تازه‌های سوپراپلیکیشن و وب‌اپلیکیشن اسنپ

دیدگاه (17)

• 

  کردی پاسخ

  سلام .من خیلی از اسنپ استفاده میکنم لطفا هر هفته بهم کد تخفیف ارائه بدید .سپاسگزار

  ۲۷ خرداد, ۱۳۹۹ در ۰:۵۳ ق٫ظ
• 

  مصطفی پاسخ

  پارسال هر هفته برام کد تخفیف میدادین امسال خبری از تخفیف نیست چرا؟

  ۲۷ خرداد, ۱۳۹۹ در ۱:۴۱ ب٫ظ
• 

  اسفندیار معاون نصری پاسخ

  من اپلیکیشن را از بازار گرفتم ولی نمیتوانم شماره همراهم را وارد کنم و موقعی که اپلیکیشن را باز میکنم فقط ارم اسنپ میاد گوشی من سامسونگ نوت چهار هست راهنمایی کنید ممنون

  ۷ تیر, ۱۳۹۹ در ۳:۴۹ ب٫ظ
  • 

    اسنپ پاسخ

    اسفندیار عزیز سلام،
    لطفا یکبار دیگر اپلیکیشن خود را از لینک زیر به روز رسانی کنید و اگر مشکل همچنان وجود داشت با پشتیبانی تماس بگیرید:
    https://snapp.ir/

    ۱۰ تیر, ۱۳۹۹ در ۱۱:۳۶ ق٫ظ
  • 

    ری را پاسخ

    سلام وقت بخیر . من دو روز قبل با اپلیکشن یه قبض پرداخت کردم مبلغ از حساب من کسر شده اما تراکنش موفق نبود ه و مبلغ سر شده به حساب من برنگشته باید چکار کنم؟!

    ۳۱ مرداد, ۱۳۹۹ در ۵:۳۱ ب٫ظ
    • 

      اسنپ پاسخ

      دوست عزیز سلام،
      لطفا برای پیگیری این موضوع با پشتیبانی تماس بگیرید:
      ۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰

      ۳ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱:۴۹ ب٫ظ
• 

  پیمان افرائی پور پاسخ

  سلام / باعرض خسته نباشید به کارکنان زحمت کش اسنپ
  برای چندمین بار است که این مسئله رو بیان میکنم حتی بصورت تلفنی اطلاع رسانی نمودم . مسئله مهم اینست که چند بار از تهران به کرج ماشین گرفتم که بعد از اولین تماس ، که سفر تایید میشد توسط راننده دوباره تماس حاصل میشد و ایشان سفر رو در اپلیکیشن حذف میکردن ولی سفر رو انجام میدادند .متاسفانه برای آخرین سفر از تهران خیابان جیحون به گوهردشت کرج ، بعد از تایید سفر ،دوباره توسط راننده تماس گرفته شد وایشان اظهار داشتند که اگر این سفر رو تایید کنند باید به اسنپ ۴۰هزار تومان پرداخت کنند تا اجازه سفر بعدی داده شود. متاسفانه این نوع اشخاص با این نوع کارها وصحبتها به شعور مردم توهین میکنند ولی خبر ندارند که خودشان به این مشکل دچار هستند. همه میدانند که همچین صحبتی از طرف اسنپ صحت ندارد . خلاصه اینکه کسانی مثل بنده بدلیل ذیق وقت با راننده درگیرلفظی نمی شویم وبناچار به راننده گفته میشود شما سفر رو کنسل نمایید ولی ایشان آن سفر رو انجام میدهند .واین برای مسافر ناامنی ومشکلات عدیده دیگری پیش می آورد.خواهش اینجانب برای چندمین بار بصورت تماس تلفنی و نوشتن این دیدگاه از اسنپ اینست که نواقص این اپلیکیشن را طوری برطرف نمایید تا از اینگونه سوءاسفاده ها جلوگیری شود تا بخاطر پول حرام امنیت مسافران به خطر نیفتد. لطفا برای چندمین بار به این مسئله که فقط توسط
  اینجانب بیان شده است حالا فکر کنید توی تمامی مسافرتها در روز چند بار از این نوع اتفاق میافتد رسیدگی نمایید.
  باتشکر

  ۸ تیر, ۱۳۹۹ در ۱۰:۴۹ ب٫ظ
  • 

    اسنپ پاسخ

    پیمان عزیز سلام،
    این مورد تخلف کاربر راننده است که با گزارش به پشتیبانی می‌توانید از آن جلوگیری کنید. دقت داشته باشید که با لغو سفر امکان پیگیری آن توسط اسنپ وجود ندارد و این موضوع می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند. بنابراین از انجام سفر در این شرایط جدا خودداری کنید و موضوع را به سرعت به پشتیبانی اسنپ اطلاع دهید تا ما بتوانیم پیگیری‌های لازم را انجام دهیم.

