate/faq

کیوان | ۶ خرداد ۱۴۰۰ - 12:56

سلام
این امکان درخواست اسنپ برای دیگری خیلی مفیده ولی این مشکل رو ایجاد میکنه که همزمان برای خودمون نمیتونیم اسپ بگیریم
اگه میشه لطف کنین این امکان رو هم بهش اضافه کنین.
البته بنده از نسخه وب استفاده میکنم و نمیدونم توی اپلیکیشن به چه صورت هست
با تشکر فراوان از زحماتتون

    اسنپ | ۱۸ شهریور ۱۴۰۰ - 19:33

    کیوان عزیز سلام،
    ممنون از اینکه همراه ما هستید و با پیشنهاداتتان ما را برای ارائه‌ی بهتر خدمات راهنمایی می‌کند. امیدواریم در آینده امکان درخواست همزمان اسنپ را به این قابلیت اضافه کنیم.

مظاهری | ۳۰ فروردین ۱۴۰۰ - 09:31

سلام یه سوال داشتم.اگر بخوایم برای کسی اسنپ بگیرم و لوکیشن توی تلگرام دارم چجوری بعنوان مبدا فرارش بدم؟

مهدی امامی | ۷ فروردین ۱۴۰۰ - 02:19

سلام . در واتس آپ پیامی برایم آمد مبنی بر اینکه میتوان از طریق تماس با شماره تلفن ۱۹۳ اسنپ گرفت . آیا شما لین موضوع را تایید میکنید؟

سعید | ۱۳ اسفند ۱۳۹۹ - 19:54

یکار کنید بشه لوکیشن مقصد رو بشه برای دیگران فرستاد تا بتونن محل مقصد رو تو راحت پیدا کنن .شاید یکی مبدا رو وسط خیابان باشه ادرس دقیق مقصد مورد نظر رو رو نقشه نتونه پیدا کنه

حمید | ۲۱ بهمن ۱۳۹۹ - 22:34

با تشکر‌از اسنپ‌بخاطر راحت و امن کردن مسافرت درون شهری.
میخواستم درخواست کنم که اگر در نرم افزار اسنپ قابلیت دیده شدن رانندگان با امتیاز بالا برای کاربران باشد بسیار عالی خواهد شد.
از آنجایی که بعداز پایان سفر هرکاربر قادر است نسبت به تمیز بودن و خوب بودن خودرو و راننده ستاره بیشتر یا کمتر بدهد و امتیازی برای راننده باشد میتوان از همین قابلیت استفاده کرد تا کاربران بتوانند از خودرو و راننده ای که بیشتر ستاره دارد و این یعنی خودرویی تمیز با راننده خوب بهره ببرند.
با سپاس

    اسنپ | ۲۳ شهریور ۱۴۰۰ - 15:39

    حمید عزیز،
    ممنون از توجه و دقت نظر شما. پیشنهاد خوب شما را به تیم محصول منتقل می‌کنیم

حمید | ۲۱ بهمن ۱۳۹۹ - 22:25

با سلام.
با درخواست اسنپ با گزینه برای دیگران بعداز پایان سفر لینک نظرسنجی راننده برای کسی که اسنپ را درخواست کرده فرستاده میشود ، در صورتی که مسافر شخصی دیگر است چگونه میشود پاسخ به نظر سنجی داد.
بنابراین آیا بهتر نیست لینک نظر سنجی برای همان شماره که از اسنپ استفاده کرده پیامک شود .
با تشکر از اسنپ که مسافرت درون شهری را راحت و آسان کرد.

حيدر ماردي | ۵ آذر ۱۳۹۹ - 18:21

سلام گوشی من سادست.میشه درخواست اسنپ بدم.اگه امکانش هست لطفا راهنمایی کنید.

    اسنپ | ۲۸ شهریور ۱۴۰۰ - 16:28

    دوست عزیز،
    برای استفاده از تمام امکانات سوپر اپ اسنپ نیاز به گوشی‌ای دارید که اپلیکیشن یا وب اپلیکیشن اسنپ روی آن قابل نصب و اجرا باشد.

