اگر حواستان به اشتباهات رایج در زمان تصادف و دریافت خسارت از بیمه نباشد، امکان دارد که حسابی ضرر کنید. مثلاً شاید نتوانید بخشی از خسارتتان را از بیمه بگیرید یا روند دریافت مبلغ خسارت طولانی شود. برای اینکه گرفتار اشتباهاتی نشوید که معمولاً برای افراد مختلف پیش میآید، خوب است که نگاهی به این مقاله داشته باشید. در ادامه، شما را در جریان اشتباهات احتمالی میگذاریم تا اگر در موقعیت مشابه قرار گرفتید، ضرر نکنید.
فهرست مطالب
- ۱. ترک محل حادثه، بدون صورتجلسه پلیس
- ۲. عکسنگرفتن از صحنه تصادف
- ۳. تغییردادن موقعیت خودرو
- ۴. اعلامنکردن بهموقع به بیمهگر
- ۵. همراه نداشتن مدارک و مستندات لازم
- ۶. مراجعهنکردن به بیمه فرد مقصر
- ۷. ناآگاهی از تفاوتهای بیمه بدنه و شخص ثالث
- ۸. تمدیدنکردن بیمه در زمان مناسب
- ۹. اعتمادکردن به توافقات شفاهی
- ۱۰. عذرخواهیکردن و بهعهدهگرفتن سریع تقصیرات
- ۱۱. نخواندن دقیق گزارش پلیس
- در آخر
۱. ترک محل حادثه، بدون صورتجلسه پلیس
بزرگترین اشتباهی که میتوانید مرتکب شوید، همین مورد است. شما نباید محل تصادف را قبل از حضور پلیس ترک کنید. حتی اگر تصادفی جزئی پیش آمده خسارت مالی اندک است هم صبر کنید تا پلیس در محل حاضر شود و صورتجلسه تهیه کند. در غیراینصورت، احتمال دارد که شرکت بیمه خسارت را نپذیرد. اگر مبلغ خسارت خیلی اندک است و فکر میکنید، نیازی به کمکگرفتن از بیمه نیست، میتوانید با طرف مقابل توافق کنید. بااینحال، بهتر است که صبر کنید تا پلیس تکلیف همهچیز را معین کند. گاهیاوقات، شما فکر میکنید که هزینه خسارت واردشده آنچنان زیاد نیست، اما در واقع، اینطور نیست و ضرر میکنید. باید با خرید بیمه خودرو و آگاهی از روند دریافت خسارت، مانع از آن شوید که در جریان حوادث، ضرر مالی به شما وارد شود.
۲. عکسنگرفتن از صحنه تصادف
قبل از جابهجاشدن خودروها و تغییر وضعیت آنها، حتماً چند عکس واضح از تصادف تهیه کنید. از چند زاویه مختلف عکس بگیرید و تصاویری مستند از واقعه در دسترس داشته باشید. در عکسهایی که میگیرید، حواستان به ثبت این موارد باشد:
- محل برخورد و آسیبهای خودرو؛
- موقعیت دو خودرو نسبت به خیابان؛
- پلاک خودروی خودتان و خودروی دیگر؛
- تابلوها و علائم راهنماییورانندگی نزدیک محل حادثه.
۳. تغییردادن موقعیت خودرو
هرچند برای تصادفات جزئی توصیه میشود برای جلوگیری از ایجاد راهبندان خودروها را به کنار خیابان محل حادثه منتقل کنید، در موارد خسارت سنگین یا خسارت جانی موقعیت خودروها را تغییر ندهید تا پلیس حاضر شود. هرگونه تغییری در وضعیت خودروهای تصادفکرده، میتواند باعث از بینرفتن شواهد و مدارکی باشد که برای دریافت خسارت به آنها نیاز دارید. پس صحنه تصادف را دستکاری نکنید؛ بهویژه، اگر خسارت مالی حادثه بیشتر از ۴۰ میلیون تومان است یا طی تصادف، آسیب جانی بهوجود آمده است.
۴. اعلامنکردن بهموقع به بیمهگر
باید با قوانین شرکت بیمه درباره مهلت اعلام حادثه آشنا باشید. اگر دیرتر از مهلت تعیینشده، واقعه را گزارش کنید، احتمال دارد که بیمهگر خسارت را نپردازد. معمولاً باید دستکم تا ۵ روز کاری بعد از تصادف، موضوع به بیمه اعلام شود. اگر دیرتر گزارشها را تسلیم کنید، احتمال ردشدن خسارات بسیار پررنگ میشود.
۵. همراه نداشتن مدارک و مستندات لازم
بعضی از افراد مدارک و مستندات لازم را برای دریافت خسارت ارائه نمیکنند و از دریافت مبلغ حمایتی بیمه جا میمانند. برای دریافت خسارت، معمولاً باید این مدارک در دسترستان باشند و آنها را ارائه کنید:
- کارت ملی؛
- بیمهنامه شخص ثالث؛
- کروکی یا گزارش پلیس؛
- گواهینامه و کارت خودرو؛
- کارت بانکی صاحب خودرو.
