ماهان، شهری در ۳۵ کیلومتری شهر کرمان است. هواپیمایی ماهان ایرلاین که آشیانه‌ی اصلی‌اش در شهر کرمان واقع‌شده، نام خود را از این شهر الهام گرفته است. ماهان ایر در حال حاضر، بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی ایران ازلحاظ ناوگان با بیش از ۴۰ فروند هواپیماست. درصورتی‌که قصد سفر به‌ویژه سفر‌های مداوم را داشته باشید، قطعا این شرکت یکی از گزینه‌هایتان خواهد بود.
در این مقاله، هواپیمایی ماهان را از جهات مختلف معرفی کرده و اطلاعاتی جالب و کاربردی از آن ارائه خواهیم کرد. کلاس پرواز‌ها، مقادیر مجاز حمل بار، نحوه خرید بلیط هواپیما و مقاصد این هواپیمایی ازجمله موضوعات این مقاله هستند. درصورتی‌که قصد سفر با ماهان ایر را دارید، این مقاله راهنمای شما خواهد بود.
تاریخچه‌ی ماهان
هواپیمایی ماهان در سال ۱۳۷۱ در کرمان به عنوان اولین شرکت هواپیمایی خصوصی ایران تأسیس شد و یک سال بعد، اولین پرواز خود بین تهران و کرمان را انجام داد. در همین سال نیز اولین پرواز برون‌مرزی این شرکت از تهران به دبی انجام شد. ناوگان هوایی این شرکت در ابتدا محدود به دو فروند هواپیمای توپولوف ۱۵۴ و ایلوشین ۷۶ می‌شد. در سال ۱۳۷۸، سه فروند هواپیمای ایرباس A300B4 به ناوگان ماهان اضافه شدند و به‌این‌ترتیب، این شرکت به‌صورت جدی خود را به‌عنوان یکی از ایرلاین‌های قدرتمند خاورمیانه مطرح کرد. یک سال بعد نیز ماهان به عضویت یاتا (IATA) انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی درآمد و پرواز‌های بیشتری به سمت شهر‌های اروپایی و آسیایی برقرار کرد. از دیگر نقاط مهم تاریخچه ماهان ایر، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- سال ۱۳۸۰: اضافه شدن هواپیمای ایرباس A310 که پرواز به سمت آسیای شرقی را میسر کرد.
- سال ۱۳۸۱: برقراری پرواز به سمت شهر‌های آلمان به‌عنوان اولین مقصد اروپایی، سری‌لانکا و هند
- سال ۱۳۸۲: برقراری پرواز به سمت بیرمنگام انگلستان به‌عنوان دومین مقصد اروپایی
- سال ۱۳۸۴: اضافه شدن چهار فروند ایرباس A320 و تبدیل‌شدن به مدرن‌ترین ناوگان هوایی ایران
- سال ۱۳۸۶: اضافه شدن سه فروند بوئینگ ۴۰۰-۷۴۷
- سال ۱۳۸۹: اضافه شدن پرواز مستقیم تهران-شانگ‌های
- سال ۱۳۹۰: اضافه شدن پرواز اصفهان-استانبول
- سال ۱۳۹۲: اضافه شدن پرواز مستقیم شیراز-کویت و شناخته شدن به‌عنوان یکی از ۱۰۰ برند برتر ایران
- سال ۱۳۹۵: اضافه شدن پرواز‌های مستقیم به کیف، کپنهاگ، پاریس، مسکو و افزایش پرواز‌ها به آسیای جنوب شرقی
- سال ۱۳۹۶: وارد شدن به صنعت بیمه و اضافه کردن بیمه‌های مسافرتی و اضافه شدن امکان دریافت کارت پرواز به‌صورت اینترنتی
- از ۱۳۹۶ تاکنون: افزایش پرواز‌ها به مقاصد اروپایی و آسیای شرقی و گسترش ناوگان به بیش از ۴۰ فروند
گفتنی است که ماهان ایرلاین، پس از شرکت لوفتهانزا، بیشترین تعداد هواپیمای ایرباس A340 را با ۱۲ فروند در اختیار دارد.
کلاس‌های پروازی ماهان
پرواز‌های داخلی و خارجی ماهان هرکدام در دو کلاس اکونومی یا معمولی و تجاری یا بیزنس کلاس انجام می‌شوند. خدمات ارائه‌شده در هریک از این کلاس‌ها به شرح زیر است.