Samane | ۵ آذر ۱۳۹۹ - 12:43

سلام توقرنطینه شهربه شهراسنپ میتونه رفت وآمدداشته باشه چون ماشین شخصی نمیتونه بره جریمه میشه

جبار | ۳ آذر ۱۳۹۹ - 20:30

اگر مسافر بی سواد ودورازدسترس ماست چگونه اسنپ برایش بگیرم

علی شکری | ۱۱ آبان ۱۳۹۹ - 11:08

سلام.آیا امکان گرفتن اسنپ برای کسانی که گوشی هوشمند ندارند با گرفتن شماره تلفن وجود دارد؟این قابلیت هم اکنون در تپ سی موجود است.

    اسنپ | ۳۰ شهریور ۱۴۰۰ - 10:30

    علی عزیز،
    شما می‌توانید از این پس با استفاده از شماره ۱۵۵۱ و بدون نیاز به اپلیکیشن، به راحتی اسنپ بگیرید. درخواست اسنپ با استفاده از تماس تلفنی در حال حاضر در شهرهای اراک، اردبیل، گرگان، گنبد، سمنان، بجنورد، آمل، بهشهر، نور، فریدون‌کنار، محمودآباد، ساوه و کاشان فعال شده است.

مهدی | ۹ آبان ۱۳۹۹ - 19:51

از تیم اسنپ تقاضا دارم این امکان رو در اپلیکیشن ایجاد کنند که بشه مبدا و مقصد رو تغییر داد مثلا الان کسی برای من لوکیشن فرستاد که براش اسنپ بگیرم وقتی اسنپ رو از طریق لوکیشن باز میکنم لوکیشن من میشه به عنوان مبدا و لوکیشن ارسالی که باید به عنوان مبدا باشه به عنوان مقصد در نظر گرفته میشه و نبود این تغییر مبدا و مقصد برای من که از اسنپ زیاد استفاده میکنم باعث سختی شرایط درخواست خودرو شده و باید به صورت دستی و وقت گیر لوکیشن مبدا رو از روی نقشه پیدا کنم تا بتونم برای کسی اسنپ بگیرم

سخت | ۲۲ مهر ۱۳۹۹ - 14:23

سلام لطفا اسنپ هم مثل ماکسیم یا تپسی ی شماره جهت درخواست تلفنی گویا داشته باشه ک مواقعی ک نت نداریم یا اپلیکشن مشکل داره ودنصب نمیشه با شماره تماس گویا درخواست ماشین بدیم

    اسنپ | ۳۰ شهریور ۱۴۰۰ - 11:39

    سلام دوست عزیز،
    شما می‌توانید با شماره‌گیری ۱۵۵۱ درخواست سفر بدهید. درخواست اسنپ با استفاده از تماس تلفنی در حال حاضر در شهرهای اراک، اردبیل، گرگان، گنبد، سمنان، بجنورد، آمل، بهشهر، نور، فریدون‌کنار، محمودآباد، ساوه و کاشان فعال شده است. ممنون که همراه ما هستید.

سیدجلال مطهری | ۲۰ مهر ۱۳۹۹ - 19:49

سلام آیاشما در اسنپ نیز شماره تلفنی دارید که بشود تلفنی بدون اینترنت درخواست خودرو نمود

    اسنپ | ۳۰ شهریور ۱۴۰۰ - 11:13

    سلام دوست عزیز،
    بله شما می‌توانید با شماره‌گیری ۱۵۵۱ درخواست سفر بدهید. درخواست اسنپ با استفاده از تماس تلفنی در حال حاضر در شهرهای اراک، اردبیل، گرگان، گنبد، سمنان، بجنورد، آمل، بهشهر، نور، فریدون‌کنار، محمودآباد، ساوه و کاشان فعال شده است. ممنون که همراه ما هستید.

امیراحمدی | ۱۴ شهریور ۱۳۹۹ - 20:22

غرب مازندران نیازمند حضور اسنپ است مارادریابید

امیراحمدی | ۱۴ شهریور ۱۳۹۹ - 20:20

سلام عدم وجود اسنپ در غرب مازندران یعنی نوشهر، چالوس، سلمانشهر هتل قو نمک آبرود، عباس آباد مرزن آباد کلاردشت واقعا یک نیاز ضروری هم برای رانندگان هم برای مسافرین میباشد غرب مازندران بازدهی خوبی برای همگان خواهد داشت تا نور و رویان اسنپ فعال شده اما هنوز به غرب نرسیده خواهش مندیم برسی نمایید ماکسیم فوق‌العاده ظعیف است هم رانندگان ناراضی هستند هم مسافرین در مقابل اسنپ واقعا قابل قیاس نیست خواهش میکنم رسیدگی بفرمایید واقعا نیاز به حضورتون احساس میشه

