ام اس
مسئولیت اجتماعی

معافیت از کمیسیون کاربران راننده مبتلا به ام اس

همزمان با روز جهانی ام اس، کاربران راننده مبتلا به این بیماری به مدت ۶ ماه از پرداخت کمیسیون معاف شدند. اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروه‌های مختلف جامعه حمایت کند، در همین راستا از ابتدای فعالیت اسنپ تا امروز تمام کاربران راننده دارای معلولیت نیز از پرداخت کمیسیون معاف هستند.  نحوه اقدام برای معافیت از کمیسیون در ادامه طرح‌های حمایتی از اقشار خاص، افراد مبتلا به ام اس که کارت عضویت در انجمن ام اس ایران را دارند، می‌توانند پس از انجام ثبت‌نام آنلاین از طریق سامانه ثبت‌نام غیرحضوری اسنپ، شماره تلفن و کد ملی...

پرداخت هزینه‌های درمانی کودکان
مسئولیت اجتماعی

تامین هزینه‌های درمانی هزار و ۱۷۲ کودک با امتیازهای اسنپ‌کلاب

اسنپ در سومین طرح نیکوکاری خود با عنوان «تامین هزینه​‌های درمان کودکان بستری در بیمارستان» هزینه‌های درمان هزار و ۱۷۲ کودک را پرداخت کرد. در این طرح، با استقبال زیاد کاربران اسنپ‌کلاب، ۲۷۶ هزار و ۹۷۷ مرتبه مشارکت شد. اسنپ در مجموع مبلغ یک میلیارد و ۱۰۷ میلیون و ۹۰۸ هزار تومان برای درمان کودکانی که خانواده​‌های آن‌ها در شرایط  دشوار اقتصادی قرار دارند به خیریه​‌ی حس مهر پرداخت کرد.  در سال​‌های اخیر اسنپ طرح​‌های نیکوکاری متنوعی را در راستای مسئولیت اجتماعی خود با مشارکت کاربرانش در باشگاه مشتریان (اسنپ ​کلاب) اجرا کرده است. پیش از این نیز طرح‌هایی مانند «آموزش آنلاین...

دسترسی‌های اپلیکیشین اسنپ
آموزشی

دسترسی‌های نسخه‌ی اندروید اسنپ

هر اپلیکیشنی که در تلفن‌های هوشمند نصب می‌شود، برای عملکرد صحیح برخی قابلیت‌های خود نیاز به دریافت یکسری دسترسی‌ دارد؛ دسترسی‌های اپلیکیشن اسنپ به طور اختیاری از شما گرفته می‌شود. در ادامه می‌توانید با دسترسی‌های نسخه‌ی اندروید و دلایل مربوط به گرفتن هر کدام از آن‌ها آشنا شوید.   Camera, Microphone از نسخه ۵.۱۱.۰ اپلیکیشن اسنپ، اجازه‌ی دسترسی به دوربین و میکروفون گرفته می‌شود تا کاربران هنگام استفاده از سرویس‌ «سرمایه‌گذاری» بتوانند به راحتی از امکاناتی مانند احراز هویت استفاده کنند. این دسترسی‌ها تنها در صورت استفاده از سرویس سرمایه‌گذاری استفاده می‌شود و در اندروید ۱۱ و بالاتر می‌تواند به‌صورت یکبار استفاده باشد. Location موقعیت مکانی...

اسنپ در شهرهای ایران
خبر

اسنپ در چه شهرهایی فعال است؟

بیش از ۶ سال از آغاز فعالیت اسنپ، به عنوان اولین سامانه هوشمند حمل‌ونقل، در ایران می‌گذرد و این تاکسی اینترنتی امروز با خدمات‌رسانی در تمام ۳۱ استان ایران عنوان بزرگترین سرویس آنلاین حمل‌ونقل در کشور را در اختیار دارد. اسنپ به مرور فعالیت خود را در شهرهای مختلف کشور گسترش می‌دهد و در ادامه می‌توانید استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش خدمات اسنپ را ببینید. استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش اسنپ آذربایجان شرقی (آذرشهر، اسکو، ایلخچی، باسمنج، تبریز، خسروشاه، سردرود، سهند، مرند، مراغه، میانه، بناب، بستان آباد، صوفیان، اهر) آذربایجان غربی (ارومیه، خوی، مهاباد، بوکان، میاندوآب) اردبیل (اردبیل،...

گزارش‌ مسافران را جدی می‌گیریم
آموزشی

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

در کنار تمام ویژگی‌های مهم اسنپ، سیستم امتیازدهی و دریافت گزارش مسافران بیش از ویژگی‌های دیگر خودنمایی می‌کند. سیستم امتیازدهی به راننده و کیفیت سفر امکانی است که پیش از این هیچ سیستم حمل و نقل شهری در اختیار شهروندان قرار نداده است. این سیستم راهی است برای رساندن حرف‌های مسافر به پلت‌فرم واسط، یعنی اسنپ و پشتیبانی آن و در نهایت به رانندگانی که در این ناوگان فعال هستند. سیستم امتیازدهی در ابتدا فقط با یک تا پنج ستاره انجام می‌شد ولی حالا شامل موارد جزئی می‌شود؛ وضعیت بهداشتی خودرو، استفاده از ماسک، رفتار نامناسب، رانندگی پرخطر، عدم تطابق...

آموزشی امنیت

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

امنیت سفر اولویت و دغدغه‌ی اصلی ما در اسنپ است. با ثبت اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها،‌ پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده پشتوانه‌ای برای سفرهای امن ساخته‌ایم و همچنان خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثرتری برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربرانمان می‌دانیم. تمامی رانندگان اسنپ تایید صلاحیت می‌شوند اسنپ با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. از آنجا که تامین امنیت کاربران مسافر در سفر از اولویت‌های مهم ماست، تایید صلاحیت همه‌‌جانبه‌ی رانندگان را به پلیس نظارت بر اماکن...