با سرویس «سفرهای زمانبندی شده»، قابلیت جدید اپلیکیشن مسافر اسنپ، دیگر دغدغه‌ی سر وقت رسیدن به مقصد را نخواهید داشت. از طریق این سرویس می‌توانید با انتخاب زمان مشخص برای شروع سفر، درخواست‌تان را از قبل در سرویس خودروی اسنپ ثبت کنید.
روند پشتیبانی و عملیاتی این سرویس درست مثل سفرهای دیگر اسنپ است، در نتیجه باید توجه داشته باشید که استفاده از قابلیت سفر زمانبندی شده، به معنای رزرو قطعی سفر نیست و امکان دارد هیچ کاربر راننده‌ای درخواست سفر را نپذیرد یا به دلایلی آن را لغو کند. البته در این شرایط، اسنپ سازوکاری برای جبران زمان از دست‌رفته‌ی کاربر مسافر در نظر گرفته است.
نحوه‌ی ثبت درخواست در سرویس سفرهای زمانبندی شده
در این سرویس علاوه بر مشخص کردن مبدأ و مقصد، باید زمان مدنظرتان برای شروع سفر را که می‌تواند برای ۱۵ دقیقه بعد تا پایان روز بعد باشد انتخاب کنید. از آنجا که پیدا کردن راننده و رسیدن او به مبدأ ممکن است تا ۱۰ دقیقه بعد از زمان انتخاب‌شده‌ی شما طول بکشد، بهتر است هنگام ثبت درخواست احتمال این تاخیر را مد نظر داشته باشید و حتما تا رسیدن راننده صبر کنید. توجه داشته باشید که احتمال پذیرش سفر توسط کاربر راننده در ۱۰ دقیقه پایانی زمان تعیین شده به بیشترین حد خود می‌رسد، بنابراین در دقایق پایانی مانده به زمان تعیین شده نگران دیر شدن سفر خود نباشید، چرا که سیستم به‌طور دائم و تا لحظه‌ی آخر در جستجوی سفر برای شما خواهد بود. به محض پذیرش سفر توسط کاربر راننده، پیامکی برای اطلاع از رسیدن راننده و زمانی که فرصت آماده شدن دارید و به‌عبارتی زمان انتظار راننده، برایتان ارسال می‌شود.
کاربر راننده فارغ از زمان پذیرش درخواست سفر، موظف است تا زمان انتخاب شده توسط کاربر مسافر منتظر بماند.
طبق قوانین اعلام شده در اپلیکیشن، در برخی شرایط لغو سفر توسط مسافر شامل هزینه می‌شود که مبلغ دقیق و نحوه‌ی پرداخت آن از طریق پیامک به کاربر مسافر اعلام می‌شود.
در صورتی‌که تا به حال سرویس سفرهای زمانبندی شده را در سفرهای اسنپی‌تان دریافت نکرده‌اید، حتماً اپلیکیشن‌تان را به‌روزرسانی کنید.