پرواز‌های اکونومی داخلی و خارجی
همان‌طور که می‌دانید، کلاس پروازی اکونومی، ارزان‌ترین و کم‌خدمات‌ترین کلاس پروازی است. در این نوع پرواز‌ها فضای صندلی‌ها نیز کمتر است. بااین‌حال، صندلی‌های پرواز‌های اکونومی ماهان ایر نسبت به دیگر شرکت‌های هواپیمایی، کمی جادارتر و راحت‌تر هستند. خدمات این کلاس پروازی نیز به موارد زیر محدود می‌شود:
- پذیرایی با غذا‌های معمولی و انواع نوشیدنی
- تلویزیون‌های داخل کابین
پرواز‌های تجاری
در پرواز‌های داخلی بیزنس کلاس، پذیرایی با انواع غذا‌های ایرانی و فرنگی و انواع نوشیدنی انجام‌شده و کابین‌ها مجهز به تلویزیون‌های بزرگ ۴۲ اینچ هستند. در پرواز‌های خارجی تجاری نیز علاوه بر این‌ها خدمات زیر ارائه می‌شوند:
- سیستم DVD و MP3 برای هر مسافر در پرواز‌های با مدت‌زمان بیشتر از سه ساعت
- خرید از فروشگاه داخل هواپیما از برند‌های معتبر
- ارائه کیف ملزومات آرایشی، بهداشتی و ضدعفونی‌کننده، ملزومات نوشتاری، هدیه به کودکان دو تا ۱۲ سال، پتو، بالش وکیوم
مقاصد ماهان ایر
در حال حاضر، ماهان ایرلاین، پرواز‌های خود را به مقصد ۲۴ شهر خارجی و ۳۲ شهر داخلی ارائه می‌کند. پرواز‌های داخلی ماهان ایر عبارت‌اند از:
- از تهران (ترمینال چهار فرودگاه مهرآباد) به مشهد، اهواز، بیرجند، شیراز، زابل، ساری، سیرجان، کرمان، بندرعباس، رفسنجان، کرمانشاه، قشم، سنندج، اردبیل، زاهدان، یزد، ایلام، خرم‌آباد، بم، اصفهان، طبس، گچساران، یاسوج، ایرانشهر، شهرکرد، سرخس، بجنورد، جیرفت و برعکس
- از کرمان به تهران، کیش، مشهد، شیراز، اهواز، اصفهان و تبریز
- از اصفهان به تبریز، تهران، کرمان،
- از شیراز به تهران کرمان و اهواز
- از مشهد به تهران و کرمان
- از اهواز به کرمان و شیراز
- از تبریز به کرمان و اصفهان
- از جیرفت به تهران و ایرانشهر
- از ایرانشهر به تهران و جیرفت
یکی از وجوه تمایز شرکت هواپیمایی ماهان برگزاری تور‌های گردشگری در منطقه زیبای کویر لوت است. این تور، شامل خدمات رفت‌وبرگشت، اقامت در اکو کمپ ستاره‌ی لوت، طبیعت‌گردی و برنامه‌های دیگر است. در وب‌سایت ماهان ایر به آدرس https://www.mahan.aero می‌توانید اطلاعات انواع پرواز داخلی این شرکت، مانند ساعات و محدودیت‌های کرونایی پرواز‌ها را نیز بیابید.
مقاصد بین‌المللی ماهان ایرلاین
خطوط پرواز‌های خارجی ماهان نیز به شرح زیر هستند:
- از تهران (فرودگاه بین‌المللی امام خمینی) به استانبول، آنکارا، دوسلدورف، میلان، مسکو، سنت پترزبورگ، دبی، جده، کولالامپور، شانگ‌های، گوانگجو، نجف، کویت، کابل، اربیل، آلماتی، وارنا و دهلی، سلیمانیه، بلگراد، لاهور، بانکوک و برعکس
- از بغداد به کرمان و برعکس
ماهان ایرلاین در کشور‌های پاکستان، تایلند، هند، روسیه، مالزی، عراق، امارات، چین و ترکیه دارای دفتر فروش بلیط است.
به‌منظور اطلاعات تکمیلی در خصوص روز‌ها و ساعات پرواز‌ها و نیز هزینه بلیط هواپیما به وب‌سایت ماهان مراجعه کنید.