۶. مراجعهنکردن به بیمه فرد مقصر
بعضی از افراد، بهاشتباه برای دریافت خسارت به شرکت بیمه خودشان مراجعه میکنند. این در حالی است که باید به بیمه مقصر حادثه مراجعه داشته باشند. این مورد در زمانی رخ میدهد که خسارت مالی بدون جرح رخ داده است.
۷. ناآگاهی از تفاوتهای بیمه بدنه و شخص ثالث
یادتان باشد که بیمه شخص ثالث فقط به دیگری خسارت میدهد. اگر نفر اول حادثه همان راننده مقصر باشد، نفر دوم شرکت بیمه و نفر آسیبدیده هم شخص سوم یا ثالث بهحساب بیاید، خسارتها فقط به همان شخص ثالث داده میشوند.
بیمه بدنه هم خسارتهای وارد بر خودروی شما را فارغ از اینکه مقصر هستید یا خیر، پوشش میدهد. به تفاوت این دو دقت کنید تا در زمان تصادف و برای دریافت هزینه و خسارت، گیج و سردرگم نشوید. با اسنپ بیمه میتوانید بهراحتی، بیمه بدنه و شخص ثالث را بهطور آنلاین تهیه کنید. همچنین میتوانید در همین بستر، خرید بیمه شخص ثالث را هم بهصورت آنلاین و در چند دقیقه انجام دهید.
۸. تمدیدنکردن بیمه در زمان مناسب
همیشه حواستان به تمدید بهموقع بیمه باشد. حتی اگر یک روز یا چند ساعت هم از منقضیشدن اعتبار بیمهنامه بگذرد، باز هم نمیتوانید از خدماتش استفاده کنید. با وجود امکان خرید قسطی بیمه و وجود پلتفرمی مانند اسنپ، دیگر نیازی نیست که نگران خرید و تمدید بیمه باشید. طی فرایندی آنلاین، بیمه بخرید یا آن را تمدید کنید و نگران پایانیافتن اعتبار بیمهنامه هم نباشید.
۹. اعتمادکردن به توافقات شفاهی
یادتان باشد که همه آدمها صادق نیستند و احتمال دارد که زیر قول و قرار شفاهیشان با شما بزنند. در واقع، شاید پشیمان شوند یا از ابتدا بهدروغ با شما توافق کنند. پس فقط بهدنبال ضمانت قانونی با صورتجلسه پلیس باشید تا بتوانید با خیال راحت، دریافت خسارت از بیمه را پیگیری کنید.
۱۰. عذرخواهیکردن و بهعهدهگرفتن سریع تقصیرات
تعیین اینکه شما واقعاً مقصر هستید یا خیر، گاهی سخت و پیچیده میشود. پس هرگز بدون حضور پلیس، تقصیر را بهعهده نگیرید و صبر کنید تا کارشناس در این زمینه تصمیم بگیرد. این مأموران پلیس و کارشناسان بیمه هستند که باید راننده خاطی را در جریان حادثه شناسایی و اعلام کنند. پس کمی صبر بهخرج بدهید تا پلیس و کارشناس تکلیف را مشخص کنند.
۱۱. نخواندن دقیق گزارش پلیس
بسیاری از افراد، بدون خواندن گزارش پلیس، آن را امضا میکنند. این کار هم اشتباه بزرگی است. باید بدانید، اگر مأمور اشتباهی در ثبت کروکی بهخرج دهد، اصلاح آن بعداً راحت نخواهد بود. مثلاً شاید جهت حرکت خودروها یا مقص را بهاشتباه در گزارش قید کند. پس حتماً قبل از امضا، گزارش را بهدقت مطالعه کنید تا درگیر نیاز به اصلاح آن نشوید و کارتان بهآسانی پیش برود. با کمی دقت و تمرکز در زمان وقوع حوادث مختلف، از حقوق خود راحتتر دفاع کنید و نگذارید که اشتباهی از سوی شما، مانع از پرداخت خسارت بیمه از سوی شرکت بیمهگر شود. بایدها و نبایدها و اشتباهات عمومی را یاد بگیرید و هوشیارانه عمل کنید.
در آخر
هرچقدر که اطلاعات بیشتری نسبت به اشتباهات رایج در زمان وقوع تصادفهای مختلف داشته باشید، بهتر از حقوق خود دفاع میکنید. احتمال اینکه ضرر نکنید و بهراحتی بتوانید هزینه خسارتهای واردشده را از بیمه بگیرید هم بیشتر میشود. حتماً از پلتفرم امن و معتبری مانند اسنپ بیمه، بیمه بدنه بخرید و آن را بهموقع تمدید کنید و یادتان باشد که نکتههای این مقاله را بهخاطر بسپارید تا ضرری متوجه حالتان نشود و همیشه بتوانید اوضاع را در تصادفات رانندگی، مدیریت کنید.