    ۱۰ تیر, ۱۳۹۹ در ۱۱:۳۴ ق٫ظ
  • 

    زهره پاسخ

    سلام .
    سیستم عامل گوشی من اندروید هست . بنر سیم کارت رایکان رو توی سوپر اپ اسنپ نمایش نمیده . لطفا راهنمایی بفرمایید

    ۲ شهریور, ۱۳۹۹ در ۲:۱۱ ق٫ظ
    • 

      اسنپ پاسخ

      زهره عزیز سلام،
      برای برطرف کردن این مشکل لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید:
      ۰۲۱۴۱۸۴۹۰۰۰

      ۳ شهریور, ۱۳۹۹ در ۱:۴۴ ب٫ظ
• 

  جبارزارع پاسخ

  سلام چرا امسال کد تخفیف نمیدهید

  ۹ تیر, ۱۳۹۹ در ۷:۳۷ ب٫ظ
• 

  بهزاد پاسخ

  سلام
  کد تخفیف سوپرمارکت برای من میاد ولی وقتی وارد میکنم میگه کد اشتباهه.

  ۱۸ تیر, ۱۳۹۹ در ۶:۲۲ ب٫ظ
  • 

    اسنپ پاسخ

    بهزاد عزیز سلام،
    لطفا ابتدا به تاریخ اعتبار کد دقت کنید و همچنین اگر در شهر تهران یا کرج زندگی می‌کنید با مطالعه متن کدتخفیف ببینید که کد برای خرید از «هایپراستار» است و یا «سوپرمارکت با ارسال فوری». اگر تمامی این موارد را بررسی کردید و بازهم کد تخفیف شما کار نمی‌کرد با پشتیبانی اسنپ فود تماس بگیرید:
    ۹۶۶۱۲ (۰۲۱)

    ۲۱ تیر, ۱۳۹۹ در ۵:۱۴ ب٫ظ
• 

  معراج پاسخ

  سلام برنامه سوپر آپ با اسنپ فرقی داره؟!! من هرجا رفتم برای دانلود سوپر آپ پیدا نکردم، بنر های برنامه اسنپ هم بنره سیم کارت هدیه رو نداره، برای دیدن بنر سیم کارت هدیه چه کاری باید انجام بدم؟!

  ۲۴ تیر, ۱۳۹۹ در ۱:۳۳ ب٫ظ
  • 

    اسنپ پاسخ

    دوست عزیز سلام،
    اگر سیستم عامل شما iOS است می‌توانید با انتخاب لینک زیر و افزودن نسخه جدید وب اپلیکیشن اسنپ به صفحه اصلی موبایل خود از تمامی سرویس‌های مختلف اسنپ استفاده کنید، همچنین بنرهای اسنپ و بنر سیم‌کارت هدیه هم در این نسخه در دسترس شماست.:
    https://app.snapp.taxi/pre-ride?utm_source=website&utm_medium=webapp-button

    ۳۰ تیر, ۱۳۹۹ در ۱۱:۳۷ ق٫ظ
• 

  ابولفضل یوسفی پاسخ

  با سلام.. به من واسه مسدودی حساب تلگرام نصب کنم.من نصب کردم ولی نتونستم پیام ارسال کنم. من ۲هفته ثبت نام کردم وبه دلیل امتیاز کمی که مسافران به من دادن حساب من مسدود شده من واسه این کار کلی خودم زیره بار بدهی بردم که یه ماشین بگیرم بیام کار کنم بعد انصاف من و زن و بچم واسه چند امتیازی که واقعا نبودید ببینید حق با مسافر بوده یا راننده اینجوری کنین… نمیدونم اینهمه شما کارای خداپسندانه دارید انجام میدین باور کنیم یا نون بریدن راننده تون… اونم راننده هایی که صبح تا شب واسه یه لقمه نون بااین مشکلاتی که وجود داره خودش خارو خفیف کنه واسه اینکه چندتا مسافر سرویس vipمتونستیم بدیم..کاش یکی از شما عزیزان برید ۱ماه جای ما خودتون بذارید بعد اگه بازم نظرتون مسدودشدن حسابم بود با جون دلم راضی بودم….ازتون تشکرم میکردم. آخرین حرفم قضاوتی که خودتون بین دوطرف نبودیدانجام ندید شما نمیدونید این کارتون چه مشکلاتی امکان داره واسش درست کنه اگه بدونید به خدا این کارو نمی کردید… من باهمه این حرفا راضیم به رضای خودش وهرچی خوب برای هممون رقم بزن…

  ۵ مرداد, ۱۳۹۹ در ۳:۰۸ ق٫ظ
• 

  محبوبه محمدی پاسخ

  محمدی
  سلام میخوام ازورامین اسنپ بگیرم ولی نمیدونم
  چه جوری ….باید اول آدرس بدم .

  ۲۶ مرداد, ۱۳۹۹ در ۷:۰۴ ق٫ظ