خرید بلیط هواپیمای ماهان ایر
به‌منظور رزرو بلیط هواپیما از ماهان، چندین روش پیش روی شما قرار دارد. اولین روش، مراجعه به وب‌سایت ماهان است. پس از ورود به این وب‌سایت به‌راحتی و در صفحه اول می‌توانید با مشخص کردن تعداد نفرات، مبدا و مقصد، تاریخ و یک یا دوطرفه بودن بلیط درخواستی خود، نسبت به جستجوی پرواز موردنظرتان اقدام کنید. همچنین، امکان پذیرش آنلاین از طریق وب‌سایت ماهان تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز با واردکردن شماره رزرو یا شماره بلیط و شماره پرواز نیز وجود دارد.
از دیگر راه‌های خرید بلیط هواپیما از ماهان، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رزرو از اپلیکیشن‌های ارائه‌دهنده خدمات سفر مانند سوپراپلیکیشن اسنپ
- خرید به‌صورت حضوری از دفاتر هواپیمایی
- خرید از شرکت‌های هواپیمایی وابسته
- رزرو تلفنی از دفاتر هواپیمایی ماهان
اطلاعات ضروری برای مسافران ماهان ایر
پیش از خرید بلیط هواپیما از ماهان ایر و نیز مراجعه به فرودگاه، لازم است که با برخی قوانین این شرکت هواپیمایی آشنایی داشته باشید. عدم اطلاع از شرایط زیر می‌تواند سبب تأخیر یا حتی از دست رفتن پرواز و یا خسارات مالی شود.
شرایط حمل بار ماهان ایر
شرایط حمل بار در ماهان ایرلاین به شرح زیر است:
- یک چمدان که مجموع ابعاد آن حداکثر ۱۵۸ سانتی‌متر باشد.
- وزن مجاز چمدان در پرواز‌های خارجی با کلاس تجاری ۴۰ و در کلاس اکونومی ۳۰ کیلوگرم است.
- وزن مجاز چمدان در پرواز‌های داخلی با کلاس تجاری ۳۰ و در کلاس اکونومی ۲۰ کیلوگرم است.
- بار مجاز نوزاد ۱۰ کیلوگرم است.
- بابت یک ویلچر برای مسافران توان‌خواه هزینه‌ای دریافت نخواهد شد.
- کالسکه نوزاد به‌صورت رایگان پذیرش‌شده اما مسافر، اجازه حمل آن در کابین را ندارد و باید آن را هنگام ورود تحویل دهد و موقع خروج دریافت کند.
- مقدار بار مجاز پرواز‌های دارای ادامه مسیر از داخل به خارج از کشور و برعکس درصورتی‌که فاصله‌ی زمان ورود و خروج پرواز از کشور از ۴۸ ساعت بیشتر نشود، به‌صورت پرواز خارجی محاسبه می‌شود.
- حداکثر حجم مایعات غیرفعال رادیویی و لوازم آرایشی و بهداشتی، دو کیلوگرم است.
- مقدار بار مجاز داخل کابین برای پرواز‌های اکونومی نیم کیلوگرم است که می‌تواند شامل لباس، لپ‌تاپ یا سامسونت، دوربین، کتاب، غذای نوزاد و غیره باشد.
- مقدار بار مجاز داخل کابین برای پرواز‌های بیزنس کلاس، هفت کیلوگرم است.
- امکان حمل اقلام خریداری‌شده از فروشگاه‌های Duty Free فرودگاه‌ها به داخل کابین وجود دارد.
- امکان حمل حیوان خانگی وجود دارد.
بار مسافر باید مطابق با شرایط درج‌شده در وب‌سایت ماهان باشد؛ در غیر این صورت، این شرکت هواپیمایی مسئولیتی در قبال پذیرش یا امنیت بار‌ها نخواهد داشت. همچنین، وظیفه حفاظت از وسایل واردشده به داخل کابین بر عهده مسافر است. هزینه اضافه‌بار ماهان ایر نیز یک درصد از قیمت بلیط به ازای هر یک کیلوگرم است.
