فاز عمومی سرویس سفر اشتراکی اسنپ در تاریخ ۴ اسفند ۱۴۰۳ به‌صورت ۱۰۰ درصدی برای کاربران اندروید و PWA در نقاط پر رفت و آمد تهران مثل مناطق 1، 2، 3، 6، 7 ، 11 و 12 فعال شده است.این سرویس در نسخه‌ی ۸.۲۲ و بالاتر اندروید قابل مشاهده است و کاربران برای دسترسی به آن باید اسنپ خود را آپدیت کنند.
سرویس سفر اشتراکی اسنپ
مزایای استفاده از سفر اشتراکی
سرویس سفر اشتراکی راهکاری مناسب برای کاهش هزینه‌ها، به‌ویژه در ساعات اوج ترافیک است. با همسفر شدن با فرد دیگری که مسیر مشابهی دارد در یک سفر اشتراکی می‌توانید بین 2۰ تا 40 درصد کمتر از سفرهای عادی برای سفرتان هزینه کنید. همچنین استفاده از این سرویس جدید به کم‌شدن خودروهای تک‌سرنشین می‌انجامد که می‌تواند در کلان‌شهرها بر کاهش آلودگی هوا تاثیرگذار باشد.
نحوه کارکرد سفر اشتراکی اسنپ
پس از تعیین مبدا و مقصد، مسافر می‌تواند از میان سه گزینه‌ی موجود (اکو، پلاس و سفر اشتراکی) گزینه‌ی سفر اشتراکی اسنپ را انتخاب کند. در این حالت، حداکثر 6 دقیقه برای یافتن مسافر دیگری با مسیر مشابه منتظر می‌ماند. در صورت یافتن همسفر، هر دو مسافر به یک راننده متصل شده و سفر به‌صورت اشتراکی انجام می‌شود..
قیمت سفر اشتراکی چطور تعیین می‌شود؟
مسافر: قیمت‌گذاری به صورت حداقل و حداکثر به مسافر نشان داده می‌شود. زمانی که مسافر دوم سوار شود یا سفر مسافر دوم لغو شود (از سمت خود مسافر یا از سمت راننده) قیمت قطعی به کاربران نشان داده می‌شود. کف و سقف قیمت سفر اشتراکی در این مرحله 60 تا 80 درصد قیمت اکو در نظر گرفته شده است. راننده: قیمت کرایه هم در مرحله فعلی (بعدها ممکن است که تغییر کند) به صورت حداقل و حداکثری به راننده نشان داده می‌شود.
هزینه‌ی لغو سفر اشتراکی چگونه تعیین می‌شود؟
در صورتی‌که ۲ دقیقه بعد از پذیرش درخواست توسط کاربر راننده سفر را لغو کنید، باید ۲۵ درصد از سقف هزینه‌ی سفر را به عنوان هزینه‌ی لغو سفر به کاربر راننده پرداخت کنید. در صورتی‌که پس از ۲ دقیقه از رسیدن راننده در مبدا حاضر نشوید یا قوانین سفر اشتراکی از جمله نداشتن همراه را رعایت نکنید و کاربر راننده سفر شما را لغو کند. در این شرایط باید علاوه بر هزینه‌ی لغو سفر اشتراکی معادل ۲۵ درصد سقف هزینه‌ی سفر اشتراکی هزینه‌ی لغو سفر عادی (بین ۴۵۰۰ تا ۵۰۰۰ تومان) را هم پرداخت کنید. این مبلغ در ازای جبران خسارت و زمان صرف‌شده و هزینه‌ی سوخت کاربر راننده برای تغییر مسیر است و بدون کسر کمیسیون به حساب او واریز می‌شود. در صورتی‌که هزینه‌ی لغو سفر برای کاربران ثبت شود، جزئیات مربوط به آن از جمله مبلغ، تاریخ، و زمان دقیق سفر در بخش «پرداخت‌های معوقه» در منوی اپلیکیشن اسنپ ثبت می‌شود.