فردین | ۱۸ مرداد ۱۳۹۹ - 22:45

ببخشید من هر آدرسی رو که تایپ می کنم میگه ادرس پیدا نشد کسی می دونه علتش چیه؟؟؟؟؟؟

    امیراحمدی | ۱۴ شهریور ۱۳۹۹ - 20:23

    تو محدوده اسنپ هستید؟؟

سعید جلالی نژاد اناری | ۲۹ تیر ۱۳۹۹ - 20:14

سلام سعید جلالی نژاد اناری هستم حسابم مسدود شده برای رفع مسدودیت حسابم درخواست رفع مسدودیت حساب کاربری اینجانب را طبق قوانین عمل کنم مشهد دفتر هم رفتم مدارک نقص داشت بردم تلگرام گذاشتم جوابی نیامد با تش کر

hamed | ۲۹ تیر ۱۳۹۹ - 04:54

سلام
اگه کسی دسترسی به اینترنت نداشته باشه چجوری میتونه درخواست اسنپ کنه؟
شماره تماس برای اینکار هست؟

    اسنپ | ۳۰ تیر ۱۳۹۹ - 10:12

    حامد عزیز سلام،
    خیر در حال حاضر فقط از طریق اینترنت می‌توانید درخواست اسنپ دهید.

مونا | ۲۲ تیر ۱۳۹۹ - 14:31

سلام لطفا بری آیفون هم این گزینه که برای دیگری اسنپ بگیرم رو فعال کنین زوووودتر❤️

    اسنپ | ۳۰ تیر ۱۳۹۹ - 11:48

    مونای عزیز سلام،
    امیدواریم بتوانیم به زودی این قابلیت را برای شما کاربران عزیز iOS هم فعال کنیم.
    از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏

جوادشجاعی | ۱۸ تیر ۱۳۹۹ - 12:51

سلام.
خسته نباشید.کلا گروه قوی دارید و این جای امید پیشرفت برای این کسب و کار است.
ولی یک نکته است که خدمت ناظر این بخش عرض کنم.
چرا تو همدان نمیشه حاشیه شهر اسنپ گرفت.مثلا از این کمربندی که دور شهر کشیده شده سخت اسنپ میده.چون شهر ما بعد از کمربندی خیلی مسکونی داره.
اصلا خود شهر حساب میشه.
فقط به خاطر زیبای شهر کمربندی اینجور شده.
یه مطلب دیگه هم تو گرفتن راننده تورو خدا دقت کنید.
من کد تخفیف زدم.راننده میگه این چیه من پولمو میخوام.کد چیه…..
در کل تشکر🙏🙏🙏

امیرعلی الله یاری | ۱۷ تیر ۱۳۹۹ - 03:32

وسایلم جا مانده

    اسنپ | ۲۱ تیر ۱۳۹۹ - 17:17

    دوست عزیز سلام،
    لطفا برای پیگیری این مورد با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید.

راستین | ۴ تیر ۱۳۹۹ - 08:08

سلام لطفاً در چالوس و نوشهر هم فعالیت کنید ممنون

f | ۳ تیر ۱۳۹۹ - 13:37

سلام، کاشکی این گزینه برای دیگری ، روی نسخه وب هم فعال بشه. ممنون

    اسنپ | ۷ تیر ۱۳۹۹ - 11:24

    دوست عزیز سلام،
    امیدواریم بتوانیم به زودی این امکان را به نسخه وب‌اپلیکیشن هم اضافه کنیم.
    از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🙏

پویان | ۲۸ خرداد ۱۳۹۹ - 14:59

سلام برندگان قرعه کشی چجوری معلوم میشه

    اسنپ | ۲۱ تیر ۱۳۹۹ - 17:50

    پویان عزیز سلام،
    شما می‌توانید در اینستاگرام اسنپ از نتیجه قرعه‌کشی مطلع شوید:
    https://www.instagram.com/snapp_team/

Reza | ۲۸ خرداد ۱۳۹۹ - 11:31

سلام قرعه کشیhonor 9x چیشد و برندگان کجا اعلام میشن

    اسنپ | ۲۱ تیر ۱۳۹۹ - 17:52

    رضای عزیز سلام،
    شما می‌توانید با دنبال کردن صفحه اینستاگرام اسنپ از نتایج قرعه‌کشی مطلع شوید:
    https://www.instagram.com/snapp_team/

