ام اس
مسئولیت اجتماعی

معافیت از کمیسیون کاربران راننده مبتلا به ام اس

همزمان با روز جهانی ام اس، کاربران راننده مبتلا به این بیماری به مدت ۶ ماه از پرداخت کمیسیون معاف شدند. اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروه‌های مختلف جامعه حمایت کند، در همین راستا از ابتدای فعالیت اسنپ تا امروز تمام کاربران راننده دارای معلولیت نیز از پرداخت کمیسیون معاف هستند.  نحوه اقدام برای معافیت از کمیسیون در ادامه طرح‌های حمایتی از اقشار خاص، افراد مبتلا به ام اس که کارت عضویت در انجمن ام اس ایران را دارند، می‌توانند پس از انجام ثبت‌نام آنلاین از طریق سامانه ثبت‌نام غیرحضوری اسنپ، شماره تلفن و کد ملی...

زنان آسیب‌دیده از خشونت
مسئولیت اجتماعی

حمایت از زنان آسیب‌دیده از خشونت

طرح جدید نیکوکاری‌ اسنپ‌کلاب با نام «حمایت از زنان آسیب‌دیده از خشونت» آغاز شد. این طرح که با همکاری موسسه ارتقای کیفیت زندگی زنان «آتنا» اجرایی می‌شود، ششمین طرح از طرح‌های نیکوکاری باشگاه مشتریان اسنپ است. هدف از اجرای این طرح اختصاص کمک‌هزینه برای حمایت از زنان آسیب‌دیده از خشونت و فرزندانشان است که تحت حمایت موسسه غیرانتفاعی آتنا قرار دارند. زنان در معرض خشونت، ازدواج اجباری، کودک‌همسری و هر نوع اجبار و خشونت فیزیکی جامعه‌ی هدف این طرح هستند.  نگاهی به آمار جهانی خشونت‌ علیه زنان  بر اساس آمارهای جهانی برآورد می‌شود که از هر سه زن یک نفر در طول...

سوپر اپ اسنپ
آموزشی

سوپر اپ اسنپ؛ اپلیکیشنی برای تمام نیازها

اسنپ، اولین تاکسی اینترنتی ایران، طی پنج سال فعالیتش، از یک اپلیکیشن حمل و نقل به یک سوپر اپ با خدمات متنوع تبدیل شد. سوپر اپ اسنپ، پلت‌فرمی است برای سبک زندگی مدرن که راه‌حل‌های جدید و ساده‌ را جایگزین مدل‌های سنتی کرده است. سادگی، سرعت و مقرون به صرفه بودن شعار اصلی و هدف برند اسنپ است که نه فقط در تاکسی اینترنتی که در ارائه دیگر خدمات هم تلاش می‌کند به این کیفیت دست پیدا کند. در ادامه، خدمات متنوع سوپر اپ اسنپ را مرور می‌کنیم. درخواست خودرو یا همان اسنپ! مهم‌ترین و شناخته‌ترین بخش سوپر اپ اسنپ، درخواست اینترنتی...

اسنپ در شهرهای ایران
خبر

اسنپ در چه شهرهایی فعال است؟

بیش از ۶ سال از آغاز فعالیت اسنپ، به عنوان اولین سامانه هوشمند حمل‌ونقل، در ایران می‌گذرد و این تاکسی اینترنتی امروز با خدمات‌رسانی در تمام ۳۱ استان ایران عنوان بزرگترین سرویس آنلاین حمل‌ونقل در کشور را در اختیار دارد. اسنپ به مرور فعالیت خود را در شهرهای مختلف کشور گسترش می‌دهد و در ادامه می‌توانید استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش خدمات اسنپ را ببینید. استان‌ها و شهرهای بزرگ و کوچک تحت پوشش اسنپ آذربایجان شرقی (آذرشهر، اسکو، ایلخچی، باسمنج، تبریز، خسروشاه، سردرود، سهند، مرند، مراغه، میانه، بناب، بستان آباد، صوفیان) آذربایجان غربی (ارومیه، خوی، مهاباد، بوکان) اردبیل (اردبیل، سرعین، مشگین‌شهر) اصفهان...

گزارش‌ مسافران را جدی می‌گیریم
آموزشی

گزارش مسافران را جدی می‌گیریم

در کنار تمام ویژگی‌های مهم اسنپ، سیستم امتیازدهی و دریافت گزارش مسافران بیش از ویژگی‌های دیگر خودنمایی می‌کند. سیستم امتیازدهی به راننده و کیفیت سفر امکانی است که پیش از این هیچ سیستم حمل و نقل شهری در اختیار شهروندان قرار نداده است. این سیستم راهی است برای رساندن حرف‌های مسافر به پلت‌فرم واسط، یعنی اسنپ و پشتیبانی آن و در نهایت به رانندگانی که در این ناوگان فعال هستند. سیستم امتیازدهی در ابتدا فقط با یک تا پنج ستاره انجام می‌شد ولی حالا شامل موارد جزئی می‌شود؛ وضعیت بهداشتی خودرو، استفاده از ماسک، رفتار نامناسب، رانندگی پرخطر، عدم تطابق...

آموزشی امنیت

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

امنیت سفر اولویت و دغدغه‌ی اصلی ما در اسنپ است. با ثبت اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها،‌ پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده پشتوانه‌ای برای سفرهای امن ساخته‌ایم و همچنان خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثرتری برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربرانمان می‌دانیم. تمامی رانندگان اسنپ تایید صلاحیت می‌شوند اسنپ با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. از آنجا که تامین امنیت کاربران مسافر در سفر از اولویت‌های مهم ماست، تایید صلاحیت همه‌‌جانبه‌ی رانندگان را به پلیس نظارت بر اماکن...