Category Archives: خبر

رونمایی از کیف پول مشترک اسنپ و آپ

مزایای استفاده از کیف پول دیجیتال اسنپ برای تسهیل خدمت‌رسانی به کاربرانش، به واسطه‌ی یک سرمایه‌گذاری مشترک با آسان‌پرداخت، به اولین و جامع‌ترین کیف پول دیجیتال ایران مجهز شده است و این کیف پول به زودی در اختیار تمامی کاربران این سامانه قرار می‌گیرد.  کیف پول دیجیتال، با تسهیل روش‌های پرداخت، تجربه کاربری بهتری را…ادامه مطلب

سفرت کوک از اول تا آخر!

چه چیز بهتر از ترانه‌ای که روز را با آن شروع کنیم؟ همه ما ساعت‌هایی طولانی را در خیابان‌ها، ترافیک یا پشت چراغ قرمز می‌گذرانیم. اسنپ هم به عنوان بزرگترین سامانه حمل‌ونقل هوشمند، نقش مهمی در رفت‌وآمد شهروندان دارد. شاید شما هم جزو آن دسته از افرادی باشید که اوقات زیادی را با اسنپ در…ادامه مطلب

اسنپ چطور در تمام شهرهای ایران راه‌اندازی شد؟

حدود ۵ سال پیش سرویس هوشمند حمل‌ونقل اسنپ در تهران کارش را شروع کرد. آن روزها همه‌چیز قدوقواره کوچک‌تری نسبت به امروز داشت. تعداد کاربران راننده و کاربران مسافر اسنپ بسیار کم بود. مسافران محدودی از این سیستم استفاده می‌کردند و اسنپ در نهایت یک روش کمکی برای تردد در سطح شهر تهران بود. با…ادامه مطلب

اسنپ و قوانین استفاده از آن

کاربران همیشگی اسنپ با مقررات این سامانه آشنایی دارند و می‌دانند که قوانین برای راحتی و امنیت بیشتر آنها در سفر در نظر گرفته شده است. با مطالعه و رعایت «قوانین و شرایط اسنپ» می‌توانید گام موثری در جهت حفظ کیفیت سفرهای اسنپ بردارید. در ادامه چند قانون مهم اسنپ را با هم مرور می‌کنیم….ادامه مطلب

قابلیت درخواست دوباره به صورت خودکار

تعداد و تنوع قابلیت‌های یک اپلیکیشن، میزان به‌روز بودن آن اپلیکیشن را نشان می‌دهد. از همین رو تیم محصول اسنپ تلاش می‌کند تا همواره نیازهای کاربران این سامانه را برطرف سازد. در تازه‌ترین اقدام این تیم، قابلیت جدیدی به اپلیکیشن اسنپ اضافه شده است؛ قابلیت درخواست دوباره به صورت خودکار. این قابلیت در حال حاضر هم برای…ادامه مطلب

اُتیسم، دنیای متفاوت من

هر کسی دنیای متفاوت خودش را دارد. اما کسانی هستند که به دلیل همین تفاوت نگاه‌شان برای برقراری ارتباط با دنیای بیرون خود دچار مشکل هستند. این وظیفه‌ی ماست که آن‌ها را برای برقراری ارتباط یاری کنیم.  اُتیسم چیست؟ اتیسم یک اختلال رشدی عصبی با علایم روان‌شناختی است که در سه سال اول زندگی بروز…ادامه مطلب

راهکارهای آسان برای ارتباط با پشتیبانی اسنپ

پشتیبانی اسنپ در تمام  ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ساعته، پاسخگوی تمام سوالات شماست. به عنوان کاربر اسنپ، می‌توانید پاسخ تمام سوالاتتان را با برقراری تماس با این مرکز دریافت کنید. این مرکز در طول روز با صدها موضوع مختلف مواجه می‌شود که برای تمام آن‌ها راه‌حلی در نظر گرفته است. از مشاوره و…ادامه مطلب

قابلیت جدید اسنپ برای افزایش امنیت اپلیکیشن

تیم اسنپ در جهت افزایش امنیت حساب کاربران خود قابلیت جدیدی را به اپلیکیشن اسنپ اضافه کرده است. ما همیشه در پی به کار بستن راهکارهای جدیدی هستیم تا بتوانیم از اطلاعات مخاطبان خود و حریم خصوصی آنها محافظت کنیم. این قابلیت به کاربران اسنپ اجازه می‌دهد تا ورود اشخاص به حساب کاربری خود را…ادامه مطلب

قابلیت «تماس امن» در سراسر ایران

هفتم آذر ۱۳۹۶ قابلیت پنهان‌سازی شماره تلفن همراه یا همان تماس امن میان کاربران مسافر و راننده اسنپ در شهر مشهد به صورت آزمایشی فعال شد. امروز پس از گذشت کمتر از ۲سال این امکان در سراسر ایران فعال شده است. استفاده از این قابلیت برای تمامی کاربران رایگان است. کاربران می‌توانند از طریق ارسال یک پیامک این قابلیت…ادامه مطلب

داستان استقامت یک زن در برابر مشکلات

گاهی اتفاقات می‌توانند روند معمول زندگی یک خانواده را متحول و نقش‌های جدیدی را به اعضای آن تحمیل کنند. با هم داستان خانواده‌ای را مرور می‌کنیم که با وقوع یکی از همین اتفاقات دچار تغییراتی بزرگ شده است. حوالی سال‌ ۹۰ پدر این خانواده دچار سانحه‌‌ی رانندگی می‌شود. او پس از این سانحه‌ بخشی از توانایی‌های خود را…ادامه مطلب