      عباس | ۲۰ دی ۱۳۹۹ - 15:53

      سلام وقت بخیر. من از این قابلیت استفاده کردم و برای یک نفر یک سرویس گرفتم. اما اون طرف یکی از وسایلش رو پیش من جا گذاشته و من شمارشو پاک کردم اشتباهی. شماره اون شخص رو من توی اطلاعاتی که باید وارد کنم وارد کرده بودم. الان چجوری میتونم به اون شماره دوباره دسترسی پیداکنم و بهش اطلاع بدم اون موضوع رو؟

        اسنپ | ۲۸ شهریور ۱۴۰۰ - 14:15

        عباس عزیز،
        برای پیگیری این موضوع می‌توانید با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید، اگر راه‌حلی داشته باشد همکاران پشتیبانی راهنمایی‌تان می‌کنند.

Hosein Yari | ۲۴ خرداد ۱۳۹۹ - 17:43

درود
برای شرکت در قرعه کشی چهار گوشی آنر ۹ایکس با گرفتن یک اسنپ برای دیگری وارد قرعه کشی می‌شویم؟

    اسنپ | ۲۵ خرداد ۱۳۹۹ - 14:39

    حسین عزیز سلام و درود،
    بله، تا ۲۷ خرداد فرصت دارید تا با درخواست اسنپ برای دیگری، فرصت شرکت در قرعه‌کشی رو برای خودتون و دوست‌تون ایجاد کنید.

مسعود | ۲۲ خرداد ۱۳۹۹ - 23:29

سلام
چرا برنامه اسنپ چند روز هست که واسه من باز نمیشه؟

    اسنپ | ۲۴ خرداد ۱۳۹۹ - 16:19

    مسعود عزیز سلام،
    شما می‌توانید اپلیکیشن اسنپ را از اینجا دوباره نصب کنید. اگر مشکل شما برطرف نشد لطفا با همکاران پشتیبانی تماس بگیرید.

Sepideh Sadraei | ۱۹ خرداد ۱۳۹۹ - 05:41

سلام،خیلی ممنون برای این قابلیت خوب و کاربردی
اما من گوشیم ای.او.اس هست و فقط توانایی نصب نسخه وبگاه رو بر روی گوشیم دارم و هرچند بار که اپ رو پاک کردم و دوباره نصب کردم این قابلیت برام فعال نشد،
خواهشمندم زودتر در نسخه ی وب هم فعالش کنید؛
باتشکر

    اسنپ | ۲۰ خرداد ۱۳۹۹ - 16:17

    سپیده عزیز سلام،
    این موضوع را به همکاران تیم فنی اطلاع دادیم. امیدواریم به زودی بتوانیم درخواست دیگری را برای نسخه وب‌اپلیکیشن اسنپ هم فعال کنیم.

      محمدرضا | ۲۵ تیر ۱۳۹۹ - 00:18

      سلام خواهشا برنامه نویسان اسنپ مشکل هارو حل کنن برای من از برنامه نرفته تو میاد بیرون

        اسنپ | ۳۰ تیر ۱۳۹۹ - 11:29

        محمدرضای عزیز سلام،
        لطفا اپلیکیشن اسنپ را بار دیگر از آدرس زیر نصب کنید، در صورتی که مشکل برطرف نشد با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید:
        https://snapp.ir/

وحید | ۱۸ خرداد ۱۳۹۹ - 18:56

چه شماره ای را برای درخواست استپ تلفنی باید گرفت؟

    اسنپ | ۱۶ شهریور ۱۴۰۰ - 22:01

    وحید عزیز سلام،
    شما می‌توانید با استفاده از شماره ۱۵۵۱ و بدون نیاز به اپلیکیشن، به راحتی اسنپ بگیرید.

م | ۱۸ خرداد ۱۳۹۹ - 18:53

سلام چقدر خوب فقط شماره ی مایی که اسنپ برای دیگری میگیریم برای شماره ی اونا میره؟

    اسنپ | ۲۰ خرداد ۱۳۹۹ - 16:32

    دوست عزیز سلام،
    بله پس از ثبت درخواست برای دیگری، پیامکی برای دوست یا آشنای شما ارسال می‌شود که شماره همراه اسنپی شما هم در آن درج شده است.