زمان لازم برای حضور در فرودگاه
پیش از هریک از پرواز‌های داخلی و خارجی باید بین دو تا پنج ساعت و به شرح زیر در فرودگاه حضور داشته باشید:
- پرواز‌های بین‌المللی به بین‌المللی: سه ساعت
- پرواز‌های خارجی به داخلی: پنج ساعت
- پرواز‌های داخلی به خارجی: پنج ساعت
- پرواز داخلی به داخلی: دو ساعت
شرایط استرداد بلیط و تأخیر در پرواز
تا سه ساعت پیش از پرواز داخلی و پنج ساعت پیش از پرواز خارجی فرصت دارید که نسبت به ایجاد تغییر در تاریخ بلیط پرواز خود یا کنسل کردن آن اقدام کنید. عدم حضور به‌موقع مسافر، حق ابطال بلیط او را برای ماهان در پی خواهد داشت. درصورتی‌که بلیط خود را تا ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز کنسل کنید، بسته به کلاس پروازی‌تان مشمول ۱۰ تا ۳۰ جریمه خواهید شد؛ به‌غیر از کلاس U که مشمول ۹۰ درصد جریمه است.
اگر بلیط خود را تا سه ساعت قبل از پرواز کنسل کنید نیز در همه کلاس‌ها بین ۳۰ تا ۵۰ درصد و در کلاس U ۹۰ درصد جریمه خواهید شد. کنسلی تا ۳۰ دقیقه قبل از پرواز نیز در همه کلاس‌ها به‌غیراز U، بین ۵۰ تا ۷۰ درصد و در کلاس U ۹۵ درصد جریمه در پی خواهد داشت.
همچنین، ماهان ایر متعهد به بازگرداندن هزینه‌ی پرواز‌های داخلی و خارجی با ترتیب بیش از دو و چهار ساعت تأخیر در صورت درخواست مسافر است.
سخن آخر
ماهان ایرلاین در حال حاضر، بزرگ‌ترین ناوگان هوایی کشور ما را در اختیار خود دارد و با سابقه ۳۰ ساله خود، اولین شرکت خصوصی هوایی ایران محسوب می‌شود. این شرکت به بیش از ۵۰ شهر داخلی و خارجی، پرواز‌های روزانه، هفتگی و ماهانه دارد که شهر‌هایی از کشور‌های آلمان، روسیه، جنوب شرق آسیا، امارات، ترکیه، هند و عراق را شامل می‌شود.
خرید بلیط از ماهان ایر به طرق مختلفی ازجمله خرید از وب‌سایت یا اپلیکیشن‌های خدمات سفر و رزرو بلیط مانند سرویس بلیت سفر اسنپ می‌تواند انجام شود. ماهان، پرواز‌های خود را در دو کلاس اکونومی و بیزنس کلاس انجام می‌دهد و ناوگان آن مجهز به بیش از چهل فروند از پیشرفته‌ترین هواپیما‌های موجود در آسمان ایران، ازجمله چندین ایرباس است.
سفر با ماهان ایرلاین، نیازمند توجه به قوانینی مانند بار مجاز و حضور سر ساعت مقرر در فرودگاه و دیگر قوانینی است که در این مقاله درباره آن‌ها صحبت کردیم. این قوانین به‌صورت روزانه و به‌ویژه با توجه به شرایط کرونا در وب‌سایت این شرکت منتشر می‌شوند.
سؤالات متداول
برای کنسلی بلیط ماهان از چه طریقی باید اقدام کرد؟
از طریق همان سایت یا شرکتی که بلیط از آن خریداری‌شده است.
موجود زنده چطور در هواپیما حمل می‌شود؟
به دو صورت مسافری برای مسافرینی که قصد سفر با حیوان خود را دارند و کارگو یا بارنامه برای مسافرینی که تنها قصد ارسال حیوان خانگی خود را دارند.
شرایط کرونایی سفر با ماهان چگونه است؟
طبق آخرین اطلاعیه سازمان هواپیمایی کشور، تمامی مسافرین بالای ۱۲ سال، ملزم به ارائه برگه واکسیناسیون کامل خود و در غیر این صورت ارائه گواهی تست کرونای منفی هستند.
بلیط‌های تخفیف‌دار ماهان را از کجا می‌توان تهیه کرد؟
با رزرو بلیط از اپلیکیشن‌های سفر مانند سرویس بلیت سفر اسنپ، می‌توانید در صورت وجود تخفیف از آن‌ها بهره‌مند شوید. در حال حاضر، وب‌سایت ماهان ایر، خود اقدام به فروش بلیط تخفیف‌دار نمی‌کند.
دیدگاهتان را بنویسید