آرزو خلیلی نصر | ۱۱ خرداد ۱۳۹۹ - 19:58

شرایط برنده شدن گوشی با گرفتن اسنپ برای دیگری چگونه است؟

    اسنپ | ۱۲ خرداد ۱۳۹۹ - 11:41

    آرزوی عزیز سلام،
    تا ۲ هفته آینده فرصت دارید برای دوست، آشنا یا خانواده با استفاده از قابلیت «درخواست اسنپ برای دیگری» اسنپ بگیرید و هم خودتان، هم دوست‌تان در قرعه‌کشی ۴ گوشی HONOR 9X شرکت کنید. جزییات بیشتر را می‌توانید در پست زیر بخوانید:
    https://www.instagram.com/tv/CAiJVkSFPL7/?igshid=119xtyyioag6b

محمد جواد | ۵ خرداد ۱۳۹۹ - 17:59

این ویژگی فوق العاده بود و واقعا نیازش حس می شد
من بارها برای مادرم اسنپ گرفتم و این هماهنگی دو طرفه حقیقتا کار پر دردسری بود.
شاید باورتون نشه ولی من حتی از آلمان هم برای مادرم اسنپ گرفتم.. حالا ببینید چه داستانی داشتم اون وسط D:

    اسنپ | ۱۶ شهریور ۱۴۰۰ - 21:41

    محمد جواد عزیز سلام،
    بسیار خوشحالیم که توانستیم پاسخگپی نیازهایی متنوع شما باشیم.
    از اینکه همراه همیشگی ما هستید سپاسگزاریم🌷🙏

عرفان امیری | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۹ - 16:02

سلام
در شهر من استپ نیست
چطوری باید نمایندگی بگیرم؟
09386196032

    اسنپ | ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹ - 17:30

    سلام عرفان عزیز، اسنپ به صورت مرکزی مدیریت می‌شود و نمایندگی واگذار نمی‌کند.

علی | ۲۰ اردیبهشت ۱۳۹۹ - 00:12

با سلام.
در صورت امکان در مورد چگونگی و شرایط اخذ نمایندگی اسنپ توضیح فرمایید
با تشکر

    اسنپ | ۲۰ اردیبهشت ۱۳۹۹ - 15:43

    سلام علی عزیز، اسنپ به صورت مرکزی مدیریت می‌شود و نمایندگی نمی‌پذیرد.

سجاد | ۲۵ فروردین ۱۳۹۹ - 18:40

در نسخه وب اسنپ این مطلبی که گذاشتید یا بهتره بگم این‌گزینه وجود نداره

    اسنپ | ۲۶ فروردین ۱۳۹۹ - 17:54

    سجاد عزیز سلام،
    در حال حاضر در نسخه وب‌اپلیکیشن اسنپ این امکان وجود ندارد.

فرنام صادقیان | ۲۴ فروردین ۱۳۹۹ - 17:47

از اسنپ بابت اپلیکیشن خوبش سپاسگزارم

زهرا | ۱۰ فروردین ۱۳۹۹ - 17:38

استفاده از لوکیشن تلگرام و واتساپ چرا فقط به منظور درج شدن مقصد مورد استفاده است مثلا من برای مادرم میخوام که جای دیگه است میخوام تاکسی بگیرم ولی نمی تونم لوکیشن مادرم را به عنوان مبدا سفر انتخاب کنم و مدام مبدا سفر منزل خودم را قرار میده

    مرضیه | ۲۵ تیر ۱۳۹۹ - 17:34

    دقیقا سوال منم هست و مشکل اساسیه

محمدرضا | ۱۰ فروردین ۱۳۹۹ - 05:32

از زحمات شبانه روزی شما برای بهبود هر چه بیشتر این مجموعه کارا و مفید سپاسگزارم. از محضر شما این پرسش را دارم که چرا بیشتر رانندگان راغب به دریافت نقدی کرایه هستند، وبه هر شکل از مسافر این خواهش را مطرح میکنند.

مهرزاد | ۲۷ اسفند ۱۳۹۸ - 14:46

سلام
اینکه فعالیت اسنپ در یک شهرستان کی اغاز خواهد شد را کدام قسمت اطلاع میدهید؟
درخواست نمایندگی برای پشتیبانی فرستادیم اما پاسخگو نیستند لطفا حداقل بگویید کجا نیاز به نمایندگی را اعلام میکنید.

حسین زال زر | ۲۶ اسفند ۱۳۹۸ - 00:15

سلام خسته نباشین

من ۳ سال پیش تماس گرفته بودم و درخواست حضور اسنپ در شهرستان چالوس و نوشهر واقع در غرب استان مازندران را داشتم … حتی بنده آماده ی همکاری جهت گرفتن نمایندگی و هرگونه فعالیت دیگر با اسنپ بوده ام و هستم… اکنون هم جزو ناوگان رانندگان هستم…
۳سال گذشته اما هنوز خبری نشده! توی شهر ما شرکت های مشابه با بدترین وضعیت ممکن در هال کار میباشند که قطعا با وارد شدن اسنپ مطمئنا جایگزین خواهد شد…
لطفا مردم چالوس و نوشهر را از وجود و بهرمندی از اسنپ محروم نکنید…

امیدوارم در سال آینده مردم شریف غرب مازندران شاهد حضور اسنپ و استفاده از آن باشند…

با تشکر فراوان
حسین زال زر

    اسنپ | ۲۶ اسفند ۱۳۹۸ - 16:16

    حسین عزیز سلام،
    امیدواریم به زودی بتوانیم در شهر نوشهر در خدمت شما باشیم.

فرشید | ۲۳ اسفند ۱۳۹۸ - 20:50

سلام.چرا اسنپ بقیه شهرها نماینده نداره.سیستان وبلوچستان شهرستان ایرانشهروچابهار.زاهدان هم قسمت سوپرمارکت وداروخانه و….. فعال نیست.خواهش میکنم دراین شرایط بیماری حداقل فعالشون کنید

    اسنپ | ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ - 11:03

    فرشید عزیز سلام،
    امیدواریم به زودی در تمام شهرها بتوانیم خدمات سوپراپلیکیشن اسنپ را به شما ارائه کنیم.

اميرحافظ حسيني | ۲۱ اسفند ۱۳۹۸ - 10:56

تروخدا گزینه مقصد سوم را فعال کنید ما اکثرا سه مسیره هستیم ممنونم

ابراهیم قوامی | ۲۱ اسفند ۱۳۹۸ - 01:46

سلام سپاس ازشما عزیزان اسنپ هنوز در شهرستان بروجن راه اندازی نشده منتظریم راننده که زیاد ثبت نام کردن ولی هنوز خبری ازفعالیت اسنپ نیست لطفا زودتر اقدام کنیدهمه میپرسن چرا اسنپ نیومده

    اسنپ | ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ - 14:44

    ابراهیم عزیز سلام،
    امیدواریم به زودی بتوانیم در بروجن به شما خدمت‌رسانی کنیم.

محمد | ۲۱ اسفند ۱۳۹۸ - 00:56

خوبه
فقط جدیدا خیلی کمیسیون میگیرین
کمیسیون ضد عفونی کردن کرونا رو هم فکر کنم گذاشـتین رو کمیسیون قبلی

    اسنپ | ۲۷ فروردین ۱۳۹۹ - 13:04

    محمد عزیز سلام،
    رقم کمیسیون اسنپ در شهرهای بزرگ ایران از جمله تهران ۱۵ درصد است و به هیچ عنوان افزایشی در مبلغ کمیسیون اسنپ نداشته‌ایم.

دانیال | ۲۰ اسفند ۱۳۹۸ - 22:55

ایلام

داود | ۲۰ اسفند ۱۳۹۸ - 22:14

درود…خواهشمند است تیم پشتیبانی اسنپ در متن بالا توضیحاتی در صورت عدم پرداخت هزینه سفر برای کاربران شرح دهد…که چنانچه برای فردی در خیابان با این روش اسنپ گرفتیم و در مقصد مسافر هزینه سفر را پرداخت نکرد تکلیف چیست و پرداخت هزینه سفر در این مرحله با کیه؟

    اسنپ | ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ - 15:48

    داود عزیز سلام،
    همان طور که در صفحه قوانین اسنپ ذکر شده، در صورتی که شما درخواست سفر برای دیگران دهید مسئولیت پرداخت هزینه‌های سفر برعهده شماست.

محمد | ۲۰ اسفند ۱۳۹۸ - 18:46

این یکی واقعا نیاز بودن خدا قوت با این همه خلاقیت و انرژی مثبتی که دارین

    اسنپ | ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ - 14:51

    محمد عزیز سلام،
    از اینکه توانستیم رضایت شما را جلب کنیم خوشحالیم.